Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги.
23. Для получения государственной услуги Заявителем представляются следующие документы:
заявление (письмо) об оказании методической помощи, подписанное руководителем государственной организации (Приложение 3, 4 к настоящему Административному регламенту) (далее – заявление (письмо));
государственными организациями, не являющимися источниками комплектования муниципального архива: проекты индивидуальной номенклатуры дел (Приложение 5 к настоящему Административному регламенту), инструкции по делопроизводству, положения об архиве государственной организации, описи дел по личному составу, личных дел (Приложение 7 к настоящему Административному регламенту, по экземпляру каждой описи) - в 1-ом экземпляре (на бумажном или электронном носителях) (в случае подачи заявления (письма) об оказании методической помощи путем подготовки заключения).
24. Государственные организации, не являющиеся источниками комплектования муниципального архива, могут дополнительно представлять к документам указанным в пункте 23, проекты положения об ЭК государственной организации, описей дел управленческой, научно-технической, аудиовизуальной, электронной документации (Приложения 6, 6.1.-6.7. к настоящему Административному регламенту, по экземпляру каждая опись) и справочный аппарат к описям (титульный лист, предисловие), акт о необнаружении документов, пути розыска которых исчерпаны, в случае если в опись включен неполный объем документов (Приложение 8 к настоящему Административному регламенту) - в 1-ом экземпляре (на бумажном или электронном носителях); выписка из протокола ЦЭК (ЭК) государственной организации о согласовании проектов документов, оформленная в соответствии с ГОСТ Р 6.30-2003 «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов», утвержденных постановлением Госстандарта Российской Федерации от 03.03.2003 № 65-ст (далее – ГОСТ Р 6.30-2003).
25. Заявители представляют документы для предоставления государственной услуги:
лично – по месту нахождения муниципального архива;
почтовым отправлением в адрес муниципального архива;
по электронным каналам связи в адрес муниципального архива.
26. Документы, указанные в пунктах 23, 24 Административного регламента в отношении организаций, не являющихся источниками комплектования муниципального архива, представляемые в электронном виде, должны быть заверены в установленном порядке электронной подписью руководителя государственной организации или его заместителя, и принимаются при условии возможности удостоверения электронной подписи в муниципальном архиве.
27. Муниципальный архив не вправе требовать от Заявителя:
В соответствии с пунктами 1, 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» при предоставлении государственной услуги:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Удмуртской Республики, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» перечень документов.
Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в органы, предоставляющие государственные услуги, по собственной инициативе.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов,
необходимых для предоставления государственной услуги
28. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги является:
предоставление документов по форме и содержанию не соответствующих требованиям, установленным пунктами 23, 24, 26 настоящего Административного регламента.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления и (или) отказа
в предоставлении государственной услуги
29. Основания для приостановления государственной услуги – отсуствуют. Основаниями для отказа в оказании методической помощи путем выдачи методической литературы является:
отсутствие в муниципальном архиве запрашиваемой методической литературы.
Размер платы, взимаемой с Заявителя
при предоставлении государственной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Удмуртской Республики
30. Муниципальный архив осуществляет предоставление государственной услуги бесплатно.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги
31. Максимальный срок ожидания Заявителя в очереди при подаче заявления (письма) с документами, указанными в пунктах 23, 24 настоящего Административного регламента, и при получении результата государственной услуги не превышает 15 минут.
Продолжительность приема у должностного лица муниципального архива, ответственного за ведение делопроизводства, не должна превышать 10 минут, если не требуется консультирование о правилах подготовки нормативно-методических документов, представленных государственной организацией.
Срок регистрации запроса Заявителя о предоставлении
государственной услуги
32. Регистрация заявления (письма) Заявителя о предоставлении государственной услуги осуществляется в день поступления. Срок регистрации документов Заявителя составляет 10 минут на каждый документ.
Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой государственной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов
33. Помещения рабочие места для предоставления государственной услуги должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03». Помещения оборудуются средствами пожаротушения и пожарной сигнализацией.
Вход в здание, где располагается муниципальный архив, должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской) с указанием наименования отдела, места нахождения, графика (режима) работы, номеров телефонов, факса, электронной почты. Рядом со зданием должны быть оборудованы места для парковки автотранспортных средств. Доступ Заявителей к парковочным местам является бесплатным.
34. Вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской) с указанием наименования и режима работы; вход и выход из помещений - соответствующими указателями с искусственным освещением в тёмное время суток. Рядом со зданием должны быть оборудованы места для парковки не менее пяти автотранспортных средств, в том числе не менее трёх - для транспортных средств инвалидов. Доступ граждан к парковочным местам является бесплатным. Вход в здание оборудуется пандусом.
35. Приём Заявителей ведется ответственным должностным лицом муниципального архива в порядке общей очереди, либо по предварительной записи. Ответственное должностное лицо муниципального архива обеспечивается личной нагрудной карточкой (бейджем) или должен иметь настольную карточку с указанием фамилии, имени, отчества и должности.
36. Государственная услуга предоставляется в читальном зале муниципального архива. Под читальный зал отводится помещение, площадь которого определяется в зависимости от количества граждан, обращающихся в читальный зал. Количество мест для работы с архивными фондами и документами в читальном зале не может составлять менее 4 мест. В читальном зале должно быть естественное и искусственное освещение, читальный зал оборудуется столами, стульями.
Вход в читальный зал должен быть оборудован табличкой (вывеской) с указанием графика (режима) работы.
37.Рабочее место ответственного должностного лица, осуществляющего приём Заявителей, оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, позволяющим получать справочную информацию и информацию по правовым вопросам общего характера, а также печатающим и сканирующим устройствами.
38. Заявителям предоставляется возможность осуществить предварительную запись на приём по телефонам, указанным в пункте 5 настоящего Административного регламента. При предварительной записи Заявитель сообщает ответственному должностному лицу желаемое время приёма. При определении времени приёма по телефону ответственное должностное лицо обязано назначить время на основании графика уже запланированного времени приёма граждан и времени, удобного Заявителю.
39. Помещения, предназначенные для ознакомления Заявителей с информацией, указанной в пунктах 3, 4 настоящего Административного регламента, места ожидания приёма должны соответствовать комфортным условиям для Заявителей, должны быть оборудованы визуальной, текстовой информацией, размещаемой на информационных стендах, обновляемой по мере изменения законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, изменения справочных сведений; стульями, столами, бланками заявлений и письменными принадлежностями.
40. На информационном стенде размещается следующая обязательная информация:
график работы муниципального архива;
фамилия, имя, отчество руководителя муниципального архива;
номера кабинетов, где осуществляется информирование (консультация) Заявителей и приём документов, необходимых для предоставления государственной услуги; фамилии, имена, отчества, должность ответственного должностного лица, уполномоченного на предоставление государственной услуги;
номера справочных телефонов, почтовый адрес, адрес электронной почты муниципального архива;
фамилия, имя, отчество должностных лиц, телефон, адрес и график работы
органа местного самоуправления муниципального образования в Удмуртской Республике;
фамилия, имя, отчество должностных лиц, телефон, адрес и график работы Комитета;
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регламентирующие деятельность муниципального архива по предоставлению государственной услуги;
настоящий Административный регламент (без приложений);
образцы заявки (заявления), сопроводительного письма, указанных в пунктах 19, 20 настоящего Административного регламента, необходимых для предоставления государственной услуги (Приложения 3, 4 к настоящему Административному регламенту);
схема (блок - схема) последовательности действий при предоставлении государственной услуги (Приложение 2 к настоящему Административному регламенту).
41. Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны. Тексты материалов, размещаемых на информационных стендах, печатаются удобным для чтения шрифтом (размер шрифта не менее № 18), без исправлений, наиболее важные места выделяются другим шрифтом. В случае оформления информационных материалов в виде брошюр, требования к размеру шрифта могут быть снижены.
Показатели доступности и качества государственных услуг
42. Показателями доступности и качества предоставления государственной услуги являются:
не более чем двукратное взаимодействие заявителя (его представителя) с уполномоченным лицом на проставление государственной услуги;
обеспечение информирования Заявителя о месте нахождения и графике работы муниципального архива;
обеспечение информирования Заявителя о порядке оказания государственной услуги;
своевременность приема Заявителя в муниципальном архиве;
своевременность рассмотрения документов, представленных Заявителем;
своевременность принятия решения о предоставлении государственной услуги или отказе в предоставлении государственной услуги;
своевременность и полнота предоставления результатов государственной услуги;
отсутствие жалоб на качество и своевременность предоставления государственной услуги;
количество взаимодействий заявителя с ответственными должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственных услуг в многофункциональных
центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственных услуг в электронной форме
43. Государственная услуга в МФЦ не предоставляется.
