Министерство сельского хозяйства и продовольствия постановление
Скачать 0.61 Mb.
|
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме 3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур. При предоставлении государственной услуги осуществляются следующие административные процедуры: рассмотрение заявки о предоставлении субсидии на предмет соответствия установленным требованиям; принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги; заключение соглашения о предоставлении субсидии; предоставление субсидии. Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении № 4 к настоящему Регламенту. 3.2. Описание административных процедур. 3.2.1. Рассмотрение заявки о предоставлении субсидии на предмет соответствия установленным требованиям. 3.2.1.1. Началом административной процедуры является поступление в Министерство заявления о предоставлении субсидии и прилагаемых к нему документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Регламента. 3.2.1.2. При наличии оснований для отказа в приеме документов, указанных в пункте 2.8 настоящего Регламента, заявление и прилагаемые к нему документы возвращаются заявителю без регистрации с обоснованием причин отказа в течении пяти рабочих дней. Заявление о предоставлении субсидии с прилагаемыми документами регистрируется отделом координации федеральных и областных программ управления экономического анализа АПК и реализации приоритетных программ Министерства в соответствии с правилами регистрации документов, после проверки документов, представленных заявителями на предмет полноты (комплектности), в соответствии с требованиями, установленными Постановлением, а так же проверки статуса сельхозтоваропроизводителей (кроме граждан, ведущих личное подсобное хозяйство) в реестре сельхозтоваропроизводителей Ростовской области. 3.2.1.3. Поступившее в отдел координации федеральных и областных программ заявление о предоставлении субсидии с прилагаемыми документами регистрируется в день ее поступления в электронном журнале согласно приложению № 6. Заявки претендентов на получение финансовой поддержки рассматривает отдел координации федеральных и областных программ. Отдел координации федеральных и областных программ: Регистрирует обращение в журнале регистрации. Осуществляет проверку (с отметкой на каждом проверенном документе): - комплекта документов на полноту (комплектность), его соответствие описи и исключения документов, не предусмотренных Постановлением; - копий первичных учётных документов на правильность составления и полноты содержащейся в них информации; - документов на наличие статуса сельскохозяйственного товаропроизводителя; - документов на соответствие целям, условиям и порядку, установленным постановлением о предоставлении данной субсидии; - соответствия дат представленных документов дате регистрации комплекта документов; - наличия кода Общероссийского классификатора видов экономической деятельности (сельское хозяйство), присвоенного сельскохозяйственному товаропроизводителю, в Едином государственном реестре юридических лиц или индивидуальных предпринимателей; Заключает договоры (соглашения) на предоставление субсидий, регистрацию заключённых договоров (соглашений). Отдел финансового контроля: осуществляет проверку документов (с отметкой на каждом проверенном документе) в части полноты содержащейся в них информации и соответствия требованиям постановления об отсутствии задолженности по денежным обязательствам перед областным бюджетом, а также на соответствие претендента на получение субсидии (в случае его отсутствия в реестре, размещенном на сайте министерства) статусу сельскохозяйственного товаропроизводителя (с отметкой на каждом проверенном документе). Отдел экономики и финансового оздоровления: осуществляет проверку документов (с отметкой на каждом проверенном документе) в части полноты содержащейся в них информации и соответствия требованиям постановления о среднесписочной численности работников, фактическом уровне заработной платы, об отсутствии просроченной задолженности по заработной плате, об отсутствии задолженности по налоговым и иным обязательным платежам в бюджетную систему, в том числе в бюджеты государственных внебюджетных фондов. Отдел финансирования АПК: после проверки комплектов документов и при условии отсутствия в них замечаний, установленных отраслевыми отделами проверяет: - соответствие сведений, указанных в справке - расчёте, показателям, отраженным в копиях первичных учётных документов, находящихся в деле; - правильность расчета размера причитающейся субсидии и уровень софинансирования по средствам областного и федерального бюджетов; - копии первичных учётных документов, отнесенных к компетенции отдела в соответствии с настоящим регламентом по каждому направлению (с отметкой (визой) на каждом проверенном документе) на наличие и соответствие условиям постановления о предоставлении субсидии, правильности составления и полноты содержащейся в них информации, на соответствие целевым назначениям. Представляет в министерство финансов Ростовской области отчет о расходовании указанных средств по форме, согласованной с министерством финансов Ростовской области, и в срок, установленный соответствующим нормативным правовым актом. 3.2.1.4. По результатам проверки документов и справки-расчета готовятся расчеты финансовой поддержки по возмещению части затрат на подготовку и дополнительное профессиональное образование кадров. 