2. Стандарт предоставления муниципальной услуги.
2.1. Наименование муниципальной услуги
Муниципальная услуга имеет следующее наименование:
«Предоставление мест для захоронения и выдача разрешения (пропуска) на захоронение на кладбищах города Чебоксары».
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу
Муниципальная услуга предоставляется органом местного самоуправления - администрацией города Чебоксары - столицы Чувашской Республики посредством приема, регистрации и выдачи документов МБУ «Управление ЖКХ и благоустройства».
Информационное и техническое сопровождение осуществляется МБУ «Управление ЖКХ и благоустройства».
2.2.1. Государственные и муниципальные органы и организации участвующие в предоставлении муниципальной услуги
При предоставлении муниципальной услуги осуществляется процесс взаимодействия с государственными и муниципальными органами, организациями, сфера деятельности которых, в определенной мере, связана с предоставлением муниципальной услуги:
1. Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Чувашской Республике;
2. Администрацией Ленинского района города Чебоксары;
3. Администрацией Калининского района города Чебоксары;
Администрацией Московского района города Чебоксары;
МБУ «Городская реклама»;
УМВД РФ по городу Чебоксары;
МБУ «Управление экологии города Чебоксары»;
Организациями и индивидуальными предпринимателями, взявшими на себя обязанность осуществить погребение умершего.
2.3. Результат предоставления муниципальной услуги
Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является:
- в случае принятия решения о предоставлении одно- или двухместного участка для захоронения — предоставление одно- или двухместного участка для захоронения с выдачей удостоверения о захоронении(оригинал, 1 экз.), пропуска (разрешения) на захоронение (1 экз.) и регистрационного знака (1 экз.);
- в случае принятия решения о разрешении для захоронения рядом с родственной могилой или в могилу ранее умершего близкого родственника - предоставление разрешения для захоронения рядом с родственной могилой или в могилу ранее умершего близкого родственника с выдачей удостоверения о захоронении (оригинал, 1 экз.), пропуска (разрешения) на захоронение (1 экз.) и регистрационного знака (1 экз.);
- в случае принятия решения о предоставлении участка под семейные (родовые) захоронения - предоставление участка под семейные (родовые) захоронения с выдачей, в случае текущего захоронения, удостоверения о захоронении (оригинал, 1 экз.), пропуска (разрешения) на захоронение (1 экз.) и регистрационного знака (1 экз.);
- в случае принятия решения о предоставлении участка для захоронения на Аллеи почетных захоронений - предоставление участка для захоронения на Аллеи почетных захоронений с выдачей удостоверения о захоронении (оригинал, 1 экз.), пропуска (разрешения) на захоронение (1 экз.) и регистрационного знака (1 экз.);
- в случае принятия решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги - мотивированный отказ в письменной форме (оригинал, 1 экз.).
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги
Срок предоставления муниципальной услуги, начиная со дня регистрации в МБУ «Управление ЖКХ и благоустройства» заявления с документами, указанными в пункте 2.6. Административного регламента, составляет:
- в случае предоставления одно- или двухместного участка для захоронения -
в день обращения с заявлением о предоставлении одно-(двух-) местного участка для захоронения;
- в случае принятия решения о разрешении для захоронения рядом с родственной могилой или в могилу ранее умершего близкого родственника - в день обращения с заявлением о разрешении для захоронения рядом с родственной могилой или в могилу ранее умершего близкого родственника;
- в случае предоставления участка для захоронения на Аллеи почетных захоронений - в день обращения с заявлением о предоставлении участка для захоронения на Аллеи почетных захоронений;
- в случае предоставления участка под семейные (родовые) захоронения - в день обращения с заявлением о предоставлении участка под семейные (родовые) захоронения и платежного документа, подтверждающего факт уплаты платежа за создание участка под семейные (родовые) захоронения.
В исключительных случаях, а также в случае направления запроса о предоставлении документов и материалов, необходимых для рассмотрения заявления, в государственные органы, органы местного самоуправления, заместитель главы администрации города Чебоксары по вопросам ЖКХ, либо уполномоченное должностное лицо вправе продлить срок рассмотрения заявки не более чем на 1 календарный день, с одновременным информированием заявителя и указанием причин продления.
