№п/п
| Признаки профессиональных и личных качеств
| Удельная значимость признака в общей оценке деловых качеств
| Оценка признаков с учетом удельной значимости
| 0,75
| 1,0
| 1,25
| 1
| 2
| 3
| 4
| 5
| 6
| 1.
| Профессиональная компетентность – знание законодательных актов, руководящих и нормативных документов, широта профессионального кругозора; умение работать с документами
| 0,34
| 0,25
| 0,34
| 0,42
| 2.
| Сознание ответственности за последствия своих действий, принимаемых решений
| 0,17
| 0,13
| 0,17
| 0,21
| 3.
| Способности четко организовывать и планировать выполнение полученных заданий, умение рационально использовать рабочее время, сосредоточиться на главном
| 0,12
| 0,09
| 0,12
| 0,15
| 4.
| Способность выполнять должностные функции самостоятельно, без помощи руководителя или старшего по должности
| 0,1
| 0,07
| 0,1
| 0,12
| 5.
| Творческий подход к решению поставленных задач, активность и инициатива в освоении новых компьютерных и информационных технологий, способность быстро адаптироваться к новым условиям и требованиям
| 0,1
| 0,07
| 0,1
| 0,12
| 6.
| Способность сохранять высокую работоспособность в экстремальных условиях
| 0,17
| 0,13
| 0,17
| 0,21
|
Приложение 14 Лист оценки качеств руководителя
Ф.И.О. Наименование качества
| Оценка старшего продавца и товароведов
| Оценка операторов и кассиров
| Самооценка
| Средняя оценка
| 1
| 2
| 3
| 4
| 1
| 2
| 3
| Общечеловеческие качества
Трудолюбие
Принципиальность, честность
Обязательность, верность слову
Самокритичность
Гуманность
Тактичность
Справедливость
Целеустремленность
Альтруизм
Высокая культура, безупречная нравственность
Энергичность
Работоспособность
Выдержанность
Любовь к своему делу
Оптимистичность
Требовательность к себе и другим
Чувство юмора
Внешняя привлекательность (опрятность, стиль одежды и т.д.)
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Средняя оценка качеств группы № 1
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Психофизиологические качества
Крепкое здоровье
Стрессоустойчивость
Общий уровень развития как показатель сообразительности, разносторонности общих умственных способностей.
Интеллектуальные свойства (наблюдательность, аналитичность мышления, устойчивость и распределенность внимания, оперативность и логичность памяти. Способность к прогнозированию ситуаций и результатов деятельности.
Индивидуально психологические свойства (темперамент, направленность личности).
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Средняя оценка качеств группы № 2
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Приложение 15
Сравнительный анализ результатов исследования
№
| Наименование группы качеств
| Старший продавец
| Товаровед
| 1.
| Общечеловеческие
| 4,3
| 4,7
| 2.
| Психофизиологические
| 4,5
| 4,8
| 3.
| Деловые качества и организаторские способности
| 4,1
| 4,8
| 4.
| Коммуникативные
| 4,5
| 4,4
| 5.
| Профессиональные знания
| 4,5
| 4,4
|
| Общий средний балл
| 4,3
| 4,4
| Приложение 16
Оценка деловых качеств старшего продавца
|