Учебник москва 2005 Тетерский Сергей Владимирович, доктор педагогических наук, ведущий научный сотрудник Государственного нии семьи и воспитания, президент общероссийской общественной организации «Детские и молодежные социальные инициативы»
Скачать 6.45 Mb.
|
| ГЛАВА XI МЕРОПРИЯТИЯ ПРИЗНАНИЯ Во многих странах существенную поддержку координаторам социального служения оказывает правительство. В Австралии государство финансирует как обучение молодых добровольцев, так и ставки их педагогов-наставников. В Аргентине школа, достигшая наибольших результатов во взаимодействии с общиной, получает солидную премию Президента страны. В Великобритании спонсоры добровольческих организаций "стоят к ним в очереди", поскольку Правительство позаботилась о существенных льготах и налоговых послаблениях филантропам и меценатам. А тем молодым англичанам, которые отработали на благо Родины в год более 200 часов, причитается специальная премия. В Израиле служение молодежи имеет высокое общественное признание, разработана уникальная система государственной поддержки волонтерской деятельности. Ежегодно Правительство страны отмечает вклад 10 самых лучших волонтеров, достигших наиболее значимых результатов в разных социальных областях (образование детей, поддержка инвалидов, престарелых, работа в медицинских и социально-защитных учреждениях и т.д.). Торжественную церемонию вручения дипломов и наград (обычно это книги) волонтером проводят все министры социального блока Правительства на 10-тысячном стадионе, данная акция признания транслируется всеми государственными телеканалами. Одобрение является важным элементом развития ресурсного потенциала детей, молодежи и взрослых. Необходимо продумать специальную систему поощрений участников общественно значимой деятельности. Важно всегда помнить, что участие в общественной работе - дело добровольное. Сегодня человек захотел помочь, завтра он вправе передумать. Но доброе слово, почетная грамота, памятный диплом - навсегда оставят в сердце человека приятные воспоминания. И кто знает, как вовремя сказанное "спасибо" отразится на судьбе человека. При этом, конечно же, нельзя делать ребенка, молодого человека вечным "молодцом". Хвалить необходимо за конкретно реализованную инициативу, за те вещи, которые действительно получились. Хорошей можно назвать похвалу, которая своевременна, публична, индивидуальна. Награждать за исполнение должного - значит затушевать понимание должного как такового. Поэтому продуманная система поощрения не должна быть определяющей в организации служения. Необходим элемент неожиданности, иначе работа ради награды дискредитирует общественно значимые и воспитательный эффекты служения. Для профессий, относящихся к типу «человек-человек», свойствен «синдром сгорания» - сложный психофизиологический феномен, который определяется как эмоциональное, умственное и физическое истощение из-за продолжительной эмоциональной нагрузки (60). Наиболее часто встречающиеся причины «синдрома сгорания»: • монотонность работы, особенно если ее смысл кажется сомнительным; • вкладывание в работу больших личностных ресурсов при недостаточности признания и положительной оценки; • строгая регламентация времени работы, особенно при нереальных сроках ее исполнения; • работа с «немотивированными» людьми, постоянно сопротивляющимся усилиям помочь им, и незначительные, трудно ощутимые результаты такой работы; • напряженность и конфликты в профессиональной среде, недостаточная поддержка со стороны коллег и их излишний критицизм; • нехватка условий для самовыражения личности на работе, когда не поощряются, а подавляются экспериментирование и инновации; • работа без возможности дальнейшего обучения и профессионального совершенствования; • неразрешенные личностные конфликты. Одним из существенных факторов, преграждающих усугубление «синдрома сгорания», является принятие личной ответственности за свою работу. Способы преодоления «синдрома сгорания»: • культивирование других интересов, не связанных с профессиональной деятельностью; • внесение разнообразия в свою работу, создание новых проектов и их реализация без ожидания санкционирования со стороны официальных инстанций; • поддержание своего здоровья, соблюдение режима сна и питания, овладение техникой медитации; • удовлетворяющая социальная жизнь; наличие нескольких друзей (желательно других профессий); • стремление к тому, чего хочется, без надежды стать победителем во всех случаях и умение проигрывать без самоуничижения и агрессивности; • способность к самооценке без упования только на уважение