Требования к организации работ
При реализации проекта должны выполняться следующие требования:
Подрядчик, разработчик программных средств обязуется предоставить своих экспертов с реальным опытом в проектную команду, подтвердить квалификацию предоставляемых экспертов (предоставить краткое резюме с указанием соответствующих сертификаций и опыта).
Подрядчиком должна быть организована проектная группа для выполнения работ. Непосредственное управление группой должно осуществляться руководителем проекта со стороны Подрядчика, уполномоченным решать все возникающие вопросы. Внесение изменений в состав проектной группы возможно только по согласованию с Заказчиком. Подрядчик обязан не позднее, чем за 14 (четырнадцать) календарных дней, письменно предупредить Заказчика о предстоящей замене и согласовать с ним новую кандидатуру, обладающую сопоставимой квалификацией.
Еженедельно должен проводиться операционный совет проекта с представителями Заказчика и Подрядчика для определения состояния проекта и решения оперативных вопросов.
По результатам каждой встречи с представителями Заказчика руководителем проекта со стороны Подрядчика должен составляться фиксирующий документ (протокол встречи).
Руководитель проекта со стороны Подрядчика готовит еженедельный отчет, включающий в себя список работ, выполненных за неделю, имеющиеся проблемы, выполнение плана работ. Отчет предоставляется Заказчику на Операционном совете.
Руководитель проекта со стороны Подрядчика организует согласование и подписание проектной документации.
Подрядчик обязуется выполнять корпоративные стандарты компании ОАО «НК «Роснефть» по охране и безопасности труда;
Подрядчик обязуется соблюдать требования ЛНД компании ОАО «НК «Роснефть», регламентирующие вопросы информационной безопасности;
В состав проектной команды со стороны ОАО «НК «Роснефть» включены представители департаментов – заказчиков, группа методологов, отвечающих за формирование и актуализацию методологии ИКСО и методологическую поддержку на проекте.
В состав проектной команды со стороны ООО «РН-Информ» включены: руководитель Проекта, администратор проекта, архитектор, эксперты, консультанты SAP BPC, SAP BCS, консультанты базиса, консультант сектора авторизации, сервис-менеджер, архитектор информационной безопасности (опционально).
Проект осуществляется согласно принятому в ООО «РН-Информ» Положению «Инициализация и реализация проектов». Руководитель проекта со стороны Подрядчика организует создание документации, согласно указанным выше требованиям. Шаблоны документации предоставляются Заказчиком.
Системный ландшафт разработки и тестирования (серверная часть) для выполнения проектных работ предоставляется Заказчиком.
Командировки ИТ-подрядчика не предполагаются.
Требования к выполнению работ подрядчиком Состав работ подрядчика
Для выполнения работ используются утвержденные материалы по методологии и технической реализации на предыдущих этапах проекта. Принятие решения о закрытии этапа и перехода к следующему осуществляются членами Управляющего комитета Проекта на основании согласованной позиции Операционного совета Проекта и соответствующей рекомендации Координационного совета. Все этапы выполняются последовательно, кроме этапов «Подготовка к Интеграционному тестированию» (осуществляется параллельно с этапом «Уточнение реализации»), «Подготовка к Проверке работоспособности ИКСО в продуктивной среде» (осуществляется параллельно с этапами «Интеграционное тестирование», «Нагрузочное тестирование»).
В объем описываемых ниже работ не входят работы по реализации off line сбора данных и разработки отчетности, подлежащей разработке к этапу «Проверка работоспособности ИР ИКСО в продуктивной среде» (ПРИЛОЖЕНИЕ . Перечень отчетов ИР ИКСО). Данные работы должны быть реализованы к этапу «Проверка работоспособности ИР ИКСО в продуктивной среде», и их описание будет представлено в изменении данного ФТТ.
Ниже представлены этапы и работы, входящие в объем работ ИТ-подрядчика. Работы этапов «Подготовка к Проверке работоспособности ИР ИКСО в продуктивной среде», «Проверка работоспособности ИР ИКСО в продуктивной среде» выполняются в рамках отдельного договора.
Уточнение Концептуального проекта
ИТ-подрядчику передаются методологические документы ИКСО (модель данных, карта автоматических проводок, меппинг отчетных форм на модель данных, Альбом форм отчетности, методические указания по заполнению) и проектная документация, разработанной на предыдущих пройденных этапах проекта. Перечень методологических документов приведен в приложении (ПРИЛОЖЕНИЕ . Список методологических документов).
