Рабочая программа дисциплины Эксплуатация почтовой связи
Скачать 0.69 Mb.
|
| Тема 1.1 Виды услуг почтовой связи, их характеристика. Услуги почтовой связи: универсальные, дополнительные, их характеристика. Функции операторов почтовой связи. Организации обслуживания пользователей услугами почтовой связи. Студент должен знать: - виды оказываемых услуг, которые определены правилами, действующими на текущий момент; - перечень услуг, которые относятся к универсальным и дополнительным; - организацию обслуживания пользователей услугами почтовой связи. Услуги почтовой связи: универсальные, дополнительные, их характеристика. Функции операторов почтовой связи. Организации обслуживания пользователей услугами почтовой связи. Тема 1.2 Виды и категории внутренних почтовых отправлений, их характеристика. Студент должен знать: - определение внутренних почтовых отправлений; - признаки деления почтовых отправлений на категории; - определение простых, заказных, с объявленной ценностью и обыкновенных почтовых отправлений; - существующие виды и категории внутренних почтовых отправлений. Студент должен уметь: - охарактеризовать каждый вид внутреннего почтового отправления и почтового перевода. Определение внутренних почтовых отправлений (почтовых переводов). Признаки деления почтовых отправлений на категории. Определение простых, заказных, с объявленной ценностью и обыкновенных почтовых отправлений. Виды и категории внутренних почтовых отправлений (почтовых переводов, их характеристика). Тема 1.3 Стандартизация внутренних почтовых отправлений. Значение стандартизации в организации почтового технологического процесса. Требования, предъявляемые к размерам в упаковке и весу почтовых отправлений. Перечень предметов, запрещенных к пересылке во внутренних почтовых отправлениях. Студент должен знать: - значение стандартизации в организации почтового технологического процесса; - требования, предъявляемые к размерам в упаковке и весу почтовых отправлений; - перечень предметов, запрещенных к пересылке во внутренних почтовых отправлениях. Раздел 2. Именные вещи. Тара для пересылки почтовых отправлений. Тема 2.1 Именные вещи объектов почтовой связи. Именные вещи объектов почтовой связи, порядок их изготовления. Назначение именных вещей, их гравировка. Порядок хранения и пользования именными вещами. Студент должен знать: - перечень именных вещей объектов почтовой связи, порядок их изготовления; - назначение именных вещей, их гравировка; - порядок хранения и пользования именными вещами. .Тема 2.2 Тара для пересылки почтовых отправлений. Тара для пересылки почтовых отправлений и требования, предъявляемые к ней. Порядок обмена почтовой тарой и возвращения порожней тары. Порядок использования международной тары. Студент должен знать: - почтовую тару для пересылки почтовых отправлений; - требования, предъявляемые к почтовой таре; - порядок обмена почтовой тарой между объектами почтовой связи и ее учет; - порядок возвращения порожней тары; - порядок использования международной тары. Раздел 3. Общие положения приема и вручения внутренних простых и регистрируемых почтовых отправлений (почтовых переводов) Тема 3.1 Общие положения приема. Порядок сдачи простых регистрируемых почтовых отправлений на объекты почтовой связи. Общие требования к упаковке почтовых отправлений. Наличие отметок на почтовых отправлениях. Порядок оценки. Основания для отказа в приеме регистрируемых почтовых отправлений. Способы и порядок оплаты услуг почтовой связи. Требования к наклеиванию почтовых марок. Назначение, структура и порядок применения штрихового почтового идентификатора. Порядок ведения и использования квитанционных тетрадей ф.1 с блоком штриховых почтовых идентификаторов. Студент должен знать: - порядок сдачи простых и регистрируемых почтовых отправлений на объекты почтовой связи; - общие требования к упаковке почтовых отправлений; - наличие отметок на почтовых отправлениях и сопроводительных документах, порядок их нанесения; - порядок оценки почтовых отправлений; - основания для отказа в приеме регистрируемых почтовых отправлений; - почтовые