3.2.1.5. Отдел координации федеральных и областных программ организует прохождение документов по Министерству и знакомит задействованные структурные подразделения с заявкой, представленными документами и расчетом. В случае отсутствия замечаний ответственные сотрудники визируют лист согласования, по форме согласно приложению № 3 к Регламенту. Отдел координации федеральных и областных программ рассматривает документы, указанные в пунктах 1, 3, 5, 6, 8, приложения № 2 к Регламенту. Отдел экономики и финансового оздоровления рассматривает документы, указанные в пунктах 2, приложения № 2 к Регламенту. Отдел финансирования АПК рассматривает документы, указанные в пунктах 4, 7 приложения № 2 к Регламенту. 3.2.1.6. Срок осуществления административной процедуры составляет не более 10 рабочих дней с даты регистрации документов заявителя в Министерстве. 3.2.2. Принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги 3.2.2.1. Отдел координации федеральных и областных программ в случае отсутствия замечаний структурных подразделений, составляет реестры получателей субсидии и передает их на утверждение заместителю Губернатора Ростовской области - министру сельского хозяйства и продовольствия, о чем в течение пяти рабочих дней уведомляет получателя субсидии путем размещения информации на сайте министерства сельского хозяйства и продовольствия Ростовской области http://www.don-agro.ru. В случае наличия замечаний к форме, содержанию документов, отсутствия требуемых форм, непредставления документов, подтверждающих произведенные расходы, по представлению отдела координации федеральных и областных программ заместитель министра, курирующий вопросы экономики и финансов, принимает решение об отказе в предоставлении субсидии, о чем письменно извещает претендента на получение субсидии в течение пяти рабочих дней со дня окончания проверки. 3.2.2.2. Министерство заключает с получателем субсидии соглашение о порядке предоставления средств государственной поддержки (субсидий) (далее – соглашение) по форме, согласно приложению № 5 к настоящему Регламенту. 3.2.2.3. Отдел координации федеральных и областных программ в день поступления в Министерство от претендента соглашения, подписанного с его стороны, сопровождает его подписание в Министерстве. 3.2.3. Предоставление субсидии получателю. 3.2.3.1. Отдел финансирования АПК Министерства в срок не более пяти рабочих дней с даты получения денежных средств, осуществляет перечисление средств на расчетный счет получателя. 3.2.3.2. Результатом административной процедуры является перечисление бюджетных средств, предусмотренных на предоставление субсидий, с лицевого счета Министерства на счета получателей, открытых ими в кредитных организациях. 3.2.3.3. Результат выполнения административной процедуры фиксируется на бумажном носителе в виде платежных документов. 3.3.1. Прием заявления и документов от заявителя. Юридическим фактом – основанием для начала предоставления государственной услуги является поступление от заявителя в Министерство заявления и пакета документов на предоставлении государственной услуги. Заявители имеют право направить документы почтовым отправлением, представить документы лично или направить в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", включая Портал и Единый портал. При представлении заявления и документов лично заявителем специалист Министерства делает отметку о приеме заявки, указывает количество принятых документов и дату регистрации заявки. Отметка о приеме заявки и документов проставляется на копии заявления, здесь же указываются дата и время приема, фамилия, имя, отчество принявшего заявление и документы, контактные и справочные телефоны. Копия заявления с отметкой о приеме заявки передается заявителю. В случае отсутствия у заявителя копии заявления специалист ответственный за регистрацию заявки самостоятельно осуществляет копирование заявления. При поступлении заявления и документов по почте регистрация поступивших документов осуществляется в день их поступления. При поступлении заявления и документов в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", включая Единый портал, Портал, информация о получении заявки и документов в течение рабочего дня, следующего за днем их поступления, направляется заявителю в электронной форме по указанному им адресу электронной почты. 3.3.2. Рассмотрение заявки и представленных документов. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала работы с документами, является получение указанных документов уполномоченным специалистом Министерства. Уполномоченный специалист в течение десяти рабочих дней со дня получения заявки на предоставление государственной услуги: проверяет соблюдение требований к оформлению документов, установленных п. 2.6 Регламента; проверяет соответствие содержания представленных документов требованиям законодательства Российской Федерации; запрашивает в порядке межведомственного взаимодействия документы и (или) информацию, необходимую для предоставления государственной услуги. Максимальный срок выполнения действия – десять рабочих дней со дня получения заявки. 