IV. Формы контроля за исполнением государственного регламента.
4.1. Текущий контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение обращений заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц и принятие по ним решений.
4.2. Проверки проводятся в соответствии с утверждённым руководителем инспекции гостехнадзора графиком проверок.
4.3. При наличии недостатков в предоставлении государственной услуги, заявитель имеет право подать заявление руководителю инспекции гостехнадзора о проверке фактов некачественного предоставления государственной услуги.
При поступлении обоснованного заявления заявителя о выявленных недостатках в предоставлении государственной услуги, руководитель инспекции гостехнадзора своим приказом назначает внеплановую проверку.
Внеплановая проверка проводится в течение 10 рабочих дней. По окончании внеплановой проверки, заявителю в течение 2 рабочих дней представляется ответ в письменном виде за подписью руководителя инспекции гостехнадзора о результатах проведенной проверки.
4.4. Государственные инспекторы инспекции гостехнадзора Камчатского края за ненадлежащее исполнение своих обязанностей несут ответственность в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
4.5. Заявитель имеют право контролировать исполнение оказанной государственной услуги по телефону или путём подачи письменного запроса о ходе исполнения государственной услуги инспекцией гостехнадза.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) инспекции гостехнадзора Камчатского края, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц и специалистов.
5.1. Заявитель имеют право обжаловать в досудебном (внесудебном) порядке действия (бездействие) государственных инспекторов гостехнадзора, заместителя руководителя и решения руководителя инспекции гостехнадзора Камчатского края, нарушения положений настоящего Административного регламента, факты некорректного поведения или нарушении служебной этики осуществляемые (принятые) и допущенные в ходе предоставления государственной услуги и повлекшие за собой нарушение прав и свобод и законных интересов заявителя по номерам телефонов, указанным в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту, по электронной почте или в письменном виде.
5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействий) государственных инспекторов инспекции гостехнадзора , заместителя руководителя и решения руководителя инспекции гостехнадзора Камчатского края, осуществляемые (принятые) является нарушение прав и свобод и законных интересов заявителя.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
- нарушение срока предоставления государственной услуги;
- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Камчатского края для предоставления государственной услуги;
- отказ в приёме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Камчатского края для предоставления государственной услуги, у заявителя;
- отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Камчатского края;
- затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Камчатского края;
- отказ руководителя, заместителя руководителя, государственных инспекторов инспекции гостехнадзора Камчатского края в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы.
5.3.1. Жалоба подаётся в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в инспекцию гостехнадзора Камчатского края.
Жалобы на решения, принятые Руководителем инспекции гостехнадзора Камчатского края подаются в Правительство Камчатского края.
5.3.2. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта, единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) либо портала государственных и муниципальных услуг (функций) Камчатского края, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.3.3. Жалоба должна содержать:
- наименование: инспекция государственного технического надзора Камчатского края;
- указание на должностное лицо либо специалиста инспекции гостехнадзора Камчатского края, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте
жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о
месте, нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера)
контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и
почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)
инспекции гостехнадзора Камчатского края, Руководителя гостехнадзора Камчатского края, заместителя руководителя, государственных инспекторов гостехнадзора Камчатского края;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и
действием (бездействием) гостехнадзора Камчатского края, Руководителя гостехнадзора Камчатского края, заместителя руководителя, государственных инспекторов гостехнадзора Камчатского края;
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.3.4 . Основанием для процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является регистрация жалобы заявителя.
Регистрация жалоб выполняется специалистом, ответственным за делопроизводство.
5.3.5. Жалоба, поступившая в гостехнадзор Камчатского края, подлежит рассмотрению Руководителем гостехнадзора Камчатского края, либо иным должностным лицом, наделенным полномочием по рассмотрению
жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае
обжалования отказа инспекции гостехнадзора Камчатского края в приеме документов у заявителя, либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.3.6. По результатам рассмотрения жалобы инспекция гостехнадзора Камчатского края принимает одно из следующих решений:
- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документов, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено
нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Камчатского края, а также в иных формах;
- отказывает в удовлетворении жалобы.
5.3.7. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п.п.6)пункта 43 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.3.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения
жалобы, признаков состава административного правонарушения или
преступления, Руководитель гостехнадзора Камчатского края
либо иное должностное лицо, наделенное полномочием по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.3.9. Жалобу на решения, действия (бездействия) государственного инспектора инспекции гостехнадзора или заместителя руководителя подают руководителю инспекции гостехнадзора - главному государственному инспектору гостехнадзора Камчатского края. В случае необходимости, в подтверждение своих доводов, заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы, либо их копии.
5.3.10. По письменному заявлению – жалобе на действие государственного инспектора инспекции гостехнадзора проводится служебное расследование в течение 10 рабочих дней. По окончанию служебного расследования, заявителю в течение 5 рабочих дней представляется ответ в письменном виде за подписью руководителя инспекции гостехнадзора со ссылками на нормативно-правовые акты.
5.3.11. При выявлении нарушений в действиях государственного инспектора инспекции гостехнадзора допущенное нарушение в тот же день устраняется.
