Администрация мариинского муниципального района постановление
Скачать 429.62 Kb.
|
1 2
  КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ МАРИИНСКИЙ МУНИЦИПАЛЬНЫЙ РАЙОН АДМИНИСТРАЦИЯ МАРИИНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНАПОСТАНОВЛЕНИЕот 17.11.2016 № 770 - Пг. Мариинск Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов» В соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Уставом Мариинского муниципального района и постановлением администрации Мариинского муниципального района от 21.10.2016 № 721-П «Об утверждении типовых форм административных регламентов предоставления муниципальных услуг структурными подразделениями администрации Мариинского муниципального района»: 1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов». 2. Общему отделу администрации Мариинского муниципального района (Н.А. Зачиняева) обнародовать настоящее постановление на информационном стенде в помещении администрации Мариинского муниципального района. 3. Отделу информационного обеспечения администрации Мариинского муниципального района (С.В. Новиков) обеспечить размещение настоящего постановления на официальном сайте администрации Мариинского муниципального района в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». 4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на руководителя аппарата администрации Мариинского муниципального района О.Г. Астраханцеву. Глава Мариинского муниципального района А. А. Кривцов Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов» 1. Общие положения 1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов» (далее – административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов предоставления муниципальной услуги, определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) архивного отдела администрации Мариинского муниципального района (далее – архивный отдел) при предоставлении муниципальной услуги «Выдача копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов» (далее – муниципальная услуга)». 1.2. В качестве заявителей на предоставление муниципальной услуги выступают: - граждане Российской Федерации; - граждане иностранных государств; - лица без гражданства; - организации. Заявителями также могут быть физические и юридические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации выступать от имени заявителей, перечисленных в настоящем пункте. 1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги. 1.3.1. Местонахождение архивного отдела: 652150, Кемеровская область, город Мариинск, ул. 50 лет Октября, 7. 1.3.2. График (режим) работы архивного отдела: Понедельник - пятница с 08 часов 00 минут до 17часов 00 минут. Обед с 12 часов 00 минут до 12часов 48 минут. Суббота и воскресенье - выходной. График (режим) приема заявителей: Понедельник, вторник, четверг, пятница с 08 часов 00 минут до 12 часов 00 минут. Среда - консультации, прием документов учреждений. 1.3.3. Справочный телефон архивного отдела: 8 (384 43) 5-32-47 Факс: 8 (384 43) 5-32-47. 1.3.4. Адрес электронной почты архивного отдела: arhivmariinsk@mail.ru 1.3.5. Адрес официального сайта администрации Мариинского муниципального района (далее – администрация) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – сеть Интернет) (www.mariinsk.ru), в разделе архивного отдела. 1.3.6. Информация о муниципальной услуге предоставляется: 1) на информационных стендах в помещении администрации и в муниципальном автономном учреждении «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Мариинского муниципального района (далее – многофункциональный центр); 2) на официальном сайте администрации в сети Интернет; 3) в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (www.gosuslugi.ru) (далее - Единый портал государственных услуг); 4) при устном обращении (лично либо по телефонам) в архивный отдел или многофункциональный центр; 5) при письменном обращении (в том числе в форме электронного документа) в администрацию, архивный отдел или многофункциональный центр. 1.3.7. На информационных стендах размещена следующая информация: 1) в отношении архивного отдела: местонахождение, номера телефонов, график (режим) работы, фамилия, имя, отчество начальника и специалистов архивного отдела; 2) в отношении многофункционального центра: местонахождение, номера телефонов, график (режим) работы; 3) сроки предоставления муниципальной услуги; 4) перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (далее – необходимые документы), и требования, предъявляемые к этим документам; 5) формы заявлений и образцы их заполнения; 6) порядок информирования о ходе предоставления муниципальной услуги; 7) порядок получения консультаций; 8) порядок обжалования решения, действий или бездействий специалистов архивного отдела, ответственных за предоставление муниципальной услуги. 1.3.8. На официальном сайте администрации в сети Интернет размещена следующая информация: 1) в отношении архивного отдела: местонахождение, номера телефонов, график (режим) работы, фамилия, имя, отчество начальника и специалистов архивного отдела; 2) в отношении многофункционального центра: местонахождение, номера телефонов, график (режим) работы; 3) административный регламент с приложениями; 4) тексты нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги; 5) формы заявлений и образцы их заполнения; 6) порядок и способы подачи заявления; 7) перечень необходимых документов; 8) порядок и способы получения результата предоставления муниципальной услуги; 9) порядок и способы получения разъяснений по порядку получения муниципальной услуги; 10) порядок информирования о ходе рассмотрения заявления и о результатах предоставления муниципальной услуги; 11) порядок обжалования решений, действий (бездействие) специалистов архивного отдела, ответственных за предоставление муниципальной услуги. 1.3.9. Консультирование заявителей осуществляется по следующим вопросам: 1) в отношении архивного отдела: местонахождение, номера телефонов, график (режим) работы, фамилия, имя, отчество начальника и специалистов архивного отдела; 2) в отношении многофункционального центра: местонахождение, номера телефонов, график (режим) работы; 3) перечень необходимых документов; 4) график приема заявителей; 5) время ожидания в очереди на прием документов и получение результата предоставления муниципальной услуги; 6) сроки предоставления муниципальной услуги; 7) порядок обжалования действий (бездействие) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги. 