Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги
Скачать 115.28 Kb.
|
Утверждено постановлением администрации Варненского муниципального района от «28» апреля 2011 № 404 Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Обеспечение бесплатного подвоза обучающихся к общеобразовательной школе и обратно домой» 1. Общие положения 1. Муниципальная услуга «Обеспечение бесплатного подвоза обучающихся к общеобразовательной школе и обратно домой» оказывается отделом образования и общеобразовательными учреждениями. 2. Форма оказываемой муниципальной услуги: неавтоматизированная. 3. Муниципальная услуга оказывается в соответствии с: - Федеральным законом от 10.12.95 № 196-ФЗ «О безопасности дорожного движения» (в ред. Федеральных законов от 02.03.99 № 41-ФЗ, от 25.04.02 № 41-ФЗ, от 10.01.03 № 15-ФЗ, от 22.08.04 № 122-ФЗ). - ГОСТом Р 51160-98 Автобусы для перевозки детей. Технические требования (с изменениями от 23 мая 2003 г., 29 октября 2007 г.) - Приказом от 11 марта 1994 г. N 13/11 Министерство транспорта Российской Федерации Министерства труда Российской Федерации «О порядке аттестации лиц, занимающих должности исполнительных руководителей и специалистов организаций и их подразделений, осуществляющих перевозку пассажиров и грузов».- Приказом Минтранса РФ от 20 августа 2004 г. N 15 "Об утверждении Положения об особенностях режима рабочего времени и времени отдыха водителей автомобилей". - Положением «Об обеспечении безопасности дорожного движения в предприятиях, учреждениях, организациях, осуществляющих перевозки пассажиров и грузов» - Положением об обеспечении безопасности перевозок пассажиров автобусами (утв. приказом Минтранса РФ от 8 января 1997 г. N 2) (с изменениями от 18 июля 2000 г.) - Приказом Министерства автомобильного транспорта Российской Федерации от 1 января 1986 года «Сборник инструкций для водителя по обеспечению безопасности движения» - Положением об обеспечении безопасности дорожного движения в предприятиях, учреждениях, организациях осуществляющих перевозки пассажиров и грузов. Положением «О порядке осуществления «Школьных маршрутов» в Варненском муниципальном районе. - Рекомендациями управления ГИБДД Варненского муниципального района о правилах перевозки детей. 4. Информация о порядке оказания муниципальной услуги располагается на стендах, расположенных в фойе отдела образования, в образовательных учреждениях, перечень которых указан в приложении 1 к настоящему регламенту, а также на интернет-сайте отдела образования http://varnaroo.hop.ru/. 5. Результатом завершения оказываемой муниципальной услуги является включение в списки обучающихся, обеспеченных бесплатным подвозом к общеобразовательной школе и обратно домой, согласно приложению 3 или отказ в письменной форме. 6. Муниципальная услуга оказывается родителю или законному представителю, имеющему детей школьного возраста, проживающему в населенном пункте, не имеющем соответствующей школы (далее - потребитель). 7. Сроки оказания муниципальной услуги: 1) сроки оказания муниципальной услуги с момента: а) ожидания в очереди при сдаче потребителем небходимых документов (образцы представлены в приложении 2 настоящего регламента), – не более 30 минут; б) обращения для получения муниципальной услуги (в течение дня); 2) ожидания до получения муниципальной услуги, оказываемой на месте в день обращения заявителя (с момента обращения и подачи электронного запроса) - не более 30 минут; 3) максимальное допустимое время обслуживания получателя муниципальной услуги, оказываемой на месте в день обращения заявителя (30 минут); 4) ежегодно к 15 августа образовательные учреждения формируют предварительный список, а также окончательный список детей с дополнениями и изменениями к 5 сентября соответствующего учебного года, обеспеченных бесплатным подвозом в отдел образования для принятия совместного с органами внутренних дел приказа, определяющего схему маршрута, расписания движения и регламентирующего обязанности должностных и сопровождающих лиц по обеспечению безопасности детей (согласно приложению 3). 8. Муниципальная услуга оказывается бесплатно. 9. Муниципальная услуга предоставляется в течение учебного года: 1) в соответствии с установленным графиком работы с 9.00 часов до 18.00 часов, с перерывом на обед, за исключением субботы, воскресенья и праздничных дней; 2) прием осуществляется в порядке очереди без предварительной записи и ускоренного обслуживания. 10. Муниципальная услуга оказывается в зданиях отдела образования, образовательных учреждений, где предусмотрены условия для обслуживания потребителей, в том числе для лиц с ограниченными возможностями. Комнаты ожидания оснащены информационными стендами с образцами заполненных бланков. 2. Порядок оказания муниципальной услуги 11. Для получения муниципальной услуги потребителю необходимо предоставить следующие документы: заявление от родителя или законного представителя обучающегося на обеспечение его ребенка бесплатным подвозом к общеобразовательной школе (приложение 2); оригинал и копия свидетельства о рождении ребенка (удостоверения личности); Примечание: оригинал свидетельства о рождении, удостоверение личности предоставляется для сверки с копией и возвращается потребителю. 