1. общие положения предмет регулирования регламента

IV. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги Порядок осуществления текущего контроля 4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, положений настоящего административного регламента, нормативных правовых и правовых актов, определяющих порядок выполнения административных процедур, осуществляется начальником Учреждения. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги 4.2. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляется путем проведения проверок. 4.3. При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельный вопрос, связанный с предоставлением государственной услуги (тематические проверки). Кроме того, основанием для проверки является обращение заявителя, содержащее жалобу на решения, действия (бездействие) должностных лиц Учреждения. 4.4. По результатам проверок в пределах компетенции Учреждения принимаются решения, а также осуществляется подготовка ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Учреждения. Ответственность должностных лиц Учреждения за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги 4.5. Должностные лица Учреждения несут ответственность за соблюдение требований настоящего административного регламента. 4.6. Руководители структурных подразделений Учреждения, в которых осуществляются определенные административными процедурами действия, несут персональную ответственность за организацию работы специалистов, за соблюдение сроков и порядка оформления документов в ходе предоставления государственной услуги. 4.7. Персональная ответственность должностных лиц Учреждения закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. 4.8. Должностные лица Учреждения несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций 4.9. Контроль за исполнением административных процедур по предоставлению государственной услуги со стороны граждан осуществляется с использованием соответствующей информации, размещаемой на официальных сайтах в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, в форме письменных и устных обращений в Учреждение, а также обращений к начальнику Учреждения в ходе проведения теле-, радиоэфиров, Интернет-конференций. V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ИСПОЛНИТЕЛЬНЫХ ОРГАНОВ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩИХ ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ИХ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ 5.1. Заинтересованные лица имеют право на обжалование действий (бездействия) должностных лиц во внесудебном порядке. 5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях: 1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о государственной услуге; 2) нарушение срока предоставления государственной услуги; 3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации; 4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, у заявителя; 5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации; 6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации; 7) отказ Учреждения, должностного лица Учреждения, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. 5.3. Жалоба заявителя на нарушение порядка предоставления государственной услуги Учреждением, должностным лицом, специалистом Учреждения направляется начальнику Учреждения в письменной форме. Прием жалоб в письменной форме осуществляется Учреждением в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги). Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления государственных услуг. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте. 5.4. Жалобы на решения и (или) действия (бездействия) начальника Учреждения подается в главное управление строительства Тюменской области. Жалоба на решения и (или) действия (бездействия) начальника Учреждения, поступившая в адрес главного управления строительства Тюменской области, регистрируется в главном управлении строительства Тюменской области не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления и передается в день регистрации на рассмотрение начальнику главного управления строительства Тюменской области или уполномоченному им должностному лицу. 5.5. В случае поступления в адрес главного управления строительства Тюменской области, жалобы на нарушение порядка предоставления государственной услуги Учреждением, жалоба регистрируется в главном управлении строительства Тюменской области не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления и в течение трех рабочих дней со дня регистрации направляется в Учреждение, с уведомлением гражданина, направившего жалобу, о ее переадресации. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Учреждении. 5.6. Жалоба должна содержать: 1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица Учреждения, либо специалиста, решения и действия (бездействие) которого обжалуются; 2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте нахождения - индивидуального предпринимателя либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю; 3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Учреждения, должностного лица Учреждения, либо специалиста; 4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Учреждения, должностного лица Учреждения, либо специалиста. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. 5.7. Поступившая в Учреждение жалоба на нарушение им порядка предоставления государственной услуги подлежит рассмотрению начальником Учреждения либо должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации в Учреждении, а в случае обжалования отказа Учреждения, должностного лица Учреждения, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. 5.8. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» начальник Учреждения принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении. При удовлетворении жалобы Учреждение принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации. 5.9. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме. 5.10. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются: а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе; б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется; в) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя; г) основания для принятия решения по жалобе; д) принятое по жалобе решение; е) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги; ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения. 5.11. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается начальником или уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Учреждения. 5.12. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления начальник Учреждения или должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в прокуратуру Тюменской области. Приложение № 3 к административному регламенту БЛОК-СХЕМА предоставления государственной услуги Информирование и консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги Прием и регистрация заявления и документов для предоставления государственной услуги Принятие решения о согласовании маршрута транспортного средства с владельцами автомобильных дорог Направление владельцам автомобильных дорог заявки на согласование маршрута транспортного средства, осуществляющего перевозку опасных грузов Подготовка и направление уведомления об отказе в выдаче специального разрешения Согласование маршрута транспортного средства, осуществляющего перевозки опасных грузов, с владельцами автомобильных дорог Принятие решения по результатам согласования маршрута транспортного средства, осуществляющего перевозку опасных грузов с владельцами автомобильных дорог Подготовка и выдача специального разрешения Отказ в выдаче специального разрешения Приложение № 2 к административному регламенту Образец Специальное разрешение N _________ на движение по автомобильным дорогам транспортного средства, осуществляющего перевозку опасных грузов Наименование и организационно-правовая форма перевозчика Местонахождение перевозчика Класс, номер ООН, наименование и описание перевозимого опасного груза (опасных грузов) Тип, марка, модель транспортного средства Государственный регистрационный знак транспортного средства Срок действия специального разрешения с _____________ по _____________ Маршрут (маршруты) движения транспортного средства, осуществляющего перевозку опасных грузов <*> Адрес и телефон грузоотправителя Адрес и телефон грузополучателя Адреса промежуточных пунктов маршрута перевозки и телефоны аварийной службы Места стоянок и заправок топливом Ф.И.О. должностного лица уполномоченного органа и дата выдачи разрешения М.П. Оборотная сторона специального разрешения Особые условия действия специального разрешения Отметки должностных лиц надзорных контрольных органов Ограничения -------------------------------- <*> При необходимости к специальному разрешению оформляется приложение с указанием начальных, конечных и всех необходимых промежуточных пунктов следования транспортного средства. Приложение оформляется на отдельном листе (листах) с указанием номера специального разрешения, к которому выдано такое приложение, и на каждом листе заверяется подписью должностного лица уполномоченного органа и печатью уполномоченного органа, выдавшего специальное разрешение. При этом в графе "маршрут (маршруты) движения транспортного средства, осуществляющего перевозку опасных грузов" специального разрешения делается запись "согласно приложению на __ л.".

Похожие:

	«Предоставление гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных... Предмет регулирования административного регламента предоставления муниципальной услуги		Общие положения Предмет регулирования административного регламента предоставления государственной услуги
	I. Общие положения Предмет регулирования регламента Приказ Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 25 апреля 2012 г. N 404н		I. Общие положения Предмет регулирования административного регламента... Предмет регулирования административного регламента предоставления государственной услуги
	1 Общие положения Предмет регулирования Административного регламента Территориального управления Федерального агентства по управлению государственным имуществом в Костромской области		I. Общие положения Предмет регулирования административного регламента «Заключение договоров на передачу в собственность граждан жилых помещений, находящихся в муниципальной собственности»
	I. Общие положения Предмет регулирования Административного регламента Настоящий приказ вступает в силу по истечении 10 дней после дня его официального опубликования		Административный регламент «Предоставление гражданам субсидий на... Предмет регулирования административного регламента предоставления муниципальной услуги
	1. общие положения предмет регулирования регламента «Предоставление субсидий в целях возмещения расходов, связанных с регулированием тарифов и перевозкой граждан, имеющих право на льготный...		I. Общие положения Предмет регулирования регламента Государственной инспекции по маломерным судам Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям...