Скачать 277.64 Kb.
|
Если права нарушеныЗащита своих прав никогда не была легким делом, и права потребителя не исключение. Конечно, в идеальном случае вам достаточно заявить продавцу или поставщику услуг о своих претензиях. Но нередко с заявления все только начинается, и всегда стоит иметь в виду вероятность того, что отстаивать свои права вам придется в суде. Бесплатный совет, как лучше поступить в вашей ситуации, можно получить в учреждениях Роспотребнадзора или в обществах по защите прав потребителей. При необходимости их специалисты могут даже помочь вам в составлении иска. Для облегчения задачи отстаивания прав есть некоторые общие правила. Если проблему не удается решить на месте, зафиксируйте свои претензии в письменном виде. Напишите заявление в двух экземплярах. Один экземпляр вы отдадите продавцу или поставщику услуги, а на втором попросите поставить отметку о регистрации и оставьте его у себя. Это стоит делать, даже если вы, к примеру, возвращаете в магазин туфли, а продавец не рассчитывается с вами сразу. Ничего криминального в самом факте нет: закон дает продавцу 10 дней на возврат денег. Просто у вас должен быть подтверждающий документ на случай, если он почему-то не выполнит свои обязательства. Если проблему не удается решить на месте, зафиксируйте претензии в письменном виде Если ваши права нарушены, не пренебрегайте жалобами в надзорные органы. Надзор за соблюдением прав потребителей – функция Роспотребнадзора. Если вам продали небезопасный товар или ввели вас в заблуждение, имеет смысл жаловаться в это ведомство. Роспотребнадзор, конечно, не суд, и не сможет назначить компенсацию вам ущерба, но он сможет провести проверку в организации, которая нарушила ваши права, выдать ей предписание, оштрафовать или подать иск о ее ликвидации. За работой банков, страховых компаний, МФО, ломбардов и прочих организаций, которые предоставляют финансовые услуги, следит Центральный банк. В ЦБ имеет смысл жаловаться, если, например, ваш банк пересмотрел условия вклада или незаконно начислил проценты по кредиту, если страховая компания отказывает в продаже полиса обязательного страхования или если ломбард раньше времени продал залог. Если у вас случился конфликт с банком, есть проблемы с реструктуризацией кредита или возвратом похищенных с карточки денег, попробуйте обратиться к финансовому омбудсмену. Омбудсмен – «общественный примиритель», он помогает банкам и их клиентам договориться без суда. Поговорим о шрафах Несдача налоговой декларации, курение в неположенных местах, нарушение правил дорожного движения – явления разные, а последствия схожи – все эти правонарушения могут стоить нам денег. Санкции за налоговые нарушения описаны в Налоговом кодексе. Большинство норм, описывающих, за что, кем и на какую сумму человек может быть оштрафован, включено в Кодекс об административных правонарушениях (КоАП). Право наказать нарушителя штрафом есть у множества организаций: суды, органы исполнительной власти и уполномоченные ими учреждений, комиссии по делам несовершеннолетних. Хотя чаще всего россиянам приходится иметь дело со штрафами, наложенными ГИБДД за нарушение правил дорожного движения. Вот некоторые основные правила: Решение о наложении штрафа можно опротестовать: КоАП отводит на это 10 дней. После этого срока решение считается вступившим в силу. КоАП дает 60 дней на оплату штрафа. Дальше могут начаться новые неприятности: дело передается судебным приставам и неплательщик может лишиться возможности выехать за границу или даже водительских прав. Не говоря уж о том, что за неуплату штрафа тоже могут оштрафовать. На штрафах ГИБДД можно сэкономить: если оплачивать их не позднее 20 дней после вынесения решения, «скидка» составит 50%. Однако это правило не распространяется на штрафы за:
Некоторые банки предлагают клиентам услугу автоплатежа по штрафам ГИБДД. Если вы понимаете, что не собираетесь их опротестовывать, а мелкие нарушения допускаете сравнительно часто, подключение такой услуги поможет сэкономить и время, и деньги. Самостоятельно проверить, не осталось ли у вас неоплаченных штрафов ГИБДД, и оплатить их по банковской карте можно на Портале госуслуг (gosuslugi.ru), во многих интернет-банках и интернет-сервисах, например, на Яндекс.Деньги. Убедиться же, что вас нет в списках службы судебных приставов, можно на сайте ФССП (fssprus.ru), где также есть возможность погасить все долги онлайн. ПРАВИЛА БЕЗОПАСНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ. ПИН – код – это секретная информация, не называйте его никому, включая близких и сотрудников банка. Ни в коем случае не записывайте ПРИН – код на саму карту и не храните его вместе с картой. Набирайте ПИН – код так, чтобы никто не смог его увидеть. Храните в надёжном месте как карту, так и документы, где указан её номерили ПИН – код. Все операции по карте должны проводиться только в Вашем присутствии. Всегда держите карту в поле зрения, это поможет предотвратить возможные мошеннические действия. Запишите номер службы поддержки, указанный на обороте карты. В случае потери карты сразу позвоните по этому номеру. Карту заблокируют, а деньги остануться в безопасности на Вашем банковском счёте. Подключите услугу СМС – оповещения и ВЫ будете моментально получать информацию обо всех операциях по карте: о поступлении пенсии, снятии наличных, оплате покупок и услуг, сумме остатка. Это позволит контролировать расходы, а также сразу узнать о сомнительных действиях с картой и вовремя заблокировать её. Увидев СМС – уведомление об операции, которую ВЫ не совершали, сразу же сообщите об этом в банк. Будьте внимательны: если ВАМ звонят с незнакомого номера и просят назвать данные карты (ПИН – код, CVC2), не сообщайте их никому. Будьте уверены: сотрудник банка не попросит назвать эти цифры. Оплачивайте картой покупки в Интернете на проверенных сайтах и используйте код безопасности для подтверждения покупки. ТЕЛЕФОНЫ «ГОРЯЧИХ ЛИНИЙ» и «ТЕЛЕФОНОВ ДОВЕРИЯ» Управление Федеральной налоговой службы по Ульяновской области – «телефон доверия» - 41–01–07 - Единый контактцентр 8.800.222.22.22 УМВД России по Ульяновской области - «телефон доверия» - 67-88-88 Главная инспекция труда в Ульяновской области «телефоны горячей линии» - 44-28-57, 44-29-05. Управление Росреестра по Ульяновской области 33-40-60. |
Вопрос: Нужно ли предпринимателю заключать трудовые договоры с работающими у него родственниками? | Департамент налоговой политики, мониторинга поступлений в областной бюджет и взаимодействия с федеральными структурами и муниципальными... | ||
Вопросы применения налогового права, Коап рф, рассмотрения споров, вытекающих из административных правоотношений | Ответ: в соответствии с ч. 2 ст. 67 Трудового кодекса Российской Федерации при фактическом допущении работника к работе работодатель... | ||
Внимание! Для тех, кто хочет разобраться в сложных вопросах налогового и бухгалтерского законодательства, услышать последние новости... | О самых заметных изменениях налогового законодательства с 1 января 2017 г см также обзор «Основные изменения налогового законодательства... | ||
О самых заметных изменениях налогового законодательства с 1 января 2017 г см также обзор «Основные изменения налогового законодательства... | О самых заметных изменениях налогового законодательства с 1 января 2017 г см также обзор «Основные изменения налогового законодательства... | ||
При подготовке материала учтены изменения налогового законодательства на 16. 10. 2010 | При подготовке материала учтены изменения налогового законодательства на 21. 01. 2010 |
Поиск Главная страница   Заполнение бланков   Бланки   Договоры   Документы    |