Мониторинг и анализ результативности реализации проектов социально ориентированных некоммерческих организаций получателей субсидий из бюджета Липецкой области в 2013 году
Скачать 1.24 Mb.
|
2.14. Липецкое региональное отделение Общероссийской общественной организации «Ассоциация юристов России» Проект завершен. Анализ достижения количественных показателей результативности проекта. Запланированными количественными показателями результативности проекта стали (табл. 14). В соответствии с представленным для мониторинга промежуточным содержательным отчетом на 1 июля 2014 года, запланированные и проведенные мероприятия проекта «Бесплатная юридическая помощь и правовое просвещение населения» на указанную дату соответствуют, дополнительно отмечается участие организации в окружном лагере «Куликово поле» в Тульской области. Некоторые сроки, заявленные в заявке проекта и в отчете не совпадают, например, по выездам для приема граждан в районы области, сроки открытия негосударственных центров по бесплатной юридической помощи в Усманском районе. За данный период проведены шесть конференций, круглых столов, в том числе: заседание Круглого стола «Обеспечение безопасности проживания лиц в общежитиях» на базе Елецкого университета; КВН «Олимпиада в г. Сочи и ее влияние на развитие правовой системы современной России» на базе Липецкого государственного педагогического университета; научно-практическая конференция «Проблемы ювенальной юстиции в Липецкой области», межвузовская конференция по проблемам профилактики наркомании и пропаганде здорового образа жизни, совместно с Елецким университетом; Международный День бесплатной юридической помощи; конференция «Теоретико-правовые аспекты государственного строительства и особенности их реализации в правовом государстве» совместно с Липецким государственным педагогическим университетом. Таблица 14 Соответствие запланированных и достигнутых количественных показателей результативности проекта
В отчете указано, что создано 6 рабочих мест в ходе реализации проекта. Однако не все запланированные на отчетный период количественные показатели достигнуты. Так, на данный период проведены выезды для приема граждан в Тербунский, Задонский, Липецкий и Краснинский районы – 4 района, а запланировано на этот – 8 районов. Запланирована подготовка трех материалов для сборников, информационно-правовых, просветительских изданий, а в отчете говорится только об одном сборнике научно-практической конференции «Проблемы ювенальной юстиции в Липецкой области: поиск путей решений», проведенной в ЛГПУ. Информация о реализации проекта представлена на сайте nko48 «Общество и власть», в СМИ, на сайте (http://www.alrf.ru/region48) регионального отделения АЮР. Анализ достижения качественных показателей результативности проекта. На 1 июля (дату представления отчета) запланированный качественный показатель «удовлетворенность получателей услуг в получении бесплатной юридической помощи» бесплатных юридических услугах» должен составлять 70%, на сентябрь – 80%. В промежуточном содержательном отчете на указанную дату достижение этого качественного показателя не анализируется. Для анализа результативности качественного показателя проекта исследовательской группой мониторинга была разработана анкета, с помощью которой ЛРОООО АЮР провело самооценку в сентябре 2014 года. Результаты опроса показывают, что 67% получателей бесплатных юридических услуг обратились в эту организацию первый раз. Наиболее значимыми параметрами качества услуги являются (рис. 30) компетентность и профессионлизм персонала, индивидуальность подхода к каждому получателю услуги, удобство времени предоставления услуги. В свою очередь, наименее значимыми параметрами являются глубина содержательной стороны услуги и достаточность и современность оборудования. Рис. 30. Рейтинг параметров качества услуги Опрошенные достаточно высоко (56%) оценивают оказание бесплатной юридщической помощи по сравнению с другими организациями (рис.31). При этом по мнению респондентов, услуга оказывается определенно лучше, чем в государственных учреждениях. Рис. 31. Сравнение данной организации с другими подобными Качество полученной бесплатной юридической помощи (рис. 32) оценивается получателями услуг высоко, отсутствуют отрицательные оценки. Особенно высоко оценили соблюдение