Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги
Скачать 295.77 Kb.
|
| Раздел 3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЙ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТЕЙ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ 3.1. Перечень административных процедур. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры: 3.1.1. В отношении письменных обращений юридических и физических лиц, в том числе в форме электронного документа: -прием, заявлений с приложением пакета документов, указанных в п. 2.6 настоящего административного регламента -регистрация заявления; -рассмотрение заявления с приложенным пакетом документов, указанных в п.2.6 настоящего административного регламента; - проведение согласований с органами, указанными в п. 2.2 настоящего административного регламента; - выдача расчета на оплату государственной пошлины; -подготовка проекта решения о выдаче разрешения на установку рекламных конструкций на соответствующей территории либо мотивированного отказа с обоснованием причин; - выдача заявителю разрешения на установку рекламных конструкций на соответствующей территории либо мотивированного отказа. Последовательность административных процедур предоставления муниципальной услуги приведена в блок-схеме (приложение № 1 к настоящему административному регламенту). 3.2. Последовательность предоставления муниципальной услуги при рассмотрении письменного обращения юридических и физических лиц, в форме электронного документа. 3.2.1. Прием документов: Заявитель направляет в Учреждение заявление на размещение объекта наружной рекламы в городе Сочи, которая включает лист согласования и паспорт городского рекламного места (приложение №№ 2,3,4 к настоящему административному регламенту) с пакетом документов в соответствии с п.2.6. Административного регламента. Если заявитель самостоятельно получает необходимые согласования уполномоченных органов, в заявлении на выдачу разрешения должна быть сделана соответствующая отметка об этом и указаны сроки предоставления согласований уполномоченных органов. Срок предоставления в Учреждение согласований уполномоченных органов не должен превышать пятидесяти дней от даты обращения о предоставлении муниципальной услуги. Если заявитель воспользовался правом на самостоятельное получение согласований уполномоченных органов, то они могут быть предоставлены с заявлением. Заключения должны быть получены не ранее чем за один год до даты обращения заявителя с заявлением о выдаче разрешения. 3.2.2. Регистрация заявления осуществляется в порядке и сроки, указанные в пункте 2.12 настоящего регламента. Конечным этапом данной административной процедуры является регистрация заявления и передача его директору Учреждения, либо лицу, исполняющему его обязанности, для определения специалиста Учреждения, ответственного за рассмотрение и подготовку ответа, либо отказа в предоставлении муниципальной услуги. 3.2.3. Рассмотрение заявления. Специалист Учреждения, ответственный за рассмотрение и подготовку проекта разрешения, либо отказа в предоставлении муниципальной услуги, в соответствии с поручением директора Учреждения либо лица, исполняющего его обязанности, осуществляет подготовку соответствующих запросов в уполномоченные органы с приложением следующих документов: 1) Фотомонтажа предполагаемого места размещения рекламной конструкции; 2) Схемы привязки рекламной конструкции на топоплане с указанием предполагаемого места установки рекламной конструкции. Уполномоченные органы определяют возможность установки рекламной конструкции в соответствии с требованиями, относящимися к их компетенции, и оформляют письменные заключения. Основанием для подготовки проекта разрешения на установку рекламной конструкции специалистом Учреждения является получение заключений уполномоченных органов о возможности установки рекламной конструкции либо предоставлением заявителем заключений уполномоченных органов одновременно с заявлением о выдаче разрешения. В случае выявления оснований для отказа согласования места установки рекламной конструкции уполномоченными органами в письменном заключении должны быть указаны причины со ссылками на нормативные акты и технические нормы, действующие в сфере компетенции уполномоченных органов. Специалист Учреждения, ответственный за рассмотрение заявления, готовит мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги. Специалист Учреждения, ответственный за рассмотрение заявки, передает подготовленный проекта разрешения на установку рекламной конструкции либо письменный отказ в предоставлении муниципальной услуги, директору Учреждения для формирования и направления пакета документов для подписи должностным лицом департамента архитектуры, градостроительства и благоустройства администрации города Сочи. После подписания разрешения либо отказа в предоставлении муниципальной услуги, разрешение либо отказ передается специалисту Учреждения, ответственному за рассмотрения заявления. Конечным этапом данной административной процедуры является подписание должностным лицом департамента архитектуры, градостроительства и благоустройства администрации города Сочи разрешение на установку рекламной конструкции либо отказа в предоставлении муниципальной услуги и направление пакета этих документов в Учреждение для выдачи Заявителю. 