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги 2.1. Наименование муниципальной услуги «Выдача копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов». 2.2. Муниципальная услуга предоставляется архивным отделом. 2.3. Архивное управление Кемеровской области участвует в предоставлении муниципальной услуги, осуществляя координацию, методическое обеспечение и контроль деятельности по предоставлению услуги, содействие в автоматизации процедур, а также путем предоставления пользователю архивными документами справочно-поисковых средств и информации об этих средствах. 2.4. Многофункциональный центр участвует в предоставлении муниципальной услуги в части: 1) консультирования по вопросам предоставления муниципальной услуги; 2) формирования и направления межведомственных запросов в органы и организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги; 3) приема заявлений и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги; 4) выдачи результата предоставления муниципальной услуги. 2.5. Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в утвержденный перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг. 2.6. Результат предоставления муниципальной услуги. 2.6.1. Результатом предоставления муниципальной услуги являются: 1) информационные письма; 2) архивные справки; 3) архивные копии; 4) архивные выписки; 5) ответы об отсутствии запрашиваемых сведений; 6) рекомендации о дальнейших путях поиска необходимой информации; 7) уведомления о направлении соответствующих запросов на исполнение по принадлежности в другие органы и организации. 2.6.2. Результат предоставления муниципальной услуги может быть получен: - в архивном отделе, на бумажном носителе, при личном обращении заявителя; - в многофункциональном центре на бумажном носителе, при личном обращении заявителя; - на Едином портале государственных услуг. 2.7. Срок предоставления муниципальной услуги, срок приостановления предоставления муниципальной услуги, срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги. 2.7.1. Запросы подлежат обязательной регистрации в день поступления в архивный отдел. Запросы заявителей, поступившие в архивный отдел, рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации. 2.7.2. Запросы органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, организаций и общественных объединений о предоставлении информации, поступившие в архивный отдел, в течение 7 дней со дня регистрации направляются по принадлежности в органы и организации для исполнения и ответа заявителю, о чем архивный отдел сообщает заявителю. 2.7.3. При рассмотрении запросов органов местного самоуправления, вязанных с исполнением ими своих полномочий и функций, архивный отдел дает ответы на эти запросы и представляет запрашиваемую информацию в течение 30 дней со дня регистрации. В случае, если запрашиваемая информация не может быть представлена в этот срок или срок, указанный в запросе, из-за необходимости проведения масштабной поисковой работы по комплексу архивных документов, архивный отдел уведомляет о продлении на определенный срок рассмотрение запроса. 2.7.4. Отправка почтовой связью в адрес заявителя документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, осуществляется в 30-дневный срок с момента регистрации запроса в архивном отделе. 2.7.5. В случае представления документов в многофункциональный центр срок предоставления муниципальной услуги исчисляется со дня передачи многофункциональным центром соответствующих документов в архивный отдел. 2.7.6. В случае подачи документов на получение муниципальной услуги через Единый портал государственных услуг срок предоставления муниципальной услуги составляет не более 30 рабочих дней. 2.8. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с: 1) Конституцией Российской Федерации; 2) Федеральным законом от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации»; 3) Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»; 4) Федеральным законом от 21.07.1993 № 5485-1 «О государственной тайне»; 5) Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации»; 6) Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»; 7) Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»; 8) Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»; 9) Указом Президента Российской Федерации от 06.03.1997 № 188 «Об утверждении Перечня сведений конфиденциального характера»; 10) Указом Президента Российской Федерации от 31.12.1993 № 2334 «О дополнительных гарантиях прав граждан на информацию»; 11) Приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации, Министерства внутренних дел Российской Федерации, Федеральной службы безопасности Российской Федерации от 25.07.2006 № 375/584/352 «Об утверждении Положения о порядке доступа к материалам, хранящимся в государственных архивах и архивах государственных органов Российской Федерации, прекращенных уголовных и административных дел в отношении лиц, подвергшихся политическим репрессиям, а также фильтрационно-проверочных дел»; 12) приказом Министерства культуры Российской Федерации от 31.03.2015 № 526 «Об утверждении правил организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в органах государственной власти, органах местного самоуправления и организациях»; 13) постановлением Правительства Российской Федерации от 27.09.2011 № 797 «О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления»; 14) постановлением Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 № 840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, а также Государственной корпорации по атомной энергии «Росатом» и ее должностных лиц»; 15) Законом Кемеровской области от 13.10.2005 № 105-ОЗ «О наделении органов местного самоуправления отдельными государственными полномочиями Кемеровской области по хранению, комплектованию, учету и использованию документов архивного фонда Кемеровской области»; 16) Законом Кемеровской области от 26.03.2007 № 35-03 «Об архивном деле»; 17) постановлением администрации Мариинского муниципального района от 01.07.2016 № 502-П «Об утверждении Положения об архивном отделе администрации Мариинского муниципального района». 2.9. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги. 2.9.1. Для предоставления муниципальной услуги заявитель представляет следующие документы: 1) личное письменное заявление; 2) заполненная анкета заявителя по форме согласно приложению № 1 к административному регламенту; 3) документ, удостоверяющий личность заявителя. Юридические лица направляют запрос непосредственно в архивный отдел, оформленный на официальном бланке и подписанный руководителем (заместителем руководителя) юридического лица. Форма запроса юридического лица приведена согласно приложению № 2 к административному регламенту. Письменный запрос в адрес архивного отдела, в том числе переданный по электронной почте, составляется заявителем лично. 