отправления, которые не принимаются с оплаченной доставкой; - способы и порядок оплаты услуг почтовой связи; - требования к наклеиванию почтовых марок и их гашению; - назначение, структуру и порядок применения штрихового почтового идентификатора; - порядок ведения и использования квитанционных тетрадей ф.1 с блоком штриховых почтовых идентификаторов. Тема 3.2 Адресование внутренних почтовых отправлений. Порядок сдачи простых регистрируемых почтовых отправлений на объекты почтовой связи. Общие требования к упаковке почтовых отправлений. Наличие отметок на почтовых отправлениях. Порядок оценки. Основания для отказа в приеме регистрируемых почтовых отправлений. Способы и порядок оплаты услуг почтовой связи. Требования к наклеиванию почтовых марок. Назначение, структура и порядок применения штрихового почтового идентификатора. Порядок ведения и использования квитанционных тетрадей ф.1 с блоком штриховых почтовых идентификаторов. Студент должен знать: - назначение почтового адреса; - требования к написанию почтового адреса; - структуру шестизначного цифрового индекса и его значение Тема 3.3 Общие положения вручения (доставки). Почтовые отправления, подлежащие доставке на дом и выдаче на объектах почтовой связи. Почтовые отправления, которые подлежат вручению лично адресатам и которые могут вручаться другим лицам; условия их вручения. Порядок вручения и оформления вторичных извещений, взимания платы за хранение почтовых отправлений, вручение почтовых отправлений (почтовых переводов) несовершеннолетним и недееспособным лицам. Требования к вручению почтовых отправлений с описью вложения, дефектных отправлений. Действия почтового работника в случае отказа адресата от получения почтового отправления. Студент должен знать: - почтовые отправления, подлежащие доставке на дом и выдаче на объектах почтовой связи; - почтовые отправления, подлежащие доставке лично адресатам и которые могут вручаться другим лицам, условия их вручения, порядок: - вручения и оформления вторичных извещений; - взимания платы за хранение почтовых отправлений; - вручения почтовых отправлений (почтовых переводов) несовершеннолетним или недееспособным лицам; - требования к вручению почтовых отправлений с описью вложения, дефектных отправлений; - действия почтового работника в случае отказа адресата от получения почтового отправления. Тема 3.4 Документы, по которым выдаются почтовые отправления (почтовые переводы). Документы, по которым выдаются почтовые отправления (почтовые переводы). Порядок выдачи почтовых отправлений (почтовых переводов) доверенным лицам. Требования к оформлению доверенностей. Студент должен знать: - перечень документов, необходимых для получения почтовых отправлений и почтовых переводов; - порядок выдачи почтовых отправлений (почтовых переводов) доверенным лицам; - требования к оформлению доверенностей. Раздел 4. Технологические процессы приема, обработки и вручения (доставки) внутренних почтовых отправлений и почтовых переводов Тема 4.1 Простые и заказные почтовые отправления (письма, почтовые карточки, бандероли, секограммы). Вложение, разрешенное к пересылке. Требования к упаковке. Порядок приема, оформления и оплаты простых и заказных почтовых отправлений, приписки заказных почтовых отправлений к сопроводительному документу; формирование корреспонденции в постпакеты и заделки в мешки; обработка писем, почтовых карточек и бандеролей, вынутых из почтовых ящиков; неоплаченные или не полностью оплаченные, с поврежденной оболочкой, с оттиском клише франкировальных машин; порядок приема и обработки входящих простых и заказных почтовых отправлений в доставочных отделениях почтовой связи; порядок выдачи простых и заказных отправлений почтальонам в доставку, вручения простых и заказных отправлений адресатам на дому и в отделениях почтовой связи. Оформление извещений ф.22, в том числе вторичных извещений ф.22-В, справки ф.20. Студент должен знать: - вложение, разрешенное к пересылке; - требования к упаковке; порядок: - приема, оформления и оплаты простых и заказных почтовых отправлений; - приписки заказных почтовых отправлений