3.3.3. Формирование и направление межведомственных запросов в органы, участвующие в предоставлении государственной услуги. Юридическим фактом, являющимся основанием для обращения уполномоченного специалиста Министерства в соответствующие государственные органы и организации для получения документов, является непредставление заявителем по собственной инициативе документов, указанных в п. 2.7 Регламента. Представление документов и (или) информации, необходимых для предоставления настоящей государственной услуги, осуществляется, в том числе, в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия по межведомственному запросу Министерства. Межведомственный запрос о представлении документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, если такие документы и (или) информация не представлены заявителем, должен содержать следующие сведения: наименование органа, направляющего межведомственный запрос; наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос; наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации, а также, если имеется, номер (идентификатор) такой услуги в реестре государственных услуг или реестре муниципальных услуг; указание на положения нормативного правового акта, которыми установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления государственной или муниципальной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта; сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, установленные административным регламентом предоставления государственной услуги или административным регламентом предоставления муниципальной услуги, а также сведения, предусмотренные нормативными правовыми актами как необходимые для представления таких документов и (или) информации; контактную информацию для направления ответа на межведомственный запрос; дату направления межведомственного запроса; фамилию, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты данного лица для связи. Межведомственные запросы о представлении документов и информации в рамках межведомственного информационного взаимодействия с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия должны содержать следующие сведения: наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос; наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации, а также, если имеется, номер (идентификатор) такой услуги в реестре государственных услуг или реестре муниципальных услуг; указание на положения нормативного правового акта, которыми установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления государственной или муниципальной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта; сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, установленные административным регламентом предоставления государственной услуги или административным регламентом предоставления муниципальной услуги, а также сведения, предусмотренные нормативными правовыми актами как необходимые для представления таких документов и (или) информации; контактную информацию для направления ответа на межведомственный запрос; дату направления межведомственного запроса. Непредставление (несвоевременное представление) органом или организацией по межведомственному запросу документов и информации не может являться основанием для отказа в предоставлении заявителю настоящей государственной услуги. Формирование и направление межведомственного запроса осуществляется в течение одного рабочего дня со дня поступления заявления к уполномоченному специалисту отдела Министерства. 3.3.4. Принятие решения по результатам рассмотрения заявления и представленных документов. Основанием для принятия решения является результат рассмотрения документов уполномоченными специалистами Министерства. Уполномоченный специалист: информирует заявителя посредством телефонной связи, почтового отправления или в электронной форме о возможности получения государственной услуги; при наличии оснований, предусмотренных пунктом 2.8 раздела 2 Регламента, подготавливает мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги. 3.3.5. Направление заявителю мотивированного отказа. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры, является наличие оснований, предусмотренных пунктом 2.8 раздела 2 Регламента. При наличии оснований, предусмотренных пунктом 2.8 раздела 2 Регламента, принимается решение об отказе в предоставлении государственной услуги, которое оформляется в виде письма с указанием причин отказа. Уполномоченный специалист готовит проект письма, содержащий мотивированный отказ и представляет его на подпись руководителю (лицу, исполняющему обязанности руководителя, или заместителю руководителя по поручению руководителя) Министерства. Руководитель Министерства (лицо, исполняющее обязанности руководителя) или заместитель руководителя по поручению руководителя подписывает письмо, содержащее мотивированный отказ и передает его уполномоченному специалисту. Уполномоченный специалист информирует заявителя по телефону или электронной почте (при их указании в заявке) о готовности письма, содержащего мотивированный отказ, и согласовывает с ним порядок вручения такого письма. Уполномоченный специалист выдает письмо, содержащее мотивированный отказ, заявителю (его представителю) при предъявлении им документа, удостоверяющего личность, или доверенности - в случае выдачи письма его уполномоченному представителю, или направляет его заявителю почтовым отправлением по указанному им в заявке почтовому адресу с уведомлением о вручении. При поступлении заявки в предоставлении государственной услуги в электронной форме уполномоченный специалист направляет заявителю письмо, содержащее мотивированный отказ в электронной форме по адресу электронной почты, указанному заявителем в заявлении, а также в письменной форме по почтовому адресу, указанному в заявлении. 