2.9.1.1. В запросе указываются следующие сведения: 1) наименование организации, в которую направляется письменный запрос; 2) для граждан - фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя или лица, на которое запрашивается документ (с указанием смены фамилии, имени, отчества либо одного из них, даты смены); 3) дата рождения заявителя или лица, на которое запрашивается документ; 4) адрес заявителя (почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации запроса); 5) номер контактного телефона заявителя или его доверенного лица; 6) для какой цели требуется документ; 7) форма получения пользователем информации (информационное письмо, архивная справка, архивная выписка, архивные копии); 8) дата составления запроса; 9) личная подпись гражданина или подпись должностного лица; 10) дата отправления. Запрос, переданный в электронном виде, подписывается квалифицированной электронной подписью (при наличии). 2.9.1.2. Документ, удостоверяющий личность заявителя. Документом, удостоверяющим личность заявителя, является: - для граждан Российской Федерации - паспорт гражданина Российской Федерации (в случае утраты паспорта может быть предъявлено временное удостоверение личности по форме № 2П), удостоверение личности или военный билет военнослужащего; - для иностранных граждан - паспорт иностранного гражданина; - для лица без гражданства - документ, выданный иностранным государством и признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства, вид на жительство лица без гражданства, разрешение на временное проживание. 2.9.1.3. Документ, удостоверяющий право (полномочия) представителя физического или юридического лица, если с заявлением обращается представитель заявителя (в случае необходимости). Для истребования архивной информации о третьих лицах, содержащей сведения о личной и семейной тайне гражданина, его частной жизни, а также сведения, создающие угрозу для его безопасности, до истечения срока 75 лет со дня создания указанных документов, представляются документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя, в соответствии с законодательством Российской Федерации (доверенность, оформленную в установленном порядке, и документ, удостоверяющий личность). 2.9.2. Для истребования информации о стаже работы (службы), размере заработной платы заявитель вправе (при наличии) предоставить в архивный отдел копию трудовой книжки. 2.9.3. Запрещается требовать от заявителя или его представителя: - представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги; - представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кемеровской области, муниципальными правовыми актами. Данные документы и информация должны запрашиваться в порядке межведомственного электронного взаимодействия без участия граждан. Заявитель может представить указанные документы по собственной инициативе. 2.10. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги. 2.10.1. Основания для отказа в приеме заявления и необходимых документов: 1) отсутствия в заявлении необходимых сведений для проведения поисков запрашиваемой информации; 2) отсутствия у заявителя муниципальной услуги документально подтвержденных прав на получение сведений, составляющих государственную и иную охраняемую законодательством Российской Федерации тайну; 3) отсутствия в заявлении наименования юридического лица (для граждан - фамилии, имени и отчества), почтового адреса заявителя; 4) неудовлетворительного физического состояния запрашиваемых архивных фондов и документов. 2.10.2. Основаниями для отказа в предоставлении услуги, в том числе исполнения запроса, переданного по электронной почте, являются: - отсутствие в заявлении фамилии, имени, отчества заявителя, его направившего, и (или) почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ о результатах рассмотрения заявления; - неподдающийся прочтению текст, в том числе текст на иностранном языке; - отсутствие у заявителя полномочий на получение сведений о личной и семейной тайне третьих лиц, их частной жизни, а также сведений, создающих угрозу для их безопасности, если со дня создания архивных документов, содержащих такие сведения, не прошло 75 лет. 2.10.3. В случае, если запрос не может быть исполнен, заявителю направляется письмо с разъяснением причин отказа. Сообщение об отказе в приеме документов, направленных в архивный отдел по почте или в электронном виде, направляется заявителю в срок, не превышающий пяти рабочих дней со дня регистрации обращения по почте или в электронном виде. 2.11. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги отсутствуют. 2.12. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы. Муниципальная услуга предоставляется без взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги. 2.13. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно. 2.14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги в архивном отделе не должен превышать 15 минут. 2.15. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, услуги организации, участвующей в ее представлении. Заявление, представленное заявителем лично, регистрируется в архивном отделе в день обращения заявителя. Заявление, представленное посредством почтового отправления, регистрируется в архивном отделе в день его поступления от организации почтовой связи. Заявление, представленное заявителем через многофункциональный центр, регистрируется в архивном отделе в день поступления от многофункционального центра. Заявление, поступившее в электронной форме, регистрируется в архивном отделе в день его поступления. Заявление, поступившее в нерабочее время, регистрируется в первый рабочий день. 2.16. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления муниципальной услуги. 2.16.1. Центральный вход в здание, в котором предоставляется муниципальная услуга, оборудуется вывеской, содержащей информацию о наименовании и режиме работы архивного отдела. 2.16.2. Вход в здание оборудуется в соответствии с требованиями, обеспечивающими беспрепятственный доступ инвалидов (пандусы, поручни, другие специальные приспособления). 