окружающих; • открытость новому опыту; • умение не спешить и давать себе достаточно времени для достижения позитивных результатов в работе и жизни; • обдуманные обязательства; • чтение не только профессиональной, но и другой литературы для своего удовольствия и без ориентации на какую-то пользу; • участие в семинарах, конференциях, где предоставляется возможность встретиться с новыми людьми и обменяться опытом; • периодическая совместная работа с коллегами, значительно отличающимися профессионально и личностно; • участие в работе профессиональной группы, дающее возможность обсудить возникшие личные проблемы; • наличие хобби, доставляющего удовольствие. Чтобы избежать синдрома сгорания, профессионал должен изредка, но обязательно оценивать свою жизнь: живет ли он так, как ему хочется. Если существующая жизнь не удовлетворяет, следует решить, что нужно сделать для положительных сдвигов (60). Профессиональная деятельность должна способствовать личностному росту и иметь четкую систему признания и поддержки коллег, руководителя, всех участников служения (156, 84). Система поощрения волонтера может включать: - подарочные футболки, грамоты, значки, плакаты, книги и т.д.; - удостаивание участников чести выступить по телевидению, на радио или в местных газетах; - награждение участника перед группой специально приглашённых людей или индивидуально; - подготовка публикации о достижениях участника, видеофильма или сайта о добровольцах-героях; - награждение от официальных лиц; - фотография с официальными лицами или известными людьми; - запись в личное дело учащегося, трудовую книжку работающего; благодарственные письма и сертификаты признания (публично, на имя директора, ректора, декана); - предоставление возможности дальнейшего обучения по проекту, выбранной специализации: - объявление номинаций "Герои нашего времени" (лучшие организации, учреждения, проекты, спонсоры, люди, издания и т.д.); - торжественный приём или обед добровольцев; - участие в волонтерских съездах, слетах, лагерях (в том числе за рубежом); - трудоустройство, рекомендации для трудоустройства; - специальная стипендия, премия, приз и т.д. и т.п. Ассоциация юных лидеров, основываясь на концепции американских специалистов (Sue Vineyard “Beyond Banguets, Plagues and Pines: The Art and Science of Innovative Appreciation”), предлагает систему признания добровольцев, исходя из их мотивации, направленной на участие, достижение или власть. Для определения типа мотивации, добровольцу задаются вопросы: • Чем ему больше всего нравится заниматься, какая работа больше всего нравится? • Опишите идеального руководителя. • Опишите самую приятную и худшую награду. Специалистами подмечено, что мотивации человека могут меняться на разных этапах жизни. Поэтому следует быть внимательным и действовать гибко в случае изменения мотивации. Человек, чья основная мотивация — участие: • Нуждается в межличностном взаимодействии. • Работает, чтобы иметь друзей. • Любит быть вовлеченным в групповую деятельность. • Стремится иметь личные, дружеские отношения с начальством. • Лучше всего взаимодействует с людьми, которых хорошо знает. • Нуждается в положительной оценке. • Стремится делать людей счастливыми. • Нуждается в общении. ... и иногда пожертвует интересами организации ради того, чтобы быть популярным. Человек, чья основная мотивация — достижения: • Нуждается в конкретных заданиях, чтобы работать. • Качественно работает. • Стремится к ответственности. • Нуждается в обратной связи. • Доводит начатое до конца. • Рассматривает проблемы как вызов. • Нуждается в ощутимом поощрении. • Нуждается в индивидуальных, особенных критериях для измерения успеха его деятельности. • Любит решать проблемы. ... и иногда пожертвует интересами других ради своих целей. Человек, чья основная мотивация — власть: • Представляет собой комбинацию всех трех мотиваций. • Нуждается в высоком уровне влияния на других людей. • Может эффективно работать как один, так и в команде. • Любит обучать других. • Может действовать в интересах людей или организации. • Стремится занять кресло начальника. • Убедительный. • Самообучаем и самонаправляем. ... и иногда пожертвует интересами других людей и всей организации ради своих целей, применяя при этом диктаторский стиль лидерства, руководства. Способы удовлетворения потребностей людей с различными мотивациями. Человек, чья основная мотивация — участие: • Любое признание заслуг, сделанное в присутствии друзей или семьи. • Приглашение на банкет, вечеринку. • Упоминание в местной прессе. • Знаки внимания от