к сопроводительному документу, формирование корреспонденции в постпакеты и заделки в мешки; - обработки писем, почтовых карточек, бандеролей, вынутых из почтовых ящиков неоплаченные или не полностью оплаченные, с поврежденной (измятой, загрязненной) оболочкой, с оттиском клише франкировальных машин; - приема и обработки входящих простых и заказных почтовых отправлений в доставочных отделениях почтовой связи; - оформление извещений ф.22, в том числе вторичных извещений ф.22-В; - выдачи простых и заказных почтовых отправлений почтальонам в доставку; - вручения простых и заказных почтовых отправлений адресатам на дому и в отделениях почтовой связи; - оформление справки ф.20. Практическое занятие 1: Простые и заказные почтовые отправления (письма, почтовые карточки, бандероли, секограммы) Студент должен уметь: - принять, оформить заказное почтовое отправление; - проверить правильность написания адресных данных отправителя и адресата почтового отправления, наклеивания марок; - определить плату за пересылку заказного почтового отправления; - оформить оригинал квитанции ф.1 с блоком штриховых почтовых идентификаторов, копию к ней и оборотную сторону, выдать ее отправителю; - приписать заказные отправления в сопроводительный документ и оформить его; - сформировать постпакет, оформить адресные ярлыки ф.9,11 для постпакетов с простой и заказной корреспонденцией; - заделать мешок с простой и заказной корреспонденцией, оформить ярлык ф.10, приписать мешок с заказной корреспонденцией к накладной ф.16; - оформить заказное почтовое отправление и сопроводительную документацию на входящем этапе; - выписать извещение ф.22, в том числе и вторичное извещение ф.22-В; - записать входящие заказные почтовые отправления в накладную ф.16 и выдать их в доставку; - оформить справку ф.20. Самостоятельная работа: Оформить прием заказного письма, определить плату за пересылку, составить заказной пост. пакет, заделать мешок с корреспонденцией, выдать заказное письмо отправителю. Тема 4.2 Письма и бандероли с объявленной ценностью (ОЦ). Студент должен знать: - вложение, разрешенное к пересылке во внутренних письмах и бандеролях с ОЦ; - требования к упаковке; - порядок оценки писем и бандеролей с ОЦ; - способ пересылки бандеролей с ОЦ; порядок: приема, оформления и опечатывания писем и бандеролей с ОЦ; - оформления описи ф. 10 - приписки исходящих писем и бандеролей с ОЦ к накладной ф.1б и ее оформление; - пересылки писем и бандеролей с ОЦ и заделки их в страховые мешки; - приема и обработки входящих писем и бандеролей с ОЦ; - вручения (доставки) их адресатам. Студент должен уметь: - проверить правильность заполнения описи и оформить опись ф. 107; - выполнить операции по приему письма (бандероли) с ОЦ; - опечатать письмо (бандероль с ОЦ); - определить плату за пересылку; - оформить лицевую и оборотную стороны письма (бандероли) с ОЦ; - оформить оригинал квитанции ф.1 с блоком штриховых почтовых идентификаторов, копию к ней, выдать ее отправителю; - выполнить операцию передачи писем(бандеролей) с ОЦ с мест приема на места обработки; - приписать письма (бандероли) с ОЦ к накладной ф.16 и оформить накладную ф.16; - заделать письма (бандероли) с ОЦ в страховой мешок; - оформить ярлык ф. 17; - оформить входящие письма (бандероли) с ОЦ и сопроводительную документацию; - выписать извещение ф.22; - записать письма (бандероли) с ОЦ, подлежащие доставке на дом, в книгу ф.55 и выдать их почтальону в доставку; - выдать письмо (бандероль) с ОЦ адресату на дому и в отделении почтовой связи. Самостоятельная работа: Оформить прием письма с объявленной ценностью, опечатать, определить плату за пересылку, заделать в страховой мешок. Обработать страховой мешок на входящем этапе, оформить выдачу письма с объявленной ценностью отправителю на дому. Тема 4.3 Посылки. Вложение, разрешенное к пересылке в посылках. Требования к упаковке. Способ пересылки. Условия приема посылок в зависимости от особенности вложения. Порядок: - приема, оформления и опечатывания посылок (закрытых и открытых); - оформления сопроводительного бланка к посылке, ярлыков