сроков, быстрота оказания услуги и удобство времени предоставления услуг. Ниже – технические характеристики услуги, например, удобство помещения, комфортность обстановки, достаточность и современность оборудования. Рис. 32. Оценка качества полученных услуг по 5-ти балльной шкале Качество работы юристов опрошенные оценили очень высоко (рис. 33). судя по ответам, специалисты, оказывающие услуги в рамках проекта, компетентны, корректны и вежливы, готовы помочь и найти индивидуальный подход к каждому обратившемуся, а также доступно объясняют порядок предоставления услуг. Рис. 33. Оценка качества обслуживания персоналом Все респонденты (100%) получили от данной услуги именно то, что ожидали и с большой долей вероятности (67%) обратятся в данную организацию вновь, третья часть (33%) также готовы сотрудничать. 78% посоветуют своим знакомым обратится в данную организацию за получением подобной услуги. Таким образом, из полученных данных можно увидеть, что качество оказываемых бесплатных юридических услуг получателями услуг оценивается очень высоко, следовательно, можно сделать вывод о достижении запланированных качественных показателей. 2.15. Липецкая областная общественная организация «Липецкое общество прав человека» Проект текущий. Анализ достижения количественных показателей результативности проекта. Запланированными количественными показателями результативности проекта «Приемная общественного контроля в сфере ЖКХ» стали (табл. 15): Таблица 15 Соответствие запланированных и достигнутых количественных показателей результативности проекта
Промежуточный содержательный отчет, составленный ЛООО ЛОПЧ на 25 марта 2014 года, в то время как мониторинг проводился в сентябре-октябре 2014 г., содержит противоречивые данные по показателям результативности. Так, в таблице «цифровой анализ» указано, что получателей услуг было 184 чел, а в описательной части, что принято собственников жилья в приемной общественного контроля – 116 чел.; во время выездных приемов граждан в Добринку, Становое, Елец, Данков бесплатные консультации по вопросам ЖКХ оказывались 75 чел.; в приемной Совета общественного самоуправления № 18 за консультациями обратились 9 чел., что в общей сложности составляет 200 чел. Но, в любом случае, эти показатели выше запланированных. В отчете четко не обозначено, какие данные можно отнести к показателю «Оказание содействия гражданам в разрешении их вопросов по ЖКХ», в чем отличие консультирования от оказания содействия в разрешении вопросов ЖКХ. Если под этим понимать «количество оказанных услуг», то этот показатель составляет 165. Если показатель «оказание содействия…» считать частью консультационной работы, то в сумме это количество соответствует запланированным показателям. В таблице «Достигнутые показатели результата и общественной эффективности проекта» отчета говорится о таком показателе как «Количество информации в СМИ» - 3, а в таблице «Цифровой анализ» упоминается о двух сообщениях. Мы предположили, что речь идет о таком запланированном показателе как «Информирование населения о порядке правового разрешения возникающих вопросов в сфере ЖКХ». Кроме того, в содержательном отчете указываются, что на втором этапе проведения проекта в общественную приёмную обратились 62 человека по вопросам, указанным в таблице 16, отмечено, что вопросы решались по мере возможности, однако о степени удовлетворенности обратившихся решением поднятых вопросов информации нет. Таким образом, сделать однозначный вывод о достижении запланированного качественного показателя «доля положительно решенных запросов ветеранам войны, военной службы и членам их семей от общего количества обратившихся» не представляется возможным. Таблица 16 Предмет обращения в общественную приемную по ЖКХ
В ходе реализации проекта распространено бесплатно 640 просветительских брошюр. Информация о реализации проекта представлена в газете «Липецкие известия», в программе «Точка зрения» на ТВК, но на сайте nko48 «Общество и власть» такой информации нет. Таким образом, многие запланированные количественные показатели на 23.03.2014 г., то есть на середину срока реализации проекта, уже достигнуты и даже с превышением, ЛООО ЛОПЧ провела большую работу по реализации проекта, но противоречивость данных в отчете мешает сделать однозначный вывод об их точных значениях. Анализ достижения качественных показателей результативности проекта. Запланированными качественными показателями результативности проекта стали: повышение роли гражданских институтов в защите законных интересов граждан (% положительных отзывов по опросам) и рост доверия населения к НКО (% положительных отзывов по опросам). В отчете представлены следующие данные о достижении качественных показателей результативности проекта: повышение роли гражданских институтов в защите законных интересов граждан (% положительных отзывов по опросам) на март 2014 г. - 31%. Рост доверия населения к НКО - 15% положительных отзывов по опросам. Судя по промежуточному отчету, достижение качественных показателей определялось организацией по отзывам о необходимости юридической формы помощи собственникам жилья и по просьбам о повторных приездов в районы. Поэтому, по данным организации повысился и процент доверия граждан к некоммерческим организациям, оказывающим юридической формы помощи собственникам жилья. Связь этих показателей с запланированными не очевидна. В приложении к отчету была помещены опросные листы для получателей услуг об их взаимодействии с Госжилинспекцией, прокуратурой, органами внутренних дел, однако представленные в этих листах вопросы не отражают мнения получателей услуг об их удовлетворенности полученными услугами и не отражают информации по достижению качественных показателей результативности проекта. Таким образом, сделать однозначный вывод о достижении качественных показателей результативности проекта не представляется возможным. 2.16. Липецкая областная общественная организация «Союз офицеров Воздушно-десантных войск и ветеранов боевых действий» Проект завершен. Анализ достижения количественных показателей результативности проекта. В соответствии с Приложением 3 Соглашения о предоставлении субсидии ЛООО «СО ВДВ ВБД» на реализацию проекта «Ты не один» запланированы следующие количественные показатели (рис. 17). Достижение количественных показателей результативности проекта показаны в промежуточном содержательном отчете, составленном на 25 июня 2014 г. Указано, что всего 548 жителей области принимали участие в проекте. Вовлечено в работу ВПК «Десантник» - 30 чел, проведены индивидуальные беседы с 30 чел., лекции о здоровом образе жизни и правовом поле жизни подростка прослушали 90 чел., проведены соревнования «Русский жим в Липецке» - 84 чел., профилактическая работа с подростками во взаимодействии с УМВД по Липецкой области – 52 чел., проведено 5 мероприятий. Однако, отсутствие в содержательном отчете информации по достижению конкретных запланированных показателей, проведении запланированных мероприятий, различные единицы измерения результата в плане и в отчете не дают нам возможности сделать однозначный вывод об их достижении. Информации о проекте на сайте nko48 «Общество и власть» нет. Таблица 17 Соответствие запланированных и достигнутых количественных показателей результативности проекта
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Похожие:
 | Не позднее 10 ноября 2015 года итоговый протокол с перечнем победителей размещается на сайте Правительства области в рубрике «Развитие... | | «Государственная поддержка гражданских инициатив и социально ориентированных некоммерческих организаций в Ярославской области» на... |
| «Государственная поддержка гражданских инициатив и социально ориентированных некоммерческих организаций в Ярославской области» на... |  | Проект "Хочу работать!" Пермской краевой организации Всероссийского общества инвалидов стал победителем конкурса социальных и гражданских... |
| Липецкой области "Социальная поддержка граждан, реализация семейно-демографической политики Липецкой области", утвержденной постановлением... | | Целью проведения Конкурса является поддержка инициатив некоммерческих организаций по созданию и поддержанию комфортной социальной... |
| Администрации города Челябинска от 13. 12. 2012 n 272-п "Об утверждении Положения о муниципальных грантах целевом финансировании... | | Омска уточняет порядок составления отчета об объеме закупок у субъектов малого предпринимательства и социально ориентированных некоммерческих... |
| «О государственной поддержке социально ориентированных некоммерческих организаций в Ростовской области» изменения согласно приложению... | | ... |