Вcемирный доклад юнеско о коммуникации и информации в 1999-2000гг
Скачать 4.35 Mb.
|
Объем продаж в сети World Wide Web вырос с 8 млрд.долл. в 1994 г. до 45 млрд.долл. в 1995 г. По оценкам Business Week (11.V.1998), объем электронной торговли может вырасти до 65 млрд. в течение ближайших трех лет. Существуют и более смелые прогнозы, в частности в сфере туризма, сбыта музыкальной продукции и оказания финансовых услуг. Электронная торговля программными продуктами также обладает огромным потенциалом роста. Какова бы ни была точность и надежность прогнозов, в целом в этом секторе экономики ожидается бурный рост. Большинство аналитиков полагают, что преобладать будут сделки между фирмами. Прогноз роста торговли между компаниями и потребителями основан на предположении, что онлайновая торговля позволит снизить издержки производства и, следовательно, расходы на продвижение товаров на рынок примерно на 10% от общего объема продаж. Около половины сэкономленной суммы может быть использовано для снижения потребительских цен, что, в свою очередь, должно стимулировать потребителей делать новые покупки. Электронная торговля через Интернет фактически пришла на смену электронному обмену данными, уже используемому многими компаниями. Электронный обмен данными предусматривает обмен электронными копиями документов через электронные средства коммуникации при торговле товарами и оказании финансовых услуг, оказываемым обычно по закрытым сетям с дополнительными услугами (Value Added Networks). Электронный обмен данными является дорогостоящим, так как для каждого нового торгового партнера необходимо инсталлировать сложные программные приложения. Стандартные форматы обмена счетами и заказами также снижают гибкость подобных систем. Интернет облегчает обмен электронными данными, так как допускает применение различных форматов. Однако многие крупные пользователи систем электронного обмена данными считают их более надежными, чем связь через Интернет. В США объем электронного обмена данными в 14 раз превышает трафик через Интернет. Многие аналитики считают, что в ближайшие годы это соотношение изменится (сначала выровняется количество сделок, заключаемых через системы электронного обмена информацией и Интернет, а затем произойдет значительный перевес последнего). Данная тенденция будет усиливаться стремительно идущим процессом перехода к коллективному использованию интрасетей (внутренних сетей для авторизованных пользователей) для обеспечения доступа новых партнеров и, таким образом, созданию экстрасетей (расширенных интрасетей). Контроль доступа в киберпространство. Контроль за доступом в киберпространство становится ключевым фактором коммерческой деятельности на электронном рынке. Ворота, обеспечивающие доступ в Сеть, так называемые Web-порталы, представляют собой «господствующую высоту» в борьбе за рынок. В 1998 г. возникла настоящая «порталовая лихорадка», так все большее число компаний стремилось обеспечить себе кусочек этого прибыльного пирога. В июне 1998 г. медиа-гигант Walt Disney заявил, что намерен потратить 70 млн.долл. на покупку 43% акций фирмы Infoseek, специализирующейся на системах поиска информации. Тогда же американская радиовещательная компания NBC вложила 165 млн.долл. в покупку онлайновой службы Snap! у фирмы van Cnet и корпорации Time-Warner and News для разработки собственных Web-порталов. В этой борьбе участвуют многочисленные конкуренты: производители ПК, поставщики операционных систем, создатели браузеров, телекоммуникационные операторы, Интернет-провайдеры, фирмы, выпускающие системы поиска, крупные компании, предоставляющие информацию и работающие в индустрии развлечений. Случаи покупки крупных пакетов акций или инвестиции в ведущие компании, имеющие отношение к киберпространству, свидетельствуют о высокой конкуренции в этой области. В 1997 г. Microsoft купила за 150 млн.долл. 5% акций Apple Computer. Условия сделки по требованию Microsoft предусматривают поставку компьютеров Apple Macintosh в комплекте с браузером Explorer компании Microsoft. Корпорация Compaq Computer купила фирму Digital Equipment за 9,6 млрд.долл. После слияния компаний общая прибыль должна достичь 38 млн.долл. Фирма WorldCom контролирует 60% трафика Интернет и может считаться основным посредником, обеспечивающим доступ к линиям и сетям. В сент. 1997г. America Online (AOL) купила фирму Compuserve, благодаря которой WorldCom стала владеть всей инфраструктурой доступа к Интернет, принадлежавшей Compuserve. За это WorldCom заплатила фирме H&R Block (Колумбус, шт. Огайо) 1,2 млрд.