Раздел V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, учреждений, а также специалистов, должностных лиц Министерства, учреждений при предоставлении государственной услуги
Подраздел 1. Право заявителей на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых и осуществляемых в ходе
предоставления государственной услуги
Заявители имеют право обжаловать решения и действия (бездействие) Министерства, учреждений, предоставляющих государственную услугу, должностных лиц Министерства, учреждений, предоставляющих государственную услугу, либо специалиста Министерства, учреждения путем подачи жалобы в Министерство, учреждение на имя Министра, руководителя учреждения.
Подраздел 2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации заявления;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Омской области для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Омской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены нормативными правовыми актами Омской области;
6) требование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Омской области;
7) отказ учреждения, должностного лица учреждения в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Подраздел 3. Общие требования к порядку подачи жалобы
Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Министерство, учреждение.
Жалоба может быть направлена по почте, через казенные учреждения Омской области – многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, с использованием сети Интернет, Интернет-сайтов Министерства, Единого портала либо Портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Жалоба должна содержать:
1) наименование Министерства, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица Министерства, учреждения, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста Министерства, учреждения, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Министерства, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица Министерства, учреждения, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста Министерства, учреждения;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Министерства, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица Министерства, учреждения, предоставляющего государственную услугу либо специалиста Министерства, учреждения. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Подраздел 4. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
В целях обоснования и рассмотрения жалобы заявитель вправе обратиться в Министерство, учреждение за получением необходимой информации и документов.
Подраздел 5. Органы государственной власти и должностные
лица, которым может быть направлена жалоба заявителя
в досудебном (внесудебном) порядке
Заявитель может направить жалобу в досудебном (внесудебном) порядке в Министерство на имя Министра, в учреждение на имя руководителя учреждения.
Подраздел 6. Сроки рассмотрения жалобы
Жалоба, поступившая в Министерство, учреждение, в том числе принятая при личном приеме заявителя, подлежит рассмотрению должностным лицом Министерства, учреждения, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Министерства, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица Министерства, учреждения, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации, если иное не предусмотрено федеральным законодательством.
Подраздел 7. Результат досудебного (внесудебного) обжалования применительно к каждой инстанции обжалования
По результатам рассмотрения жалобы Министерство, учреждение принимают одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных учреждением при предоставлении государственной услуги опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Омской области, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 124 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
Подраздел 8. Особенности подачи и рассмотрения жалобы
Особенности подачи и рассмотрения жалобы нормативными правовыми актами Омской области не установлены.
__________________
|
Приложение № 1
к Административному регламенту предоставления государственной услуги "Выплата денежного вознаграждения гражданам за добровольную сдачу незаконно хранящихся огнестрельного оружия, его основных частей, боеприпасов, взрывчатых веществ и взрывных устройств"