2.5. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
Гражданским кодексом Российской Федерации от 30 ноября 1994 г. № 51-Ф3 (текст части первой опубликован в «Российской газете» от 8 декабря 1994 г. № 238-239, в Собрании законодательства Российской Федерации от 5 декабря 1994 г. № 32 ст. 3301, текст части второй опубликован в «Российской газете» от 6, 7, 8 февраля 1996 г. №№ 23, 24, 25, в Собрании законодательства Российской Федерации от 29 января 1996 г. № 5 ст. 410, текст части третьей опубликован в «Российской газете» от 28 ноября 2001 г. № 233, в «Парламентской газете» от 28 ноября 2001 г. № 224, в Собрании законодательства Российской Федерации от 3 декабря 2001 г. № 49 ст. 4552, текст части четвертой опубликован в «Российской газете» от 22 декабря 2006 г. № 289, в «Парламентской газете» от 21 декабря 2006 г. № 214-215, в Собрании законодательства Российской Федерации от 25 декабря 2006 г. № 52 (часть I) ст. 5496);
Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (текст Федерального закона опубликован в «Российской газете» от 30 июля 2010 г. № 168, в Собрании законодательства Российской Федерации от 2 августа 2010 г. № 31 ст. 4179);
Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (текст Федерального закона опубликован в «Парламентской газете» от 11 мая 2006 г. № 70-71, в «Российской газете» от 5 мая 2006 г. № 95, в Собрании законодательства Российской Федерации от 8 мая 2006 г. № 19 ст. 2060);
Федеральным законом от 6 октября 2003 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (текст Федерального закона опубликован в «Российской газете» от 8 октября 2003 г. № 202, в «Парламентской газете» от 8 октября 2003 г. № 186, в Собрании законодательства Российской Федерации от 6 октября 2003 г. № 40 ст. 3822);
- Решением Чебоксарского городского собрания депутатов от 24 сентября 2013г. № 1136 «О Правилах благоустройства территории города Чебоксары» с изменениями и дополнениями;
- Федеральным законом Российской Федерации от 12 января 1996 г. № 8-ФЗ «О погребении и похоронном деле»;
- Федеральный закон от 12 января 1995 г. № 5-ФЗ «О ветеранах»;
- Инструкцией о порядке похорон и содержании кладбищ в городе Чебоксары (Постановление администрации г.Чебоксары от 22 июля 2005 г.№200);
- Постановление Главы города Чебоксары Чувашской Республики от 11 сентября 2006 г. № 156 "Об утверждении порядка предоставления мест под семейные (родовые) захоронения в г. Чебоксары";
- иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Чувашской Республики, регламентирующими правоотношения в сфере предоставления земельных участков.
2.6. Перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги
Для получения муниципальной услуги заинтересованные лица предоставляют лично МБУ «Управление ЖКХ и благоустройства» 1 экземпляр заявления (Приложение 4, Приложение 5, Приложение 6, Приложение 7).
Образцы заявлений, а также примеры их заполнения размещены на Едином портале, Портале, официальном сайте МБУ «Управление ЖКХ и благоустройства». Заявление должно быть заполнено от руки.
В заявлении в обязательном порядке должны быть указаны заявитель и специализированная служба по вопросам похоронного дела, взявшие на себя обязанность осуществить погребение умершего, фамилия, имя, отчество умершего и номер кладбища, где умерший будет похоронен. Заявитель в заявлении ставит личную подпись, а Руководитель специализированной службы по вопросам похоронного дела — подпись и закрепляет ее печатью.
2.6.1. К заявлению о предоставлении одно- (двух-) местного участка для захоронения:
- паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя;
- свидетельство о смерти (оригинал);
- справка о кремации (оригинал) – при захоронении урны с прахом;
- платежный документ (оригинал), подтверждающий факт уплаты платежа за подготовку (рытье) могилы, выдаваемый специализированной службой по вопросам похоронного дела;
- документ (оригинал), подтверждающий категорию умершего согласно пункту 1 статьи 24 Федерального закона от 12.01.1995г. № 5-ФЗ «О ветеранах» (участники Великой Отечественной войны, ветераны боевых действий, инвалиды войны, ветераны военной службы); ходатайство Военного комиссариата - в качестве обоснования и подтверждения соответствующих заслуг умершего перед Российской Федерацией, Чувашской Республикой, г.Чебоксары и при отсутствии иного волеизъявления умершего либо волеизъявления его супруга, близких родственников, иных родственников или законного представителя умершего - при предоставлении одно- (двух-) местного участка на Аллее ветеранов.