2.16.3. На территории, прилегающей к зданию, организуются места для парковки автотранспортных средств, в том числе места для парковки автотранспортных средств инвалидов, доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным. 2.16.4. Архивным отделом обеспечивается создание инвалидам и иным маломобильным группам населения следующих условий доступности муниципальной услуги: 1) оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления муниципальной услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения муниципальной услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения муниципальной услуги действий; 2) оказание помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими муниципальной услуги наравне с другими лицами. 2.16.5. Помещение, в котором предоставляется муниципальная услуга, места ожидания, соответствуют установленным противопожарным и санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам к рабочим (офисным) помещениям, где оборудованы рабочие места с наличием персональных компьютеров, копировальной техники, иной оргтехники. 2.16.6. Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов оборудованы стульями. 2.16.7. Места для заполнения необходимых документов оборудованы стульями, столами и обеспечены письменными принадлежностями, формами запросов, образцами заполнения заявлений, книгой отзывов и предложений. 2.16.8. Места предоставления муниципальной услуги оборудованы противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, системой охраны. 2.17. Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги. К показателям, характеризующим качество и доступность муниципальной услуги, относятся: 1) сроки предоставления муниципальной услуги; 2) время ожидания в очереди для получения муниципальной услуги; 3) доступность муниципальной услуги в многофункциональном центре; 4) полнота, актуальность и доступность информации о порядке предоставления муниципальной услуги; 5) количество взаимодействий заявителя со специалистами архивного отдела при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность; 6) востребованность муниципальной услуги в электронном виде. Соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги определяется как отношение количества заявлений, исполненных с нарушением сроков, к общему количеству рассмотренных заявлений за отчетный период. Среднее время ожидания в очереди при обращении заявителей о предоставлении муниципальной услуги определяется путем опроса заявителей, обратившихся на прием, с последующим расчетом среднего времени ожидания заявителем своей очереди. Доступность муниципальной услуги в многофункциональном центре определяется как количество заявлений, принятых через многофункциональные центры, от общего количества заявлений. Полнота, актуальность и доступность информации о порядке предоставления муниципальной услуги определяется путем опроса заявителей. Количество взаимодействий заявителя со специалистами архивного отдела при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность определяется путем опроса заявителей. Востребованность муниципальной услуги в электронном виде определяется как отношение количества рассмотренных заявлений, представленных с использованием Единого портала государственных услуг, в форме электронных документов, к общему количеству заявлений, рассмотренных за отчетный период. 2.18. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональном центре и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме. Прием заявления и необходимых документов, выдача документов по результатам предоставления муниципальной услуги осуществляются в многофункциональном центре в соответствии с заключенным в установленном порядке соглашением о взаимодействии. Обращение за получением муниципальной услуги возможно в любом многофункциональном центре на территории Кемеровской области. Муниципальная услуга может быть оказана в электронной форме посредством использования Единого портала государственных услуг. Если заявление и необходимые документы представляются в форме электронных документов, такое заявление должно быть подписано усиленной квалифицированной электронной подписью (далее – ЭП) заявителя, либо усиленной квалифицированной ЭП его представителя. Подлинность ЭП подтверждается в порядке, установленном Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи». 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур по предоставлению муниципальной услуги, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме 3.1. Перечень административных процедур. 3.1.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры: 1) прием и регистрация заявления и необходимых документов; 2) рассмотрение заявления и необходимых документов; 3) подготовка документов по результатам рассмотрения заявления и необходимых документов; 4) выдача документов по результатам предоставления муниципальной услуги. Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена согласно приложению № 3 к административному регламенту. 3.2. Прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, при обращении заявителя в многофункциональный центр. 3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является личное обращение заявителя в многофункциональный центр. В ходе приема документов от заявителя специалист, ответственный за прием документов, проверяет представленные заявление и документы на предмет: 1) оформления заявления в соответствии с требованиями нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих предоставление муниципальной услуги; 2) наличия прилагаемых документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги. 3.2.2. При предъявлении заявителем документа, удостоверяющего личность, специалист, осуществляющий прием документов, проверяет срок действия документа и соответствие данных документа, удостоверяющего личность, данным, указанным в заявлении и необходимых документах. Специалист, ответственный за прием документов, проверяет наличие документов, подтверждающих полномочия представителя. 3.2.3. Если представленные копии указанных документов нотариально не заверены (и их нотариальное заверение не предусмотрено федеральным законом), специалист, осуществляющий прием документов, сравнив копии документов с их оригиналами, выполняет на таких копиях надпись об их соответствии оригиналам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов. 3.2.4. По окончании приема заявления и необходимых документов, специалист, осуществляющий прием документов, регистрирует заявление в автоматизированной системе (далее – АИС МФЦ) возвращает заявителю документы, подлежащие возврату. 