|
ИНФОРМАЦИЯ
о местонахождении, справочных телефонах, адресах официального и отраслевого сайтов Министерства труда и социального развития Омской области в информационно телекоммуникационной сети "Интернет", электронной почты Министерства труда и социального развития Омской области, казенных учреждений Омской области – многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг центров социальных выплат и материально-технического обеспечения, предоставляющих государственную услугу "Выплата денежного вознаграждения гражданам за добровольную сдачу незаконно хранящихся огнестрельного оружия, его основных частей, боеприпасов, взрывчатых веществ и взрывных устройств"
№
п/п
|
Наименование государственного органа,
учреждения
|
Местонахождение, справочный телефон, адрес официального и отраслевого сайтов Министерства труда и социального развития Омской области (далее – Министерство) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", электронной почты Министерства, казенных учреждений Омской области – многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, центров социальных выплат и материально-технического обеспечения
|
1
|
2
|
3
|
1
|
Министерство
|
644007, г. Омск,
ул. Яковлева, 6,
(3812) 25-25-01,
www.mtsr.omskportal.ru, www.omskmintrud.ru,
omsk@omskmintrud.ru
|
2
|
Казенное учреждение Омской области (далее – КУ Омской области) "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"
|
644024, г. Омск,
ул. Жукова, 25,
(3812) 37-08-09,
centr@sub.omsk.ru
|
Филиалы КУ Омской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"
|
3
|
Филиал КУ Омской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"
"Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Кировского административного округа города Омска"
|
644112, г. Омск,
ул. Комарова, 11/1,
(3812) 72-05-40,
kirovsky@sub.omsk.ru
|
4
|
Филиал КУ Омской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"
"Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Ленинского административного округа города Омска"
|
644121, г. Омск,
ул. 9-я Ленинская, 55,
(3812) 99-96-05,
leninsky@sub.omsk.ru
|
5
|
Филиал КУ Омской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"
"Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Октябрьского административного округа города Омска"
|
644021, г. Омск,
ул. Б. Хмельницкого, 283,
(3812) 99-94-27,
oktabrsky@ sub.omsk.ru
|
6
|
Филиал КУ Омской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"
"Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Советского административного округа города Омска"
|
644029, г. Омск,
пр. Мира, 39,
(3812) 67-24-16,
sovetsky@sub.omsk.ru
|
7
|
Филиал КУ Омской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"
"Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Центрального административного округа города Омска"
|
644024, г. Омск,
ул. М. Жукова, 21,
(3812) 72-97-79,
centry@sub.omsk.ru
|
КУ Омской области – многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг, центры социальных выплат и материально-технического обеспечения по районам Омской области selo@omskmintrud.ru
|
8
|
КУ Омской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Азовского немецкого национального района Омской области"
|
646880, Омская область, Азовский немецкий национальный р-н,
с. Азово,
Банковский пер., 1,
8-381(41) 2-34-47,
azovo_csv@omskmintrud.ru
|
9
|
КУ Омской области "Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по Большереченскому району Омской области"
|
646670, Омская область,
Большереченский р-н,
р.п. Большеречье,
ул. Советов, 52,
8-381(69) 2-11-54,
bigrive_csv@omskmintrud.ru
|
10
|
КУ Омской области " Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Большеуковского района Омской области "
|
646380, Омская область, Большеуковский р-н,
с. Большие Уки,
ул. Ленина, 6,
8-381(62) 2-10-55,
biguki_csv@omskmintrud.ru
|
11
|
КУ Омской области "Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по Горьковскому району Омской области"
|
646600, Омская область, Горьковский р-н,
р.п. Горьковское,
ул. Ленина, 13,
8-381(57) 2-22-53,
gorkov_csv@omskmintrud.ru
|
12
|
КУ Омской области "Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по Знаменскому району Омской области"
|
646550, Омская область, Знаменский р-н,
с. Знаменское,