При наличии невостребованного трупа: заявление органов внутренних дел о предоставлении участка для захоронения невостребованного трупа или трупа, личность которого не установлена, с приложением свидетельства о смерти (оригинал), справки о кремации (оригинал) – при захоронении урны с прахом, платежного документа (оригинал), подтверждающего факт уплаты платежа за подготовку (рытье) могилы, выдаваемого специализированной службой по вопросам похоронного дела.
2.6.2. К заявлению о разрешении для захоронения рядом с родственной могилой или в могилу ранее умершего близкого родственника:
- паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя;
- свидетельство о смерти (оригинал);
- справка о кремации (оригинал) – при захоронении урны с прахом;
- свидетельство о смерти ранее захороненного (копия с предъявлением оригинала);
- документы (копии с предъявлением оригинала), позволяющие установить факт близкого родства между ранее захороненным и умершим (как правило, свидетельства о рождении, свидетельства о заключении брака, любые иные государственные документы);
- платежный документ (оригинал), подтверждающий факт уплаты платежа за подготовку (рытье) могилы, выдаваемый специализированной службой по вопросам похоронного дела.
Одинаковые фамилии или отчества не служат основанием для установления степени близкого родства.
Близкими родственниками считаются: супруг, супруга, родители, дети, усыновители, усыновленные, родные братья и родные сестры, дедушка, бабушка, внуки (п.4 ст. 5 Уголовно-процессуального кодекса РФ от 18.12.2001г. №174-ФЗ).
Захоронения гробом в родственную могилу разрешаются (в силу допустимых геодезических норм и особенностей почвы территории) через 20 лет после предыдущего захоронения (урн с прахом - независимо от срока давности предыдущего захоронения).
2.6.3. К заявлению о предоставлении участка для захоронения на Аллеи почетных захоронений:
- паспорт или иной документ, удостоверяющий личность Заявителя;
- свидетельство о смерти (оригинал);
- справка о кремации (оригинал) – при захоронении урны с прахом;
- платежный документ (оригинал), подтверждающий факт уплаты платежа за подготовку (рытье) могилы, выдаваемый специализированной службой по вопросам похоронного дела;
- ходатайство заинтересованных лиц или организаций - в качестве обоснования и подтверждения соответствующих заслуг умершего перед Российской Федерацией, Чувашской Республикой, г.Чебоксары и при отсутствии иного волеизъявления умершего либо волеизъявления его супруга, близких родственников, иных родственников или законного представителя умершего;
- документ, подтверждающий категорию умерших граждан, подлежащих почетному захоронению согласно приложению № 2 Инструкции о порядке похорон и содержании кладбищ в городе Чебоксары (Постановление администрации г.Чебоксары от 22.07.05г.№200).
2.6.4. К заявлению о предоставлении участка для семейного (родового) захоронения:
- паспорт или иной документ, удостоверяющий личность Заявителя;
- свидетельство о смерти (оригинал), справка о кремации (оригинал) - при захоронении урны с прахом, платежный документ (оригинал), подтверждающий факт уплаты платежа за подготовку (рытье) могилы, выдаваемый специализированной службой по вопросам похоронного дела - в случае, если погребение должно быть осуществлено в настоящее время;
- платежный документ, подтверждающий факт уплаты платежа за создание участка под семейные (родовые) захоронения.
2.6.5. Особенности взаимодействия с заявителем при предоставлении муниципальной услуги
При подаче заявления с документами на предоставление муниципальной услуги в МБУ «Управление ЖКХ и благоустройства», а также в процессе предоставления муниципальной услуги, запрещается требовать от заявителя:
предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственных и муниципальных услуг, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в органы, предоставляющие государственные и муниципальные услуги, по собственной инициативе.
осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона № 210-ФЗ.
2.7. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги не предусмотрено.
