Введение
Настоящий документ представляет собой руководство пользователя для роли гражданин при записи через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (ЕПГУ) первой очереди системы ведения расписания приемов специалистов, проведения консультаций, в том числе телемедицинских, и загрузки мощностей медицинской организации, а также электронной записи на прием к врачу, с учетом возможности интеграции с внешними информационными системами с использованием облачных технологий (далее - Система).
Услуга предварительной записи на прием в медицинские организации (МО) предоставляется всем гражданам. Обратившись за какой-либо медицинской услугой, гражданин независимо от наличия у него заболевания именуется пациентом.
Область применения
Средства Системы применяются для автоматизации процесса предварительной записи граждан на прием в МО.
Система записи граждан на прием через ЕПГУ предназначена для автоматизации процесса самозаписи на прием к врачу, обследование, консультацию.
Краткое описание возможностей
Система записи граждан на прием через ЕПГУ обеспечивает выполнение следующих функций:
авторизация граждан в системе через ЕПГУ;
предоставление справочной информации о медицинских организациях;
интеграция с открытыми картографическим сервисом (Яндекс.Карты, Google Maps, Open Street Map и т.п.);
предоставление пользователю расписания приема врачей-специалистов, отобранного по определенным критериям, таким как:
основные (медицинская организация, врачебная специализация, лечебный профиль, вид услуги, вид оплаты, географическая близость);
дополнительные (вид записи, рейтинг пользователей и т.д.).
запись на прием к выбранному специалисту на выбранную дату и время с учетом типа приема и условиям приема выбранного временного интервала;
отображение перечня запросов пользователя на запись на прием (консультацию, в том числе телемедицинскую, диагностическое исследование) в различные медицинские организации;
отображение статуса запросов пользователя;
получение подтверждения или отказа в записи на прием с указанием причины;
предоставление механизма отмены запросов, в том числе уже утвержденных;
предоставление возможности печати утвержденных запросов.
Уровень подготовки пользователя
Руководство пользователя предполагает умение пользователя работать с персональным компьютером и обладание навыками использования обозревателя Интернета (Интернет-браузера).
Определения, обозначения и сокращения
Определения терминов, используемых в документе
Термин
|
Определение
|
Система
|
Первая очереди системы ведения расписания приемов специалистов, проведения консультаций, в том числе телемедицинских, и загрузки мощностей медицинской организации, а также электронной записи на прием к врачу, с учетом возможности интеграции с внешними информационными системами с использованием облачных технологий
|
Услуга
|
Основная единица учета в ИС, позволяющая учитывать объем работы, проведенной в процессе обслуживания пациента (потребителя услуги). Услуги состоят из набора элементарных услуг.
|
Обозначения и сокращения, используемые в документе
Сокращение
|
Определение
|
АРМ
|
Автоматизированное рабочее место
|
ЕПГУ
|
Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)
|
МО
|
Медицинская организация
|
МУ
|
Медицинское учреждение
|
ОС
|
Операционная система
| |