44. Предоставление информации о ходе предоставления государственной услуги в электронной форме осуществляется с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры, в том числе в информационной системе РПГУ. На указанном портале имеется возможность доступа к формам заявлений (писем), необходимых для предоставления государственной услуги; образцы их заполнения и представления в электронной форме, обращения в электронной форме в Комитет или муниципальный архив, предоставляющий государственную услугу, осуществления мониторинга хода предоставления государственной услуги. Результат предоставления государственной услуги может быть получен Заявителем лично (или уполномоченным Заявителем лицом) по месту обращения, либо направлен ему посредством почтовой или электронной связи, обеспечивающим при необходимости конфиденциальность.
45. Информация о ходе предоставления государственной услуги в электронной форме может быть направлена Заявителю на его электронный адрес в случае, если запрос о предоставлении государственной услуги был направлен на адрес электронной почты муниципального архива, указанный в приложении 1 к настоящему Административному регламенту.
III. Состав, последовательность и сроки
выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг
46. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием и регистрация заявления (письма) с прилагаемыми к нему документами;
рассмотрение зарегистрированного заявления (письма) с прилагаемыми к нему документами руководителем муниципального архива;
выдача методической литературы;
проведение семинара, лекции;
оказание консультации;
подготовка заключения.
47. Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги отражена в Приложении 2 к настоящему Административному регламенту.
Прием и регистрация заявления (письма)
с прилагаемыми к нему документами
48. Основанием для начала предоставления государственной услуги и выполнения административной процедуры является представление в муниципальный архив заявления (письма) и прилагаемых документов.
49. Прием и регистрацию заявления (письма) и прилагаемых документов осуществляет должностное лицо муниципального архива, ответственное за ведение делопроизводства, в соответствии с пунктом 31 настоящего Административного регламента.
50. Заявление (письмо) регистрируется в журнале входящей документации с проставлением регистрационного номера.
По желанию Заявителя при приеме и регистрации заявления (письма) на втором экземпляре этого документа должностное лицо муниципального архива, ответственное за ведение делопроизводства, проставляет отметку о его принятии с указанием регистрационного номера и даты регистрации.
Зарегистрированное заявление (письмо) не позднее рабочего дня, следующего за днем его регистрации, с прилагаемыми к нему документами передается должностным лицом муниципального архива, ответственным за ведение делопроизводства, на рассмотрение руководителю муниципального архива.
Рассмотрение зарегистрированного заявления (письма) с
прилагаемыми к нему документами руководителем муниципального архива
51. Основанием для выполнения административной процедуры является поступление на рассмотрение руководителю муниципального архива зарегистрированного заявления (письма).
52. Руководитель муниципального архива в течение рабочего дня оформляет указания по исполнению (резолюцию) ответственному должностному лицу, обеспечивающему исполнение государственной услуги (далее – исполнитель), о предоставлении государственной услуги и определяет срок предоставления государственной услуги, не превышающий сроки, установленные пунктами 20-21 настоящего Административного регламента.
53. Результатом выполнения административной процедуры является передача исполнителю заявления (письма) с указанием по исполнению (резолюцией), а также прилагаемых к нему документов в случае оказания методической помощи путем подготовки заключения.
Выдача методической литературы
54. Основанием для выполнения административной процедуры является поступление исполнителю заявления (письма) с указанием по исполнению (резолюцией) руководителя муниципального архива. Исполнитель проводит поиск запрашиваемой методической литературы в составе справочно-информационного фонда муниципального архива.
55. Исполнитель регистрирует запрашиваемую методическую литературу в журнале регистрации выдачи методической литературы по вопросам архивного дела во временное пользование (далее – журнал регистрации) в течение 15 минут.
56. Результатом выполнения административной процедуры является выдача исполнителем запрашиваемой методической литературы Заявителю и объяснение порядка и срока ее возвращения в муниципальный архив. Заявитель расписывается в журнале регистрации в получении методической литературы. Административная процедура осуществляется в течение 1 дня.
57. В случае отсутствия запрашиваемой методической литературы оформляется мотивированный отказ в предоставлении методической литературы.
Проведение семинара, лекции
58. Основанием для выполнения административной процедуры является поступление исполнителю заявления (письма) с указанием по исполнению (резолюцией) руководителя муниципального архива. Исполнитель в течение 1 дня определяет тему семинара, лекции в соответствии с заявлением (письмом).