2.8. Основания для приостановления и (или) отказа в предоставлении муниципальной услуги
Основаниями для приостановления и (или) отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
представление заявителем неполных и (или) заведомо недостоверных сведений;
не представление или представление не в полном объеме документов, перечисленных в пункте 2.6 Административного регламента, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
несоответствие одного из документов, указанных в пункте 2.6. Административного регламента, по форме или содержанию требованиям действующего законодательства;
наличие судебных актов, решений правоохранительных органов;
земельный участок, на котором будет производиться захоронение, не относится к муниципальной собственности;
- заявитель является недееспособным лицом;
- общественное кладбище является закрытым. На закрытых кладбищах с соблюдением санитарных правил производится погребение только на территории родственных, семейных (родовых), воинских захоронений, предоставленных до вступления в силу правового акта органа местного самоуправления о закрытии данного кладбища;
- отсутствие места для захоронения рядом с родственной могилой согласно санитарным правилам погребения;
- не истек установленный нормами санитарный срок минерализации предыдущего захоронения;
- надмогильное сооружение установлено с нарушением норм и правил установки надмогильных сооружений (нестандартных размеров, установлено на участке, не предназначенном для создания семейного (родового) захоронения и пр.).
2.9. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление муниципальной услуги
Предоставление одно- (двух-) местного участка для захоронения, разрешения для захоронения рядом с родственной могилой или в могилу ранее умершего близкого родственника, предоставление участка для захоронения на Аллее почетных захоронений осуществляются на безвозмездной основе.
При предоставлении участка под семейные (родовые) захоронения оформляется договор о создании участка и уходе за могилами семейных (родовых) захоронений между лицом ответственным за захоронение и МУП "Ритуальные услуги в соответствии с Постановлением Главы города Чебоксары Чувашской Республики от 11 сентября 2006 г. N 156 "Об утверждении порядка предоставления мест под семейные (родовые) захоронения в г. Чебоксары".
2.10. Срок ожидания заявителя в очереди при подаче документов, получении информации, получении документов
Время ожидания заявителей при подаче документов для получения муниципальной услуги в МБУ «Управление ЖКХ и благоустройства» не должно превышать 15 минут. Время ожидания заявителей при получении документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, не должно превышать 15 минут.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче и получении документов для захоронения рядом с родственной могилой или в могилу ранее умершего близкого родственника с учетом выезда и осмотра места захоронения составляет от 1, 5до 2 часов.
2.11. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги
Заявление на предоставление муниципальной услуги регистрируется специалистами сектора по организации ритуальных услуг отдела технадзора по озеленению и коммунальному обслуживанию МБУ «Управление ЖКХ и благоустройства» в журнале регистрации поступающих документов в течение 1 рабочего дня с даты поступления.
2.12. Требования к помещениям предоставления муниципальной услуги
Вход в здание МБУ «Управление ЖКХ и благоустройства» города Чебоксары оформлен вывеской с указанием основных реквизитов на русском и чувашском языках. На прилегающей территории МБУ «Управление ЖКХ и благоустройства» находится парковка для сотрудников и посетителей.
Помещения для предоставления муниципальной услуги снабжаются соответствующими табличками с указанием номера кабинета, названия соответствующего отдела, фамилий, имен, отчеств, должностей специалистов, предоставляющих муниципальную услугу. Рабочие места специалистов, предоставляющих муниципальную услугу, оборудованы компьютерами и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме предоставлять справочную информацию, и организовывать предоставление муниципальной услуги в полном объеме.
Приём заинтересованных лиц для предоставления муниципальной услуги осуществляется согласно графику приема граждан специалистами. Помещение для предоставления муниципальной услуги должно быть оснащено стульями, столами.
Для ожидания приёма заявителям отводится специальное место, оборудованное стульями, столами (стойками) для возможности оформления документов, а также оборудованное информационными стендами, на которых размещены график работы приёма граждан и информация о способах оформления документов.
2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги
Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги:
- эффективная и высококвалифицированная работа специалистов МБУ «Управление ЖКХ и благоустройства» по предоставлению муниципальной услуги, соблюдение сроков ее предоставления, а также отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей;
- возможность получения информации о муниципальной услуге в электронной форме, при личном обращении, по телефону;
- возможность получения сведений о ходе предоставления муниципальной услуги с использованием информационно-коммуникационных технологий, в том числе используя Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) и Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Чувашской Республики.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения
3.1. Перечень административных процедур, необходимых для предоставления муниципальной услуги
Описание последовательности прохождения процедуры предоставления муниципальной услуги представлено в блок–схемах (Приложение 2, Приложение 3 к Административному регламенту).
