Информационная справка о рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Октябрьского района за 1-е полугодие 2010 г
Скачать 50.11 Kb.
|
| Информационная справка о рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Октябрьского района за 1-е полугодие 2010 г. Работа по рассмотрению обращений граждан в администрации района осуществляется в соответствии с Федеральным Законом № 59 – ФЗ от 02.05.2006 г. «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Уставом муниципального образования г. Улан-Удэ, Положением об администрации района, регламентом работы администрации района и другими нормативно правовыми актами. Регистрация обращений граждан поступивших в администрацию района осуществляется в электронной базе «Регистрация, учет и контроль исполнения обращений граждан». В электронной базе фиксируются дата поступления обращения, данные о заявителе (ФИО, домашний адрес и телефон), суть обращения, источник поступления, резолюция руководителя, исполнитель и дата регистрации ответа заявителю. Согласно регламенту работы администрации ведутся приемы граждан по личным вопросам руководителем администрации 12 раз в месяц, 1-м зам. руководителя еженедельно по вопросам регистрации граждан по месту жительства и месту пребывания, специалистами отделов и управляющими отдаленных микрорайонов по отдельному графику. В администрацию Октябрьского района г. Улан-Удэ за 1 полугодие 2010 года поступило 3274 устных и письменных обращений (за 1 полугодие 2009г. 2799 обращения), из них: - 3251 письменных обращений (за 1 полугодие 2009г. – 2763) – 84,99% от общего количества поступивших обращений. За отчетный период руководителем администрации на личном приеме рассмотрено 23 обращения по вопросам: выделения жилья или денежных средств на приобретение жилья малоимущим гражданам, ветеранам ВОВ, вдовам участников ВОВ, молодым семьям, детям-сиротам и т.д.; признания дома ветхим и непригодным для проживания; выделение квартир гражданам, пострадавшим от дождевых вод, пожаров; водо- и электроснабжения отдаленных микрорайонов; ремонта квартир инвалидам и участникам ВОВ; предоставления земельных участков; установки и сносу металлических гаражей; регистрации граждан в самовольно возведенном доме; За отчетный период 1-м зам.руководителя на личном приеме рассмотрено 71 обращение по согласованию регистрации по месту жительства и пребывания. Уменьшение количества устных обращений граждан о регистрации по месту жительства и пребывания связано с тем, что УФМС стали осуществлять регистрацию несовершеннолетних детей к родителям без согласия администрации района и регистрация граждан, проживающих в самовольно возведенных домах, не производится. По тематике обращений, как и в предыдущие годы, вопросы жилья и жилищно-коммунального хозяйства остаются наиболее многочисленными и острыми. Наибольшее количество обращений граждан в отчетный период составили обращения по постановке граждан на учет, в качестве нуждающихся в жилых помещениях (особенно участников ВОВ и вдов участников ВОВ) и вопросам, связанным с очередностью граждан, по ремонту жилья участникам ВОВ. Увеличение количества обращений по постановке на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, связано с реализацией федеральных, республиканских и муниципальных программ по обеспечению жильем отдельных категорий граждан, а также с выделением земельных участков гражданам состоящим на учете нуждающихся в жилых помещениях по категории малоимущие и льготным категориям. Распоряжениями администрации Октябрьского района № 533 от 24.06.2010 г. и № 570 от 30.06.2010 г. утверждены административные регламенты по предоставлению муниципальных услуг по принятию на учет граждан нуждающихся, в улучшении жилищных условий и выдаче справок о постановке на учет нуждающихся в улучшении жилищных условий. Перечень документов и образцы заявлений размещены на официальном сайте Администрации г. Улан-Удэ, информационных стендах в администрации района и МФЦ. С ГУ «Многофункциональный центр Республики Бурятия по предоставлению государственных и муниципальных услуг» заключен договор о взаимодействии и координации действий по предоставлению данных муниципальных услуг, в соответствии с которым специалисты МФЦ ежедневно ведут прием заявлений. Реализация Закона РБ «О бесплатном предоставлении в собственность земельных участков, находящихся