Администрациягородага я постановление
Скачать 405.68 Kb.
|
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме 3.1. Последовательность административных процедур предоставления муниципальной услуги представлена в блок – схеме в приложении 1 к настоящему регламенту. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры, в том числе с учетом особенностей выполнения административных процедур в электронной форме с использованием специализированной информационной системы «Портал государственных услуг Оренбургской области»: -предоставление в установленном порядке информации и обеспечение доступа к сведениям о муниципальной услуге; -подача заявителем заявления и иных документов, необходимых для предоставления данной услуги, прием отделом по транспорту, торговле и развитию предпринимательства представленных документов; -рассмотрение представленных документов на предмет соответствия установленным требованиям и вынесение решения о предоставлении (отказе в предоставлении) заявителю муниципальной услуги; -взаимодействие специалиста отдела с организациями, участвующими в предоставлении муниципальных услуг; -получение заявителем уведомления о внесении в Информационную Аналитическую Систему «Торговый реестр Оренбургской области»; -изменение (исключение) сведений о хозяйствующем субъекте в Информационной Аналитической Системе «Торговый реестр Оренбургской области»; -выдача дубликата уведомления. Последовательность административных процедур предоставления муниципальной услуги представлена в блок-схеме. 3.2. Административная процедура «Предоставление в установленном порядке информации и обеспечение доступа к сведениям о муниципальной услуге». 3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является размещение администрацией города информации о предоставляемой муниципальной услуге: - на информационных стендах в помещении, где осуществляется предоставление муниципальной услуги; - посредством Интернета на официальном сайте администрации города Гая в сети Интернет: www.gy.orb.ru.; - на портале государственных и муниципальных услуг gosuslugi.ru и портале государственных услуг Оренбургской области www.pgu.orenburg-gov.ru; - публикации в средствах массовой информации. 3.2.2. Обращение хозяйствующего субъекта, осуществляющего торговую деятельность на территории МО город Гай к Специалисту с целью получения консультации о порядке предоставления муниципальной услуги. 3.2.3. Ответственный специалист обязан разъяснить заявителю порядок и сроки предоставления муниципальной услуги, сообщить перечень необходимых документов и основания отказа в предоставлении муниципальной услуги. 3.2.4. Срок исполнения административной процедуры – не более 15 минут. 3.2.5.Результатом административной процедуры являются выдача заявителю формы заявления и перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги. 3.3. Административная процедура «Подача заявителем заявления и иных документов, необходимых для предоставления данной услуги, прием специалистом представленных документов». 3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в администрацию с заявлением и документами. 3.3.2. Ответственный специалист осуществляет сверку представленных документов: - с перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, согласно п.2.9. настоящего Регламента; - копий документов с их подлинниками. После чего подлинники возвращаются заявителю в день приема документов. 3.3.3. Срок исполнения административной процедуры не более 15 минут. 3.3.4. Результатом административной процедуры является прием заявления с приложением всех необходимых документов, согласно перечню в п.2.9. настоящего Регламента. Запись о получении вносится в журнал учета в день получения. Каждому поступившему заявлению присваивается самостоятельный регистрационный номер. 3.4. Административная процедура «Рассмотрение представленных документов на предмет соответствия установленным требованиям и вынесение решения о предоставлении (отказе в предоставлении) заявителю муниципальной услуги; 3.4.1 Основанием для начала административной процедуры является проверка полноты сведений содержащихся в заявлении и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги. 3.4.2. Срок исполнения административной процедуры в течении 1 рабочего дня. 3.4.3. В случае предоставления неполной или недостоверной информации, заявитель уведомляется об этом письменно в 3-х дневный срок. 3.4.4. Результатом административной процедуры является вынесение решения о внесении информации о заявителе в Информационную Аналитическую Систему «Торговый реестр Оренбургской области»; 3.5. Административная процедура «Взаимодействие администрации с организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги». 3.5.1. В случае если заявитель самостоятельно не представил в администрацию перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов власти, ответственный специалист направляет соответствующие запросы по каналам системы межведомственного электронного взаимодействия. Взаимодействие с уполномоченными органами осуществляется без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии. 3.5.2. Срок исполнения административной процедуры 3 рабочих дня с момента принятия решения о предоставлении муниципальной услуги. 3.5.3. Результатом административной процедуры является получение ответа на запросы. 3.6. Административная процедура «Получение заявителем уведомления о внесении в Информационную Аналитическую Систему «Торговый реестр Оренбургской области» 3.6.1. После принятия положительного решения по вопросу предоставления муниципальной услуги, получение ответа на запросы от организаций участвующих в предоставлении муниципальной услуги, ответственный специалист вносит информацию о заявителе в Информационную Аналитическую Систему «Торговый реестр Оренбургской области». 3.6.2. Срок исполнения административной процедуры - 3 рабочих дня. 3.6.3. Результатом административной процедуры является получение заявителем уведомления о внесении в Информационную Аналитическую Систему «Торговый реестр Оренбургской области». Уведомление оформляется в 2-х экземплярах: один вручается под роспись заявителю, второй хранится в отделе по транспорту, торговле и развитию предпринимательства администрации города гая.. 3.7. Административная процедура «Изменение (исключение) сведений о хозяйствующем субъекте в Информационной Аналитической Системе «Торговый реестр Оренбургской области» 3.7.1. Срок хранения данных в Информационной Аналитической Системе «Торговый реестр Оренбургской области» определяется сроком действия договора аренды занимаемого объекта, но не более 3-х лет. По истечении 3-х лет или при продлении краткосрочных договоров аренды производится переоформление сведений о заявителе с предоставление полного пакета необходимых документов. 