Регламент подготовки справки о факте получения, неполучения (или о размере) пособий, компенсаций и других социальных выплат в режиме "Одно окно"
Скачать 0.61 Mb.
|
Утвержден приказом начальника управления социальной защиты населения от 30 октября 2009 г. №117 Регламент подготовки справки о доходах заявителя за 6 месяцев (социальных выплат, производимых управлением социальной защиты населения) для получения денежных ссуд в кредитных организациях 1. Общие положения. Настоящий Регламент определяет порядок подготовки управлением социальной защиты населения администрации Старооскольского городского округа справки о доходах заявителя за 6 месяцев (социальные выплаты, производимые управлением социальной защиты населения) для получения денежных ссуд в кредитных организациях (далее по тексту - справка) в режиме "Одно окно". За получением справки заявитель обращается в службу "Одно окно" управления социальной защиты населения администрации Старооскольского городского округа. Подготовка справки осуществляется с учетом требований, предусмотренных в нормативных документах кредитных организаций, на основании сведений, имеющихся о заявителе в базе данных управления социальной защиты населения администрации Старооскольского городского округа. В настоящем Регламенте используются следующие основные понятия и определения. Заявитель - физическое лицо, обратившееся в службу "Одно окно" управления социальной защиты населения администрации Старооскольского городского округа за получением справки. Держатель службы "Одно окно" - Управление социальной защиты населения администрации Старооскольского городского округа (УСЗН), содержащее в своей структуре службу "Одно окно". Служба "Одно окно" - подразделение УСЗН, осуществляющее прием заявлений и документов от заявителя для подготовки справки, а также ее выдачу либо мотивированный отказ. БД - база данных УСЗН , содержащая сведения об обслуживаемых лицах. Документ выдается на безвозмездной основе, промежуточных документов и согласований не требуется. Срок подготовки документа - 1 день (в день обращения). Режим работы УСЗН (по приему населения): - понедельник-четверг : с 8 час. до 17 час., (без перерыва); - пятница: с 8 час. до 15 час. 45 мин., (без перерыва). 2. Порядок работы службы "Одно окно" УСЗН при приеме заявления на подготовку и выдачу справки о доходах заявителя за 6 месяцев (социальные выплаты, производимые управлением социальной защиты населения) для получения денежных ссуд в кредитных организациях. 2.1. Заявитель обращается в службу "Одно окно" УСЗН, заполняет заявление установленного образца (приложение к Регламенту) и представляет документ, удостоверяющий личность (для представителя заявителя - доверенность, оформленную в установленном порядке и документ, удостоверяющий личность). Справка о доходах пенсионера за 6 месяцев (компенсационные выплаты, дополнительное материальное обеспечение и др.) для оформления денежных ссуд в кредитных организациях при массовых обращениях заявителей может выдаваться по устным запросам без оформления заявления в письменном виде. 2.1.2. В случае наличия документов на иностранном языке заявитель представляет их перевод, оформленный в установленном порядке. 2.2. При приеме у заявителя документов сотрудник службы "Одно окно" УСЗН : 2.2.1. Проверяет правильность оформления заявления; наличие, комплектность и подлинность исходных документов, представляемых заявителем. В случае обнаружения несоответствия документов предъявленным требованиям либо отсутствия необходимых документов отказывает в приеме заявления. По требованию заявителя отказ оформляется в письменном виде. 2.2.2. Регистрирует заявление (устный запрос) в электронной базе документооборота службы "Одно окно" УСЗН с автоматическим формированием выписки из электронного журнала регистрации и контроля за обращениями заявителей в службу "Одно окно". 2.2.3. Распечатывает выписку из электронного журнала регистрации и контроля за обращениями заявителей в службу "Одно окно" и приобщает ее к заявлению. По требованию заявителя выдает ему второй экземпляр выписки из электронного журнала регистрации и контроля за обращениями заявителей в службу "Одно окно". 2.2.4. На заявлении о выдаче справки, передаваемом заявителем в службу "Одно окно", проставляет штамп службы "Одно окно" установленного образца. 2.2.5. По требованию заявителя оказывает необходимые консультационные услуги по разъяснению порядка приема и выдачи документов, знакомит его с нормативными документами, регламентирующими работу службы "Одно окно". 2.3. По требованию заявителя отказ в приеме документов в службе "Одно окно" должен быть оформлен и выдан заявителю в письменном виде. Причинами отказа в приеме документов у заявителя являются: - наличие у заявителя неполного комплекта документов, определенного Регламентом; - представление заявителем неправильно оформленных или утративших силу документов; - отсутствие оформленной в установленном порядке доверенности в случае подачи заявки на оформление запрашиваемого документа, подлежащего выдаче третьему лицу. 3. Порядок работы службы "Одно окно" УСЗН при подготовке справки о доходах заявителя за 6 месяцев (социальные выплаты, производимые управлением социальной защиты населения) для получения денежных ссуд в кредитных организациях. 3.1. Проводит анализ представленных документов и проверяет информацию о заявителе, содержащуюся в БД. 3.2. Формирует в автоматизированном режиме запрашиваемый документ на основании сведений, полученных из БД, и распечатывает справку. 