начальника. • Персональные поздравления от начальника с праздниками. • Возможности для общения на работу. • Деятельность, позволяющая общаться, знакомиться с новыми людьми. • Письменная благодарность. • Неожиданные благодарности. • Просто личные разговоры с начальником. Человек, чья основная мотивация — достижения: • Возможность быть вовлеченным в процесс принятия решений. • Предоставление возможности быть ответственным за отдельный участок работы. • Возможности подавать собственные идеи о путях достижения целей. • Деятельность, не позволяющая терять время понапрасну. • Вовлечение в процесс принятия решений, которые напрямую на него влияют. • Возможность знать о плане и желаемом результате. • Представление его новым людям с указанием поля ответственности. • Документы от начальника, признающие его достижения. • Задания, предлагающие возможности выполнить или перевыполнить какие-либо установленные нормы. • Возможности для совершенствования или продвижения. • Задания с четко обозначенными целями. Человек, чья основная мотивация — власть: • Рабочее задание, которое позволило бы организовывать других. • Задание, которое позволило бы взаимодействовать с властными структурами. • Задания, позволяющие обучать других. • Солидное название должности. • Возможность быть узнаваемой персоной в официальных кругах. • Возможность провести свободное время с людьми, облеченными властью, в неофициальной обстановке. • Статья в прессе с рассказом о вкладе данного человека в успех проекта, организации. • Возможность внедрять новое в деятельность организации. • Возможность высказать собственные идеи по важным для организации вопросам. • Возможность принять участие в переговорах. • Возможность внесения собственных идей о том, как можно повысить статус и уровень известности организации (5, 72-73). Церемония награждения может проводиться в виде торжественного приёма или обеда членов сообщества и добровольцев. Помочь в этом могут местные столовые и рестораны. Лидеры сообщества, местные правительственные должностные лица (сенаторы, депутаты, главы районных администраций, члены муниципалитета или знаменитости области) могут произнести речь и вручить награды. Молодых людей, которые получат награды, следует также попросить произнести небольшую речь во время церемонии. Установив контакт с местными образовательными и культурно-развлекательными учреждениями, можно обеспечить творческую программу. Призовой фонд могут пополнить дружественные общественные объединения. Возможна организация конкурса «Молодые Герои»: назначаются номинанты от каждой молодёжной организации и образовательного учреждения, или молодые люди выдвигают кандидатуры своих сверстников. Одной из номинаций награждения мог бы быть "Лучший социальный проект". Возможно включение в мероприятия признания религиозных услуг. Так, церковная служба может быть организована для пробуждения духа служения в молодых людях. Возможно организовать бесплатный концерт с выступлением местных школьных музыкальных или театральных групп. Тема - "служение обществу". Молодые люди, которые участвуют в мероприятиях служения, могут, например, прочитать свои любимые цитаты о служении или представить свои собственные идеи и мысли по этой теме. Возможен вариант организации публичного обсуждения с добровольцами, выпускниками, администраторами, политическими деятелями и лидерами сообщества, где в центре внимания будет тема значения служения для общества. Презентации могли бы включать видео-показы, демонстрацию слайдов или чтение журнала. Для обсуждения главных трудностей, возникших в обществе, и привлечения к их решению молодых людей, можно пригласить самых активных добровольцев для встречи с должностными лицами местного органа власти. Добровольцы могут исследовать и изучить жизнь молодых людей, которые уже внесли свои вклады в общество. Это исследование может стать одновременно развлечением и вдохновением для молодых лидеров. В настоящее время в образовательных учреждениях, общественных объединениях, структурах органов по делам молодежи России складывается традиция проведения конкурсов волонтерского мастерства, методика организации которых во многом скопирована со смотров и конкурсов профессиональных достижений специалистов, работающих в ведомственных секторах социальной сферы. Любой конкурс заведомо предполагает наличие победителей и проигравших, противопоставление одного участника другому. В добровольческом движении такой вариант подведения итогов и достижений общественно значимой деятельности не совсем удачен, поскольку каждый человек приходит в