Администраци муниципального образования «владимировский сельсовет» енотаевского района астраханской области от 21. 01. 2013 г. №10
Скачать 302.28 Kb.
|
1 2
| Глава администрации проверяет предоставление специалистом администрации, ответственным за предоставление муниципальной услуги, положений настоящего административного регламента. Специалист администрации, ответственный за предоставление муниципальной услуги, несет персональную ответственность за соблюдением сроков и порядка выдачи документов а также за решения и действия (бездействия), принимаемые в ходе предоставления муниципальной услуги. Персональная ответственность специалистов администрации за предоставление каждой конкретной административной процедуры закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. 4.2. Контроль полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется главой администрации, и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействия) специалистов администрации, ответственных за предоставление муниципальной услуги. 4.3. Периодичность проведения проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется на основании внутренних инструкций или поручений главы администрации. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. 4.4. В целях контроля за предоставлением муниципальной услуги граждане, их объединения и организации имеют право запросить и получить, а должностные лица администрации обязаны им предоставить возможность ознакомления с документами и материалами, относящимися к предоставлению муниципальной услуги, а также непосредственно затрагивающими их права и свободы, если нет установленных федеральным законом ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах и материалах. По результатам рассмотрения документов и материалов граждане, их объединения и организации направляют в администрацию предложения, рекомендации по совершенствованию качества и порядка предоставления муниципальной услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о нарушении должностными лицами, ответственными за предоставление муниципальной услуги, положений административного регламента, которые подлежат рассмотрению в установленном порядке. 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) администрации, должностных лиц. 5.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия), решений должностных лиц администрации, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги. 5.1.1. Жалоба на действия (бездействие) и решения должностных лиц администрации (далее - жалоба) может быть подана как в форме устного обращения, так и в письменной (в том числе электронной) форме: - по адресу: 416211, Астраханская область, Енотаевский район, с. Владимировка, ул. Советская, 32, администрация муниципального образования «Владимировский сельсовет»; - по телефону/факсу: 8(85143) 96-3-11 - по электронной почте: mo.vladimirovka@mail.ru - через интернет-приемную портала сервисов Астраханской области http://www.service.astrobl.ru. 5.1.2. Жалоба может быть подана в форме устного личного обращения. Личный прием заявителей в администрации осуществляют глава администрации, а в его отсутствие – исполняющий обязанности главы администрации. Личный прием заявителей проводится по предварительной записи, которая осуществляется в соответствии с графиком работы администрации, предусмотренным подпунктом 2.6.1 пункта 2.6 административного регламента в приемной главы администрации. При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность. Содержание устной жалобы заносится в карточку личного приема заявителя. В случае если изложенные в устной жалобе факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на жалобу с согласия заявителя может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема заявителя. В остальных случаях дается письменный ответ. В ходе личного приема заявителю может быть отказано в дальнейшем рассмотрении жалобы, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в жалобе вопросов. В письменной жалобе заявителем в обязательном порядке указывается либо наименование органа местного самоуправления, в который направляется жалоба, либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации жалобы, излагается суть жалобы, ставится личная подпись и дата. Требования, предъявляемые к жалобе в электронном виде, аналогичны требованиям к жалобе в письменной форме. 5.1.3. Письменная жалоба и жалоба по электронной почте должны быть рассмотрены администрацией в течение 30 дней со дня их регистрации. Допускается продление главой администрации сроков ее рассмотрения, но не более чем на 30 дней, о чем сообщается лицу, подавшему жалобу, в письменной форме с указанием причин продления. 5.1.4. Должностное лицо администрации, рассмотревшее жалобу, направляет лицу, подавшему жалобу, сообщение о принятом решении в течение 30 дней со дня регистрации жалобы. 5.2. Порядок подачи, рассмотрения и разрешения жалоб, направляемых в суды и арбитражные суды, определяются законодательством Российской Федерации о гражданском судопроизводстве и судопроизводстве в арбитражных судах. 5.3. Жалоба считается разрешенной, если рассмотрены все поставленные в ней вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные (в том числе в электронном виде) и дан устный ответ с согласия заявителя. 5.4. В случае если в письменном обращении не указана фамилия гражданина, направившего обращение, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Администрация поселения при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу лица, оказывающего муниципальную услугу, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить лицу, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом. В случае если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается лицу, направившему обращение, если фамилия физического лица, почтовый адрес поддаются прочтению. В случае если в письменном обращении лица содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с лицом по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись одному и тому же лицу. О данном решении уведомляется лицо, направившее обращение. 