3.3. Представляет подготовленную справку руководителю службы «Одно окно», который после проверки правильности оформления справки подписывает ее и передает для заверения печатью службы « Одно окно». 3.4. Фиксирует фактическое исполнение обращения в электронной базе документооборота. 4. Порядок работы службы "Одно окно" УСЗН при выдаче заявителю справки о доходах заявителя за 6 месяцев (социальные выплаты, производимые управлением социальной защиты населения) для получения денежных ссуд в кредитных организациях. 4.1. Сотрудник службы "Одно окно" УСЗН выдает оформленную надлежащим образом справку. 4.2. После выдачи документа осуществляет ввод информации в электронную базу документооборота службы "Одно окно" УСЗН . 4.3. Заявитель подтверждает получение справки личной подписью с расшифровкой в соответствующей графе выписки из электронного журнала регистрации и контроля за обращениями заявителей в службу "Одно окно", которая хранится вместе с заявлением в службе "Одно окно". 5. Осуществление контроля за подготовкой и выдачей справки о доходах заявителя за 6 месяцев (социальные выплаты, производимые органами социальной защиты населения) для получения денежных ссуд в кредитных организациях. Порядок обжалования. 5.1. Контроль на всех этапах приема и регистрации заявления, подготовки запрашиваемого документа или мотивированного отказа, его выдачи в установленный срок - в день обращения осуществляет руководитель службы "Одно окно" УСЗН. Ответственность за соблюдением общего срока подготовки запрашиваемого документа возлагается на начальника УСЗН. 5.2. Отказ в приеме заявления и документов или в выдаче справки службой "Одно окно" УСЗН может быть обжалован начальнику УСЗН, в комитете по социальному развитию администрации городского округа, или в суде. 5.3. Все сведения, содержащиеся в справке, являются конфиденциальной информацией о заявителе и не могут быть переданы третьим лицам без письменного разрешения заявителя. Приложение к Регламенту Образец заявления на подготовку и выдачу справки о доходах заявителя за 6 месяцев (социальные выплаты, производимые управлением социальной защиты населения) для получения денежных ссуд в кредитных организациях Начальнику Управления социальной защиты населения _____________________________ _______________________________________ от ____________________________________ _______________________________________ проживающего(ей) по адресу: ___________ _______________________________________ телефон _______________________________ паспорт _______________________________ выдан__________________________________ ЗАЯВЛЕНИЕ Прошу Вас выдать мне справку о доходах за 6 месяцев (социальные выплаты, производимые управлением социальной защиты населения) для получения денежных ссуд в кредитных организациях для представления в _____________________________________________. дата ______________ подпись ______________________ Приложение 7 Утвержден приказом начальника управления социальной защиты населения от 30 октября 2009 г. №117 Регламент подготовки удостоверения бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период второй мировой войны в режиме "Одно окно" 1. Общие положения. Настоящий Регламент определяет порядок подготовки управлением социальной защиты населения администрации Старооскольского городского округа удостоверения бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период второй мировой войны в режиме "Одно окно". За получением удостоверения бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период второй мировой войны заявитель обращается в службу "Одно окно" управления социальной защиты населения администрации Старооскольского городского округа. Подготовка удостоверения осуществляется на основании Указа Президента Российской Федерации от 15 октября 1992 года № 1235 « О предоставлении льгот бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период второй мировой войны» (с последующими изменениями и дополнениями, постановления Минтруда России от 7 июля 1999г. № 21 «Об утверждении Порядка выдачи удостоверений о праве на льготы бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период второй мировой войны», зарегистрированному в Минюсте России 13 августа 1999 г. за №1864 , форма удостоверения утверждена постановлением Государственного Комитета СССР по труду и социальным вопросам от17 октября 1990 года №406. В настоящем Регламенте используются следующие основные понятия и определения. Заявитель - физическое лицо, обратившееся в службу "Одно окно" управления социальной защиты населения администрации Старооскольского городского округа за получением удостоверения. Держатель службы "Одно окно" - Управление социальной защиты населения администрации Старооскольского городского округа (УСЗН), имеющее в своей структуре службу "Одно окно". Служба "Одно окно" - подразделение УСЗН, осуществляющее прием заявлений и документов от заявителя для подготовки удостоверения, а также выдачу удостоверения либо мотивированного отказа. Удостоверение бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период второй мировой войны (далее удостоверение) - документ установленного образца, подтверждающий право обладателя на меры социальной поддержки, определенные для данной категории граждан. Документ выдается на безвозмездной основе, промежуточных документов и согласований не требуется. Срок подготовки документа - 1 день (в день обращения). Режим работы службы "Одно окно" УСЗН (по приему населения): - понедельник – четверг : с 8 час. до 17 час., (без перерыва).; - пятница: с 8 час. до 15 час. 45 мин., (без перерыва); 2. Порядок работы службы "Одно окно" УСЗН при приеме заявления на подготовку и выдачу удостоверения. 