59. Исполнитель составляет и представляет руководителю муниципального архива в течение 4 дней программу проведения семинара, лекции и список должностных лиц муниципального архива, участвующих в подготовке докладов и других материалов для семинара, лекции. Руководитель согласовывает программу семинара, лекции и назначает должностных лиц, участвующих в подготовке и проведении семинара, лекции.
60. Исполнитель и должностные лица муниципального архива, назначенные руководителем муниципального архива, готовят материалы к семинару, лекции не более 5 дней (из расчета трудозатрат на 1 выступление в рамках семинара, объемом 10 машинописных листов).
61. Исполнитель согласовывает с Заявителем дату, сроки и место проведения семинара, лекции не позднее, чем за 7 дней до начала семинара, лекции.
62. Результатом выполнения административной процедуры является проведение семинара, лекции. Информация о проведенном семинаре, лекции регистрируется исполнителем в журнале регистрации семинаров, лекций по вопросам архивного дела с указанием даты, названия организации, Ф.И.О., должности обратившегося и краткого содержания семинара, лекции.
63. Административная процедура осуществляется в срок не более 30 дней с момента регистрации заявления.
Оказание консультации
64. Основанием для выполнения административной процедуры является поступление исполнителю заявления (письма) с указанием по исполнению (резолюцией) руководителя муниципального архива.
Исполнитель в течение 1 дня определяет тему консультации в соответствии с заявлением (письмом). Консультации проводятся по следующим вопросам:
обеспечение сохранности архивных документов;
организация экспертизы ценности документов;
ведение учета архивных документов;
составление описей архивных дел (документов и справочного аппарата к ним;
создание справочно-поисковых средств к документам архива государственной организации;
порядок использования архивных документов в архиве государственной организации;
составление инструкции по делопроизводству, номенклатуры дел, положений о ЦЭК (ЭК) и архиве государственной организации
и другим вопросам архивного дела.
65. Консультация оказывается по желанию Заявителя в устной или письменной форме:
в устной форме - в течение 1 дня;
в письменной форме - в течение 5 дней.
66. Результатом выполнения административной процедуры является оказание консультации Заявителю. Исполнитель в течение 10 минут регистрирует информацию об оказании консультации в журнале учета консультаций по вопросам архивного дела с указанием даты, названия организации, Ф.И.О., должности Заявителя и краткого содержания консультации.
Подготовка заключения
67. Основанием для выполнения административной процедуры является поступление исполнителю заявления (письма) с указанием по исполнению (резолюцией) руководителя муниципального архива с прилагаемыми к нему документами.
Исполнитель в течение 5 дней проверяет качество подготовки проектов описей архивных дел (документов), нормативно-методических документов, указанных в пунктах 23, 24 настоящего Административного регламента, их соответствие действующим нормативно-правовым документам в области архивного дела, в т.ч. указанным в пункте 22 настоящего Административного регламента.
68. Результатом выполнения административной процедуры является оформление исполнителем заключения в произвольной форме не позднее 6 дней со дня поступления документов. Исполнитель сообщает о результатах рассмотрения Заявителю по телефону.
69. Оформленное заключение с сопроводительным письмом, подписанным руководителем муниципального архива, передается лично Заявителю или в зависимости от способа доставки ответа, указанного Заявителем.
IV. Формы контроля за исполнением административного регламента
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением должностными лицами, государственными гражданскими служащими Удмуртской Республики или муниципальными служащими органа, предоставляющего государственную услугу положений административного регламента и иных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами
70. Текущий контроль за соблюдением последовательности административных процедур, предусмотренных настоящим Административным регламентом, ходом исполнения настоящего Административного регламента осуществляется руководителем муниципального архива.
71. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами муниципального архива положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Удмуртской Республики.
72. По результатам проверок руководитель муниципального архива дает указания по устранению выявленных отклонений и нарушений и контролирует их исполнение.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги,
в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
73. Комитет организует и проводит выборочный контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, который осуществляется путем проведения проверок.
74. Проверки проводятся на основании планов проведения проверок (плановые проверки) или по факту обращения Заявителя - получателя государственной услуги (внеплановые проверки).
75. Плановые проверки осуществляются на основании годового плана работы Комитета. Внеплановые проверки проводятся по решению председателя Комитета на основании конкретного обращения Заявителя.
76. Проведение проверки полноты и качества предоставления государственной услуги председателем Комитета может быть поручено должностному лицу Комитета, назначенному ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, либо рабочей группе, сформированной из сотрудников Комитета.