ул. Ленина, 18,
8-381(79) 2-25-11,
znamenka_csv@omskmintrud.ru
|
13
|
КУ Омской области "Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по Исилькульскому району Омской области"
|
646020, Омская область,
Исилькульский р-н,
г. Исилькуль,
ул. Ермолаева, 12,
8-381(73) 2-23-38,
isilkul_csv@omskmintrud.ru
|
14
|
КУ Омской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Калачинского района Омской области"
|
646900, Омская область, Калачинский р-н,
г. Калачинск,
ул. Ленина, 49,
8-381(55) 2-20-57
kalachin_csv@omskmintrud.ru
|
15
|
КУ Омской области "Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по Колосовскому району Омской области"
|
646350, Омская область, Колосовский р-н,
с. Колосовка,
ул. Кирова, 1,
8-381(60) 2-20-22,
kolosov_csv@omskmintrud.ru
|
16
|
КУ Омской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Кормиловского района Омской области"
|
646970, Омская область, Кормиловский р-н,
р.п. Кормиловка,
ул. Ленина, 47,
8-381(70) 2-17-68,
kormilov_csv@omskmintrud.ru
|
17
|
КУ Омской области "Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по Крутинскому району Омской области"
|
646130, Омская область, Крутинский р-н,
р.п. Крутинка,
ул. Кооперативная, 15,
8-381(67) 2-14-74,
krutinka_csv@omskmintrud.ru
|
18
|
КУ Омской области "Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по Любинскому району Омской области"
|
646160, Омская область, Любинский р-н,
р.п. Любино,
ул. Почтовая, 8а,
8-381(75) 2-11-41,
lubino_csv@omskmintrud.ru
|
19
|
КУ Омской области "Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по Марьяновскому району Омской области"
|
646040, Омская область, Марьяновский р-н,
р.п. Марьяновка,
ул. Ленина, 6,
8-381(68) 2-24-57,
marianov_csv@omskmintrud.ru
|
20
|
КУ Омской области "Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по Москаленскому району Омской области"
|
646070, Омская область, Москаленский р-н,
р.п. Москаленки,
ул. Ленина, 14,
8-381(74) 2-19-93,
moskalen_csv@omskmintrud.ru
|
21
|
КУ Омской области "Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по Муромцевскому району Омской области"
|
646430, Омская область, Муромцевский р-н,
р.п. Муромцево,
ул. Красноармейская, 1,
8-381(58) 2-25-24,
murom_csv@omskmintrud.ru
|
22
|
КУ Омской области "Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по Называевскому району Омской области"
|
646100, Омская область, Называевский р-н,
г. Называевск,
ул. Пролетарская, 66,
8-381(61) 2-24-71,
nazyvaev_csv@omskmintrud.ru
|
23
|
КУ Омской области "Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по Нижнеомскому району Омской области"
|
646620, Омская область, Нижнеомский р-н,
с. Нижняя Омка,
ул. Кооперативная, 14,
8-381(65) 2-11-74,
lowomka_csv@omskmintrud.ru
|
24
|
КУ Омской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Нововаршавского района Омской области"
|
646830, Омская область, Нововаршавский р-н,
р.п. Нововаршавка,
ул. Красный путь, 57,
8-381(52) 2-43-06,
newvarsh_csv@omskmintrud.ru
|
25
|
КУ Омской области "Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по Одесскому району Омской области"
|
646860, Омская область, Одесский р-н,
с. Одесское,
ул. Ленина, 45
8-381(59) 2-15-35,
odessa_csv@omskmintrud.ru
|
26
|
КУ Омской области "Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по Оконешниковскому району Омской области"
|
646940, Омская область, Оконешниковский р-н,
р.п. Оконешниково,
ул. Пролетарская, 73,
8-381(66) 2-11-64,
okonesh_csv@omskmintrud.ru
|
27
|
КУ Омской области "Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по Омскому району Омской области"
|
644009, г. Омск,
ул. Лермонтова, 169а,
(3812) 32-45-02,
omsky_csv@omskmintrud.ru
|
28
|
КУ Омской области "Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по Павлоградскому району Омской области"
|
646760, Омская область, Павлоградский р-н,
р.п. Павлоградка,
ул. Ленина, 59,
8-381(72) 3-18-25,
pavlogra_csv@omskmintrud.ru
|
29
|
КУ Омской области "Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по Полтавскому району Омской области"
|
646740, Омская область, Полтавский р-н,
р.п. Полтавка,
ул. 1-я Восточная, 2,
8-381(63) 2-40-72,
poltavka_csv@omskmintrud.ru
|
30
|
КУ Омской области "Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по Русско-Полянскому району Омской области"
