е) затребование с заявителя при предоставлении услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
ж) отказ органа, предоставляющего услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
з) иные случаи нарушения прав или законных интересов заявителя при получении услуги.
5.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме или по телефону в МКУ "СМЗ по ЖКХ", на имя главы Администрации либо начальника отдела по учету захоронений МКУ "СМЗ по ЖКХ".
5.3. Жалоба должна содержать:
а) наименование органа, предоставляющего услугу, должностных лиц, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства физического лица - заявителя либо наименование, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего услугу, должностных лиц;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего услугу, должностных лиц;
д) документы, подтверждающие доводы заявителя (при наличии), либо их копии.
5.4. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий услугу, подлежит рассмотрению в течение десяти рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего услугу, должностных лиц в принятии документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение трех рабочих дней со дня ее регистрации.
5.5. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий услугу, принимает одно из следующих решений:
а) удовлетворяет жалобу;
б) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.6. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.5 настоящего Административного регламента, заявителю направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.7. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного или уголовного правонарушения должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.8. Заявитель, считающий, что решения или действия (бездействие) должностных лиц МКУ "СМЗ по ЖКХ" нарушают его права, свободы или законные интересы, имеет право на обжалование таких решений или действий (бездействия) в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Приложение N 1
к Регламенту предоставления МКУ
"СМЗ по ЖКХ" услуг по выдаче
заключения о выделении земельного
участка для погребения умершего
и паспорта захоронения, а также
по согласованию установки
надмогильных сооружений на
общественных кладбищах
города Костромы
ИНФОРМАЦИЯ
о месте нахождения, графике работы, контактных
телефонах отдела по учету захоронений
муниципального казенного учреждения города
Костромы "Служба муниципального заказа
по жилищно-коммунальному хозяйству"
Наименование
|
Местонахождение
|
Номера
контактных
телефонов
|
График работы Отдела
|
Отдел по учету
захоронений
муниципального
казенного
учреждения
города Костромы
"Служба
муниципального
заказа по
жилищно-
коммунальному
хозяйству"
|
Кадыевский пер.,
дом 4, г.
Кострома,
Костромская
обл., 156000
|
(4942) 51-75-22
|
Понедельник-пятница
с 8.00 до 15.00
(перерыв с 11.30 до
12.00);
Суббота с 8.00 до
14.00 (перерыв с
11.30 до 12.00);
Воскресенье -
выходной
|
Приложение N 2
к Регламенту предоставления МКУ
"СМЗ по ЖКХ" услуг по выдаче
заключения о выделении земельного
участка для погребения умершего
и паспорта захоронения, а также
по согласованию установки
надмогильных сооружений на
общественных кладбищах
города Костромы
Форма заявления о предоставлении услуги
по выдаче заключения о выделении земельного
участка для погребения умершего
Директору МКУ "СМЗ по ЖКХ"
_____________________________
от _____________________________
(Ф.И.О. лица, взявшего на
себя обязанность
______________________________
осуществить погребение умершего)
проживающего по адресу
______________________________
______________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
о выделении земельного участка для погребения умершего
Прошу предоставить место для погребения ______________________________
__________________________________________________________________________
(Фамилия, имя, отчество умершего)
где захоронен мой умерший родственник ____________________________________
__________________________________________________________________________
(указать Ф.И.О. похороненного, родственное отношение между умершими)
в ___________ году, в секции N _________________, ряд N __________________
место N ________________ кладбища ________________________________________
На могиле установлен _____________________________________________________
(указать вид надгробия)
с надписью _______________________________________________________________
(Фамилия, имя, отчество ранее захороненного)
С родственниками место погребения согласовано ____________________________
За правильность сведений несу полную ответственность.
"____" _________________ 20__ г. Подпись ______________________
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
муниципального казенного учреждения города
Костромы "Служба муниципального заказа
по жилищно-коммунальному хозяйству"
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
"____" ________________ 20___ г.
Подпись должностного лица __________ _________________
МКУ "СМЗ по ЖКХ"
Заключение о выделении земельного
участка выдано Подпись ____________
Приложение N 3
к Регламенту предоставления МКУ
"СМЗ по ЖКХ" услуг по выдаче
заключения о выделении земельного
участка для погребения умершего
и паспорта захоронения, а также
по согласованию установки
надмогильных сооружений на
общественных кладбищах
города Костромы
СОГЛАСИЕ
на обработку персональных данных
г. Кострома "___" ___________ 20__ г.
Субъект персональных данных, _________________________________________
__________________________________________________________________________
(Фамилия, имя, отчество полностью)
_____________________ серия ____ N _________ выдан _______________________
вид основного документа, удостоверяющий личность _________________________
_________________________________________________________________________,
(кем и когда)
проживающий(ая) по адресу _______________________________________________.