77. Предметом плановой проверки является соблюдение ответственными должностными лицами муниципального архива в процессе осуществления деятельности по предоставлению государственной услуги обязательных требований и требований, установленных нормативными правовыми актами, регулирующими предоставление государственной услуги, указанными в пункте 22 настоящего Административного регламента, обеспечение прав Заявителей на получение государственной услуги, своевременность, полнота и качество предоставления государственной услуги.
78. Результаты проведения проверки оформляются в виде акта, в котором отражаются выявленные нарушения и замечания, а также предложения по их устранению. В случае необходимости к акту прилагаются копии документов, объяснительные записки должностных лиц Комитета.
79. По результатам проверок должны быть осуществлены необходимые меры по устранению недостатков в предоставлении государственной услуги.
80. Заявители могут контролировать предоставление государственной услуги путем получения информации о ней по телефону или путем письменных обращений посредством почтовой и электронной связи.
Ответственность должностных лиц, государственных гражданских служащих Удмуртской Республики или муниципальных служащих органа, предоставляющего государственную услугу, за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги
81. Ответственность за предоставление государственной услуги и соблюдение установленных сроков ее осуществления возлагается на руководителя муниципального архива.
82. Должностное лицо муниципального архива, ответственное за предоставление государственной услуги, несет персональную ответственность за:
исполнение нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, предусмотренных пунктом 22 настоящего Административного регламента;
правильность подготовки документов для предоставления государственной услуги;
соблюдение сроков предоставления государственной услуги.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам
контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе
со стороны граждан, их объединений и организаций
83. Основной целью системы контроля является обеспечение эффективности управления на основе принятия своевременных мер по безусловному предоставлению государственной услуги, повышение ответственности и исполнительской дисциплины должностных лиц.
84. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав Заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения Заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц муниципального архива.
85. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в следующих формах:
текущий контроль;
внутриведомственный контроль;
контроль со стороны Заявителя.
86. Система контроля предоставления государственной услуги включает в себя:
организацию контроля за исполнением административных процедур в сроки, установленные настоящим Административным регламентом;
проверку хода и качества предоставления государственной услуги;
учет и анализ результатов исполнительской дисциплины должностных лиц, ответственных за исполнение административных процедур.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных гражданских служащих Удмуртской Республики муниципальных служащих
87. Решения, принятые муниципальным архивом в ходе предоставления государственной услуги на основании Административного регламента, действия (бездействие) должностных лиц, муниципальных гражданских служащих могут быть обжалованы Заявителем в досудебном (внесудебном) порядке.
88. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации заявления (письма) Заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у Заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Удмуртской Республики для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Удмуртской Республики для предоставления государственной услуги;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Удмуртской Республики;
6) затребование с Заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Удмуртской Республики;
7) отказ муниципального архива, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
89. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в муниципальный архив.
Жалобы на решения, принятые муниципальным архивом подаются в администрацию муниципального района, городского округа в Удмуртской Республике либо в Комитет.
Жалобы на решения, принятые администрацией муниципального района, городского округа в Удмуртской Республике, Комитетом по делам архивов при Правительстве Удмуртской Республики подаются в Правительство Удмуртской Республики.
90. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официальных сайтов органа местного самоуправления муниципального образования, Комитета, федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» либо государственной информационной системы Удмуртской Республики «Портал государственных и муниципальных услуг (функций)», а также может быть принята при личном приеме Заявителя.
91. Жалоба должна содержать:
1) наименование муниципального архива, должностного лица муниципального архива либо муниципального гражданского служащего, ответственного за осуществление административных процедур по предоставлению государственной услуги, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) наименование, сведения о месте нахождения Заявителя (государственной организации), а также номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) муниципального архива, должностного лица муниципального архива либо муниципального гражданского служащего, ответственного за осуществление административных процедур по предоставлению государственной услуги;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) муниципального архива, должностного лица муниципального архива либо муниципального гражданского служащего, ответственного за осуществление административных процедур по предоставлению государственной услуги. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
92. Жалоба, поступившая в муниципальный архив, подлежит рассмотрению руководителем муниципального архива в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа муниципального архива, его должностного лица в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение % рабочих дней со дня ее регистрации.
93. По результатам рассмотрения жалобы муниципальный архив принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных муниципальным архивом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Удмуртской Республики, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями главы 2.1 Федерального закона N 210-ФЗ и настоящего Положения в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
94. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 93 настоящего Административного регламента, Заявителю в письменной форме и по желанию Заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
95. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
|
