Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №43 (644), 9 ноября 2009 г
Скачать 6.86 Mb.
|
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ предоставления государственной услуги по оформлению и выдаче справок для получения государственной социальной стипендии 1. Общие положения 1.1. Наименование государственной услуги: оформление и выдача справок для получения государственной социальной стипендии (далее - выдача справки). 1.2. Предоставление государственной услуги по оформлению и выдаче справок для получения государственной социальной стипендии осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами: постановление Правительства Российской Федерации от 27.06.2001 № 487 (ред. от 23.08.2007) "Об утверждении Типового положения о стипендиальном обеспечении и других формах материальной поддержки учащихся федеральных государственных образовательных учреждений начального профессионального образования, студентов федеральных государственных образовательных учреждений высшего и среднего профессионального образования, аспирантов и докторантов" ("Российская газета", от 04.07.2001 № 125); постановление Правительства Санкт-Петербурга от 28.11.2006 № 1431 "Об обеспечении стипендиями и иными мерами материальной поддержки обучающихся и студентов государственных образовательных учреждений начального и среднего профессионального образования, находящихся в введении исполнительных органов государственной власти" (Вестник Администрации Санкт-Петербурга, от 20.12.2006 № 12); Федеральный закон от 17.07.1999 № 178-ФЗ "О государственной социальной помощи" ("Российская газета", от 23.07.1999 № 142); постановление Правительства Санкт-Петербурга от 26.08.2008 № 1078 "Об администрациях районов Санкт-Петербурга" (Вестник Администрации Санкт-Петербурга, от 28.10.2008 № 10); постановление Правительства Санкт-Петербурга от 16.09.2008 № 1182 "О Комитете по социальной политике Санкт-Петербурга" (Вестник Администрации Санкт-Петербурга, от 28.10.2008 № 10). 1.3. Исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги: 1.3.1. Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга (далее - Комитет по социальной политике): осуществляет организационно-методическое обеспечение деятельности отделов социальной защиты населения администраций районов Санкт-Петербурга по вопросам предоставления справок для получения государственной социальной стипендии. 1.3.2. Комитет по информатизации и связи: осуществляет в пределах своей компетенции организационно-методическое обеспечение деятельности Санкт-Петербургского государственного учреждения "Городской мониторинговый центр" и его структурных подразделений по вопросам предоставления государственной услуги. 1.3.3. Администрация района Санкт-Петербурга: осуществляет прием заявлений и документов, необходимых для выдачи справки от граждан, имеющих право на получение государственной услуги, и от многофункционального центра предоставления государственных услуг, являющегося структурным подразделением Санкт-Петербургского государственного учреждения "Городской мониторинговый центр" (далее - МФЦ); обеспечивает принятие решения о выдаче (об отказе в выдаче) справки и выдает справку. 1.4. Получателями государственной услуги являются имеющие место жительства (пребывания) в Санкт-Петербурге: а) дети-сироты; б) дети, оставшиеся без попечения родителей; в) дети-инвалиды, а также граждане, признанные в установленном порядке инвалидами I, II, III групп; г) пострадавшие в результате аварии на Чернобыльской АЭС и других радиационных катастроф; д) граждане, являющиеся инвалидами и ветеранами боевых действий; е) граждане, являющиеся членами малоимущей семьи и имеющие право на получение государственной социальной помощи; ж) граждане, являющиеся малоимущими одиноко проживающими и имеющими право на получение государственной социальной помощи. 1.5. Заявителями, обращающимися за предоставлением государственной услуги, являются: граждане, имеющие право на получение государственной услуги в соответствии с пунктом 1.4 настоящего Регламента; представители граждан, имеющих право на получение государственной услуги, действующие на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации; представители несовершеннолетних граждан, имеющих право на получение государственной услуги. 2. Требования к порядку предоставления государственной услуги 2.1. Конечным результатом предоставления государственной услуги является: выдача справки по форме согласно приложению № 4 к настоящему Регламенту; отказ в выдаче справки. 2.2. Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги 2.2.1. Адреса, справочные телефоны для консультаций граждан и график работы исполнительных органов государе таенной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги: Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга: 190000, Санкт-Петербург, пер.Антоненко, д.6, тел.(812) 576-24-61, факс (812) 576-24-90, адрес электронной почты: ksp@gov.spb.ru. График работы: понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00; перерыв с 13.00 до 14.00, выходные дни - суббота, воскресенье. Комитет по информатизации и связи: 191060, Санкт-Петербург, Смольный, тел.