Бюллетень №2 (69) 26 февраля 2013 г. Ненецкий автономный округ муниципальное образование «Городское поселение «Рабочий поселок Искателей»
Скачать 5.37 Mb.
|
от 08.02.2013 г. № 83пос. Искателей «Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги «Прием заявлений, документов, а так же постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых на условиях социального найма» В соответствии с Федеральными законами от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Постановлением Администрации муниципального образования «Городское поселение «Рабочий поселок Искателей» от 12.11.2012г. № 457, Уставом муниципального образования «Городское поселение «Рабочий поселок Искателей», Администрация МО «Городское поселение «Рабочий поселок Искателей»ПОСТАНОВЛЯЕТ: 1. Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Прием заявлений, документов, а так же постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых на условиях социального найма» (прилагается). 2. Настоящее постановление вступает в силу со дня его принятия, подлежит официальному опубликованию и размещению на официальном сайте муниципального образования «Городское поселение «Рабочий поселок Искателей». Глава МО «Городское поселение «Рабочий поселок Искателей» А.Г. Кривоногов УТВЕРЖДЕН постановлением Администрации муниципального образования «Городское поселение «Рабочий поселок Искателей» от 08.02.2013г. № 83 Административный регламент предоставления муниципальной услуги «прием заявлений, документов, а также постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых на условиях социального найма» 1. Общие положения 1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Прием заявлений, документов, а так же постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых на условиях социального найма» (далее – Административный регламент) разработан в целях повышения качества и доступности предоставления муниципальной услуги, определяет последовательность и сроки выполнения административных процедур при предоставлении муниципальной услуги, требования к порядку их выполнения, формы контроля за предоставлением муниципальной услуги, порядок обжалования заявителями действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принятых в ходе исполнения муниципальной услуги. 1.2. Описание заявителей. Муниципальная услуга предоставляется гражданам Российской Федерации, проживающим на территории муниципального образования «Городское поселение «Рабочий поселок Искателей», нуждающимся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, а также малоимущим гражданам, признанным по установленным Жилищным кодексом Российской Федерации основаниям нуждающимися в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма (далее – Заявители). 1.3. Предоставление Муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
1.4. Место нахождения общего отдела Администрации муниципального образования «Городское поселение «Рабочий поселок Искателей»: 166700, Ненецкий автономный округ, п. Искателей, ул. Нефтяников, д.1-а, приемная. График работы: Понедельник - пятница - с 08-00 часов до 17-00 часов; Перерыв с 12-00 часов до 13-00 часов; Выходной - суббота, воскресенье. 1.5. Номера справочных телефонов: телефон заместителя Главы Администрации муниципального образования «Городское поселение «Рабочий поселок Искателей» по общим вопросам: 8(81853) 4-72-90; 1.6. Адрес официального сайта муниципального образования «Городское поселение «Рабочий поселок Искателей»:www.iskatadm.ru. (далее – Сайт). Электронный адрес Администрации муниципального образования «Городское поселение «Рабочий поселок Искателей»: Е-mail:admuslugi@mail.ru 1.7. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги на территории муниципального образования «Городское поселение «Рабочий поселок Искателей» осуществляются: - по телефону; - по письменным обращениям; - по электронной почте; - при личном обращении граждан. При ответах на телефонные звонки и устные обращения заместитель Главы Администрации муниципального образования «Городское поселение «Рабочий поселок Искателей» по общим вопросам информирует о правилах предоставления муниципальной услуги. При письменном обращении заявителя по порядку исполнения муниципальной услуги ответ на обращение направляется почтой или по электронной почте (при его наличии в обращении) в адрес заявителя в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации обращения. Ответ на обращение по порядку исполнения муниципальной услуги, поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении в срок не превышающий 30 дней со дня регистрации обращения. Прием заявителей при личном обращении ведется в порядке живой очереди заместителем Главы Администрации муниципального образования «Городское поселение «Рабочий поселок Искателей» по общим вопросам (каб. 8) в соответствии с графиком работы Администрации муниципального образования «Городское поселение «Рабочий поселок Искателей». Правила предоставления муниципальной услуги располагаются на информационном стенде, а также в сети Интернет на официальном сайте муниципального образования «Городское поселение «Рабочий поселок Искателей». 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги 2.1. Наименование муниципальной услуги – «Прием заявлений, документов, а так же постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых на условиях социального найма» (далее - муниципальная услуга). 2.2. Орган, предоставляющий муниципальную услугу - Администрация муниципального образования «Городское поселение «Рабочий поселок Искателей». Структурное подразделение, отвечающее за предоставление муниципальной услуги – заместитель Администрации МО «Городское поселение «Рабочий поселок Искателей» по общим вопросам. Информация об органах и организациях (их наименование, адреса и телефоны), задействованных в предоставлении муниципальной услуги, указаны в приложении № 2. 2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