организацию по зову сердца, является уникальным и неповторимым, нуждается не столько в оценке, сколько в поощрении, поддержке, стимулировании. Доброволец, член общественного объединения не является профессионалом, он является общественным деятелем независимо от возраста, профессии, социального положения. Поэтому не может идти речь о мастерстве волонтерской деятельности, так как к члену общественного объединения квалификационные требования не предъявляются. Очевидно, что название мероприятия, посвященного подведению итогов работы добровольцев, - «конкурс волонтерского мастерства» - неудачно. Более правильным было бы назвать его «парад достижений волонтеров». Это принципиальная позиция, поскольку проведение парада достижений волонтеров предполагает, что отдельные люди, группы людей, местное сообщество получат что-то полезное или приятное от молодых людей-волонтеров, а подростки и молодые люди откроют в себе новые способности, получат новые знания, умения и моральное удовлетворение от осознания своей общественной значимости. Парад достижений волонтеров – это всегда, помимо выступлений участников и их награждения, общественно значимая акция, предполагающая конкретные практические результаты для общества, праздник, в котором будет заметен вклад каждого. Цель парада достижений волонтеров - пропаганда ценностей добровольчества, семьи, сообщества, национальной и глобальной солидарности, строительство посредством всемирного сотрудничества здорового, надежного, гуманного и справедливого общества, уважающего достоинство людей. Задачи: - выявление талантливых, инициативных, творческих молодых людей, их поддержка и поощрение, приобретение людьми новых знаний, умений, развивающих их самоконтроль, творческий потенциал, оказание помощи детям и молодым людям уверенно действовать в различных ситуациях наиболее целесообразным способом, реализовать свои жизненные планы, не вступая в конфликт с обществом; - развитие индивидуальности каждой личности (удовлетворение личностных проблем, достижение личностного успеха, развитие лидерских качеств, чувства ответственности) в кругу единомышленников и соратников, что позволяет молодым волонтерам сделать много полезного для общества, чувствовать себя нужными и счастливыми; - становление молодого человека как личности, обладающей чувством собственного достоинства, уважающей свободу других людей, законопослушной и ответственной, оценивающей различные факты окружающей жизни, выбирающей способы решения актуальных жизненных проблем и действующей в соответствии с законодательством, существующими правилами общественной морали; - воспитание патриота – гражданина, заботящегося об экономическом процветании страны и преемственности её многопоколенных традиций; молодого труженика – созидателя, активно участвующего в преобразовании и модернизации всех социальных институтов общества; нравственного и физически развитого молодого гражданина, обладающего полноценным здоровьем и ведущего здоровый образ жизни; - распространение инновационных технологий, форм, методов и методик добровольческой деятельности. Возможно проведение парада достижений волонтеров в три этапа: муниципальный, региональный, общероссийский. В состав оргкомитета любого уровня могут быть включены: представители общественных объединений, политических партий, СМИ, органов управления и учреждений социальной защиты, образования, молодежной политики, здравоохранения, специалисты в разных областях (юристы, психологи, педагоги и др.), работники науки и культуры. Желательно, чтобы оргкомитет возглавил чиновник высокого ранга. Участниками парада могут быть: а) все желающие, б) члены добровольческих общественных объединений. Выдвижение кандидатов на первый тур (муниципальный) может осуществляться: посредством самовыдвижения, любым лицом, объединением, группой лиц, непосредственно знакомых с добровольческой деятельностью претендента и её результатами. Решение о направлении претендента на второй (региональный) тур принимается районным оргкомитетом. Для участия во втором туре в региональный оргкомитет представляются следующие документы: личное заявление претендента о согласии на участие в параде, справка о победе в первом туре, включающая данные о претенденте (ФИО, место учебы (работы), заслуги); характеристика-рекомендация; авторский социальный проект; другие дополнительные материалы, раскрывающие личностный портрет претендента (фото-, видеоматериалы, сценарии мероприятий, публикации, копии дипломов, грамот и др. наград). В ходе проведения парада выявляются творчески работающие волонтеры, имеющие