(812) 576-71-23, факс (812) 576-73-45, адрес электронной почты: kis@gov.spb.ru. График работы: понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00; перерыв с 11.30 до 12.18; выходные дни - суббота, воскресенье. Структурные подразделения администраций районов Санкт-Петербурга - отделы социальной защиты населения администраций районов Санкт-Петербурга (далее - ОСЗН): согласно приложению № 1 к настоящему Регламенту и на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru. Приемные дни: понедельник, среда с 9.00 до 18.00, перерыве 13.00 до 14.00. Санкт-Петербургское государственное учреждение "Городской мониторинговый центр": 199034, Санкт-Петербург, Университетская наб., д.7/9, тел.(812) 576-20-30, факс (812) 576-42-68, справочный многоканальный телефон - 004; адрес электронной почты: knz@spb004.ru. График работы: понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00; перерыв с 13.00 до 13.48; выходные дни - суббота, воскресенье. Многофункциональный центр предоставления государственных услуг: согласно приложению № 2 к настоящему Регламенту и на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru. График работы: понедельник-суббота с 8.00 до 21.00; выходной день -воскресенье. 2.2.2. Консультация по процедуре предоставления государственной услуги осуществляется ОСЗН и МФЦ: по телефонам, указанным в приложениях № 1 и № 2 к настоящему Регламенту; при личном обращении. Информацию по процедуре предоставления государственной услуги можно получить на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru. 2.2.3. Консультация осуществляется по следующим вопросам: перечень исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги; график (режим) работы исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги и осуществляющих прием и консультации заявителей по вопросам предоставления государственной услуги; адреса исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги; контактная информация об исполнительных органах государственной власти Санкт-Петербурга и организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги; категории граждан, имеющие право на получение государственной услуги; перечень документов, необходимых для получения государственной услуги; срок принятия решения о предоставлении государственной услуги; порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц, а также принимаемых ими решений при предоставлении государственной услуги; порядок записи на прием к должностному лицу; размер предоставляемой выплаты. 2.2.4. Требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц с получателями государственной услуги при ответе на телефонные звонки, устные или письменные обращения: при ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист подробно и в корректной форме информирует обратившихся граждан по вопросу предоставления государственной услуги; ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании органа или организации, в которую позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок; во время разговора специалист четко произносит слова, избегает параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывает разговор по причине поступления звонка на другой аппарат; специалист, осуществляющий устную консультацию, принимает все необходимые меры для ответа, в том числе и с привлечением других специалистов; в случае, если специалист, к которому обратился заявитель, не может ответить на данный вопрос в настоящий момент, он предлагает заявителю назначить другое удобное для заявителя время для консультации; в конце консультации специалист кратко подводит итог и перечисляет действия, которые следует предпринять заявителю; ответ на письменное обращение дается в простой, четкой, понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона специалиста, оформившего ответ. 2.2.5. На информационных стендах, размещаемых в местах приема граждан, и на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга содержится следующая информация: наименование государственной услуги; перечень исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги; график (режим) работы Комитета по социальной политике, а также ОСЗН, МФЦ и ГИРЦ, осуществляющих прием и консультации заявителей по вопросам предоставления государственной услуги; адреса исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги; контактная информация об исполнительных органах государственной власти Санкт-Петербурга и организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги; порядок предоставления государственной услуги; последовательность посещения заявителем исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги; перечень категорий граждан, имеющих право на получение государственной услуги; перечень документов, необходимых для получения государственной услуги; образец заполнения заявления на получение государственной услуги; основания для отказа в предоставлении государственной услуги; порядок записи на прием к должностному лицу. 2.3. При обращении за предоставлением государственной услуги заявителями представляются следующие документы: 2.3.1. При личном обращении граждан, имеющих право на получение государственной услуги, указанных в подпунктах "а"-"д" пункта 1.4 настоящего Регламента: заявление о выдаче справки согласно приложению № 3 к настоящему Регламенту; паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность гражданина, имеющего право на получение государственной услуги; документ, подтверждающий место жительства (регистрацию) гражданина, имеющего право на получение государственной услуги, в Санкт-Петербурге; документ, подтверждающий право на льготы; справка, подтверждающая обучение в образовательном учреждении. Копии документов принимаются при условии предъявления их оригиналов (за исключением нотариально заверенных копий документов). 