Описание оформления услуги
Для оформления услуги необходимо нажать на кнопку «Получить услугу»  (см.
), далее открывается заявка, которую необходимо заполнить.
Процесс оформления заявки состоит из следующих этапов заполнения форм:
a)Информация о пациенте;
b)Поиск МО;
c)Выбор врача;
d)Выбор времени приема;
e)Подача заявления.
Информация о пациенте
Форма «Информация о пациенте», представленная ниже на рисунке (см. Рисунок ), предназначена для ввода информации о пациенте.
Рисунок – Информация о пациенте
Разделы «ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ПАЦИЕНТА» и «УДОСТОВЕРЕНИЕ ЛИЧНОСТИ ПАЦИЕНТА» - уже заполнены, проверьте верно ли заполнены эти разделы.
Заполните пустые поля в следующих разделах:
АДРЕС МЕСТОНАХОЖДЕНИЯ ПАЦИЕНТА:
Город/ населенный пункт – нажмите на поле для открытия справочника, который представлен на рисунке ниже (см. Рисунок ) и выберете город/ населенный пункт, в котором желаете записаться на прием к врачу
Рисунок - Справочник для выбора города/ населенного пункта
Предусмотрена возможность фильтрации города/ населенного пункта. Для этого необходимо ввести название города/ населенного пункта в поисковое поле вверху страницы и нажать кнопку «Найти»  . Поиск осуществляется как при вводе полного названия города/ населенного пункта, так и части названия, как представлено на рисунке ниже (см. Рисунок ):
Рисунок – Поиск города/ населенного пункта
Наведите на выбранное значение курсор мыши и нажмите на левую клавишу мыши. Далее нажмите на кнопку «Выбрать»  , диалоговое окно закроется, а выбранное значение отобразится в поле город/ населенный пункт.
Для удаления города/ населенного пункта достаточно нажать на  .
Поля, отмеченные звездочкой (*), например,  - обязательны для заполнения.
Если поле, отмеченное звездочкой, не заполнено и нажата кнопка «Далее»  для перехода на следующую страницу, то появится внизу поля надпись «Это поле необходимо заполнить» (см. Рисунок ):
Рисунок – Не заполнено поле, отмеченное звездочкой
КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Телефон – номер вводится в формате: +7(111)1111111
Образец заполненной формы «Информация о пациенте» представлен на рисунке ниже (см. Рисунок ).
Рисунок - Образец заполненной формы «Информация о пациенте»
После заполнения необходимых полей нажмите на кнопку «Далее»  , будет осуществлен переход на следующую страницу (см. п. ).
При нажатии кнопки «Назад»  , будет произведен переход на предыдущую страницу.
Поиск МО
Форма «Поиск МО», представленная на рисунке ниже (см. Рисунок ), предназначена для поиска необходимого лечебно-профилактического учреждения.
Рисунок – Поиск МО
В открывшейся форме «Поиск МО» заполняем пустые поля следующими данными:
Улица – нажмите на поле для открытия справочника и выберете улицу, на которой находится МО, для этого необходимо нажать на левую клавишу мыши. Диалоговое окно закроется, а выбранное значение отобразится в поле.
Врачебная специализация – нажмите на поле для открытия справочника и выберете специализацию, для этого необходимо нажать на левую клавишу мыши. Диалоговое окно закроется, а выбранное значение отобразится в поле.
Лечебный профиль – нажмите на поле для открытия справочника и выберете врачебный профиль, для этого необходимо нажать на левую клавишу мыши. Диалоговое окно закроется, а выбранное значение отобразится в поле.
Вид услуги – нажмите на поле для открытия справочника и выберете услугу, для этого необходимо нажать на левую клавишу мыши. Диалоговое окно закроется, а выбранное значение отобразится в поле.
Вид оплаты – нажмите на поле для открытия справочника и выберете вид оплаты, для этого необходимо нажать на левую клавишу мыши. Диалоговое окно закроется, а выбранное значение отобразится в поле.
Вид записи – нажмите на поле для открытия справочника и выберете вид записи (автоматическая запись, запись по листу ожидания, запись с подтверждением), для этого необходимо нажать на левую клавишу мыши. Диалоговое окно закроется, а выбранное значение отобразится в поле.
Георграфическая близость – при необходимости поставить галку.
Выбор МО – нажмите на поле для открытия справочника и выберете МО, для этого необходимо нажать на левую клавишу мыши. Диалоговое окно закроется, а выбранное значение отобразится в поле.
Образец заполненной формы «Поиск МО» представлен на рисунке ниже (см. Рисунок ).
Рисунок – Образец заполненной формы «Поиск МО»
После заполнения необходимых полей нажмите на кнопку «Далее» , будет осуществлен переход на следующую страницу (см. п. ).
При нажатии кнопки «Назад»  , будет произведен переход на предыдущую страницу.
Выбор врача
Форма «Выбор врача», представленная на рисунке ниже (см. Рисунок ), предназначена для выбора врача.
Рисунок – Выбор врача
Нажмите на поле «Врач» для открытия справочника и выберете врача, для этого необходимо нажать на левую клавишу мыши. Диалоговое окно закроется, а выбранное значение отобразится в поле.