3.2.5. К расписке специалист, осуществляющий прием документов, прикладывает уведомление о том, что невостребованные документы хранятся в многофункциональном центре в течение 30 дней, после чего передаются в архивный отдел. 3.2.6. Результатом административной процедуры по приему и регистрации заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги является сформированное учетное дело для передачи в архивный отдел. 3.2.7. Учетные дела на бумажных носителях передаются в архивный отдел по сопроводительным реестрам, оформляемым в двух экземплярах, один из которых остается в архивном отделе, второй - с отметкой о приеме - в многофункциональном центре. Учетное дело в электронном виде направляется в архивный отдел по защищенной сети передачи данных. Документы, заверенные электронной подписью сотрудника многофункционального центра, признаются равнозначными документам, составленным на бумажном носителе. 3.3. Прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, при обращении заявителя в архивный отдел. 3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является личное обращение заявителя в архивный отдел с заявлением и прилагаемыми документами, необходимыми для предоставления муниципальной услуги. В ходе приема документов от заявителя специалист, ответственный за прием документов, проверяет представленные заявление и документы на предмет: 1) оформления заявления в соответствии с требованиями нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих предоставление муниципальной услуги; 2) наличия прилагаемых документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги. 3.3.2. При предъявлении заявителем документа, удостоверяющего личность, специалист, осуществляющий прием документов, проверяет срок действия документа и соответствие данных документа, удостоверяющего личность, данным, указанным в заявлении и необходимых документах. Специалист, ответственный за прием документов, проверяет наличие документов, подтверждающих полномочия представителя. 3.3.3. Если представленные копии указанных документов нотариально не заверены (и их нотариальное заверение не предусмотрено федеральным законом), специалист, осуществляющий прием документов, сравнив копии документов с их оригиналами, выполняет на таких копиях надпись об их соответствии оригиналам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов. 3.3.4. Результатом административной процедуры по приему и регистрации заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги является сформированное учетное дело. 3.4. Прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, при направлении заявления почтовым отправлением. 3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление в архивный отдел почтового отправления, содержащего заявление и прилагаемые необходимые документы. В ходе приема документов специалист архивного отдела проверяет представленные документы на предмет: 1) оформления заявления в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации; 2) наличия прилагаемых документов необходимых для получения муниципальной услуги. Заявление и прилагаемые документы регистрируются в архивном отделе. 3.4.5. Независимо от способа получения документов, представленных посредством почтового отправления, в архивном отделе от работника организации почтовой связи или в организации почтовой связи не принимаются документы в случаях, если документы повреждены таким образом, что невозможно их прочитать, удостовериться в том, кем эти документы составлены. 3.4.6. Результатом административной процедуры по приему и регистрации заявления и необходимых документов при направлении заявления почтовым отправлением является сформированное учетное дело. 3.5. Прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в форме электронных документов. 3.5.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление в архивный отдел заявления и прилагаемых необходимых документов в форме электронных документов от заявителя с использованием Единого портала государственных услуг. 3.5.2. При направлении заявления о предоставлении государственной услуги в электронной форме заявителю необходимо заполнить на Едином портале государственных услуг заявление на предоставление муниципальной услуги, приложить к заявлению в электронном виде документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, а также выбрать место получения результата предоставления муниципальной услуги и предъявления оригиналов документов для сверки. Заявление и прилагаемые необходимые документы, представленные в форме электронных документов, регистрируются в установленном порядке. 3.5.3. Специалист архивного отдела при поступлении документов в электронном виде проверяет документы на отсутствие компьютерных вирусов и искаженной информации. Регистрирует документы в журнале регистрации принятых документов в электронном виде. 3.5.4. Результатом административной процедуры по приему и регистрации заявления и необходимых документов в форме электронных документов является сформированное учетное дело. 3.6. Рассмотрение заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги. 3.6.1. Основанием для начала административной процедуры является сформированное учетное дело. Сформированное учетное дело передается на исполнение специалисту архивного отдела, ответственному за исполнение запросов. Специалист архивного отдела, ответственный за исполнение запросов, осуществляет анализ тематики поступившего запроса с помощью справочно-поисковых средств. 3.6.2. Срок проведения анализа тематики поступившего запроса с момента поступления его в архивный отдел составляет не более 3 рабочих дней. 3.6.3. Результатом выполнения административной процедуры является принятие специалиста архивного отдела, ответственным за исполнение запроса, решения: 1) о возможности исполнения запроса; 2) о направлении запроса по принадлежности; 3) об отказе в предоставлении муниципальной услуги; 4) о невозможности исполнения запроса и подготовки в адрес заявителя письма об отсутствии запрашиваемых сведений; 5) о подготовке справки о документально подтвержденном факте утраты архивных документов, содержащих запрашиваемые сведения. Критерием принятия решения о возможности исполнения запроса является наличие на хранении в архивном отделе архивных документов, необходимых для исполнения запроса. Критерием принятия решения о направлении запроса по принадлежности является наличие архивных документов, необходимых для исполнения запроса, на хранении в государственных или в муниципальных архивах, органах или организациях. Критериями принятия решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги является наличие оснований, указанных в пункте 2.10 административного регламента. Критерием принятия решения о невозможности исполнения запроса и подготовки в адрес заявителя письма об отсутствии запрашиваемых сведений является отсутствие в отделе на хранении архивных документов, а также отсутствие информации об их местонахождении. Критерием принятия решения о подготовке справки о документально подтвержденном факте утраты архивных документов, содержащих запрашиваемые сведения, является наличие актов о необнаружении архивных документов, пути розыска которых исчерпаны, о неисправимых повреждениях архивных документов. 