12. Образец заявления для получения муниципальной услуги размещается в образовательных учреждениях, осуществляющих подвоз 13. Внутренний порядок деятельности по оказанию муниципальной услуги: Образовательные учреждения вносят данные в список детей, обеспеченных бесплатным подвозом к общеобразовательной школе и обратно. 14. Потребителю выдается справка о включении в список детей, обеспеченных бесплатным подвозом к школе и обратно согласно приложениям 3, 4 регламента. Справка о включении в список детей, обеспеченных бесплатным подвозом к общеобразовательной школе, фиксируется в книге учета справок . 15. Основанием для приостановления оказания муниципальной услуги или отказа в предоставлении муниципальной услуги служат непредвиденные обстоятельства, поломка транспорта. 3. Принципы работы 16. Деятельность образовательных учреждений основывается на принципах обеспечения качества предоставляемой услуги, в том числе по: 1) организации безопасных условий перевозок обучающихся с учетом соответствия количества посадочных мест количеству детей и профессиональной надежности водительского состава; 2) сервисному обслуживанию (салон транспортного средства должен быть чистым, эстетичным и освещенным, температура, состав воздуха и уровень шума в салоне должны соответствовать установленным нормам); 3) соблюдению общепринятых норм поведения (вежливость, доброжелательность водителя, своевременность подвоза); 4) строгому следованию утвержденному маршруту с посадкой и высадкой пассажиров на предусмотренных маршрутом остановках; 5) представлению полной информации об оказываемой муниципальной услуге и недопущению нарушения прав и свобод потребителя; 6) соответствию целевому назначению и своевременности предоставления услуги. 7) Сопровождение детей взрослыми (сопровождающими) на пути следования к школе и обратно домой. 4. Порядок обжалования 17. Жалобы принимаются в устной и/или в письменной форме по почте, или в электронном виде в случаях, предусмотренных действующим законодательством. 18. В случае претензий по качеству предоставления муниципальной услуги, некорректного обслуживания жалоба подается в районный отдел образования. 19. При подаче жалобы оформляется заявление свободной формы. Жалоба рассматривается в установленном законодательством порядке. О результатах рассмотрения жалобы потребителю сообщается в письменном виде по почте либо электронной почте. Приложение 1 к административному регламенту муниципальной услуги «Обеспечение бесплатного подвоза обучающихся к школе и обратно домой» Образовательные учреждения, осуществляющие подвоз к школе и обратно домой.
Приложение 2 к административному регламенту муниципальной услуги «Обеспечение бесплатного подвоза обучающихся к школе и обратно домой» Образец заявленияДиректору МОУ СОШ ____________________ от _____________________ Фамилия, имя, отчество _______________________ адрес проживания, телефон: Заявление Прошу Вас включить моего несовершеннолетнего ребенка (Ф.И.О., дата рождения), проживающего в (указать наименование населенного пункта) и обучающегося в (указать № класса, полное наименование общеобразовательной школы) в список обучающихся, обеспечивающихся бесплатном подвозом к школе и обратно домой на 20__- 20__ учебный год (указать учебный год). Дата «___»__________год. Подпись заявителя _________ Приложение 3 к административному регламенту муниципальной услуги «Обеспечение бесплатного подвоза обучающихся к школе и обратно домой» Образец списка детей, обеспеченных бесплатным подвозом к школе и обратно домой «УТВЕРЖДАЮ» Директор МОУ СОШ ___________________ ф.и.о., подпись «___»_____20__г. С П И С О К детей, обеспеченных бесплатным подвозом к школе и обратно домой на _______________ учебный год (указать учебный год)
|
Похожие:
 | О внесении изменений в Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление субсидии на открытие собственного... |  | Административный регламент). Административный регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных... |
| Далее административный регламент), разработан в целях повышения качества и доступности предоставления муниципальной услуги и устанавливает... | | Утвердить Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «заполнение и направление в аптеки электронных рецептов»,... |
| Регламент) по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации из реестра муниципального имущества» (далее – муниципальная... | | Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административные процедуры) при предоставлении муниципальной... |
| Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Выдача выписок из Реестра муниципальной собственности» | | Регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги по предоставлению земельных участков,... |
| Администрацией мо «Рутульский район» (далее Административный регламент) определяет сроки и последовательность действий по предоставлению... | | Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Признание граждан малоимущими» (далее – регламент) разработан... |