2.1. Заявитель обращается в службу "Одно окно" УСЗН , заполняет заявление установленного образца (приложение к Регламенту) и представляет следующие документы: - документ, удостоверяющий личность заявителя; - доверенность, оформленную в установленном порядке (для представителя физического лица); - документы, предусмотренные Порядком выдачи удостоверения; - фотографию размером 3х4. В случае наличия документов на иностранном языке заявитель представляет их перевод, оформленный в установленном порядке. 2.2. Прием заявления осуществляется сотрудником службы "Одно окно" УСЗН в день обращения заявителя в службу "Одно окно", при условии предоставления всех необходимых документов. При приеме у заявителя документов сотрудник службы "Одно окно" УСЗН : 2.2.1. Проверяет правильность оформления заявления; наличие, комплектность и подлинность исходных документов, представляемых заявителем. В случае обнаружения несоответствия документов предъявленным требованиям либо отсутствия необходимых документов отказывает в приеме заявления. 2.2.2. Регистрирует заявление в электронной базе документооборота службы "одного окна" УСЗН района с автоматическим формированием выписки из электронного журнала регистрации и контроля за обращениями заявителей в службу "Одно окно". 2.2.3. Распечатывает выписку из электронного журнала регистрации и контроля за обращениями заявителей в службу "Одно окно" и приобщает ее к заявлению. По требованию заявителя выдает ему второй экземпляр выписки из электронного журнала регистрации и контроля за обращениями заявителей в службу "Одно окно". 2.2.4. На заявлении о выдаче удостоверения проставляет штамп службы "Одно окно" установленного образца, с указанием даты приема заявления и его номера. 2.2.5. По требованию заявителя оказывает необходимые консультационные услуги по разъяснению порядка приема и выдачи документов службой "Одно окно", знакомит его с нормативными документами, регламентирующими работу службы "Одно окно". 2.3. В случае отказа в приеме документов заявителю даются разъяснения о причине отказа (по требованию заявителя отказ оформляется в письменном виде). Причинами отказа в приеме документов у заявителя являются: - наличие у заявителя неполного комплекта правоустанавливающих документов; -представление заявителем неправильно оформленных или утративших силу документов; - отсутствие оформленной в установленном порядке доверенности в случае подачи заявки на оформление запрашиваемого документа, подлежащего выдаче третьему лицу. 3. Порядок работы службы "Одно окно" УСЗН при подготовке удостоверения. Сотрудник службы "Одно окно" УСЗН: 3.1. Проводит анализ представленных документов. 3.2. Оформляет удостоверение. 3.3. Представляет подготовленное удостоверение руководителю службы «Одно окно» для заверения печатью службы «одно окно». 3.4. При наличии законных оснований оформляет в письменном виде мотивированный отказ в выдаче удостоверения, содержащий, по возможности, рекомендации по дальнейшим действиям заявителя, необходимым для получения запрашиваемого документа. 3.5. Фиксирует фактическое исполнение обращения в электронном журнале регистрации и контроля за обращениями заявителей в службу "Одно окно". 4. Порядок работы службы "Одно окно" УСЗН при выдаче заявителю удостоверения . 4.1. Сотрудник службы "Одно окно" УСЗН: 4.1.1. В день обращения выдает оформленное надлежащим образом удостоверение или мотивированный отказ в его выдаче. Основаниями для отказа в выдаче удостоверения могут служить: - представление заявителем неправильно оформленных или утративших силу документов, если указанные обстоятельства были установлены в процессе подготовки удостоверения; - отсутствие права у заявителя на требуемое им удостоверение; - невозможность подготовки удостоверения в силу обстоятельств, ранее не известных при приеме документов. 4.1.2. Осуществляет ввод информации о выдаче удостоверения либо мотивированного отказа в электронном журнале регистрации и контроля за обращениями заявителей в службу "Одно окно". 4.2. Заявитель подтверждает получение удостоверения либо мотивированного отказа личной подписью с расшифровкой в соответствующей графе выписки из электронного журнала регистрации и контроля за обращениями заявителей в службу "Одно окно" (которая хранится вместе с заявлением в службе "Одно окно" УСЗН), а также в Книге учета удостоверений. |
Похожие:
 | Список необходимых документов для получения сумм алиментов, пенсий, пособий и иных социальных выплат на содержание несовершеннолетнего(ой)... | | Анонс круглого стола на тему «Организация системы предоставления государственных (муниципальных) услуг в режиме «одно окно» 4 |
| М54 Методическое пособие по реализации модели «одно окно» в муниципальных образованиях Российской Федерации / Л. Никонова, Б. Ричман.... | | |
| «Выдача предварительного разрешения на расходование опекуном (попечителем) доходов подопечного, в том числе суммы алиментов, пенсий,... | | Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по предоставлению мер социальной поддержки гражданам,... |
| Административный регламент предоставления муниципальной услуги Предоставление молодым семьям социальных выплат на приобретение | | Административный регламент предоставления муниципальной услуги Предоставление молодым семьям социальных выплат на приобретение |
| Правила устанавливают порядок предоставления молодым семьям социальных выплат на приобретение жилого помещения или создание объекта... | | Подопечные не имеют права собственности на имущество опекунов или попечителей, а опекуны или попечители не имеют права собственности... |