2.4. Максимальный срок предоставления муниципальной услуги не должен превышать 30 дней со дня регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов. 2.5. Правовые основания предоставления муниципальной услуги указаны в пункте 1.3 настоящего Административного регламента. 2.6. Для получения муниципальной услуги заявитель представляет следующие документы:
2.7. Заявление заполняется при помощи средств электронно-вычислительной техники или от руки разборчиво. Форму заявления можно получить непосредственно в Администрации муниципального образования «Городское поселение «Рабочий поселок Искателей», а также на официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" www.iskatadm.ru. 2.8. Заявитель имеет право представить заявление с приложением копий документов:
2.9. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, находящихся в распоряжении органов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги:
Документы, перечисленные в настоящем пункте, могут быть предоставлены самостоятельно. 2.10. Администрация муниципального образования «Городское поселение «Рабочий поселок Искателей» не вправе требовать от заявителя:
2.11. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, предусматривает следующие обстоятельства:
2.12. Оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрено. 2.13. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
Решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги должно содержать основания отказа. Отказ в предоставлении муниципальной услуги не является препятствием для повторного обращения Заявителя после устранения причин, послуживших основанием для отказа. 2.14. Муниципальная услуга предоставляется без взимания государственной пошлины или иной платы. 2.15. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов для предоставления и получения результатов муниципальной услуги составляет 30 минут. 2.16. Регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в день поступления заявления. 2.12. Помещения, выделенные для предоставления муниципальной услуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и пожарным нормам. Рабочие места работников, осуществляющих рассмотрение обращений граждан, оборудуются средствами вычислительной техники и оргтехникой, позволяющими организовать исполнение функции в полном объеме. Места для проведения личного приема граждан оборудуются стульями, столами, обеспечиваются канцелярскими принадлежностями для написания письменных обращений, информационными стендами. Для ожидания гражданам отводится специальное место, оборудованное стульями. 2.13. Показателями доступности и качества оказания муниципальной услуги являются следующие критерии: соблюдение срока оказания муниципальной услуги, доступность информации о муниципальной услуге, потребность в муниципальной услуге, отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей. 3. Состав, последовательность, сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, особенности выполнения процедур в электронной форме 3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры: 3.1.1. Прием и регистрация заявления и приложенных к нему документов; 3.1.2. Рассмотрение заявления; 3.1.3. Запрос документов, необходимых в соответствии с нормативно-правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций и которые заявитель вправе предоставить; 3.1.4. Постановка Заявителя на учет в качестве нуждающегося в жилых помещениях или отказ в предоставлении муниципальной услуги. 3.1.1. Прием и регистрация заявления и приложенных к нему документов. Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является обращение Заявителя. Основанием для начала исполнения административной процедуры является обращение Заявителя (законного представителя) в Администрацию муниципального образования «Городское поселение «Рабочий поселок Искателей» с заявлением и приложением документов, указанных в п. 2.6. настоящего регламента. Заявление регистрируется специалистом общего отдела. Датой поступления заявления считается дата, указанная на штампе Администрации. При наличии всех необходимых документов для предоставления муниципальной услуги специалистом общего отдела оформляется расписка, в получении заявления о принятии на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении, предоставляемом по договору социального найма. Заявление, поступившее в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством. В заявлении в обязательном порядке указывается фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, почтовый адрес. Заявитель вправе приложить к запросу необходимые материалы и документы в электронной форме либо направить документы и материалы или их копии в письменной форме. 