Выводы
Общение подростков со сверстниками выполняет важнейшие функции и занимает ведущую позицию в деятельности подростков. В современном мире немалая часть этого общения происходит в интернет – пространстве, где подростки могут свободно осуществлять коммуникацию. Однако, такое общение сопряжено с множеством рисков, в том числе – риском столкнуться с проблемами и преградами в коммуникации из – за низкого уровня письменной коммуникативной компетентности. Коммуникативной компетентностью называют способность устанавливать и поддерживать необходимые эффективные контакты с другими людьми.
Выделяют 5 уровней развития коммуникативной компетентности, но в основу исследования будут заложены первые три, чей период становления попадает именно на подростковый возраст. 1 уровень предполагает умение получать информацию из текста относительно простых предметов, понимать прочитанное и оценивать его адекватно ситуации. На 2 уровне человек должен быть способен обобщать прочитанный материал и создавать собственные тексты, используя разные стили.
Первые два уровня являются фундаментом, т.е. подразумевается, что все, описанное в них, на дальнейших ступенях сохраняется. 3 уровень подразумевает владение грамотной выразительной речью, использование различных техник привлечения внимания читателя. Этот уровень характеризуется презентационными умениями и навыками, готовностью и стремлением к самоанализу, изучению взаимоотношений между людьми.
Глава II. Эмпирическое исследование особенностей проявления коммуникативной компетентности подростков в социальных сетях
Постановка проблемы
Коммуникативную компетентность можно изучать при условии мотивации со стороны респондента, поэтому эмпирическое исследование должно быть организовано таким образом, чтобы можно предположить высокую мотивацию всех его участников.
Можно исследовать коммуникативную компетентность в разнообразных средах. В современном мире интернет – среда является востребованной, особенно среди подростков, поэтому эмпирическое исследование целесообразно проводить в виртуальном пространстве.
Второй особенностью изучения письменной коммуникативной компетентности является большое количество критериев и уровней, в рамках которых осуществляется коммуникация. Именно поэтому в эмпирическом исследовании необходимо рассматривать лишь три первых уровня, находящихся в процессе становления у подростков и часть критериев, которые применимы в ситуации исследования, построенном на виртуальном взаимодействии.
Объект исследования: Коммуникативная компетентность.
Предмет исследования: Письменная коммуникативная компетентность подростков.
Цель: Описать проявления письменной коммуникативной компетентности подростков при виртуальном общении.
Задачи:
разработать методику оценки коммуникативной компетентности подростков;
провести исследование коммуникативной компетентности с помощью разработанного метода;
обработать и проанализировать полученные результаты.
Гипотеза:
В процессе подросткового возраста происходит положительная динамика письменной коммуникативной компетентности
Данная общая гипотеза может быть конкретизирована в следующих частных:
У младших подростков преобладают первый и второй уровни письменной коммуникативной компетентности, у старших подростков преобладает третий уровень письменной коммуникативной компетентности .
При виртуальном общении в течение подросткового возраста значительно возрастают способность к аргументации в поддержку своей позиции и критичность вербального мышления.
У старших подростков чаще, чем у младших, проявляется интерес к получению дополнительной информации собеседнике
Исследовательская база: ГБОУ города Москвы Гимназия № 1505 «Московская городская педагогическая гимназия – лаборатория»
Выборка исследования: В исследовании принял участие 41 учащийся 5 – 11 классов. Из них:
5 класс - 5 учеников (1 юноша и 4 девушки)
6 класс - 5 учеников (5 юношей)
7 класс - 11 учеников (6 юношей и 5 девушек)
8 класс - 4 человека (1 юноша и 3 девушки)
9 класс - 2 ученика (2 девочки)
10 класс - 7 учеников (2 юноши и 5 девушек)
11 класс - 7 учеников (2 юноши и 5 девушек).
Метод исследования: анализ результатов деятельности.
Процедура исследования
Было проведено исследование письменной коммуникативной компетентности подростков в интернет – среде. Для осуществления данного исследования была создана страница «Вконтакте» под вымышленным именем Марии Орловой (http://vk.com/id248865989) для осуществления коммуникации с подростками с целью оценки их письменной коммуникативной компетентности. Всем респондентам задавался один и тот же вопрос восьмиклассницей Марией Орловой, желающей поступить в гимназию, в которой учатся респонденты. Вопрос заключался в том, как гимназисты оценивают свою школу, какие плюсы и минусы в ней находят, и порекомендовали ли бы они поступать в нее. Мария Орлова общалась с гимназистами с пятого по одиннадцатый класс, девочками и мальчиками, случайным образом выбранными из списка учащихся. После осуществления диалога с респондентом, диалог сохранялся, и участник диалога кодировался специальным номером, первая цифра которого обозначал класс респондента, вторая – его порядковый номер в списке участников исследования и последняя – пол. Далее все диалоги тщательно рассматривались, анализировались, и компетентность оценивалась по восьми выбранным критериям письменной коммуникативной компетентности – грамотности, логичности, аргументации, структуре, стилю, целевых установках, умению понимать и анализировать речь собеседника, критичности вербального общения. После анализа все результаты и показатели были занесены в таблицу, и был подсчитан процент коммуникативной компетентности подростков в трех возрастных группах: 5-6 классы, 7-9 классы, 10-11 классы.
|