3.2.4. Направление (выдача) разрешения на установку рекламной конструкции на соответствующей территории Заявителю или отказа в предоставлении муниципальной услуги Основанием для начала административной процедуры является получение специалистом Учреждения подписанного разрешения или отказа в предоставлении муниципальной услуги. Специалист Учреждения вносит информацию о разрешении в реестр рекламных конструкций и регистрирует сведения о разрешении и заявителе в реестре выдачи документов. Конечным этапом данной административной процедуры является получения разрешения на установки рекламной конструкции либо отказа в предоставлении муниципальной услуги. Раздел 4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ РЕГЛАМЕНТА 4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами настоящего регламента осуществляется посредством процедур внутреннего и внешнего контроля. Внутренний контроль проводится директором Учреждения. Внутренний контроль подразделяется на: - оперативный контроль (по конкретному обращению заявителя либо другого заинтересованного лица); - контроль итоговый (по итогам полугодия и года). Внешний контроль осуществляется Департаментом архитектуры, градостроительства и благоустройства администрации города Сочи путем: - проведения мониторинга основных показателей работы за определенный период; - анализа обращений и жалоб заявителей в Учреждение, проведения по фактам обращения служебных расследований с привлечением соответствующих специалистов по выявленным нарушениям; - проведения контрольных мероприятий. Внешний контроль по направлениям осуществляют также организации, органы и ведомства, уполномоченные на это действующим законодательством. Выявленные недостатки по оказанию услуги анализируются директором Учреждения с принятием мер к их устранению. 4.2. Плановые проверки производятся на основании полугодовых или годовых планов работы Учреждения, администрации города Сочи. Внеплановые проверки проводятся по конкретному обращению заявителя. 4.3. Все должностные лица, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, несут персональную ответственность за выполнение своих обязанностей и соблюдение сроков выполнения административных процедур, указанных в настоящем регламенте. При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. При уходе в отпуск исполнитель обязан передать все имеющиеся у него на исполнении письменные обращения другому специалисту Учреждения, определенному директором Учреждением. При переводе на другую работу или освобождении от занимаемой должности исполнитель обязан сдать все числящиеся за ним обращения работнику, ответственному за делопроизводство в Учреждении. Раздел 5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) УЧРЕЖДЕНИЯ, А ТАКЖЕ ЕГО ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ 5.1. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования заявителем являются действия (бездействие) и решения Учреждения, а так же его должностных лиц, осуществляемые (принятые) в ходе исполнения муниципальной услуги. 5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе, в следующих случаях: -нарушение срока предоставления муниципальной услуги; -требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края, муниципальными правовыми актами муниципального образования города –курорта Сочи, настоящим Административным регламентом для предоставления муниципальной услуги, у заявителя; -отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края, муниципальными правовыми актами муниципального образования города –курорта Сочи, настоящим Административным регламентом для предоставления муниципальной услуги, у заявителя; -отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края, муниципальными правовыми актами муниципального образования города–курорта Сочи, настоящим Административным регламентом; -затребования с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края, муниципальными правовыми актами муниципального образования города –курорта Сочи, настоящим Административным регламентом; -отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушении установленного срока таких исправлений. 5.3. Основанием для начала досудебного (внесудебного) обжалования является подача юридическим либо физическим жалобы (претензии). 5.4. Юридические и физические лица имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии). 5.5.Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в форме электронного документа в Учреждение. 5.6.Жалобы на решения принятые директором Учреждения подаются директору департамента архитектуры, градостроительства и благоустройства администрации города Сочи. Жалобы на решения директора Департамента подаются заместителю Главы города Сочи, координирующему деятельность Департамента, Главе города Сочи. 5.7.Жалоба может быть направлена по почте, через МАУ МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта администрации города Сочи, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а так же может быть принята при личном приеме заявителя. 5.8. Жалоба должна содержать: - наименование должностного лица, кому подается жалоба; - фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю; - наименование Учреждения, должностного лица Учреждения, специалиста, решения и действия (бездействие) которых обжалуются; - сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Учреждения, должностного лица Учреждения, либо специалиста; - доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Учреждения, должностного лица Учреждения, либо специалиста. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. 