3.1.2. Рассмотрение заявления. Основанием для начала административной процедуры является передача главой муниципального образования «Городское поселение «Рабочий поселок Искателей» заявления с визой и приложенных к нему документов на рассмотрение заместителю главы администрации МО «Городское поселение «Рабочий поселок Искателей» по общим вопросам. Ответственными за выполнение административной процедуры является Заместитель. Заместитель после получения заявления с визой главы муниципального образования «Городское поселение «Рабочий поселок Искателей» в течение дня, следующего за днем получения заявления рассматривает заявление и проводит проверку документов, указанных в п.2.6. настоящего Регламента. В случае, если представлен неполный комплект документов Заместитель обеспечивает подготовку, согласование и подписание в адрес заявителя письма об отказе в предоставлении муниципальной услуги с информированием о возможности повторно предоставить заявление с приложением необходимого комплекта документов. В случае, если представлен неполный пакет документов, к письму об отказе в предоставлении муниципальной услуги прилагаются (возвращаются) представленные заявителем документы. При наличии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги Заместитель обеспечивает подготовку, согласование и подписание в адрес заявителя соответствующего письма. Если представлен комплект необходимых документов и основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги отсутствуют, Заместитель обеспечивает выполнение дальнейших административных процедур, предусмотренных Административным регламентом. Результатом настоящей административной процедуры является подготовка соответствующего письма об отказе в предоставлении муниципальной услуги либо обеспечение выполнения дальнейших административных процедур, предусмотренных Административным регламентом. Способом фиксации результата административной процедуры в случае представления неполного комплекта документов является оформление на бумажном носителе письма об отказе в предоставлении муниципальной услуги. Максимальный срок исполнения данной административной процедуры составляет три календарных дня. 3.1.3. Юридическим фактом, инициирующим начало административной процедуры, является отсутствие в Администрации муниципального образования «Городское поселение «Рабочий поселок Искателей» документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций. Заместитель осуществляет подготовку и направление запроса в государственные органы, органы местного самоуправления и иные организации, в распоряжении которых находятся документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги. Направление запроса осуществляется, в том числе по каналам единой системы межведомственного электронного взаимодействия. Максимальный срок выполнения данного действия составляет 3 рабочих дня. Результатом административной процедуры является получение из государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций запрашиваемых документов либо отказ в их предоставлении. Способом фиксации административной процедуры является регистрация запрашиваемых документов либо согласование и подписание, в адрес заявителя письма об отказе в предоставлении муниципальной услуги с информированием о возможности повторно представить заявление с приложением необходимого комплекта документов. 3.1.4. Комиссия принимает решение о постановке Заявителя на учет в качестве нуждающегося в жилых помещениях или об отказе в предоставлении муниципальной услуги. На основании решения, принятого Комиссией, Заместитель в течение 3 рабочих дней готовит проект постановления Администрации муниципального образования «Городское поселение «Рабочий поселок Искателей» и направляет его главе муниципального образования «Городское поселение «Рабочий поселок Искателей» для подписания. После подписания постановления Заявителю в течение 3 рабочих дней направляется уведомление о постановке его на учет в качестве нуждающегося в жилых помещениях, предоставляемых на условиях социального найма. При необходимости, по письменному заявлению, Заявителю может быть предоставлена копия постановления о постановке его на учет в качестве нуждающегося в жилых помещениях. В случае отказа в предоставлении муниципальной услуги об этом выносится постановление, Заявителю направляется уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги в течение 3 рабочих дней. 3.2. Блок-схема последовательности действий исполнения муниципальной услуги приведена в приложении № 3 к настоящему Административному регламенту. 4. Формы контроля за предоставлением муниципальной услуги 4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами Администрации муниципального образования «Городское поселение «Рабочий поселок Искателей» положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, регулирующих предоставление данной муниципальной услуги, а также принятием решений ответственными должностными лицами Администрации муниципального образования «Городское поселение «Рабочий поселок Искателей» осуществляет глава муниципального образования «Городское поселение «Рабочий поселок Искателей». 