2.3.2. При личном обращении граждан, имеющих право на получение государственной услуги, указанных в подпункте "е", "ж" пункта 1.4 настоящего Регламента (дополнительно представляются): справка о доходах всех членов семьи гражданина, имеющего право на получение государственной услуги, за последние 3 месяца перед обращением; справка о регистрационном учете по месту жительства (пребывания) в Санкт-Петербурге гражданина, имеющего право на получение государственной услуги (по форме № 9). Копии документов принимаются при условии предъявления их оригиналов (за исключением нотариально заверенных копий документов). 2.3.3. При обращении представителя гражданина, имеющего право на получение государственной услуги, дополнительно представляются следующие документы: паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность представителя гражданина, имеющего право на получение государственной услуги; доверенность, оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации. Копии документов принимаются при условии предъявления их оригиналов (за исключением нотариально заверенных копий документов). 2.3.4. Перечень документов может быть сокращен при наличии необходимых сведений о гражданине, имеющем право на получение государственной услуги, в АИС "ЭСРН" и других информационных базах данных исполнительных органов государственной власти и МФЦ. 2.3.5. Документы, предоставляемые для получения государственной услуги, должны соответствовать следующим требованиям: тексты документов написаны разборчиво; фамилия, имя и отчество написаны полностью и соответствуют паспортным данным; в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений; все имеющиеся исправления скреплены печатью и заверены подписью уполномоченного лица; документы исполнены синими или черными чернилами (пастой) от руки, имеют подписи и печати; документы не имеют повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание. За представление недостоверных сведений заявитель несет ответственность в соответствии с действующим законодательством. 2.4. Сроки предоставления государственной услуги 2.4.1. Допустимые сроки предоставления государственной услуги: справка выдается получателям государственной услуги, указанным в подпунктах "а"-"д" пункта 1.4 настоящего Регламента, в день обращения заявителя в ОСЗН с документами, указанными в пункте 2.3 настоящего Регламента; справка выдается получателям государственной услуги, указанным в подпунктах "а"-"д" пункта 1.4 настоящего Регламента, по прошествии пяти дней с момента обращения заявителя в МФЦ с документами, указанными в пункте 2.3 настоящего Регламента; справка выдается гражданам, имеющим право на получение государственной услуги, указанным в подпунктах "е", "ж" пункта 1.4 настоящего Регламента, по прошествии десяти дней с момента обращения заявителя в ОСЗН или МФЦ с документами, указанными в пункте 2.3 настоящего Регламента (в случае необходимости уточнения отдельных сведений, представленных заявителем, проведения комиссионных обследований срок может быть продлен до 30 дней). 2.4.2. Допустимый срок ожидания в очереди при подаче документов заявителем (при условии равномерного обращения заявителей в течение приемного времени): срок ожидания в очереди при подаче в ОСЗН документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, не должен превышать одного часа; срок ожидания в очереди при подаче в МФЦ документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, не должен превышать тридцати минут. 2.4.3. Продолжительность приема (приемов) должностного лица (ответственного специалиста): средняя продолжительность приема (приемов) заявителя должностным лицом (ответственным специалистом) составляет не более 30 минут. 2.5. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, в том числе для отказа в приеме документов: отсутствие права на получение справки; непредставление заявителем всех документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента. |
Похожие:
 | Санкт-Петербурга (26-я линия во, 9, конференц-зал). Подробности – в разделе Комитета по социальной политике | | Пресс-конференция, посвященная проведению в Санкт-Петербурге «Недели паркура» и международного фестиваля паркура (пресс-центр итар-тасс... |
 | Пресс-конференция, посвященная проведению в Санкт-Петербурге «Недели паркура» и международного фестиваля паркура (пресс-центр итар-тасс... | | Научно-практическая конференция педагогов России и ближнего зарубежья “Стратегическая роль педагогических сообществ в определении... |
| Открытие новых социальных объектов Санкт-Петербурга. Подробности в разделе Аппарата вице-губернатора Л. А. Косткиной | | ... |
| Торжественное открытие научно-культурного форума «Дни Ильи Чавчавадзе в Санкт-Петербурге. К 175-летию со дня рождения» (Университетская... | | Конкурс сочинений к 65-летию Великой Победы для выпускников школ Санкт-Петербурга. Подробности в разделе Комитета по образованию |
| Совещание Ассоциации проректоров по научной работе вузов Санкт-Петербурга и представителей ведущих научных школ города, посвященное... | | Награждение работников спортивной отрасли и выдающихся спортсменов Санкт-Петербурга в связи с Всероссийским днем физкультурника (Смольный,... |