долл. Пользователи Compuserve перешли к AOL. Благодаря этой сделке AOL стала крупнейшим провайдером Интернет-услуг на европейском рынке, имея 1,5 млн. пользователей. На мировом рынке услугами названной фирмы пользуются около 12 млн. абонентов. Интернет-провайдеры обеспечивают доступ к услугам и в значительной степени контролируют киберпространство. Некоторые из них заключают соглашения с фирмами, выпускающими системы поиска. Так, провайдер MCI заключил сделку с Yahoo!, чтобы направлять клиентов на Web-страницу именно этой поисковой системы. Мировой рынок провайдеров имеет высокую концентрацию. Если интерес к Web будет продолжать расти, то похоже, что провайдеры позволят некоторым Web-узлам купить право на приоритетное обслуживание. А это будет означать, что если к Паутине одновременно подключается слишком много клиентов, то пользователи привилегированных узлов будут иметь приоритет и ожидать меньше времени, чем другие. В данной области также существует концентрация рынка, а между его участниками имеются многочисленные связи. Например, фирма Bertelsmann активно работает в Интернет. С 1997 г. в партнерстве (50/50) c AOL она действует на европейском рынке Интернет-услуг. 7 окт. 1998 г. она инвестировала 300 млн.долл. в СП (50/50) по торговле книгами в онлайновом режиме с фирмой Barnes&Noble. Информационные технологии и занятость. В 1996 г. в США свыше 7 млн.чел. работали в фирмах, занимающихся ИТ и связанными с ними областях. Это означает, что 6% работающих были заняты в сфере ИТ (Минторг США, 1998). Существующие индикаторы состояния экономики подтверждают, что названная цифра будет продолжать расти. Однако в странах с иной экономикой, а также в других секторах рынка картина существенно меняется. В некоторых государствах наблюдается рост занятости по таким специальностям ИТ, как техники, программисты, операторы, сборщики и аналитики. Рост занятости наиболее ярко выражен в секторе, связанном с разработкой и использованием программного обеспечения. В Силиконовой долине, шт. Калифорния, в 1996 г. было создано более 50 тыс. новых рабочих мест с уровнем дохода, превышающим средний по промышленности США. Но в секторе, затрагивающем собственно разработку технологий, показатель занятости снизился. Создание новых рабочих мест зачастую связано с различными областями ИТ, например, с новыми видами услуг в банковском деле, розничной торговле, образовании, здравоохранении и бизнесе. Разработка сетей и снижение стоимости связи стимулировали рост числа работающих на дому с использованием средств телекоммуникации. Ожидается, что быстрее всего будет расти число работающих то в офисе, то дома. Интернет мог бы сыграть важную роль в создании новых рабочих мест в проектировании, обслуживании и администрировании Web-узлов Паутины. Сначала рост электронной торговли породил опасения относительно последствий для рынка труда, однако теперь полагают, что произойдет сокращение небольшого числа рабочих мест, так как компании наряду с электронной торговлей будут продолжать использовать ее привычные формы. Когда электронная торговля займет в конце концов господствующее положение, некоторые рабочие места исчезнут, но вместо них появятся новые, требующие других профессиональных навыков. По наблюдениям Манселла и Вена, в целом складывается довольно противоречивая картина. «С одной стороны, работа, связанная с информацией, ассоциируется со смещением границ между семейной и общественной жизнью и создает угрозу здоровья работников, особенно женщин. С другой стороны, новые виды труда и организации трудовой деятельности могут принести большую пользу, привести к повышению уровня жизни и увеличить экономический потенциал» . Опыт показывает, что автоматизация производства приводит к сокращению рабочих мест, но благодаря ей создаются новые. Неясным остается лишь то, каков будет окончательный баланс. Концепция одностороннего типового воздействия является совершенно неадекватной; предпочтительнее анализировать совокупность воздействий. Влияние ИТ на профессиональные навыки может быть многосторонним и связано с различиями в социально-экономической, культурной и политической обстановке. В разных странах информационные технологии будут использоваться по-разному и для достижения разных благ. Сейчас слишком рано прогнозировать, как будут действовать все эти факторы. В целом вряд ли можно отрицать, что в странах с высоким уровнем благосостояния все большее число работающих в повседневной деятельности пользуется ИТ. ИТ и производительность труда. Производительность труда в ИТ удваивается каждые два года, что, однако, не соответствует ее росту по экономике в целом. Судя по некоторым признакам, ИТ вносят свой вклад в общий экономический рост, но точно оценить его невозможно. В своем докладе Конгрессу 24 фев. 1998 г. Алан Гринспен, председатель совета Федеральной резервной системы, указал на увеличение темпов роста производительности труда в американской экономике и отметил, что «значительный рост компьютерных возможностей и совершенствование ИТ лежат в основе этой позитивной тенденции» . Другие аналитики серьезно сомневаются в том, что существует столь прямая связь между вычислительной мощностью ИТ и производительностью труда. 