4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется путем проведения: а) плановых проверок. Плановые проверки проводятся в соответствии с планом работы Администрации муниципального образования «Городское поселение «Рабочий поселок Искателей», но не чаще одного раза в два года. Плановые проверки проводятся главой муниципального образования «Городское поселение «Рабочий поселок Искателей». б) внеплановых проверок. Внеплановые проверки проводятся в случае поступления обращений физических или юридических лиц с жалобами на нарушения их прав и законных интересов. 4.3. Контроль за предоставлением муниципальной услуги может быть осуществлен со стороны граждан, их объединений и организаций в соответствии с законодательством Российской Федерации. 4.4. Должностные лица, виновные в несоблюдении или ненадлежащем соблюдении требований настоящего административного регламента, привлекаются к дисциплинарной ответственности, а также несут гражданско-правовую, административную и уголовную ответственность в порядке, установленном федеральными законами. 4.5. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в их должностных инструкциях. 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих 5.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги в досудебном (внесудебном) порядке. 5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могут являться нарушение порядка осуществления административных процедур, а также других требований и положений настоящего регламента. 5.3. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях: 1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги; 2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги; 3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги; 4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя; 5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами; 6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами; 7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. 5.4. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Администрацию муниципального образования «Городское поселение «Рабочий поселок Искателей» на имя главы муниципального образования «Городское поселение «Рабочий поселок Искателей». Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта муниципального образования «Городское поселение «Рабочий поселок Искателей», единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя. 5.5. Жалоба должна содержать: 1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются; 2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю; 3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего; 4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. 5.6. Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы. 5.7. Жалоба, поступившая в Администрацию муниципального образования «Городское поселение «Рабочий поселок Искателей», подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации, если иное не установлено Правительством Российской Федерации. 5.8. По результатам рассмотрения жалобы Администрация муниципального образования «Городское поселение «Рабочий поселок Искателей» принимает одно из следующих решений: 1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах; 2) отказывает в удовлетворении жалобы. 5.9. Основания для отказа в рассмотрении жалобы либо приостановления ее рассмотрения: 1) отсутствие в жалобе сведений, указанных в п. 5.5. Административного регламента; 2) текст жалобы не поддается прочтению; 3) в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, а также членов их семей; 4) в жалобе содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства; 5) в случае, если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну. 5.10. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п. 5.8. настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. 5.11. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры. Приложение № 1 к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги «Прием заявлений, документов, а так же постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых на условиях социального найма» |
Похожие:
 | Адрес: 166700, Архангельская область, Ненецкий автономный округ, п. Искателей, ул. Губкина, д. 3 «Б», корп. 3 |  | «Оказание содействия добровольному переселению соотечественников в Ямало-Ненецкий автономный округ на 2013 2018 годы» |
| Муниципальное образование «Теплоозерское городское поселение» Облученского муниципального района | | Генеральное Консульство Франции в Москве принимает документы от следующих регионов: Центральный район, Поволжье, Сибирь, Дальний... |
| Советская 8, с. Яр-Сале, Ямало-Ненецкий автономный округ, 629700, телефон 8(34996) 3-08-76, 3-06-36 | | Об утверждении Положения о порядке содержания, эксплуатации, технического обслуживания и ремонта служебного автотранспорта |
| Образовательными учреждениями документов, направляемых в адрес комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав | | Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Уточнение вида и принадлежности платежей по арендной... |
| Республики ул., д. 73, г. Салехард, Ямало-Ненецкий автономный округ, 629008 Тел./Факс (34922) 3-99-63, e-mail | | Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление финансовой поддержки в форме субсидий... |