Образец заполненной формы «Выбор врача» представлен на рисунке ниже (см. Рисунок ).
Рисунок – Образец заполненной формы «Выбор врача»
После выбора врача нажмите на кнопку «Далее» , будет осуществлен переход на следующую страницу (см. п. ).
При нажатии кнопки «Назад» , будет произведен переход на предыдущую страницу.
Выбор времени приема
Форма «Выбор времени приема», представленная на рисунке ниже (см. Рисунок ), предназначена для выбора даты и времени приема.
Рисунок – Выбор времени приема
Заполните на следующие поля:
Дата – нажмите на поле даты для открытия справочника, который представлен на рисунке ниже (см. Рисунок ). Выберете желаемую дату посещения врача нажатием на левую клавищу мыши. Диалоговое окно закроется, а выбранное значение отобразится в поле.
Рисунок – Справочник для выбора даты
Время - нажмите на поле времени для открытия справочника, который представлен на рисунке ниже (см. Рисунок ). Выберете желаемое время посещения врача нажатием на левую клавищу мыши. Диалоговое окно закроется, а выбранное значение отобразится в поле.
Рисунок – Справочник для выбора времени
Образец заполненной формы «Выбор времени приема» представлен на рисунке ниже (см. Рисунок ).
Рисунок – Образец заполненной формы (Выбор времени приема)
Для удаления времени, даты достаточно нажать на  .
Если нужный день или время уже заняты, возможен вариант записи в лист ожидания. Для этого необходимо поставить отметку в поле флага в разделе «Записаться в лист ожидания» для открытия дополнительных полей для заполнения (см. Рисунок ):
День недели
Время суток
Период времени
Рисунок – Дополнительные поля для записи в лист ожидания
Образец заполненной формы «Выбор времени приема» с дополнительными полями для записи в лист ожидания, представлен на рисунке ниже (см. Рисунок ).
Рисунок - Образец заполненной формы «Выбор времени приема» с дополнительными полями для записи в лист ожидания
После заполнения полей нажмите кнопку «Далее» для перехода на следующую страницу (см. п. ).
При нажатии кнопки «Назад» , будет произведен переход на предыдущую страницу.
Подача заявления
Форма «Подача заявления», представленная на рисунке ниже (см. Рисунок ), предназначена для подтверждения согласия на оказание услуги и подачи заявления.
Рисунок – Согласие на оказание услуги (пользовательское соглашение)
Ознакомьтесь с правилами и условиями оказания услуг. Если Вы согласны с условиями, то необходимо поставить отметку в поле флага, что «С правилами и условиями оказания услуг согласен».
Также выберете способ направления уведомления о ходе оказания услуги: sms, email, Push. Для этого необходимо поставить отметку в поле флага напротив выбранного вида оповешения. Доступность способа оповещения определяется настройками в Личном кабинете.
После заполнения полей нажмите кнопку «Подать заявление»  для открытия страницы с информацией о номере заявления (см. Рисунок ).
Рисунок – Страница с номером заявления
При открытии данной страницы доступны следующие кнопки:
Мои заявки
Информация по данному заявлению
В случае принятия заявки при нажатии на кнопку «Информация по данному заявлению»  открывается страница с информацией о заявлении (см. Рисунок ).
Рисунок – Информация о заявлении
На странице в разделе «Результаты» имеются следующие кнопки:
 – предназначена для просмотра и печати талона (см. Рисунок );
 - предназначена для повтора запроса на услугу
 - предназначена для отмены принятия заявления
Рисунок - Талон
Талон необходимо распечатать: Файл - > Печать.
В разделе «История рассмотрения заявления» можно увидеть статус заявки. Данная страница представлена на рисунке ниже (см. Рисунок ).
Рисунок – История рассмотрения заявления
В случае отказа принятия заявки при нажатии на кнопку «Информация по данному заявлению»  , во вкладке «Результаты» открывается страница без талона на прием и внизу страницы указана надпись «Не найдено ни одного документа». Данная страница представлена на рисунке ниже (см. Рисунок ).
Рисунок – Страница без талона
В данном случае возможно попробовать получить услугу еще раз, для этого необходимо нажать на кнопку «Получить услугу еще раз» . Откроется форма «Информация о пациенте» (см. Рисунок ). Пошагово заново заполните форму.
Нажав на кнопку «Мои заявки»  (см. Рисунок ), можно просмотреть оформленные заявки. Для быстрого просмотра отфильтруйте заявки по дате, данная страница представлена на рисунке ниже (см. Рисунок ).
Рисунок – Оформленная заявка со статусом «отказ»
Для отмены записи на прием нажмите кнопку «Отменить заявление» , данная кнопка имеется на странице с информацией о заявлении, в разделе «История изменения статуса» (см. Рисунок ). При нажатии данной кнопки откроется окно подтверждения отмены заявления (см. Рисунок ).
Рисунок – Отмена завления
При нажатии кнопки «Да»  запись будет отменена, при нажатии кнопки «Нет»  произойдет возврат на форму просмотра собственных записей на прием.
|