50% мировых капиталовложений в средства производства приходятся на долю компьютеров и периферийных устройств. Однако ожидаемого роста производительности не произошло. В 1970-90 гг. производительность работников умственного труда не менялась и оставалась на отметке 0,9% в год, а в начале 90-х гг. поднялась до 1,3%. Этот показатель оказался низким, несмотря на заявление журнала Fortune об «ожидаемом повышении производительности труда» (27.6.1994). Неизвестно, какие факторы вызвали парадокс ИТ. Одно из возможных объяснений относится к критериям, используемым для измерения производительности труда в экономике. Другим возможным фактором может быть неадекватная адаптация предприятий и организаций к использованию ИТ. Возможно также, что кажущееся необъяснимой задержкой, является интервалом времени, необходимым для ИТ, чтобы привести уровень производительности труда к повышению. ИТ представляют собой «синергетический» тип технологий, и их рост приводит к росту в других секторах экономики. ИТ создают вокруг своих изделий и услуг инфраструктуру, сходную с той, что была создана технологией автомобилестроения. Так же, как при переходе от ручного к механизированному труду, а позже – к новым электромеханическим орудиям труда, нынешний переход к повсеместному использованию ИТ породил целый ряд новых отраслей промышленности: разработка программного обеспечения, обработка данных, услуги типа «разделение времени», изготовление полупроводников, электронные базы данных и электронные издательства. Такая возможность подъема на новую ступень производительности труда предусматривает наличие образовательной структуры, которая обеспечивает обучение знаниям и умениям, необходимым в работе, связанной с ИТ. Хотя во многих школах и университетах мира программы стали включать разделы об ИТ, новые виды СМИ недостаточно широко используются или используются в качестве дополнения к традиционным методам обучения. Существует также дефицит серьезных и нестандартных учебных материалов, разработанных специально под потребности развивающихся стран. Неравномерное распределение благ. Экономические блага, которые могут возникнуть благодаря развитию и внедрению ИТ, распределяются в мире неравномерно. В научной литературе и в заявлениях политиков высказывалось общее мнение о том, что разрыв в уровне развития ИТ в промышленно развитых и развивающихся странах увеличивается и будет являться основным препятствием для объединения всех стран в так называемое глобальное информационное общество. Серьезность разрыва в уровне развития ИТ наглядно демонстрируют данные о распределении средств телефонии. В 1996 г. в мире насчитывалось 743,66 млн. основных телефонных линий. В Европе (274, 2 млн.), США (170,5 млн.) и Японии (61,5 млн.) находилось 68% от их общего числа, в то время как в Африке – 1,8%. Насыщенность телефонными линиями из расчета на 100 чел. населения также существенно варьируется. Средний мировой показатель составляет 12,8 линий на 100 чел., в Европе он равен 34,6, в США – 63,9, в Японии -48,9, а в Африке – 1,8. В начале 1997 г. 62% основных телефонных линий размещалось в 23 богатых странах, где проживало 15% мирового населения. Свыше 950 млн. семей мира (65% от общего числа) имело дома телефон (ITU, 1998). Еще один показатель существующего разрыва – доход от предоставления телекоммуникационных услуг. В 1996 г. мировой суммарный доход в этой области составил 620 млрд.долл., на долю Европы, США и Японии пришлось 77%, а Африка получила лишь 1,5%. Картина распределения инвестиций в секторе телекоммуникаций имеет аналогичный характер. В 1996 г. общая сумма мировых инвестиций составила 166 млрд.долл. Из них 67% пришлось на долю Европы, США и Японии и 1,7% на долю Африки (ITU, 1998). Распределение ИТ-оборудования также носит крайне неравномерный характер. В 1996 г. общее количество ПК в мире составляло 234,2 млрд. штук. На долю Европы (72,8 млрд.шт.), США (96,6 млрд.шт.) и Японии (16,1 млрд.шт.) пришлось 79%, а на долю Африки лишь 1,3%, т.