Со стороны ИТ-подрядчика должны быть:
проанализирована и уточнена полученная проектная и методологическая документация, необходимая для выполнения работ по проекту,
уточнены сформированные системные требования, оказывающие влияние на изменение методологии,
составлен и согласован с Заказчиком мэппинг ФСД и ФВД на модель данных;
согласованы структуры ФСД и ФВД, определены основные способы отображения и изменения данных, согласована эргономика;
проведена предварительная оценка объема необходимых изменений,
согласованы с Заказчиком изменения методологии.
Со стороны Заказчика осуществляется консультирование по вопросам, относящимся к области методологии, со стороны ООО «РН-Информ» - консультирование по вопросам технической архитектуры и технической реализации решения, выполненного в период 2013г.-2014г.
Работы в части уточнений или изменений методологических постановок (например, карты проводок, меппинга отчетных форм, алгоритмов проверок/корректировок), при наличии технических особенностей системы, а также при оптимизации алгоритмов, влияющих на производительность системы в части обработки данных и простоту дальнейшего использования решения, выполняются силами специалистов ИТ-подрядчика. Все изменения и уточнения согласуются с группой методологии ИКСО Заказчика.
Данный этап включает в себя следующие работы, выполняемые ИТ-подрядчиком:
Актуализация Устава проекта;
Актуализация Календарного плана работ проекта, формирование детального плана работ, формирование ресурсного плана работ на этапы «Уточнение Концептуального проекта», «Уточнение реализации»;
Формирование Плана коммуникации проекта;
Актуализация Концептуального проекта, включающие в себя проектные решения, представленные в разделе 5.12 «Требования к документации»;
Формирование Концепции проведения нагрузочного тестирования;
Формирование Концепции обучения пользователей на этапах «Интеграционное тестирование», «Проверка работоспособности ИКСО в продуктивной системе», в том числе формирование подхода к обучению и передаче знаний специалистам по сопровождению переданного в эксплуатацию ИР ИКСО;
Выпуск информационных изданий согласно Плану коммуникаций;
Создание и демонстрация прототипа в следующей части функциональности:
Реализация online ФВД (несколько ФВД),
Реализация offline ФСД (несколько ФСД),
Реализация логических проверок (2-3 проверки),
Отчет по логам проверок с возможностью поиска причин возникновения ошибок,
Реализация трансформационных и аллокационных поправок с выводом журналов и показом возможностей по анализу журналов пользователем (4-6 поправок),
Показ невозможности смены статуса мероприятия в мониторе консолидации при не успешном выполнении и результате работы мероприятия;
Создание и демонстрация прототипа производится в системе разработки. Подготовка данных для прототипа на стороне Заказчика.
Результаты демонстрации прототипа оформляются протоколом с отметкой об устранении полученных замечаний;
Подготовка протокола приемки работ этапа «Уточнение концептуального проекта» и подготовка решения о переходе к этапу «Уточнение реализации»;
Подготовка и согласование с Заказчиком детального плана работ по требующей доработки методологии, вызванной ограничениями системы, формирование ресурсного плана работ;
Актуализация ИТ-подрядчиком и согласование с Заказчиком следующих методологических документов: формуляры сбора данных (ФСД), формуляры ведения данных (ФВД), карты проводок по трансформации, аллокации, консолидации; мэппинг форм отчетности. Все изменения методологических документов производятся в соответствии с Регламентом управления изменениями и осуществляются силами ИТ-подрядчика;
Передача на экспертизу Заказчиком методологических документов, в части внесенных изменений на этапе «Уточнение Концептуального проекта».
Подготовленные проектные документы демонстрируются ИТ-подрядчиком на примерах, настроенных в системе, и согласовываются с Заказчиком на предмет соответствия целям, бизнес-требованиям проекта, достижимости бизнес-выгод; с Архитектором Проекта - на предмет соответствия техническим требованиям. Архитектор Проекта к указанным работам привлекает специалистов ООО «РН-Информ» и при необходимости вендора в рамках услуги SAP Active Global Support.
На протяжении данного этапа осуществляется методологическая поддержка (консультирование) ИТ-подрядчика со стороны Заказчика (рабочая группа «Методология и отчетность).