3.7. Подготовка документов по результатам рассмотрения заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги. 3.7.1. Основанием для начала выполнения административной процедуры является решение специалиста архивного отдела о возможности исполнения запроса. 3.7.2. Поиск архивных документов осуществляется специалистами архивного отдела с помощью справочно-поисковых средств. 3.7.3. После выявления необходимых архивных документов на их основе специалистом архивного отдела составляется архивная справка, архивная выписка или готовятся архивные копии. 3.7.4. Оформление архивной справки, архивной выписки, архивной копии осуществляется с соблюдением следующих требований. 3.7.4.1. Текст в архивной справке дается в хронологической последовательности событий с указанием видов архивных документов и их дат. В архивной справке допускается цитирование архивных документов. Несовпадение отдельных данных архивных документов со сведениями, изложенными в запросе, не является препятствием для включения их в архивную справку при условии, если совпадение всех остальных сведений не вызывает сомнений в тождественности лица или фактов, о которых говорится в архивных документах. В архивной справке эти данные воспроизводятся так, как они изложены в архивных документах, а расхождения, несовпадения и неточные названия, отсутствие имени, отчества, инициалов или наличие одного из них оговариваются в тексте справки в скобках («Так в документе», «Так в тексте оригинала»). В примечаниях по тексту архивной справки оговариваются неразборчиво написанные, исправленные автором, не поддающиеся прочтению вследствие повреждения текста оригинала места («Так в тексте оригинала», «В тексте неразборчиво»). В тексте архивной справки не допускаются изменения, исправления, комментарии, собственные выводы исполнителя по содержанию архивных документов, на основании которых составлена архивная справка. После текста архивной справки приводятся архивные шифры и номера листов единиц хранения архивных документов, печатные издания, использовавшиеся для составления архивной справки. В тексте архивной справки допускается проставление архивных шифров и номеров листов единиц хранения архивных документов сразу после изложения каждого факта или события. В архивной справке, объем которой превышает один лист, листы должны быть прошиты, пронумерованы и скреплены печатью архивного отдела. При необходимости к архивной справке прилагаются копии архивных документов или выписки из них, подтверждающие сведения, изложенные в архивной справке. 3.7.4.2. В архивной выписке название архивного документа, его номер и дата воспроизводятся полностью. Извлечениями из текстов архивных документов должны быть исчерпаны все имеющиеся данные по запросу. Начало и конец каждого извлечения, а также пропуски в тексте архивного документа отдельных слов обозначаются многоточием. В примечаниях к тексту архивной выписки делаются соответствующие оговорки о частях текста оригинала, неразборчиво написанных, исправленных автором, не поддающихся прочтению вследствие повреждения текста и т.д. Отдельные слова и выражения оригинала, вызывающие сомнения в их точности, оговариваются словами «Так в тексте оригинала», «Так в документе». После текста архивной выписки указываются архивный шифр и номера листов единицы хранения архивного документа. 3.7.5. Результатом выполнения административной процедуры является подготовка архивной справки, архивной выписки, архивной копии либо письма в адрес заявителя об отсутствии запрашиваемых сведений, справки о документально подтвержденном факте утраты архивных документов, содержащих запрашиваемые сведения. 3.8. Выдача документов по результатам предоставления муниципальной услуги. 3.8.1. Выдача документов по результатам предоставления муниципальной услуги в многофункциональном центре. 3.8.2. Основанием для начала процедуры выдачи документов является поступление в многофункциональный центр соответствующих документов, сформированных по результатам рассмотрения заявления, для выдачи заявителю и обращение заявителя для получения документов. Для получения результатов предоставления муниципальной услуги заявитель предъявляет следующие документы: 1) документ, удостоверяющий личность заявителя; 2) документ, подтверждающий полномочия представителя на получение документов (если от имени заявителя действует представитель); 3) расписка в получении документов (при ее наличии у заявителя). Специалист ответственный за выдачу документов: 1) устанавливает личность заявителя; 2) проверяет правомочия заявителя действовать от его имени при получении документов; 3) находит копию заявления и документы, подлежащие выдаче заявителю; 4) знакомит заявителя с перечнем выдаваемых документов (оглашает названия выдаваемых документов); 5) выдает документы заявителю; 6) вносит запись о выдаче документов заявителю в АИС МФЦ; 7) отказывает в выдаче документов в случае, если за выдачей документов обратилось лицо, не являющееся заявителем (его представителем), либо обратившееся лицо отказалось предъявить документ, удостоверяющий его личность. 3.8.3. Если Заявитель, не согласившись с перечнем выдаваемых ему документов, отказался проставить свою подпись в получении документов, документы ему не выдаются и специалист, осуществляющий выдачу документов, на копии заявления, хранящейся в многофункциональном центре, проставляет отметку об отказе в получении документов путем внесения слов «Получить документы отказался», заверяет своей подписью. В этом случае многофункциональный центр в течение следующих тридцати дней обеспечивает направление документов, которые заявитель отказался получить, в архивный отдел. 