3.3.6. Предоставление заявителю государственной услуги. Юридическим фактом – основанием для административной процедуры является соответствие заявления и представленных к нему документов требованиям, установленным пунктами 2.6, 2.7 раздела 2 Регламента. Уполномоченный специалист в течение одного рабочего дня с момента принятия решения сообщает заявителю по телефону или по электронной почте (при их указании в заявке) или почтовым отправлением о принятом решении. IV. Формы контроля за исполнением административного регламента 4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами. Контроль за предоставлением государственной услуги включает в себя проведение проверок в целях выявления и устранения нарушений, установленных настоящим регламентом административных процедур и прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращение заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Министерства. Контроль за соблюдением и исполнением положений настоящего Регламента, а также за принятием решений исполнителями осуществляется начальниками структурных подразделений Министерства, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги. Контроль за соблюдением и исполнением положений настоящего Регламента, а также за принятием решений исполнителями и начальниками структурных подразделений Министерства осуществляется курирующими заместителями Министра, координирующими и контролирующими работу структурного подразделения в соответствии с распределением обязанностей в Министерстве. В целях осуществления текущего контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги и принятием решений Министру (уполномоченному им лицу) регулярно представляются отчеты и справки о результатах предоставления государственной услуги. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается Министром. 4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании планов работы министерства) и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением услуги (комплексные проверки), или отдельные аспекты (тематические проверки). Внеплановая проверка может проводиться по конкретному обращению заявителя. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителя, к виновным лицам применяются меры ответственности в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации. 4.3. Ответственность государственных гражданских служащих Министерства и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги. Ответственность за соблюдение установленных требований к предоставлению государственной услуги возлагается на заместителя Министра, координирующего и контролирующего работу структурного подразделения Министерства, ответственного за предоставление государственной услуги, в соответствии с распределением обязанностей в Министерстве. Персональная ответственность государственных гражданских служащих Министерства и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, закрепляется в их должностных регламентах. 4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за исполнением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций. Контроль за полнотой и качеством предоставления услуги осуществляется путем проведения плановых и внеплановых проверок в порядке, предусмотренном действующим законодательством и правовыми актами министерства. Проверке подлежит соблюдение административных процедур (действий) при предоставлении услуги. Основанием проведения внеплановой проверки являются жалобы, поступающие в министерство, в том числе от получателей услуги. Рассмотрение жалобы осуществляется рабочей группой министерства. Результаты контроля оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению, а также наказанию виновных лиц. Результаты проверок доводятся до сведения заявителя подавшего жалобу, а также размещаются на официальном сайте министерства. V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностных лиц, государственных гражданских служащих
5.1.1. Заявитель имеет право обратиться с жалобой на нарушение порядка предоставления ему государственных услуг, выразившееся в неправомерных решениях и действиях (бездействиях) Министерства, его должностных лиц, государственных гражданских служащих Ростовской области при предоставлении государственной услуги. 5.1.2. Процедура подачи и рассмотрения жалобы регламентируется V разделом настоящего Регламента, Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Постановлением Правительства Ростовской области от 06.12.2012 № 1063 «Об утверждении правил подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Ростовской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Ростовской области». 5.2. Предмет жалобы 5.2.1. Нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги. 5.2.2. Нарушение срока предоставления государственной услуги. 5.2.3. Требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и Ростовской области для предоставления государственной услуги. 5.2.4. Отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ростовской области для предоставления государственной услуги. 5.2.5. Отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены нормативными правовыми актами Российской Федерации и Ростовской области. 5.2.6. Требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации. 5.2.7. Отказ Министерства, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. 5.3. Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба 5.3.1. Жалоба на нарушение порядка предоставления государственных услуг, выразившееся в неправомерных решениях и действиях (бездействии) государственных гражданских служащих Ростовской области, подается непосредственно в Министерство. 5.3.2. Жалоба на нарушение порядка предоставления государственных услуг, выразившееся в неправомерных решениях и действиях (бездействии) заместителя Губернатора Ростовской области – министра сельского хозяйства и продовольствия, подается в Правительство Ростовской области. 