Техническое задание на оказание услуг по системному сопровождению централизованной системы обработки данных информационно-вычислительной системы Росстата (ивс росстата)

Скачать 1.73 Mb.

Название	Техническое задание на оказание услуг по системному сопровождению централизованной системы обработки данных информационно-вычислительной системы Росстата (ивс росстата)
страница	12/21
Тип	Техническое задание

filling-form.ru > бланк доверенности > Техническое задание

1 ... 8 9 10 11 12 13 14 15 ... 21

Форма 1.20Требования к гарантийному обслуживанию ЦСОД

1)Гарантийное обслуживание ЦСОД должно осуществляться в течение 1 (одного) года с даты подписания Сводного акта приёмки Системы. В течение данного срока Исполнитель должен проводить мероприятия по устранению ошибок в функциях ЦСОД, модифицированных в рамках п. Форма 1.14 настоящего Технического задания.

2)В работы по гарантийному обслуживанию ЦСОД входит:

Устранение ошибок в прикладном ПО ЦСОД, выявленных в процессе промышленной эксплуатации ЦСОД;

Обновление версии прикладного ПО ЦСОД у Заказчика по результатам устранения ошибок;

Настройка обновленной версии ПО ЦСОД в соответствии с текущими настройками.

Форма 1.21Требования к отчётности об оказываемых услугах

1)Исполнитель должен предоставлять Заказчику отчёт об оказанных услугах по системному сопровождению в соответствии с требованиями к срокам оказания услуг и материалам, передаваемым Заказчику в ходе оказания услуг, приведенными в Календарном плане оказания услуг (см. п. настоящего Технического задания),

2)Отчёт об оказанных услугах по системному сопровождению должен включать описание оказанных услуг и обработанных обращений по технической поддержке. Описание оказанных услуг должно содержать: тип обращения, автора обращения, описание обращения/услуги, описание решения/услуги, классификацию заявок по типу и методу поступления обращения и их текущий статус: зарегистрирован, находится в работе, получено подтверждение о решении, переоткрыт, закрыт.

Требования к документированию

Материалы, передаваемые Заказчику в ходе оказания услуг, представляются в соответствии с графой «Содержание результатов, предоставляемых Заказчику» Графика оказания услуг (см. п. настоящего Технического задания).

Все документы должны быть разработаны на русском языке и представлены на бумажном носителе в двух экземплярах (один экземпляр Заказчику и один экземпляр Исполнителю) и на электронном носителе (CD или DVD) в виде файлов формата MS Word 2010.

Все модифицированное ПО и документация сдаются в ОФАП Росстата в соответствии с процедурой сдачи в ОФАП, применяемой на момент предоставления ПО и документации. Программное обеспечение и документация должны быть предоставлены на электронном носителе (CD или DVD).

График оказания услуг

Начало оказания услуг – с даты заключения Государственного контракта.

Окончание оказания услуг – 31 декабря 2019 года.

Требования к срокам оказания услуг и материалам, передаваемым Заказчику в ходе оказания услуг, представлены в таблице Таблица .