Для предоставления муниципальной услуги осуществляются следующие административные процедуры:
первичный прием документов;
рассмотрение заявления и принятых документов;
- выезд на кладбище (осмотр места для захоронения гробом (урны с прахом) рядом с родственной могилой или захоронения гробом (урны с прахом) в или в могилу ранее умершего близкого родственника) для принятия решений о возможности захоронения рядом с родственной могилой или в могилу ранее умершего близкого родственника;
письменное уведомление об отказе в предоставление муниципальной услуги (в случае наличия оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении муниципальной услуги);
выдача результата муниципальной услуги.
3.2. Первичный прием документов
Основанием для получения муниципальной услуги является представление лично, либо представителем заявителя заявления с приложением документов, предусмотренных пунктом 2.6.1. Административного регламента в сектор по организации ритуальных услуг отдела технадзора по озеленению и коммунальному обслуживанию МБУ «Управление ЖКХ и благоустройства».
В случае представления документов представителем заявителя, уполномоченному лицу необходимо представить документ, удостоверяющий личность и документ, подтверждающий полномочия представителя. В ходе приема специалист сектора проверяет срок действия документа, удостоверяющего личность, наличие записи об органе, выдавшем документ, даты выдачи, подписи и фамилии должностного лица, оттиска печати, а также соответствие данных документа, удостоверяющего личность, данным, указанным в документе, подтверждающем полномочия представителя.
В ходе приема специалист сектора по организации ритуальных услуг отдела технадзора по озеленению и коммунальному обслуживанию проводит проверку представленного заявления на наличие необходимых документов согласно перечню, указанному в пункте 2.6.1. Административного регламента, проверяет правильность заполнения заявления, полноту и достоверность содержащихся в них сведений. Специалист сектора проверяет также документы на наличие подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных, не оговоренных в них исправлений; на наличие повреждений, которые могут повлечь к неправильному истолкованию содержания документов.
В случае если документы не прошли контроль, в ходе приема специалист сектора может в устной форме предложить представить недостающие документы и (или) внести необходимые исправления. Если заявитель настаивает на приеме документов, специалист сектора осуществляет прием документов, обращая внимание заявителя, что указанное обстоятельство может препятствовать предоставлению муниципальной услуги.
При подготовке заявления и прилагаемых документов не допускается применение факсимильных подписей. Заявитель несет ответственность за достоверность представленных сведений и документов. Представление заявителем неполных и (или) заведомо недостоверных сведений является основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
В случае отсутствия оснований для отказа в приеме документов, заявление в течение суток регистрируется в журнале регистрации заявлений сектора по организации ритуальных услуг отдела технадзора по озеленению и коммунальному обслуживанию МБУ «Управление ЖКХ и благоустройство» путем присвоения номера и даты поступления документа.
В случае если заявление и документы поступили после 16.00 ч., срок предоставления муниципальной услуги начинает исчисляться с рабочего дня, следующего за днем приема заявления и документов.
Результатом процедуры является регистрация заявления с приложениями документов в журнале регистрации поступающих документов.
3.3. Рассмотрение Заявления и принятых документов
Основанием для получения муниципальной услуги является принятое заявление с приложенными к ней документами к рассмотрению.
В течение 1 рабочего дня, в день поступления заявления, директор МБУ «Управление ЖКХ и благоустройства» рассматривает поступившее обращение и направляет данное обращение в порядке делопроизводства начальнику отдела технадзора по озеленению и коммунальному обслуживанию МБУ «Управление ЖКХ и благоустройства». В этот же день начальник отдела рассматривает поступившее обращение и направляет данное обращение в порядке делопроизводства специалисту сектора по организации ритуальных услуг для оказания муниципальной услуги.
В случае если заявление и документы поступили после 16 часов 00 минут, срок рассмотрения начинает исчисляться с рабочего дня, следующего за днем приема заявления и документов.