в государственной и муниципальной собственности» резко увеличила количество обращений по постановке на учет нуждающихся в жилых помещениях по категории малоимущие и льготным категориям, а также о выдаче справок гражданам, состоящим на учете нуждающихся. За отчетный период выдано 329 справок очередникам. В текущем году поступило 387 обращения по вопросам коммунального хозяйства. Для решения вопросов, затрагиваемых в обращениях граждан, проведены комплексные мероприятия по благоустройству района: проведен ремонт фасадов, в весенний период проведено озеленение, построены и отремонтированы детские и спортивные площадки За отчетный период поступило 39 обращения по вопросам землепользования. Остро стоит вопрос по отводу земельных участков для размещения металлических гаражей и их незаконной установке. При подтверждении фактов незаконной установки гаражей, киосков, заборов принимаются меры по их демонтажу. По вопросам социальной защиты населения поступило 467 обращения. Увеличилось количество обращений граждан по вопросам опеки, попечительства детского и взрослого населения (установление опеки над детьми, назначение пособий, снятие денежных средств ребенка, отчуждение квартир, выдачи справок о дееспособности и т.д.). За отчетный период поступило 5 заявлений о нарушении общественного порядка. Все поступившие обращения зарегистрированы своевременно и рассмотрены в установленные законодательством сроки. На контроль поставлено 105 обращения по вопросам, требующим длительного рассмотрения: водо-, тепло- и электроснабжения, капитального и текущего ремонта жилья, сноса самовольно возведенных объектов, ремонта квартир ветеранам ВОВ, инвалидам и малоимущим гражданам. Следует отметить, что в отчетный период около 50 обращений, взятых на контроль были решены положительно и сняты с контроля. Многие вопросы, поступившие от жителей района включаются в муниципальные целевые программы (Развитие отдаленных микрорайонов г. Улан-Удэ, Благоустройство, Развитие дорожной сети г. Улан-Удэ и т.д.). Таким образом, эффективно обеспечивается реализация права граждан на обращения в соответствии с действующим законодательством. Для осуществления контроля по рассмотрению обращений граждан проводятся следующие мероприятия: - ежегодно данный вопрос рассматривается на заседании коллегии администрации района; - полугодовой и годовой отчет предоставляется в приемную по обращениям граждан Администрации Президента и Правительства РБ; - ежеквартально представляется отчет о рассмотрении обращений граждан в Управление по работе с населением Администрации г. Улан-Удэ; - ежемесячно руководителю администрации представляется справка о рассмотрении обращений граждан специалистами отделов; - еженедельно сведения по обращениям граждан рассматриваются на планерном совещании у заместителя руководителя по организационной работе, исполнителям под подпись вручаются напоминания, контрольные карточки. В целях реализации требований ФЗ № 59 от 02.05.2006 г. «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» проводятся семинары, совещания, учеба со специалистами администрации, управляющими отдаленных микрорайонов. Главный специалист отдела по жилищным вопросам и обращениям граждан Г.В.Бородышена |
Похожие:
 | Публики Башкортостан «Об обращениях граждан в Республике Башкортостан». Все поступающие письменные обращения граждан рассматриваются... |  | О внесении изменений в Положение о порядке рассмотрения обращений граждан, поступивших в администрацию Верхнебуреинского муниципального... |
| | ||
| Образец жалобы на бездействие работников аппарата суда, выразившегося в не рассмотрении или несвоевременном рассмотрении поступивших... | | Ращений в Администрацию мо «Сосновское» установлен Административным регламентом муниципальной функции «Организация рассмотрения обращений... |
| В соответствии с Законом Московской области n 164/2006-оз "О рассмотрении обращений граждан" постановляю | | За 2013 год в администрацию муниципального образования сельское поселение «Оронгойское» поступило 119 письменных и устных обращений... |
| В соответствии с Федеральным законом от 02. 05. 2006 №59-фз «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», а также... | | В соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 г. N 59-фз "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Законом... |