5.9. Жалоба, поступившая в Учреждение, подлежит рассмотрению должностным лицом, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации. 5.10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы (претензии) и случаев, в которых ответ на жалобу (претензию) не дается. Основания для приостановления рассмотрения жалобы (претензии) отсутствуют. Ответ на жалобу (претензию) не дается в случаях: Если в жалобе (претензии) не указаны фамилия заявителя, направившего обращение и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ; Если в жалобе (претензии) содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а так же о лице, его подготавливающем, совершающем лил совершившем, жалоба (претензия) подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией. Если в жалобе (претензии) содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а так же членов его семьи, то директор Учреждения либо лицо, исполняющее его обязанности, директор Департамента, заместитель Главы города Сочи координирующий деятельность Учреждения и Департамента, Глава города Сочи вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом. Если текст письменной жалобы (претензии) не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, оно не подлежит направлению на рассмотрение, о чем в течении трех дней со дня регистрации жалобы (претензии) сообщается заявителю, направившему обращение, если фамилия и почтовый адрес отправителя поддаются прочтению. Если ответ по существу жалобы (претензии) не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю направившему жалобу (претензию), сообщается о невозможности дать ответ по существу в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений. В случае если причины, по которым ответ на жалобу (претензию) не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе повторно направить жалобу (претензию) в Учреждение, Департамент, заместителю Главы города Сочи, координирующему деятельность Департамента, Главе города Сочи. 5.11. По результатам рассмотрения жалобы (претензии) принимается одно из следующих решений: - решение об удовлетворении жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения, исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных по результатам предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами; - решение об отказе в удовлетворении жалобы. 5.12. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.11 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. 5.13. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры. Приложение № 1 к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги «Выдача разрешения на установку рекламной конструкции на территории города Сочи, аннулирование таких разрешений, выдача предписаний о демонтаже самовольно установленных рекламных конструкций» Департаментом архитектуры, градостроительства и благоустройства администрации города Сочи в лице МКУ «Комитет по наружной рекламе города Сочи» БЛОК-СХЕМА ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ПРОХОЖДЕНИЯ ПРОЦЕДУРЫ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ Обращение Заявителя в Учреждение с заявлением согласно п.2.2. Административного регламента (Заявление, приложение 2,3,4)  Специалист проверяет надлежащее оформление заявления и соответствие приложенных к нему документов  Надлежащее оформление заявления и соответствие приложенных к нему документов  да нет    Специалист проводит регистрацию заявления и приложенных к нему документов Специалист возвращает документы заявителю и разъясняет причины возврата документов   Рассмотрение заявления и приложенных документов в соответствии с п.3.1.1. Административного регламента  Отсутствие установленных законодательством оснований, исключающих выдачу разрешения на установку рекламных конструкций Наличие оснований, исключающих выдачу разрешения на установку рекламных конструкций (п.2.9.)   Наличие в составе приложений к заявлению положительных заключений уполномоченных органов Подготовка мотивированного отказа в выдаче разрешения на установку Проведение согласований в соответствии с п.2.2    Да нет   Подготовка проекта разрешения на установку рекламной конструкции в соответствии с п. 3.2.3. Регламента на основании проведенных согласований с уполномоченными органами Разрешение на установку рекламной конструкции подписывает должностное лицо Департамента архитектуры, градостроительства и благоустройства администрации города Сочи    Выдача специалистом Учреждения заявителю разрешения на установку рекламной конструкции (Разрешение, приложение № 5) Приложение №2 к Административному регламенту по предоставлению муниципальной услуги «Выдача разрешений на установку рекламных конструкций на территории города Сочи, аннулирование таких разрешений, выдача предписаний о демонтаже самовольно установленных рекламных конструкций департаментом архитектуры, градостроительства и благоустройства администрации города Сочи в лице МКУ «Комитет по наружной рекламе города Сочи»
|
Похожие:
 | О внесении изменений в Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление субсидии на открытие собственного... |  | Административный регламент). Административный регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных... |
| Далее административный регламент), разработан в целях повышения качества и доступности предоставления муниципальной услуги и устанавливает... | | Утвердить Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «заполнение и направление в аптеки электронных рецептов»,... |
| Регламент) по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации из реестра муниципального имущества» (далее – муниципальная... | | Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Выдача выписок из Реестра муниципальной собственности» |
| Регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги по предоставлению земельных участков,... | | Администрацией мо «Рутульский район» (далее Административный регламент) определяет сроки и последовательность действий по предоставлению... |
| Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Признание граждан малоимущими» (далее – регламент) разработан... | | Спасский муниципальный район Рязанской области (далее Регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности муниципальной... |