е. 0,64 компьютера на 100 чел. В 1996 г. средний мировой показатель равнялся 4,6 компьютера на 100 чел., а в Европе (9,6), США (36,2) и Японии (12,8) он был значительно выше (ITU, 1998). Из 47 млн.факсов, используемых в мире, 10 млн. применялось в Европе, 17 млн. – в США и 14 млн. – в Японии. В совокупности – 88% в сравнении с 0,5% в Африке. Из общего числа мировых телевизоров в 1996 г. в США и Японии находилось 47%, а в Африке лишь 3%. Хост-компьютеры Интернет в 1997 г. распределялись следующим образом: США – 51,5%, страны ЕС – 23%, Канада – 6% и Япония 5,2%, что в сумме составило 85,8% от общего числа хост-компьютеров в мире (OECD, 1998). Расходы на электронную обработку данных из расчета на душу населения тоже существенно варьируются. В 1995 г. средний мировой показатель составил 46 долл./чел., а в США – 315, в Японии – 400, в Сингапуре – 1400, в Бразилии – 39, в Таиланде – 29, а в Индии -0,87 долл./чел. Подобные диспропорции характерны и для мировой торговли ИТ. В 1996 г. США, Германия, Япония и Великобритания импортировали 60% от общего числа импортируемого компьютерного оборудования, в то время как доля экспорта США, Сингапура, Японии и Великобритании составила 57%. Доля телекоммуникационного оборудования, импортируемого США, Гонконгом, Великобританией, Японией, Германией, Китаем и Сингапуром составила 58%, а его доля, экспортируемая США, Японией, Германией, Великобританией, Швецией и Сингапуром – 60%. Доля аудиомагнитофонов и телевизоров, импортируемых США, Гонконгом, Германией, Великобританией и Японией, составила 67%. В 1996 г. на мировом рынке компьютеров суммарная доля США (46,2%), Японии (11,4%), Германии (8,6%) и Великобритании (5,7%) равнялась 72%. Какова бы ни была экономическая выгода от внедрения ИТ, распределение ИТ-ресурсов в мире имеет крайне неравномерный характер. Что касается наличия, доступности и экономической целесообразности применения оборудования и оказания услуг, а также совершенствования профессиональных технических и управленческих навыков, то существуют значительные различия не только между богатыми и развивающимися странами, но и между различными социальными группами населения во всех странах. Серьезной проблемой является то, что эти различия не уменьшаются, а повсеместно увеличиваются. Неравноправие полов. Особый перекос в распределении и использовании ресурсов ИТ наблюдается в отношении женщин. Насущной проблемой является тот факт, что почти все навыки, предусматриваемые ИТ, требуют от пользователя грамотности и похоже, что подавляющее большинство неграмотного населения окажется вне формирующегося интеллектуального общества. Сложившаяся ситуация в значительной степени затрагивает интересы женщин, так как в мире уровень неграмотных среди женщин выше, чем среди мужчин. В развитых странах большая часть населения грамотна, поэтому средства коммуникации в системе человек-машина (как аппаратные, так и программные) предусматривают знание чтения и письма. С помощью ИТ можно было бы разработать устройства, действие которых основано на передаче звуковых, тактильных или визуальных сигналов или символов, но движущей силой развития техники является рынок, и потребности неграмотного населения в развивающихся странах полностью игнорировались и продолжают игнорироваться. |
Похожие:
 | Прошу включить меня в состав делегации Комитета Республики Башкортостан по делам юнеско, выезжающей в рамках международного образовательного... | | Организации Объединенных Наций и Организации Объединенных Наций по вопросам образования, науки и культуры -юнеско |
| Прошу включить меня в состав делегации Комитета Республики Башкортостан по делам юнеско, выезжающей в рамках международного образовательного... | | Кафедра водных ресурсов юнеско игу мкоу дпо «Центр информационно-методического и психологического обеспечения деятельности моу г.... |
 | Предлагаемая стратегия маркетинговой коммуникации в области телевизионной рекламы росно | | Иностранные языки в контексте межкультурной коммуникации: Материалы докладов IV международной он-лайн конференции «Иностранные языки... |
| «Деловые коммуникации» относится к дисциплинам базовой части профессионального цикла ( Б. 8). Для освоения дисциплины «Деловые коммуникации»... | | Воронцова Т. А. Основы научной коммуникации: учебно-методическое пособие. Ижевск: изд-во «Удмуртский университет», 2011 – 40 с |
| Автор глубоко и аргументировано обосновывает идею о йоге как доступной практически каждому универсальной технологии коммуникации... | | «коммуникативного бума». Действительно, за последнее десятилетие во всех сферах жизни российского общества ощущается настоятельная... |