В лице представителя субъекта персональных данных (заполняется в
случае получения согласия от представителя субъекта персональных данных),
__________________________________________________________________________
(Фамилия, Имя, Отчество полностью)
_____________________ серия ____ N ____________ выдан ____________________
вид основного документа, удостоверяющий личность _________________________
__________________________________________________________________________
(кем и когда)
проживающий(ая) по адресу ________________________________________________
действующий от имени субъекта персональных данных на основании ___________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
(реквизиты доверенности или иного документа, подтверждающего
полномочия представителя),
принимаю решение о предоставлении моих персональных данных и даю согласие
на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе.
Уполномочиваю ___________________________, являющегося представителем,
(Ф.И.О. представителя)
действовать от моего имени при передаче моих персональных данных.
Наименование и адрес оператора, получающего согласие субъекта персональных данных:
Муниципальное казенное учреждение города Костромы "Служба муниципального заказа по жилищно-коммунальному хозяйству", 156000, г. Кострома, Кадыевский пер., дом 4.
Со следующей целью обработки персональных данных:
выполнения услуг по выдаче заключения о выделении земельного участка для погребения умершего, выдаче паспорта захоронения, а также по выдаче разрешения на установку надмогильных сооружений на общественных кладбищах города Костромы.
Перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие субъекта персональных данных: фамилия, имя, отчество; дата рождения; адрес; семейное положение; фотография, паспортные данные: а) вид документа; б) серия и номер документа; в) орган, выдавший документ: - наименование; - код; г) дата выдачи документа. Адрес регистрации места жительства. Адрес фактического места жительства. Пол. Номер контактного телефона. Сведения о трудовой деятельности. Семейное положение.
Перечень действий с персональными данными, на совершение которых дается согласие, общее описание используемых оператором способов обработки персональных данных:
обработка вышеуказанных персональных данных будет осуществляться путем смешанной обработки персональных данных (сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение использования, распространение, в том числе передача), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных).
Срок, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных, а также способ его отзыва, если иное не установлено федеральным законом:
срок действия настоящего согласия - 5 лет.
В порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ, согласие может быть отозвано субъектом персональных данных путем письменного обращения к оператору, получающему согласие субъекта персональных данных.
Я согласен с тем, что по моему письменному требованию уведомление об уничтожении персональных данных будет вручаться мне (моему представителю) по месту нахождения обособленного подразделения Оператора.
Подпись субъекта персональных данных:
__________________________________________________________________________
(Ф.И.О. полностью, подпись)
Приложение N 4
к Регламенту предоставления МКУ
"СМЗ по ЖКХ" услуг по выдаче
заключения о выделении земельного
участка для погребения умершего
и паспорта захоронения, а также
по согласованию установки
надмогильных сооружений на
общественных кладбищах
города Костромы
Директору МКУ "СМЗ по ЖКХ"
___________________________________
от ________________________________
(Ф.И.О. лица, взявшего на
себя обязанность
___________________________________
осуществить погребение умершего)
проживающего по адресу ____________
___________________________________
___________________________________
Форма заявления о предоставлении услуги
по выдаче разрешения на установку
надмогильного сооружения
ЗАЯВЛЕНИЕ
о выдаче разрешения на установку
надмогильного сооружения
Прошу выдать разрешение на установку ограды, памятника, размером _____
________________________ на участке, где захоронен мой умерший родственник
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
(указать Ф.И.О. похороненного, родственное отношение между умершими)
в ___________ году, в секции N _________________, ряд N __________________
место N _______________________ кладбище _________________________________
За правильность установки несу полную ответственность. В случае
неправильной установки демонтаж сооружения готов произвести за свой счет.
"___" _______________ 20__ г. Подпись _________________________
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
муниципального казенного учреждения
города Костромы "Служба муниципального
заказа по жилищно-коммунальному хозяйству"
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
Схема расположения надмогильного сооружения на оборотной стороне
заявления.
"____" _______________ 20__ г.
Подпись должностного лица Отдела ________________ ________________
МКУ "СМЗ по ЖКХ"
Приложение N 5
к Регламенту предоставления МКУ
"СМЗ по ЖКХ" услуг по выдаче
заключения о выделении земельного
участка для погребения умершего
и паспорта захоронения, а также
по согласованию установки
надмогильных сооружений на
общественных кладбищах
города Костромы
БЛОК-СХЕМА
процесса предоставления услуги
┌───────────────────────┐
│ Прием и регистрация │
│ документов заявителя │
└───────────┬───────────┘
│
\/
┌─────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Выход должностного лица отдела по учету захоронений МКУ │
│ "СМЗ по ЖКХ" на место захоронения (предполагаемого │
│ захоронения) при предоставлении услуги по выдаче │
│ заключения о выделении земельного участка или выдаче │
│ разрешения на установку надмогильного сооружения │
└────────────────────────────┬────────────────────────────┘
|