|
646780, Омская область,
Русско-Полянский р-н,
с. Солнечное,
ул. Совхозная, 61,
8-381(56) 2-16-71,
ruspolan_csv@omskmintrud.ru
|
31
|
КУ Омской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Саргатского района Омской области"
|
646400, Омская область, Саргатский р-н,
р.п. Саргатское,
ул. Октябрьская, 12а,
8-381(78) 2-10-80,
sargatka_csv@omskmintrud.ru
|
32
|
КУ Омской области "Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по Седельниковскому району Омской области"
|
646480, Омская область, Седельниковский р-н,
с. Седельниково,
ул. Кропотова, 14,
8-381(64) 2-13-33,
sedelnik_csv@omskmintrud.ru
|
33
|
КУ Омской области " Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Таврического района Омской области"
|
646800, Омская область, Таврический р-н,
р.п. Таврическое,
ул. Ленина, 51а,
8-381(51) 2-27-78,
tavrich_csv@omskmintrud.ru
|
34
|
КУ Омской области " Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Тарского района Омской области"
|
646530, Омская область,
Тарский р-н,
г. Тара,
ул. Александровская, 93,
8-381(71) 2-00-92,
tara_csv@omskmintrud.ru
|
35
|
КУ Омской области "Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по Тевризскому району Омской области"
|
646560, Омская область, Тевризский р-н,
с. Тевриз,
ул. Советская, 10,
8-381(54) 2-15-03,
tevriz_csv@omskmintrud.ru
|
36
|
КУ Омской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Тюкалинского района Омской области"
|
646330, Омская область, Тюкалинский р-н,
г. Тюкалинск, ул. Ленина, 9,
8-381(76) 2-66-91,
tukala_csv@omskmintrud.ru
|
37
|
КУ Омской области " Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Усть-Ишимского района Омской области"
|
646580, Омская область,
Усть-Ишимский р-н,
с. Усть-Ишим,
ул. Горького, 3а,
8-381(50) 2-11-74,
ustishim_csv@omskmintrud.ru
|
38
|
КУ Омской области "Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по Черлакскому району Омской области"
|
646250, Омская область, Черлакский р-н,
р.п. Черлак,
ул. Мельникова, 98,
8-381(53) 2-16-00,
cherlak_csv@omskmintrud.ru
|
39
|
КУ Омской области "Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по Шербакульскому району Омской области"
|
646700, Омская область, Шербакульский р-н,
р.п. Шербакуль,
площадь Гуртьева, 5а,
8-381(77) 2-36-09,
sherbak_csv@omskmintrud.ru
|
|
Приложение № 2
к Административному регламенту предоставления государственной услуги "Выплата денежного вознаграждения гражданам за добровольную сдачу незаконно хранящихся огнестрельного оружия, его основных частей, боеприпасов, взрывчатых веществ и взрывных устройств"
|
ИНФОРМАЦИЯ
о местонахождении, справочных телефонах, адресах официальных сайтов в
информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", электронной почты,
графике работы Управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по Омской области, участвующего в предоставлении государственной услуги
№ п/п
|
Наименование учреждения
|
Местонахождение, справочный телефон, адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", электронной почты организации
|
График работы организации
|
1
|
2
|
3
|
4
|
|
Управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по Омской области
|
644099, г. Омск,
ул. Ленина, 2,
(3812) 25-12-98,
http://www.55.mvd.ru
|
круглосуточно
|
|
Приложение № 3
к Административному регламенту предоставления государственной услуги "Выплата денежного вознаграждения гражданам за добровольную сдачу незаконно хранящихся огнестрельного оружия, его основных частей, боеприпасов, взрывчатых веществ и взрывных устройств"
|
|
БЛОК-СХЕМА
предоставления государственной услуги "Выплата денежного вознаграждения гражданам за добровольную сдачу незаконно хранящихся огнестрельного оружия, его основных частей, боеприпасов, взрывчатых веществ и взрывных устройств"
Прием и регистрация в казенном учреждении Омской области – многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, центре социальных выплат и материально-технического обеспечения (далее – учреждение) заявления о выплате денежного вознаграждения гражданам за добровольную сдачу незаконно хранящихся огнестрельного оружия, его основных частей, боеприпасов, взрывчатых веществ и взрывных устройств (далее – заявление, вознаграждение) и прилагаемых документов
|