Таблица . Требования к срокам оказания услуг

№ услуги	Наименование Услуги	Срок окончания оказания Услуги	Содержание результатов, предоставляемых Заказчику
	Техническая поддержка ЦСОД в 1-м квартале 2017 года в соответствии с п. Форма 1.9, Форма 1.10, Форма 1.11, Форма 1.12 настоящего Технического задания	Март 2017 г.	Отчёт об оказанных услугах по системному сопровождению Акт сдачи-приёмки оказанных услуг
	Проектирование функциональных возможностей ЦСОД по п. 2, 3 настоящего Технического задания	Май 2017 г.	Ведомость технорабочего проекта Пояснительная записка к технорабочему проекту Схема функциональной структуры Спецификация оборудования и модифицированного ПО Руководство по установке и настройке модифицированного ПО
	Техническая поддержка ЦСОД во 2-м квартале 2017 года в соответствии с п. Форма 1.9, Форма 1.10, Форма 1.11, Форма 1.12 настоящего Технического задания	Июнь 2017 г.	Отчёт об оказанных услугах по системному сопровождению Акт сдачи-приёмки оказанных услуг
	Техническая поддержка ЦСОД в 3-м квартале 2017 года в соответствии с п. Форма 1.9, Форма 1.10, Форма 1.11, Форма 1.12 настоящего Технического задания	Сентябрь 2017 г.	Отчёт об оказанных услугах по системному сопровождению Акт сдачи-приёмки оказанных услуг
	Модификация ПО ЦСОД по п. 2, 3 настоящего Технического задания	Ноябрь 2017 г.	Программа и методика испытаний Программа опытной эксплуатации Руководство пользователя ЦСОД Руководство администратора ЦСОД Регламент применения (по выделенным в процессе проектирования ролям пользователей) Протокол проведения предварительных испытаний Протокол проведения опытной эксплуатации Акт сдачи - приёмки в опытную эксплуатацию Протокол проведения приёмочных испытаний Акт приёмки в промышленную эксплуатацию Отчёт о выполненных работах Акт сдачи в ОФАП
	Техническая поддержка ЦСОД в 4-м квартале 2017 года в соответствии с п. Форма 1.9, Форма 1.10, Форма 1.11, Форма 1.12 настоящего Технического задания	Декабрь 2017 г.	Отчёт об оказанных услугах по системному сопровождению Акт сдачи-приёмки оказанных услуг
	Внедрение модифицированного по п. 2, 3 настоящего Технического задания ПО ЦСОД на всех объектах автоматизации	Декабрь 2017 г.	Отчёт об оказанных услугах по системному сопровождению Акт о выполнении работ по внедрению
	Техническая поддержка ЦСОД в 1-м квартале 2018 года в соответствии с п. Форма 1.9, Форма 1.10, Форма 1.11, Форма 1.12 настоящего Технического задания	Март 2018 г.	Отчёт об оказанных услугах по системному сопровождению Акт сдачи-приёмки оказанных услуг
	Проектирование функциональных возможностей ЦСОД по п. 4 настоящего Технического задания	Май 2018 г.	Ведомость технорабочего проекта Пояснительная записка к технорабочему проекту Схема функциональной структуры Спецификация оборудования и модифицированного ПО Руководство по установке и настройке модифицированного ПО
	Техническая поддержка ЦСОД во 2-м квартале 2018 года в соответствии с п. Форма 1.9, Форма 1.10, Форма 1.11, Форма 1.12 настоящего Технического задания	Июнь 2018 г.	Отчёт об оказанных услугах по системному сопровождению Акт сдачи-приёмки оказанных услуг
	Техническая поддержка ЦСОД в 3-м квартале 2018 года в соответствии с п. Форма 1.9, Форма 1.10, Форма 1.11, Форма 1.12 настоящего Технического задания	Сентябрь 2018 г.	Отчёт об оказанных услугах по системному сопровождению Акт сдачи-приёмки оказанных услуг
	Модификация ПО ЦСОД по п. 4 настоящего Технического задания	Ноябрь 2018 г.	Программа и методика испытаний Программа опытной эксплуатации Руководство пользователя Руководство администратора Регламент применения (по выделенным в процессе проектирования ролям пользователей) Протокол проведения предварительных испытаний Акт сдачи - приёмки в опытную эксплуатацию Протокол проведения опытной эксплуатации Протокол проведения приёмочных испытаний Акт приёмки в промышленную эксплуатацию Отчёт о выполненных работах Акт сдачи в ОФАП
	Техническая поддержка ЦСОД в 4-м квартале 2018 года в соответствии с п. Форма 1.9, Форма 1.10, Форма 1.11, Форма 1.12 настоящего Технического задания	Декабрь 2018 г.	Отчёт об оказанных услугах по системному сопровождению Акт сдачи-приёмки оказанных услуг
	Внедрение модифицированного по п. 4 настоящего Технического задания ПО ЦСОД на всех объектах автоматизации	Декабрь 2018 г.	Отчёт об оказанных услугах по системному сопровождению Акт о выполнении работ по внедрению
	Техническая поддержка ЦСОД в 1-м квартале 2019 года в соответствии с п. Форма 1.9, Форма 1.10, Форма 1.11, Форма 1.12 настоящего Технического задания	Март 2019 г.	Отчёт об оказанных услугах Акт сдачи-приёмки оказанных услуг
	Проектирование функциональных возможностей ЦСОД по п. 5 настоящего Технического задания	Май 2019 г.	Ведомость технорабочего проекта Пояснительная записка к технорабочему проекту Схема функциональной структуры Спецификация оборудования и модифицированного ПО Руководство по установке и настройке модифицированного ПО
	Техническая поддержка ЦСОД во 2-м квартале 2019 года в соответствии с п. Форма 1.9, Форма 1.10, Форма 1.11, Форма 1.12 настоящего Технического задания	Июнь 2019 г.	Отчёт об оказанных услугах Акт сдачи-приёмки оказанных услуг
	Техническая поддержка ЦСОД в 3-м квартале 2019 года в соответствии с п. Форма 1.9, Форма 1.10, Форма 1.11, Форма 1.12 настоящего Технического задания	Сентябрь 2019 г.	Отчёт об оказанных услугах Акт сдачи-приёмки оказанных услуг
	Модификация ПО ЦСОД по п. 5 настоящего Технического задания	Ноябрь 2019 г.	Программа и методика испытаний Программа опытной эксплуатации Руководство пользователя Руководство администратора Регламент применения (по выделенным в процессе проектирования ролям пользователей) Протокол проведения предварительных испытаний Акт сдачи - приёмки в опытную эксплуатацию Протокол проведения опытной эксплуатации Протокол проведения приёмочных испытаний Акт приёмки в промышленную эксплуатацию Отчёт о выполненных работах Акт сдачи в ОФАП Акт сдачи-приёмки Системы
	Техническая поддержка ЦСОД в 4-м квартале 2019 года в соответствии с п. Форма 1.9, Форма 1.10, Форма 1.11, Форма 1.12 настоящего Технического задания	Декабрь 2019 г.	Отчёт об оказанных услугах Акт сдачи-приёмки оказанных услуг
	Внедрение модифицированного по п. 5 настоящего Технического задания ПО ЦСОД на всех объектах автоматизации	Декабрь 2019 г.	Отчёт об оказанных услугах по системному сопровождению Акт о выполнении работ по внедрению