5.4. Порядок подачи жалобы 5.4.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе: 5.4.1.1. Непосредственно в канцелярию Министерства, либо в отдел по работе с обращениями граждан Правительства Ростовской области. 5.4.1.2. Почтовым отправлением по адресу (месту нахождения) Министерства – 344000, г. Ростов-на-Дону, ул. Красноармейская, д. 33. 5.4.1.3. В ходе личного приема заместителя Губернатора Ростовской области – министра сельского хозяйства и продовольствия. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации. 5.4.2. Подача жалоб осуществляется бесплатно. 5.4.3. Заявитель, подавший жалобу, несет ответственность в соответствии с законодательством за достоверность сведений, содержащихся в представленной жалобе. 5.4.4. Жалоба оформляется в произвольной форме с учетом требований, предусмотренных законодательством Российской Федерации. 5.4.5. Жалоба должна содержать: 5.4.5.1. Наименование Министерства, должностного лица Министерства, либо государственного гражданского служащего Ростовской области, решения и действия (бездействие) которых обжалуются. 5.4.5.2. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю. 5.4.5.3. Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Министерства, его должностного лица либо государственного гражданского служащего Ростовской области. 5.4.5.4. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Министерства, его должностного лица либо государственного гражданского служащего Ростовской области. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. 5.4.6. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена: 5.4.6.1. Оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц). 5.4.6.2. Оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц). 5.4.6.3. Копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности. 5.4.7. Жалоба, поступившая в письменной форме на бумажном носителе в Министерство, подлежит регистрации в журнале учета жалоб на решения и действия (бездействие) Министерства, его должностных лиц и государственных гражданских служащих Ростовской области (далее - журнал) в течение одного рабочего дня с момента поступления жалобы с присвоением ей регистрационного номера. 5.4.8. Форма и порядок ведения журнала определяются Министерством. 5.4.9. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством: 5.4.9.1. Официального сайта Министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.don-agro.ru. 5.4.9.2. Федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - ЕПГУ). 5.4.9.3. Государственной информационной системы Ростовской области «Портал государственных и муниципальных услуг Ростовской области» (далее – РПГУ). 5.4.9.4. Электронной почты Министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу электронной почты – kanc@don-agro.ru. 5.4.10. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 5.4.6 настоящего раздела Регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется. 5.4.11. Порядок регистрации жалоб, направленных в электронной форме на адрес электронной почты в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», определяется Министерством. 5.4.12. В случае если жалоба подана заявителем в Министерство по вопросу, не входящему в его компетенцию, то в соответствии с требованиями пункта 3 настоящего раздела Регламента, в течение трех рабочих дней со дня ее регистрации Министерство направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган исполнительной власти Ростовской области и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы. 5.4.13. Жалоба может быть подана заявителем через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – МФЦ). При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Министерстве. 5.5. Порядок рассмотрения жалобы 5.5.1. Жалобы, за исключением жалоб на решения, действия, бездействие заместителя Губернатора Ростовской области – министра сельского хозяйства и продовольствия, рассматриваются заместителем Губернатора Ростовской области – министром сельского хозяйства и продовольствия в соответствии с порядком, установленным Министерством, который обеспечивает: 5.5.1.1. Прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего Регламента. 5.5.1.2. Направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган в соответствии с пунктом 5.4.12 настоящего раздела Регламента. 5.5.2. Жалобы на решения, действия, бездействие заместителя Губернатора Ростовской области – министра сельского хозяйства и продовольствия рассматриваются Вице-губернатором Ростовской области, а в случае его отсутствия – заместителем Губернатора Ростовской области – руководителем аппарата Правительства Ростовской области. 5.5.3. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностные лица, указанные в пункте 5.5.1 и 5.5.2 настоящего раздела Регламента, незамедлительно направляют соответствующие материалы в органы прокуратуры. 5.5.4. Министерство обеспечивает: 5.5.4.1. Оснащение мест приема жалоб. 5.5.4.2. Информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, его должностных лиц либо государственных гражданских служащих Ростовской области посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на их официальных сайтах, на ЕПГУ и РПГУ. 5.5.4.3. Консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, его должностных лиц либо государственных гражданских служащих Ростовской области, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме. 5.5.4.4. Формирование и представление ежеквартально в отдел по работе с обращениями граждан Правительства Ростовской области отчетности о полученных и рассмотренных жалобах (в том числе о количестве удовлетворенных и неудовлетворенных жалоб). 