Об утверждении административного регламента по предоставлению государственной услуги по признанию несовершеннолетних граждан нуждающимися в социальном обслуживании и составлению индивидуальных программ предоставления социальных услуг в Архангельской области

IV. Контроль за исполнением административного регламента 67. Контроль за исполнением настоящего административного регламента осуществляется министром в следующих формах: текущее наблюдение за выполнением государственными служащими министерства административных действий при предоставлении государственной услуги; рассмотрение жалоб на действия (бездействие) государственных служащих министерства, выполняющих административные действия при предоставлении государственной услуги. Обязанности государственных служащих министерства по исполнению настоящего административного регламента, а также их персональная ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей закрепляются в должностных регламентах соответствующих государственных служащих. Решения министра могут быть оспорены в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», и в судебном порядке. V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, а также его должностных лиц, государственных служащих 70. Заявитель может обратиться с жалобой в случае нарушения стандарта предоставления государственной услуги, нарушения установленного порядка предоставления государственной услуги, включая: нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги; нарушение срока предоставления государственной услуги; требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Архангельской области (в том числе настоящим административным регламентом) для предоставления государственной услуги; отказ в приеме у заявителя документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Архангельской области (в том числе настоящим административным регламентом) для предоставления государственной услуги; 22 отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Архангельской области (в том числе настоящим административным регламентом); затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Архангельской области (в том числе настоящим административным регламентом); отказ министерства, должностного лица министерства в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. 71. Жалобы, указанные в пункте 70 настоящего административного регламента, подаются в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме: на решения и действия (бездействие) государственных служащих министерства (кроме заместителя министра и министра) - заместителю министра (по подведомственности) или министру; на решения и действия (бездействие) заместителя министра -министру; на решения и действия (бездействие) министра - заместителю Губернатора Архангельской области по социальным вопросам. 72. Жалобы, указанные в пункте 70 настоящего административного регламента: подаются заявителем лично в министерство, администрацию Губернатора Архангельской области и Правительства Архангельской области; направляются почтовым отправлением в министерство, администрацию Губернатора Архангельской области и Правительства Архангельской области; направляются по электронной почте в министерство, администрацию Губернатора Архангельской области и Правительства Архангельской области; направляются через Архангельский региональный портал государственных и муниципальных услуг или Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций); направляются через портал федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг. Жалобы, указанные в пункте 70 настоящего административного регламента, могут быть поданы заявителем через своего представителя, 23 полномочия которого подтверждаются документами, предусмотренными подразделом 1.2 настоящего административного регламента. 73. Жалоба заявителя должна содержать следующую информацию: наименование министерства, фамилию и инициалы должностного лица, государственного служащего министерства, решения и действия (бездействие) которых обжалуются; фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю; сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) министерства, должностного лица, государственного служащего министерства; доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) министерства, должностного лица, государственного служащего министерства. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. 74. Поступившая жалоба заявителя подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба, не соответствующая требованиям, предусмотренным пунктом 73 настоящего административного регламента, рассматривается в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Рассмотрение жалоб осуществляется должностными лицами, указанными в пункте 71 настоящего административного регламента. Запрещается направлять жалобу должностному лицу, государственному служащему, решение или действие (бездействие) которого обжалуется. 75. При рассмотрении жалобы по существу должностное лицо: обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, в случае необходимости - с участием заявителя, направившего жалобу, или его представителя; запрашивает необходимые для рассмотрения жалобы документы и материалы в других государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия; при необходимости назначает проверку в порядке, предусмотренном разделом IV настоящего административного регламента. 76. Срок рассмотрения жалобы по существу (в том числе срок принятия решения по жалобе и срок направления ответа заявителю) не может превышать 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случаях, предусмотренных подпунктами 4 и 7 пункта 70 настоящего 24 административного регламента, - пяти рабочих дней со дня регистрации жалобы. 77. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо принимает одно из следующих решений: об удовлетворении жалобы, в том числе отмене принятого решения, исправлении допущенных министерством опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврате заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Архангельской области (в том числе настоящим административным регламентом), а также в иных формах; отказывает в удовлетворении жалобы. 78. При принятии решения по результатам рассмотрения жалобы заявителю направляется ответ о результатах рассмотрения жалобы, который содержит: наименование министерства, а также должность, фамилию, имя и отчество (последнее - при наличии) должностного лица, рассмотревшего жалобу по существу; сведения об обжалуемом решении и действии (бездействии) министерства, должностного лица; фамилию, имя и отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица; основания для принятия решения по жалобе; принятое решение по жалобе, а в случае удовлетворения жалобы - срок устранения выявленных нарушений прав заявителя, в том числе срок предоставления результата государственной услуги; сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения. 79. Должностное лицо, рассматривающее жалобу, отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях: наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям; подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации; наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы. В случае признания жалобы необоснованной должностное лицо, рассматривающее жалобу, подготавливает мотивированный ответ на жалобу. 80. Ответы, предусмотренные настоящим разделом, подписываются должностным лицом, рассмотревшим жалобу, и направляются заявителю: почтовым отправлением - если заявитель обратился с жалобой любым способом, предусмотренным пунктом 72 настоящего административного 25 регламента, и известен почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ заявителю; по электронной почте - если заявитель обратился с жалобой по электронной почте; через Архангельский региональный портал государственных и муниципальных услуг, Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) - если заявитель обратился с жалобой через указанные порталы; через портал федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг, - если заявитель обратился с жалобой любым способом, предусмотренным пунктом 72 настоящего административного регламента; любым из способов, предусмотренных абзацами вторым - четвертым настоящего пункта, - если заявитель указал на такой способ в жалобе. 81. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо, рассмотревшее жалобу, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры. ПРИЛОЖЕНИЕ № 1 к административному регламенту исполнения министерством труда, занятости и социального развития Архангельской области государственной услуги по признанию несовершеннолетних граждан нуждающимися в социальном обслуживании и составлению индивидуальных программ предоставления социальных услуг в Архангельской области БЛОК-СХЕМА предоставления государственной услуги по признанию несовершеннолетних граждан нуждающимися в социальном обслуживании и составлению индивидуальных программ предоставления социальных услуг в Архангельской области Поступление запроса заявителя в министерство труда, занятости и социального развития Архангельской области Регистрация запроса заявителя Отказ в приеме документов Формирование и направление межведомственных запросов Направление уведомления об отказе в приеме документов Рассмотрение запроса и представленных документов Обследование условий жизнедеятельности заявителя Принятие решения о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании Принятие решение об отказе в социальном обслуживании Направление уведомления о признании нуждающимся в социальном обслуживании Направление уведомления об отказе в социальном обслуживании Выдача индивидуальной программы предоставления социальных услуг ПРИЛОЖЕНИЕ № 2 к административному регламенту исполнения министерством труда, занятости и социального развития Архангельской области государственной услуги по признанию несовершеннолетних граждан нуждающимися в социальном обслуживании и составлению индивидуальных программ предоставления социальных услуг в Архангельской области ИНФОРМАЦИЯ о наименовании, юридическом адресе, адресе электронной почты, телефонах, министерства труда, занятости и социального развития Архангельской области и подведомственных министерству труда, занятости и социального развития Архангельской области организаций социального обслуживания граждан, находящихся в ведении Архангельской области Наименование Адрес E-mail Телефон 1 2 з - 4 1. Министерство труда, занятости и социального развития Архангельской области 163000, Архангельская область, г. Архангельск, ул. Гайдара, д. 4, корп. 1 office@uszn. atknet.ru 8(8182)45-43-00 2. Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения Архангельской области «Верхнетоемский комплексный центр социального обслуживания» 165500, Архангельская область, Верхнетоемский район, с. Верхняя Тойма, ул. Кулижского, д. 9 vtkso@atnet.ru 8(81854)3-16-30

