14. Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги, которые находятся
в распоряжении государственных органов, органов местного
самоуправления и иных органов и подведомственных
им организациях, участвующих в предоставлении
государственной услуги
14.1. ГКУ "ЦБДДМО" и многофункциональные центры не вправе требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.
14.2. ГКУ "ЦБДДМО" и многофункциональные центры не вправе требовать от заявителя также представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные или муниципальные услуги, либо подведомственных органам государственной власти или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Московской области.
15. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
15.1. ГКУ "ЦБДДМО" или многофункциональный центр отказывает заявителю в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, по следующим основаниям:
15.1.1. Обращение с запросом ненадлежащего лица.
15.1.2. Подача запроса, не соответствующего форме, установленной приложением N 2 к Административному регламенту.
15.1.3. Непредставление документов либо предоставление неполных сведений, предусмотренных пунктом 13.1 Административного регламента, за исключением документов и информации, указанных в пункте 14.2 Административного регламента.
15.1.4. Наличие противоречивых сведений в запросе и в приложенных к нему документах и (или) нечитаемых копий прилагаемых к нему документов.
15.1.5. Обращение заявителя за предоставлением государственной услуги, не предоставляемой Министерством.
15.1.6. Подача запроса на грузовые автотранспортные средства по экологическим характеристикам ниже класса 2.
15.1.7. Отсутствие необходимого количества пропусков в рамках ежегодно предоставляемой квоты.
15.1.8. Некорректное заполнение обязательных полей в форме электронного запроса.
15.2. Перечень оснований для отказа в приеме запроса и документов, необходимых для получения государственной услуги, является исчерпывающим.
15.3. Письменное решение об отказе в приеме запроса и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, оформляется по требованию заявителя, подписывается руководителем ГКУ "ЦБДДМО" или многофункционального центра и выдается заявителю с указанием причин отказа в течение:
15.3.1. 3 рабочих дней с даты регистрации запроса об оформлении пропуска со сроком действия не более одного года.
15.3.2. 4 часов с момента регистрации запроса об оформлении разового пропуска.
15.4. Решение об отказе в приеме запроса и документов, представленных в электронной форме, подписывается уполномоченным должностным лицом многофункционального центра электронной подписью и направляется заявителю через Единый портал государственных и муниципальных услуг или Портал государственных и муниципальных услуг Московской области не позднее:
15.4.1. 3 рабочих дней с даты регистрации запроса об оформлении пропуска со сроком действия не более одного года.
15.4.2. 4 часов с момента регистрации запроса об оформлении разового пропуска.
15.5. По требованию заявителя решение об отказе в приеме запроса и документов предоставляется в электронной форме или может выдаваться лично или направляться по почте в письменной форме либо выдается через многофункциональный центр.
16. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги
16.1. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
16.1.1. Представление заявителем документов, не соответствующих требованиям нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных правовых актов Московской области, а также документов, срок действия которых истек на момент подачи заявления на предоставление государственной услуги.
16.1.2. В документах, подтверждающих необходимость осуществления грузовой перевозки, адрес погрузки или разгрузки отсутствует, адреса погрузки и разгрузки находятся вне Московской области, адрес погрузки или разгрузки находится в пределах МКАД.
16.1.3. На заявленное для оформления пропуска грузовое транспортное средство уже оформлен пропуск, срок действия которого на момент подачи запроса превышает 25 рабочих дней.
16.1.4. В представленных заявителем документах содержатся недостоверные сведения либо отсутствуют документы или сведения, предусмотренные пунктом 13.1 Административного регламента (за исключением документов и информации, указанных в пункте 14.2 Административного регламента), если указанные обстоятельства были установлены в процессе рассмотрения запроса.
16.1.5. Окончание действия договора, подтверждающего необходимость осуществления грузовых перевозок, наступает менее чем через 20 дней с момента подачи запроса - в случае подачи запроса об оформлении пропуска на более длительный срок.
16.1.6. Отсутствие в представленных документах сведений, указанных в пункте 13.2 Административного регламента.
16.1.7. Место стоянки находится на территории города Москвы в пределах МКАД.
16.1.8. Количество запрашиваемых пропусков для проезда к месту стоянки превышает количество машино-мест, подтвержденных документами, предусмотренными подпунктом 13.1.5 и частью 5 подпункта 13.1.6 Административного регламента.
16.1.9. Наличие на заявленные транспортные средства действующих аналогичных пропусков, предоставляющих право въезда и передвижения по МКАД, выданных в иных государственных органах (организациях).
16.2. Перечень оснований отказа в предоставлении государственной услуги, установленный пунктом 16.1 Административного регламента, является исчерпывающим.
16.3. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги подписывается уполномоченным должностным лицом ГКУ "ЦБДДМО" и направляется заявителю по электронной почте с указанием причин отказа не позднее срока, указанного в пунктах 9.1 и 9.2 Административного регламента.
17. Перечень услуг, необходимых и обязательных
для предоставления государственной услуги, в том числе
сведения о документах, выдаваемых организациями,
участвующими в предоставлении государственной услуги
17.1. Услуги, необходимые и обязательные для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
18. Порядок, размер и основания взимания государственной
пошлины или иной платы за предоставление
государственной услуги
18.1. За предоставление государственной услуги государственная пошлина или иная плата с заявителя не взимается.
19. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении государственной услуги, услуги организации,
участвующей в предоставлении государственной услуги,
и при получении результата предоставления таких услуг
19.1. Максимальное время ожидания в очереди при личной подаче запроса составляет не более 15 минут.
19.2. Максимальное время ожидания в очереди при получении результата предоставления государственной услуги не превышает 15 минут.
20. Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, услуги организации, участвующей
в предоставлении государственной услуги, к местам ожидания
и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной,
текстовой и мультимедийной информации о порядке
предоставления государственной услуги
20.1. Предоставление государственных услуг осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях ГКУ "ЦБДДМО" и многофункциональных центров.
20.2. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, предпочтительно размещаются на нижних этажах зданий и должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
При ином размещении помещений по высоте должна быть обеспечена возможность получения государственной услуги маломобильными группами населения.
Вход и выход из помещений оборудуются указателями.
20.3. Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.
20.4. Места для ожидания на подачу или получение документов оборудуются стульями, скамьями.
20.5. Места для заполнения заявления оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заявлений, писчей бумагой и канцелярскими принадлежностями (шариковыми ручками).
20.6. Кабинеты для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
1) номера кабинета;
2) фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги.
20.7. Рабочие места специалистов, предоставляющих государственную услугу, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по вопросам предоставления услуги и организовать предоставление государственной услуги в полном объеме.
21. Показатели доступности и качества государственной услуги
21.1. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:
1) предоставление возможности получения государственной услуги в электронной форме или в многофункциональных центрах;
2) предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
3) транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;
4) обеспечение беспрепятственного доступа лицам с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга;
5) размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте Министерства, ГКУ "ЦБДДМО", информационных стендах, Едином портале государственных и муниципальных услуг, Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области.
21.2. Показателями качества предоставления государственной услуги являются:
1) соблюдение сроков предоставления государственной услуги;
2) соблюдение установленного времени ожидания в очереди при подаче заявления и при получении результата предоставления государственной услуги;
3) соотношение количества рассмотренных в срок заявлений на предоставление государственной услуги к общему количеству заявлений, поступивших в связи с предоставлением государственной услуги;
4) своевременное направление уведомлений заявителям о предоставлении или прекращении предоставления государственной услуги;
5) соотношение количества обоснованных жалоб граждан и организаций по вопросам качества и доступности предоставления государственной услуги к общему количеству жалоб.
22. Иные требования, в том числе учитывающие особенности
организации предоставления государственной услуги
по принципу "одного окна" на базе многофункциональных
центров и в электронной форме
22.1. Организация предоставления государственной услуги на базе многофункциональных центров осуществляется при личном обращении заявителя.
22.2. Организация предоставления государственной услуги на базе многофункциональных центров осуществляется в соответствии с Соглашением.
22.3. Государственная услуга предоставляется в многофункциональных центрах с учетом принципа экстерриториальности, в соответствии с которым заявитель вправе выбрать для обращения за получением государственной услуги любой многофункциональный центр Московской области.
22.4. При предоставлении государственной услуги работниками многофункциональных центров исполняются следующие административные процедуры:
1) прием запроса и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
2) формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги.
22.5. Заявители имеют возможность получения государственной услуги в электронной форме с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг и Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области в части:
1) получения информации о порядке предоставления государственной услуги;
2) ознакомления с формами запросов и иных документов, необходимых для получения государственной услуги, обеспечения доступа к ним для копирования и заполнения в электронном виде;
3) направления запроса и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
4) осуществления мониторинга хода предоставления государственной услуги;
5) получения результата предоставления государственной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации.
22.6. При направлении запроса в электронной форме заявитель формирует запрос в форме электронного документа и подписывает его электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона N 63-ФЗ и Федерального закона N 210-ФЗ.
22.7. При направлении запроса в электронной форме заявитель вправе приложить к запросу документы, указанные в пунктах 13.1 и 13.3 Административного регламента, которые формируются и направляются в виде отдельных файлов в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Московской области.
22.8. При направлении запроса и прилагаемых к нему документов в электронной форме представителем заявителя, действующим на основании доверенности, доверенность должна быть представлена в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного лица, выдавшего (подписавшего) доверенность.
22.9. В течение 5 рабочих дней с даты направления запроса в электронной форме заявитель представляет в многофункциональный центр документы, указанные в пункте 13.1 Административного регламента (в случае если запрос и документы в электронной форме не составлены с использованием электронной подписи в соответствии с федеральным законодательством и законодательством Московской области). Заявитель также вправе представить по собственной инициативе документы, указанные в пункте 13.3 Административного регламента.
22.10. Для обработки персональных данных при регистрации заявителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг и на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области не требуется получение согласия заявителя в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".
22.11. Государственная услуга предоставляется в электронной форме через личный кабинет на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области, обеспечивающем защиту персональных данных.
22.12. Заявителям предоставляется возможность для предварительной записи на подачу запроса и документов, необходимых для предоставления государственной услуги. Предварительная запись может осуществляться следующими способами по выбору заявителя:
1) почтовой связью;
2) при личном обращении заявителя в многофункциональный центр;
3) по телефону многофункционального центра;
|