5.5.4.5. Заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления МФЦ приема жалоб и выдачи заявителям результатов рассмотрения жалоб. 5.5.5. Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации. В случае обжалования отказа Министерства, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. 5.5.6. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ Министерство принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении. При удовлетворении жалобы Министерство принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации. 5.5.7. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме. 5.5.8. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются: 5.5.8.1. Наименование Министерства, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе. 5.5.8.2. Номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется. 5.5.8.3. Фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя. 5.5.8.4. Основания для принятия решения по жалобе. 5.5.8.5. Принятое по жалобе решение. 5.5.8.6. В случае если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги. 5.5.8.7. Сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения. 5.5.9. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается заместителем Губернатора Ростовской области – министром сельского хозяйства и продовольствия. 5.5.10. Ответ по результатам рассмотрения жалобы на решение, действие, бездействие заместителя Губернатора Ростовской области – министра сельского хозяйства и продовольствия подписывается Вице-губернатором Ростовской области, а в случае его отсутствия – заместителем Губернатора Ростовской области – руководителем аппарата Правительства Ростовской области. 5.5.11. По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью заместителя Губернатора Ростовской области – министра сельского хозяйства и продовольствия, Вице-губернатора Ростовской области или, в случае его отсутствия, – заместителя Губернатора Ростовской области – руководителя аппарата Правительства Ростовской области. 5.5.12. Заместитель Губернатора Ростовской области – министр сельского хозяйства и продовольствия, Вице-губернатор Ростовской области или, в случае его отсутствия, заместитель Губернатора Ростовской области – руководитель аппарата Правительства Ростовской области отказывают в удовлетворении жалобы в следующих случаях: 5.5.12.1. Наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям. 5.5.12.2. Подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. 5.5.12.3. Наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего Регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы. 5.5.13. Заместитель Губернатора Ростовской области – министр сельского хозяйства и продовольствия, Вице-губернатор Ростовской области или, в случае его отсутствия, заместитель Губернатора Ростовской области – руководитель аппарата Правительства Ростовской области могут оставить жалобу без ответа в следующих случаях: 5.5.13.1. Наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. 5.5.13.2. Отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе. 5.5.14. В случае если жалоба не соответствует требованиям пункта 5.4.5 настоящего раздела Регламента, она рассматривается в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ. 5.5.15. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы отсутствует. 5.5.16. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы. Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы. 5.5.17. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на официальном сайте Правительства Ростовской области: http://www.donland.ru, а также может быть сообщена заявителю специалистами Министерства при личном контакте с использованием почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты. 6. Порядок обжалования решения по жалобе 6.1. Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц, ответственных или уполномоченных работников, работников, участвующих в предоставлении государственной услуги, в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством «Приложение № 1 к Административному регламенту предоставления государственной услуги «Предоставление субсидий на возмещение части затрат на подготовку и дополнительное профессиональное образование кадров» |
Похожие:
 | ... |  | Ветеринарно-санитарный паспорт пасеки (ниже именуемый паспорт) заполняется на пасеку независимо от ведомственной принадлежности и... |
| «Об утверждении порядков разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг и проведения... | | «О реализации мероприятия «Поддержка начинающих фермеров» государственной программы Калининградской области «Развитие сельского хозяйства»... |
| Государственный реестр селекционных достижений, утвержденный приказом Министерства сельского хозяйства и продовольствия Республики... | | Министерства сельского хозяйства и продовольствия Республики Коми от 22. 06. 2010 г. №144 «Об утверждении Административного регламента... |
| Красноярского края «Развитие сельского хозяйства и регулирование рынков сельскохозяйственной продукции, сырья и продовольствия» на... | | Министерства сельского хозяйства и продовольствия Московской области по предоставлению государственной услуги по выдаче охотничьих... |
| Об утверждении методических рекомендаций по составлению бизнес-плана для участия в мероприятии «Поддержка производства и переработки... | | ... |