Уточнение реализации
На данном этапе согласно документации, подготовленной на предыдущем этапе, осуществляются следующие работы ИТ-подрядчиком:
Настройка и разработка ИР ИКСО в части выделенной подсистемы сбора хранения и архивации данных, уточнения, разработки процедур аллокации, трансформации, консолидации и разработки отчетности;
Функциональное тестирование реализуемого решения, в том числе интеграции с ИР СВГО-ИКСО, КИС SAP РН, с корпоративными объектами НСИ;
Консультирование специалистов ОГ по выставленным техническим требованиям к структуре загрузке данных, процедуре и процессу загрузки данных;
Настройка ПО для выполнения нагрузочного тестирования;
Выпуск информационных изданий согласно Плану коммуникаций;
Разработка и уточнение следующей проектной документации:
Описание технических настроек и разработок;
Регламент предоставления доступа;
Руководство пользователя;
Сценарий функционального тестирования;
Регламент управления НСИ ИР ИКСО;
Отчет о проведенном функциональном тестировании;
Сценарий проведения нагрузочного тестирования;
Концепция проведения Интеграционного тестирования, Проверка работоспособности ИКСО в продуктивной среде. Данные документы в том числе должны включать описание подхода по подготовке к загрузке и расчету начального сальдо, подхода к поддержке пользователей во время указанных этапов;
Актуализированный Календарный план работ проекта, формирование детального плана работ, ресурсного плана работ по этапу «Интеграционное тестирование».
Подготовка и согласование с Заказчиком: детального плана работ, методологии, требующей доработки, вызванной ограничениями системы, ресурсного плана работ.
Актуализация и согласование с Заказчиком следующих методологических документов: формуляры сбора данных (ФСД), формуляры ведения данных (ФВД), карты проводок по трансформации, аллокации, консолидации; мэппинг форм отчетности. Все изменения методологических документов производятся в соответствии с Регламентом управления изменениями и осуществляются силами ИТ-подрядчика (раздел 5, п. 2 «Уточнение концептуального проекта»).
Передача на экспертизу Заказчиком методологических документов, в части внесенных изменений на этапе «Уточнение Реализации».
Результаты работ данного этапа представлены в п. 7.2 Требования к срокам реализации, Таблица .
Разработанные проектные документы согласовываются с Заказчиком на предмет соответствия целям, бизнес-требованиям проекта, достижимости бизнес-выгод; с Архитектором Проекта - на предмет соответствия техническим требованиям, архитектурным принципам и методологии ИТ. Архитектор Проекта к указанным работам привлекает специалистов ООО «РН-Информ» и вендора в рамках услуги SAP Active Global Support для проведения контроля качества представленных на согласование работ.
На протяжении данного этапа осуществляется методологическая поддержка (консультирование) ИТ-подрядчика со стороны Заказчика (рабочая группа «Методология и отчетность). Заказчик отвечает за своевременную подготовку данных для целей проведения функционального тестирования.
Интеграционное тестирование.
Интеграционное тестирование осуществляется на пилотном периметре ОГ, включая ЦАУК, (не более 20 обществ) и по всем срезам данных. Заказчик отвечает за своевременную подготовку данных в требуемой ИКСО структуре для выполнения тестирования.
Формирование меппинга существующих показателей и аналитик ИКСО и аналитик корпоративных или локальных учетных систем, автоматизация выгрузок данных из существующих учетных систем ОГ в рамках проекта не осуществляется. Данные работы включены в объем работ централизованных проектов IID-235 «Выгрузка данных из КИС на базе SAP R/3. Очередь 1», IID-102 «Выгрузка данных из КИС на базе SAP R/3. Очередь 2» и проектов/ работ ОГ.
Интеграционное тестирование состоит из следующих этапов.
Подготовка к интеграционному тестированию
Данный этап включает в себя следующие работы ИТ-подрядчика:
План график проведения Интеграционного тестирования;
Разработка Сценария проведения Интеграционного тестирования, Сценария Проверки работоспособности ИКСО в продуктивной среде, Сценария нагрузочного тестирования;
Актуализация списка пользователей, тренеров, участвующих в Интеграционном тестировании;
Разработка плана-графика обучения;
Подготовка обучающих материалов для тренеров, пользователей (Презентационные материалы по каждому семинару, Анкеты/тесты пользователя со списком вопросов, ответов по каждому семинару);
Подготовка Стенда обучения и проверка его готовности, в том числе проверка удаленного подключения пользователей;
Подготовка и проведение обучения тренеров и пользователей (очное и дистанционное обучение). Количество обучаемых пользователей составляет 500 человек;
Тестирование пробных загрузок данных в ИР ИКСО, подготовленных ОГ;
Консультирование специалистов ОГ по выставленным техническим требованиям к структуре загрузке данных, процедуре и процессу загрузки данных, по пробному тестированию загруженных файла данных, по подключению к ИКСО;
Консультирование тренеров и пользователей по проведенному обучению;
Выпуск информационных изданий согласно Плану коммуникаций.