Похожие:

	Об утверждении технологической схемы предоставления на территории... Ленинградской области государственной услуги по признанию гражданина, нуждающимся в социальном обслуживании (за исключением признания...		Камчатского края Об утверждении Порядка осуществления органами местного самоуправления государственных полномочий по признанию граждан нуждающимися...
	Постановление от 5 декабря 2014 г. N 510-п об утверждении порядка... Фз "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации", Законом Ивановской области от 25. 02. 2005 n 59-оз "О социальном...		Постановление от 24 декабря 2015 года №864 Об утверждении Порядка... Фз "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации", пунктом 7 статьи 5 Закона Нижегородской области от 5 ноября...
	Видзан министерство Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по предоставлению информации по лекарственному...		Видзан министерство Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по предоставлению информации по лекарственному...
	Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной... «город Ульяновск», в соответствии с положениями Федерального закона от 27. 07. 2010 №210 – фз «Об организации предоставления государственных...		Проект административный регламент предоставления муниципальной услуги... Административный регламент предоставления муниципальной услуги по признанию молодых семей нуждающимися в жилых помещениях (далее...
	Губернатор архангельской области указ от 12 июля 2012 г. N 105-у... Федерального закона от 27 июля 2010 года n 210-фз "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", пунктом...		Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной... В соответствии с Федеральным законом от 27. 07. 2010 №210-фз «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»,...