5.3.12. Действия (решения) государственного инспектора инспекции гостехнадзора могут быть обжалованы в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Приложение № 1
к Административному регламенту
Адреса и телефоны инспекции государственного технического надзора
Камчатского края
№
пп
|
Адрес
|
Должность
|
Телефон
|
№ кабинета
| |
1.
|
Петропавловск-Камчатский, ул. Владивостокская, д.2/1
|
Руководитель
|
8(4152) 46-00-45
|
310
|
2.
|
Петропавловск-Камчатский, ул. Владивостокская, д.2/1
|
Заместитель руководителя
|
8(4152) 46-82-10
|
305
|
3.
|
Петропавловск-Камчатский, ул. Владивостокская, д.2/1
|
Государственный инспектор
|
8(4152) 46-82-10
|
304
|
4.
|
Петропавловск-Камчатский, ул. Владивостокская, д.2/1
|
Государственный инспектор
|
8(4152) 46-82-10
|
305
|
5.
|
Петропавловск-Камчатский, ул. Владивостокская, д.2/1
|
Государственный инспектор
|
8(4152) 46-82-10
|
304
|
6.
|
г.Елизово, ул. Беринга, д.9
|
Государственный инспектор
|
8(41531) 6-22-67
|
|
7.
|
с. Мильково, Мильковского р-н, ул. Ленинская, д.14
|
Государственный инспектор
|
8(41533) 2-25-47
|
|
8.
|
п. Ключи, Усть-Камчатский р-н, ул. Красноармейская, д.2, к.25
|
Государственный инспектор
|
8(41534) 22-335
|
|
Приложение № 2
к Административному регламенту
В государственную инспекцию гостехнадзора Камчатского края
З А Я В Л Е Н И Е
Я, _______________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
Представляя нижеследующие документы, прошу:_______________________
__________________________________________________________________
Приложения:_______________________________________________________
СВЕДЕНИЯ О ВЛАДЕЛЬЦЕ (СОБСТВЕННИКЕ) МАШИНЫ:
Фамилия,Имя,Отчество______________________________________________
Дата рождения ____________ Место рождения ________________________
Документ удостоверяющий личность (паспорт)________________________
серия _____ номер ___________ дата выдачи ________________________
Выдан (кем)______________________________________________________
Проживающий по адресу:____________________________________________
Телефон:____________________ почтовый индекс:_____________________
ИНН _________________________________
СВЕДЕНИЯ О МАШИНЕ:
Наименование _______________________ Рег.знак______серия_____код__
Марка (модель)_________________________________ год выпуска_______
Заводской номер машины(рамы)______________________________________
Двигатель № ____________________________, Мощность __________ л.с.
Коробка передач ___________, Ведущий мост (мосты) № _____________, Цвет ___________________________________________
Паспорт машины: серия____ номер________ дата выдачи____________
Свидетельство о регистр.: серия____ номер_______ дата выдачи___________
Согласен на обработку персональных данных и проведение проверочных мероприятий.
«____»_______________20___ г. Подпись заявителя __________________
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ СОБСТВЕННИКА (ПРИ НАЛИЧИИ ДОВЕРЕННОСТИ)
Фамилия,Имя,Отчество______________________________________________
Дата рождения ____________ Место рождения ________________________
Паспорт: серия ______ номер ___________ дата выдачи ______________
Выдан (кем)_______________________________________________________
Проживающий по адресу:____________________________________________
Действующий на основании доверенности_____________________________
__________________________________________________________________
Отметки государственного инженера-инспектора о принятом решении:
__________________________________________________________________
ВЫДАНЫ:
1. Государственный регистрационный знак: тип___ код____серия______номер________
2. Свидетельство о регистрации: серия _____ номер ____________________________
3. Паспорт машины: Серия _____ номер ____________________________
4. Иные документы: ____________________________________________________
«____» _________________ 201__ г. ___________________________________________________
(должность, подпись, фамилия государственного инженера-инспектора)
«____» ______________ 20___ г. Подпись заявителя __________________
Приложение № 3
к Административному регламенту
Акт
государственного технического осмотра машины (сверки)
"___"__________________ 20___ г.
Мною, государственным инспектором гостехнадзора Камчатского края
(наименование инспекции гостехнадзора, И., О., Фамилия)
проведен государственный технический осмотр машины владельца
________________________________________________________________________
(И., О., Фамилия владельца, его полный адрес)
Марка______________________ Заводской № ______________________________
Год выпуска _________ Государственный регистрационный знак______________
Двигатель № _________________ Коробка передач № _______________________
Основной ведущий мост (мосты) № _________________________________________
Наработка с начала эксплуатации ______________________________ моточасов
Состоит на учете в инспекции гостехнадзора Камчатского края
(наименование инспекции)
Обнаружены технические неисправности_____________________________________
________________________________________________________________________
Заключение ________________________ Эксплуатация запрещена с изъятием
(исправна, неисправна)
________________________________________________________________________
(талон о прохождении государственного технического осмотра,регистрационный знак)
Государственный инженер-
инспектор гостехнадзора ____________________________________________
(подпись) (И., О., Фамилия)
М.П.
Копию акта получил _________________ ___________________
(подпись владельца) (И., О., Фамилия)
После устранения неисправностей необходимо представить машину на
повторный технический осмотр по адресу: _________________________________
(число, месяц, год,адрес проведения технического осмотра)
имея на руках копии настоящего акта.
Повторный технический осмотр пройден "___"_______________ 20____ г.
Заключение ______________________________
(исправна, неисправна)
Государственный инженер-
инспектор гостехнадзора ____________________________________________
(подпись) (И., О., Фамилия)
Талон (допуск на эксплуатацию) о прохождении государственного
технического осмотра (государственный регистрационный знак) получил
Серия _____________ № ____________
_____________________________ ____________ ______________________
(должность) (подпись) (И., О., Фамилия)
Приложение № 4
к Административному регламенту
|