3.7.2. В случае изменения (исключения) сведений, внесенных в базу данных, хозяйствующий субъект, осуществляющий торговую деятельность или поставки товаров (за исключением производителей товаров), в 3-х дневный срок предоставляет в администрацию района заявление о внесении изменений и (или) исключения информации, информации о заявителе и выданное ранее уведомление о внесении в Информационную Аналитическую Систему «Торговый реестр Оренбургской области». 3.7.3. Процедура регистрации и корректировка сведений, осуществляется в соответствии с административными процедурами. 3.7.4. Результатом административной процедуры является внесение изменений (исключение) сведений о хозяйствующем субъекте в Информационную Аналитическую Систему «Торговый реестр Оренбургской области» и выдача нового уведомления. 3.8. Административная процедура «Выдача дубликата уведомления». При утрате свидетельства о внесении предприятия в Реестр заявителю (представителю заявителя) по письменному заявлению выдается дубликат в течение 3 (трех) рабочих дней. Заявление о выдаче дубликата заполняется в произвольной форме на имя заместителем главы администрации города, курирующим соответствующее направление. Заявление о выдаче дубликата визируется заместителем главы администрации города, курирующим соответствующее направление и направляется специалисту отдела, ответственному за прием и выдачу документов, для оформления дубликата свидетельства. Специалист отдела, ответственный за прием и выдачу документов, оформляет дубликат свидетельства в одном экземпляре и вместе с его копией направляет заместителю главы администрации города, курирующего соответствующее направление. Специалист отдела, ответственный за прием и выдачу документов, заверяет подписанный дубликат свидетельства в общем отделе печатью Администрации города и направляет (вручает) его заявителю (представителю заявителя). Копия свидетельства хранится в отделе по транспорту, торговле и развитию предпринимательства. Специалист отдела, ответственный за прием и выдачу документов, в порядке делопроизводства: - вкладывает копию дубликата свидетельства в дело предприятия торговли, общественного питания, бытового обслуживания. 4. Формы контроля за исполнением административного регламента 4.1. Текущий контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение жалоб, принятие решений и подготовка ответов на обращения заявителей, подготовка решений на действия (бездействия) должностных лиц Отдела. 4.2. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы Отдела) и внеплановыми. При проведении проверки могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или по конкретному обращению заявителей. 4.3. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, осуществляется уполномоченными должностными лицами отдела (начальник Отдела). 4.4. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем Отдела, а так же заместителем главы администрации города, курирующим соответствующее направление. 4.5. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. 4.6. Должностные лица Отдела, в случае ненадлежащего исполнения своих обязанностей в ходе предоставления муниципальной услуги и в случае совершения противоправных действий (бездействий), несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. 4.7. Персональная ответственность специалиста отдела закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих 5.1. При отказе в предоставлении муниципальной услуги заявители могут обратиться с жалобой в администрацию города Гай или обжаловать отказ в судебном порядке в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации. 5.2. Досудебное обжалование. 5.2.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу. 5.2.2. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя. 5.2.3.В письменной жалобе указываются: -наименование органа (должностного лица), предоставляющего муниципальную услугу, решения и действия (бездействие) которого обжалуется; - фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю; -сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействиях) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу; - доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу. Заявителем могут быть предоставлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. Письменная жалоба должна быть написана разборчивым почерком, не содержать нецензурных выражений. Письменная жалоба должна быть рассмотрена в установленном порядке. 5.2.4. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, а приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течении пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен. 5.2.5. Обращения заявителей считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы (в пределах компетенции) по существу всех поставленных в обращениях вопросов. 5.2.6. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалобы, принимает одно из следующих решений; - удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющего муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах; - отказывает в удовлетворении жалобы. 5.2.7. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п.5.2.6. настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. 5.2.8. Гражданин вправе обжаловать действия (бездействия), принятые при предоставлении муниципальной услуги, в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации. 5.2.9. Все обращения об обжаловании действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги на основании Административного регламента, регистрируются с указанием: - принятых решений; - осуществленных действий по предоставлению заявителю муниципальной услуги и применения мер ответственности к должностному лицу, допустившему нарушения, ответственному за действие (бездействие) и решение, принятое в ходе предоставления муниципальной услуги, повлекшие за собой жалобу заявителя. Приложение № 1 к Административному регламенту |
Похожие:
 | Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Вовлечение граждан в добровольческую (волонтерскую)... | | Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Организация деятельности клубных формирований... |
| Настоящее постановление станет окончательным в соответствии с пунктом 2 статьи 44 Конвенции. Постановление может подвергаться редакционной... | | Данное постановление на официальном сайте. Настоящее постановление вступает в силу с момента обнародования |
 | О внесении изменений в постановление администрации Сосновоборского городского округа от 30. 08. 2012 №2246 | | Рф правительством Российской Федерации принято постановление от 21. 06. 2014 №571 «О сопроводительном документе на транспортировку... |
| О внесении изменений в постановление администрации городского округа город Воронеж от 30. 07. 2012 №618 | | О внесении изменений и дополнений в Постановление от 30. 12. 2013г №350 Об утверждении Административного регламента |
| О внесении изменений в Постановление от 11. 07. 2013 №277 Об утверждении административного регламента | | Внести в постановление Правительства Нижегородской области от 10 апреля 2009 года №209 "О возмещении части процентной ставки по кредитам... |