высокий рейтинг среди общественности. Проведение парада достижений на всех уровнях предполагает: - предоставление возможности населению объединиться и выйти за обычные «учрежденческие» рамки, тем самым способствуя развитию новых социальных отношений, объединению людей и организаций, реализуя на практике идею социального партнерства; - подчеркивание общественной значимости волонтерского труда; - оценку системы работы волонтера, степень владения им техникой и методикой социального проектирования, научно-методической проблематикой на современном уровне, коммуникативных качеств; - анализ содержательных и технологических методик и изобретений, новых приемов и подходов в добровольческой деятельности, сущности, содержания и специфики проявления инновационных технологических процессов. Возможно несколько вариантов содержательного наполнения конкурсных заданий и их классификации. Вариант А. «Сценический». Традиционный вариант, построенный по образцу теле-шоу (например, «КВН», «А ну-ка, девушки» и т.п.), но дополненный демонстрацией конкретных результатов общественно значимой деятельности претендентов. В этом случае выделяются группы конкурсных заданий: «Визитка» (участники представляют результаты своей деятельности в художественной форме, в виде сценария, видеоматериала или сайта (по выбору); «Домашнее» задание» (конкурсы «День открытых дверей дома волонтера», «Лучшая волонтерская квартира (дом, улица, двор)», «Выявление актуальных проблем территории» и т.п.); «Викторина (например, импровизационный экзамен, в ходе которого необходимо продемонстрировать знание основ добровольчества, умение на практике применять знания нормативных документов, или демонстрация умения оказывать конкретную помощь и поддержку, когда участникам предлагается решить практические задачи, найти компромисс в конфликтной ситуации); «Театрально-танцевальный» (например, участники сочиняют и исполняют гимн волонтеров или осуществляют авторскую постановку комедии дель арте); «Телефон доверия»; «Экологическая тропа»; «Акция милосердия» и др. Вариант Б. «Лидерский». Связан с условным выделением четырех этапов становления лидера в общественном объединении: 1) лидер-автор идеи (общественной инициативы) - 2) лидер-руководитель проекта – 3) лидер-руководитель группы добровольцев – 4) лидер-руководитель организации. В соответствии с этим возможны конкурсные задания: «Парад инициатив» (претенденты выдвигают инициативы, направленные на решение заданной ведущим проблемы. При этом проблемы могут быть как мелкими (например, как поддержать чистоту классных штор или классной доски), так и крупными, затрагивающими определенную территорию или группу населения). «Парад проектов» (претенденты выявляют актуальные общественные проблемы (например, в форме игр «Разведка дел», «Социальный паспорт микрорайона», или «Социальная карта местности»), проводят конкурс «Лучшее название проекта», придумывают новые подходы к созданию организационного комитета, самостоятельно определяют обязанности каждого его члена; формулируют миссию своей деятельности, цели и задачи проекта; придумывают новые способы привлечения к проекту молодежи, общественности, родителей, СМИ; самостоятельно разрабатывают проект (план, этапы, реализация, ответственные, бюджет и т.п.), готовят творческий отчет о его реализации). |
Похожие:
 | ... | | Бут Н. Д. – ведущий научный сотрудник отдела проблем прокурорского надзора и укрепления законности в сфере экономики нии академии... |
| Авторы: Бут Н. Д. – ведущий научный сотрудник нии академии Генеральной прокуратуры Российской Федерации, кандидат юридических наук... |  | Лексин Владимир Николаевич, доктор экономических наук, профессор, ведущий научный сотрудник Института системного анализа Российской... |
| Анисимов Алексей Павлович – ведущий научный сотрудник Научно-исследовательского института современного права Волгоградской академии... | | Д. В. Григорьев – ведущий научный сотрудник нии академии Генеральной прокуратуры Российской Федерации, кандидат юридических наук,... |
| Д. В. Григорьев – ведущий научный сотрудник нии академии Генеральной прокуратуры Российской Федерации, кандидат юридических наук,... | | Анисимов Алексей Павлович – ведущий научный сотрудник Научно-исследовательского института современного права Волгоградской академии... |
| Научный редактор: доктор философских наук, доктор медицинских наук, академик раен, профессор Б. А. Астафьев | | Научный редактор Гаглойти Ю. С., кандидат исторических наук, заведующий кафедрой истории Юго-Осетинского государственного университета... |