Результаты работ ИТ-подрядчика по данному этапу работ представлены в 7.2 Требования к срокам реализации, Таблица .
В рамках данного этапа также осуществляется обучение тренеров и пользователей методологии ИКСО со стороны Заказчика.
Интеграционное тестирование
На данном этапе на основании Сценария проведения Интеграционного тестирования ИТ-подрядчик проводит работы по интеграционному тестированию настроенного, разработанного функционала SAP BPC (SAP BCS), SAP BW-IP в соответствии с уточненным Концептуальным проектом, Описанием технических настроек и разработок. Тестирование решения осуществляется пользователями пилотных ОГ и ЦАУК. Во время тестирования ИТ-подрядчик осуществляет техническую поддержку пользователей. По завершению тестирования ИТ-подрядчик формирует реестр (протокол) ошибок/замечаний, которые ранжируются функциональным заказчиком по степени критичности и важности. На основании реестра (протокола) ошибок/замечаний ИТ-подрядчик совместно с Заказчиком определяет объем повторного тестирования, по результатам их устранения ИТ-подрядчик вносит изменения в техническую реализации ИР ИКСО и организует повторное тестирование для целей подтверждения устранения ошибок/замечаний. По результатам проведенного интеграционного тестирования формируется протокол устранения ошибок/замечаний к реализации ИР ИКСО, уточняется Описание технических настроек и разработок, формируется Отчет о проведенном Интеграционном тестировании и принимается решения о переходе к этапу «Проверка работоспособности ИКСО в продуктивной среде».
По завершению интеграционного тестирования проводятся: обучение тренеров, семинары для специалистов СИТ и РН-Информ, осуществляющих работы этапа «Проверка работоспособности ИКСО в продуктивной среде», для целей ознакомления с технической реализацией решения с учетом внесенных изменений по результатам Интеграционного тестирования.
Также на данном этапе осуществляются выпуск информационных изданий согласно Плану коммуникаций.
Требования к результатам работ ИТ-подрядчика по данному этапу работ представлены в 7.2 Требования к срокам реализации, Таблица .
На протяжении всего этапа осуществляется методологическая поддержка пользователей со стороны Заказчика.
Нагрузочное тестирование
Нагрузочное тестирование направлено на выявление узких мест производительности и масштабируемости ИР ИКСО при одновременной работе большого числа пользователей. Оно проводится при помощи специализированного ПО6, настроенного в соответствии с требованиями, заявленными на этапе «Уточнение Концептуального проекта», симулирующего работу пользователей с использованием объема данных за период не менее 2 лет по всем срезам по всему периметру консолидации. Подробно требования к нагрузочному тестированию изложены в разделе 7.3 «Порядок контроля и приемки результатов». Результаты нагрузочного тестирования оформляются отчетом о проведенном нагрузочном тестировании.
При удовлетворительном результате интеграционного тестирования и нагрузочного тестирования принимается решение о переходе к этапу «Проверка работоспособности ИКСО в продуктивной среде», осуществляется передача ИТ-подрядчиком подготовленной проектной документации специалистам Заказчика по поддержке/сопровождению реализованного решения, передача знаний по выполненному Описанию технических настроек и разработок специалистам, участвующим в следующем этапе проекта «Проверка работоспособности ИКСО в продуктивной среде».
При передаче знаний должны быть переданы разработанная проектная документация, материалы (презентации) об ИР ИКСО, проведены семинары для специалистов, осуществляющих поддержку и работы на этапе «Проверка работоспособности ИР ИКСО в продуктивной среде». Результаты данных работ должны быть оформлены протоколом/отчетом о передаче компетенции (обучении) команде поддержки. Также со стороны ИТ-подрядчика должны быть даны рекомендации по необходимым трудозатратам для поддержки решения и уровню необходимых компетенций.
Результаты работ ИТ-подрядчика данного этапа представлены в п. 7.2 Требования к срокам реализации, Таблица .
|