В этот же день, в день поступления заявления, специалист сектора рассматривает заявление с приложенными к ней документами, предусмотренными пунктом 2.6. настоящего Административного регламента.
В случае выявления противоречий, неточностей в представленных на рассмотрение документах, либо непредставления полного комплекта документов, специалист сектора должен заявителю ясно изложить противоречия, неточности в представленных документах, назвать недостающие документы, и указать на необходимость устранения данных недостатков в течение этого дня, когда было подано Заявление.
В случае если в течение дня, когда было подано заявление, указанные замечания не устранены, специалист сектора в течение 1 рабочего дня, после дня принятия заявления, готовит и отдает заявителю лично письмо о необходимости устранения указанных замечаний в течение этого дня. При этом срок рассмотрения поступившего заявления начинает исчисляться заново со дня поступления в МБУ «Управление ЖКХ и благоустройства» документов, свидетельствующих об устранении замечаний. В случае если замечания не устранены в указанный срок, специалист сектора готовит письменный отказ в предоставлении муниципальной услуги.
Результатом является рассмотрение заявления и приложенных документов.
3.4. Выезд на кладбище
В случае принятия решений о возможности захоронения рядом с родственной могилой или в могилу ранее умершего близкого родственника, специалисты сектора по организации ритуальных услуг отдела технадзора по озеленению и коммунальному обслуживанию МБУ «Управление ЖКХ и благоустройства» совместно с заявителем выезжают на муниципальное кладбище для осмотра места для захоронения гробом (урны с прахом) рядом с родственной могилой или захоронения гробом (урны с прахом) в могилу ранее умершего близкого родственника.
Результатом является решение о возможности или отказе в захоронении умершего рядом с родственной могилой или в могилу ранее умершего близкого родственника.
3.5. Письменное уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги
В случае если представленные заявителем документы не соответствуют перечню, указанному в пункте 2.6. Административного регламента, либо представлены не в полном объеме, так-же в случае наличия оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении муниципальной услуги, специалист сектора в течение 1 рабочего дня со дня установления факта не устранения замечаний составляет и отправляет почтовым отправлением письменное уведомление администрации города Чебоксары об отказе в предоставлении муниципальной услуги (1 экз., оригинал), с указанием причин отказа и возможностей их устранения.
Так-же уведомление администрации города Чебоксары об отказе, с указанием причин отказа и возможностей их устранения может быть выдано заявителям либо их представителям при наличии полномочий, оформленных в соответствии с действующим законодательством. Заявителю выдается 1 экз. уведомления (оригинал) с прилагаемыми документами при личном обращении.
Результатом является выдача уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.6. Выдача результата муниципальной услуги
В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, на основании поступивших сведений специалист сектора предоставляет заявителю (его представителю) разрешение (пропуск) на захоронение на муниципальном кладбище и регистрационный знак.
Далее специалист сектора выдает заявителю (его представителю) оформленное удостоверение о захоронении (оригинал) под роспись. Заявитель расписывается в получении удостоверения о захоронении в журнале регистрации выданных удостоверений о захоронениях на кладбищах города Чебоксары.
Результатом является предоставление участка для захоронения или разрешение на захоронение рядом с родственной могилой или в могилу ранее умершего близкого родственника, оформленный и подписанный пропуск (разрешение) на захоронение, а также выдача регистрационного знака и удостоверение о захоронении.
3.7. Порядок осуществления административных процедур и административных действий в электронной форме
Предоставление муниципальной услуги в электронной форме не предусмотрено.
Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется посредством размещения сведений на Едином портале, Портале, официальном сайте администрации города Чебоксары и МБУ «Управление ЖКХ и благоустройства».
Заявитель имеет возможность получения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги посредством размещения вопроса в разделе «Вопросы и ответы - архив» на официальном сайте администрации города Чебоксары и сайте МБУ «Управление ЖКХ и благоустройства» в сети «Интернет».
Поступившие обращения рассматриваются в сроки, установленные п.2.4. Административного регламента.
Образцы заявлений для предоставления муниципальной услуги, обращений, в случае возникновения претензий и жалоб со стороны заявителей, и примеры их оформления размещены в электронном виде на указанных сайтах, Едином Портале, Портале.
|