5.5. По результатам рассмотрения обращения должностным лицом принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в его удовлетворении. О результатах рассмотрения жалобы сообщается заявителю в течение трех рабочих дней. 5.6. Граждане вправе обжаловать решения, принятые в ходе исполнения муниципальной услуги, действия или бездействие администрации и должностных лиц в судебном порядке в соответствии с нормами гражданского судопроизводства. 5.7 Исчерпывающий перечень случаев, в которых ответ на жалобу не дается. В случае, если в письменной жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается. Если в указанной жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией. Жалоба, в которой обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается заявителю, направившему жалобу, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения. Администрация или должностное лицо администрации при получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица администрации, а также членов его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом. В случае, если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в администрацию или должностному лицу администрации в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению. В случае, если в письменной жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, глава администрации в пределах компетенции вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы многократно направлялись в администрацию или должностному лицу администрации. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу. В случае, если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений. В случае, если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить жалобу в администрацию или соответствующему должностному лицу администрации. В ходе личного приема заявителю может быть отказано в дальнейшем рассмотрении жалобы, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в жалобе вопросов. Приложение № 1 к административному регламенту предоставления муниципальной услуги «Выдача разрешений на снос зеленых насаждений» Главе МО (Ф.И.О. должностного лица) от ____________________________ (Ф.И.О. заявителя), проживающего _______________________________ (адрес регистрации места проживания заявителя) ОБРАЗЕЦ ЗАЯВЛЕНИЕ Прошу выдать разрешение на снос (вырубку, обрезку, пересадку) зеленых насаждений в связи с _________________________________________________. (указание причины (вырубку, обрезку, пересадку) зеленых насаждений) Приложение: 1.______________. 2.__________________________. и так далее. _________________ _______________________ (дата) (подпись заявителя) Приложение № 2 к административному регламенту предоставления муниципальной услуги «Выдача разрешения на снос зеленых насаждений». Блок-схема последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги Прием заявления с приложением документов, регистрация заявления Рассмотрение заявления и документов Подготовка отказа в предоставлении муниципальной услуги и направление (выдача) отказа в предоставлении муниципальной услуги Подготовка разрешения на снос зеленых насаждений Направление (выдача) заявителю разрешения на снос зеленых насаждений Приложение № 3 административному регламенту предоставления муниципальной услуги «Выдача разрешений на снос зеленых насаждений » АКТ обследования зеленых насаждений
(месторасположение зеленых насаждений, в том числе наименование населенного пункта и улицы, номера дома) Комиссия, назначенная _________________________________________ (кем назначена) в составе председателя (Ф.И.О., занимаемая должность и место работы) и членов комиссии (Ф.И.О., занимаемая должность и место работы) при участии приглашенных (Ф.И.О., занимаемая должность и место работы) и приглашенного заявителя (Ф.И.О., занимаемая должность и место работы) произвела обследование зеленых насаждений по заявлению (реквизиты заявителя: Ф.И.О. и адрес для физического лица, наименование организации и занимаемая должность для юридического лица) и составила настоящий акт обследования зеленых насаждений (адрес, принадлежность земельного участка) Краткое описание зеленых насаждений ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ Информация о произведенных отборе, пометке зеленых насаждений_________________________________________________________________ Оценка результатов проведенного инструментального контроля и других видов контроля и исследований _____________________________________ (кем проведен контроль (испытание), по каким показателям, какие фактические значения получены) ________________________________________________________________________________ Заключение комиссии по результатам обследования помещения ________________________________________________________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ Приложение к акту: а) заключения приглашенных специалистов; б) другие материалы по решению комиссии. Председатель комиссии
Члены комиссии:
|
1 2
Похожие:
 | Комиссии по проведению административной реформы и повышению качества предоставляемых государственных и муниципальных услуг в Астраханской... | | Комиссии по проведению административной реформы и повышению качества предоставляемых государственных и муниципальных услуг в Астраханской... |
| Муниципальной услуги «Выдача разрешений на снос зеленых насаждений на территории муниципального образования «Фёдоровский сельсовет»,... | | Об административном регламенте администрации муниципального образования «Владимировский сельсовет» по исполнению муниципальной функции... |
 | Бюджетного кодекса Российской Федерации, «Положением о бюджетном процессе в муниципальном образовании «Косикинский сельсовет», утвержденным... | | Комиссии по проведению административной реформы и повышению качества предоставляемых государственных и муниципальных услуг в Астраханской... |
| Комиссии по проведению административной реформы и повышению качества предоставляемых государственных и муниципальных услуг в Астраханской... | | Администрации муниципального образования «пришибинский сельсовет» енотаевского района астраханской области |
| Бюджетного кодекса Российской Федерации, «Положением о бюджетном процессе в муниципальном образовании «Косикинский сельсовет», утвержденным... | | Администрация муниципального образования «Пришибинский сельсовет» Енотаевского района Астраханской области |