3.8.4. В случае подачи документов в электронном виде, при получении результата предоставления муниципальной услуги, заявитель обязан предоставить в многофункциональный центр оригиналы документов, с целью их сверки с данными документов и заявления поданными в электронном виде посредством Единого портала государственных услуг. При установлении расхождений документов, направленных в электронной форме, с оригиналами, результат предоставления услуги заявителю не выдается, о чем составляется акт. 3.8.5. Результатом административной процедуры является выдача заявителю документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги. 3.9. Выдача документов по результатам предоставления муниципальной услуги в архивном отделе. 3.9.1. Основанием для начала процедуры выдачи документов является сформированные документы, являющиеся результатом предоставления муниципальной услуги и обращение заявителя для получения документов. Для получения результатов предоставления муниципальной услуги заявитель предъявляет следующие документы: 1) документ, удостоверяющий личность заявителя; 2) документ, подтверждающий полномочия представителя на получение документов (если от имени заявителя действует представитель); 3) расписка в получении документов (при ее наличии у заявителя). Специалист, ответственный за выдачу (направление) документов: 1) устанавливает личность заявителя; 2) проверяет правомочия заявителя действовать от его имени при получении документов; 3) находит копию заявления и документы, подлежащие выдаче заявителю; 4) знакомит заявителя с перечнем выдаваемых документов (оглашает названия выдаваемых документов); 5) выдает документы заявителю; 6) регистрирует факт выдачи документов заявителю; 7) отказывает в выдаче документов в случае, если за выдачей документов обратилось лицо, не являющееся заявителем (его представителем), либо обратившееся лицо отказалось предъявить документ, удостоверяющий его личность. 3.9.2. Если заявитель, не согласившись с перечнем выдаваемых ему документов, отказался проставить свою подпись в получении документов, документы ему не выдаются и специалист, осуществляющий выдачу документов, на копии заявления, хранящейся в многофункциональном центре, проставляет отметку об отказе в получении документов путем внесения слов «Получить документы отказался», заверяет своей подписью. Не позднее следующего рабочего дня, со дня обращения заявителя в архивный отдел, либо поступлении не выданных документов из многофункционального центра заявителю направляется письменное сообщение о том, что он в любое время (согласно указываемому в сообщении графику приема-выдачи документов) вправе обратиться за получением документов или сообщить свой почтовый адрес, по которому ему эти документы могут быть направлены посредством почтового отправления с уведомлением о вручении. 3.9.3. В случае подачи документов в электронном виде, при получении результата предоставления муниципальной услуги, заявитель обязан предоставить в архивный отдел оригиналы документов, с целью их сверки с данными документов и заявления поданными в электронном виде посредством Единого портала государственных услуг. При установлении расхождений документов, направленных в электронной форме, с оригиналами, результат предоставления услуги заявителю не выдается, о чем составляется акт. 3.9.4. Результатом административной процедуры является выдача заявителю документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги. 3.10. Направление документов по результатам рассмотрения заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в форме электронных документов. Результатом выдачи заявителю результата предоставления муниципальной услуги является направление уведомления в личный кабинет заявителя на Едином портале государственных услуг содержащего результат оказания услуги. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является появление отметки о дате поступления результата в личный кабинет заявителя на Едином портале государственных услуг, а также изменения статуса заявления в личном кабинете с «Находится в обработке» на «Готово». В личном кабинете на Едином портале государственных услуг заявителю предоставляется возможность распечатать результат услуги на бумажном носителе. 4. Формы контроля за исполнением административного регламента 4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием ими решений. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений осуществляется начальником архивного отдела, путем проведения проверок соблюдения и исполнения положений административного регламента. 4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги. Контроль за полнотой и качеством исполнения муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав граждан и организаций, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов архивного отдела. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав граждан и организаций, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании годовых планов работы архивного отдела) и внеплановыми. Проверка может проводиться по конкретному обращению заявителя. 4.3. Ответственность лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги. По результатам проверок в случае выявления нарушений положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, виновные специалисты архивного отдела несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Специалисты, ответственные за прием заявлений и документов, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка приема и регистрации документов. Специалисты, ответственные за подготовку документов, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка оформления документов. Специалисты, ответственные за выдачу документов, несут персональную ответственность за соблюдение порядка выдачи документов. Персональная ответственность специалистов и начальника архивного отдела закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) начальника архивного отдела и его специалистов 5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) начальника архивного отдела (или) его специалистов при предоставлении муниципальной услуги. Заявители имеют право подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) начальника архивного отдела и его специалистов. 5.2. Предмет жалобы. Предметом жалобы является нарушение прав и законных интересов заинтересованных лиц, противоправные решения, действия (бездействие) специалистов и (или) начальника архивного отдела, нарушение положений административного регламента. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях: 1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги; 2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги; 3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кемеровской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги; 4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кемеровской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя; 5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кемеровской области, муниципальными правовыми актами; 6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кемеровской области, муниципальными правовыми актами; 7) отказ начальника архивного отдела и (или) его специалистов, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. 5.3. Жалоба должна содержать: 1) наименование структурного подразделения администрации, решения и действия (бездействие) которого обжалуются; 2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о местонахождении заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю; 3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) специалистов и (или) начальника архивного отдела; 4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) специалистов и (или) начальника архивного отдела. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы, либо их копии. 5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы. Жалоба направляется по почте, посредством официального сайта администрации в сети Интернет, Единого портала государственных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации. В случае, если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, представляется: 1) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц); 2) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц); 3) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности. При подаче жалобы в электронном виде документы могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется. В случае, если жалоба подана заявителем в организацию, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение трех рабочих дней со дня ее регистрации указанная организация направляет жалобу в администрацию и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в администрации. 5.5. Сроки рассмотрения жалобы. Жалоба, поступившая в администрацию, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены нормативным правовым актом администрации. В случае обжалования отказа архивного отдела в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений, жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации. 5.6. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы законодательством Российской Федерации не предусмотрено. 5.7. Результат рассмотрения жалобы. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений: 1) удовлетворить жалобу; 2) отказать в удовлетворении жалобы. В удовлетворении жалобы отказывается в следующих случаях: 1) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям; 2) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации; 3) наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы. Администрация может оставить жалобу без ответа в следующих случаях: 1) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу специалиста, а также членов его семьи; 2) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы, признаков состава административного правонарушения или признаков состава преступления администрация, незамедлительно, направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры. 5.8. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения заявителю в письменной форме и, по желанию заявителя, в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются: 1) наименование должности, фамилия, имя, отчество (при наличии) специалиста, принявшего решение по жалобе; 2) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о специалисте, решение или действие (бездействие) которого обжалуется; 3) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя; 4) основания для принятия решения по жалобе; 5) принятое по жалобе решение; 6) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги; 7) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается руководителем аппарата администрации. 5.9. Порядок обжалования решения по жалобе. Заявитель может обжаловать решения, принятые по результатам рассмотрения жалобы в судебном порядке. 5.10. Право заявителя на получение информации и необходимых документов, для обоснования и рассмотрения жалобы. Заявитель имеет право на получение информации и необходимых документов, для обоснования и рассмотрения жалобы, если иное не предусмотрено законом. 5.11. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на официальном сайте администрации в сети Интернет, Едином портале государственных услуг, информационных стендах в помещениях приема и выдачи документов, а также предоставляется непосредственно специалистами архивного отдела, при личном обращении заявителей, телефонам для справок, а также в письменной форме почтовым отправлением либо электронным сообщением по адресу, указанному заявителем. Приложение №1 к административному регламенту предоставления муниципальной услуги «Выдача копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов» |
1 2
Похожие:
 | В соответствии со статьями 416-419 Гражданского кодека Российской Федерации, руководствуясь Уставом Мариинского муниципального района,... | | Администрации муниципального района от 16. 02. 2012 №271 «Об утверждении Правил разработки и утверждения административных регламентов... |
 | Постановлением Администрации Прионежского муниципального района от 02 апреля 2012 №696 «Об утверждении Перечня услуг, предоставляемых... | | Администрации муниципального района от 16. 11. 2010 №600 "о порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения... |
| Таймырского Долгано-Ненецкого муниципального района, пунктом 8 Постановления Администрации муниципального района от 10. 11. 2010... | | В соответствии с пунктом 5 статьи 87 Бюджетного кодекса Российской Федерации, статьей 341 Устава Боровичского муниципального района... |
| Администрации муниципального района от 16. 11. 2010 №600 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения... | | О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций (предоставления муниципальных услуг)... |
| «Об административных регламентах исполнения муниципальных функций и предоставления муниципальных услуг органов администрации Нижнеилимского... | | Федерации, постановлением администрации Ольгинского муниципального района от 09. 11. 2011г. №548 «о порядке разработки и утверждения... |