ф.2, ф.7; - передачи посылок с мест приема на места обработки; - обработки исходящих посылок в местах приема и в почтовых узлах; - приписки посылок к накладной ф.16 и ее оформление; - обработки входящих посылок и оформление сопроводительных документов на входящем этапе; - выдачи посылок адресатам, в том числе с описью вложения и дефектных. Студент должен знать: - вложение, разрешенное к пересылке в посылках; - требования к их упаковке; - способ пересылки; - условия приема посылок в зависимости от особенностей вложения; порядок: - приема, оформления и опечатывания закрытой и открытой посылки; - оформление сопроводительного бланка к посылке; - оформление и наклеивание на посылку ярлыков ф.2, ф.7; - передачи посылок с мест приема на места обработки; - обработки исходящих посылок в местах приема и в почтовых узлах; - приписки исходящих посылок к накладной ф.16 и оформление накладной ф.1б; - обработки входящих посылок; - оформления сопроводительных документов на входящем этапе; - выдачи посылок адресатам, в том числе с описью вложения и дефектных. Практическое занятие 3: Посылки. Студент должен уметь: - упаковать посылку в зависимости от характера вложения; - проверить правильность заполнения бланка ф. 116 и оформить его; - выполнить операции по приему и оформлению посылок; - оформить бланк посылочного адресного ярлыка ф.7 и наклеить его; - оформить ярлык ф.2 и наклеить его; - опечатать посылку; - определить плату за пересылку посылки; - оформить оригинал квитанции ф.1 с блоком штриховых почтовых идентификаторов, копию к ней, выдать ее отправителю; - выполнить операцию передачи посылки с мест приема на места обработки; - приписать посылки к накладной ф.1 б и оформить накладную ф.16; - оформить входящие посылки и сопроводительные документы; - выдать посылку адресату, в том числе с описью вложения и дефектную. - выдачи посылок адресатам, в том числе с описью вложения и дефектных. Самостоятельная работа: Оформить прием посылки от частного лица, составить сопроводительные документы, обработать посылку на входящем этапе, выдать посылку адресату. Тема 4.4 Почтовые переводы. Выплата пенсий и пособий. Студент должен знать: - способы пересылки и условия приема денежных средств; порядок: - приема простых и ускоренных переводов, оформление бланков; - оформление квитанции из тетради ф.5 в приеме почтовых переводов; - передачу принятых почтовых переводов на контроль; - составление и контроль переводных телеграмм ф. 120; - контроль и отправку исходящих простых и ускоренных переводов; - ведение журнала ф.26 и передачу исходящих переводных телеграмм на телеграф; - приписки исходящих почтовых переводов к реестру ф.11 и их отправки; - прием и отправку почтовых переводов в случае утраты контрольно-гербовой печати; - подведения итогов в тетрадях ф.5; - контроля и обработки входящих переводов по бланкам ф. 112; - контроля и обработки входящих переводных телеграмм; - ведения журнала ф.20 и запись входящих переводных телеграмм в журнал ф.20; - извещения адресатов о поступлении денежных средств; - выдачу почтовых переводов почтальонам в доставку; - оплаты почтовых переводов на объектах почтовой связи и на дому; - ведения реестра ф. 10; - оплаты почтовых переводов по актам; - контроля оплаченных почтовых переводов; - проверки по неправильно оформленным, засланным и замедленным почтовым переводам; Отправки отчетности по переводным операциям на Почтамт (в Узел <• почтовой связи) и ее обработки. - особенностей приема и оплаты международных почтовых переводов; - выплаты пенсий и пособий населению, составления отчета. Практическое занятие 4: Почтовые переводы. Выплаты пенсий и пособий. Способы пересылки и условия приема денежных средств. Порядок: - приема простых и ускоренных переводов, оформление бланков и квитанции из тетради ф.5 в приеме; - передачи принятых почтовых переводов на контроль. Составление и контроль переводных телеграмм ф.120. Контроль и отправка исходящих простых и ускоренных переводов. Ведение журнала ф.26 и передача исходящих переводных телеграмм на телеграф. Приписка исходящих почтовых переводов к реестру ф.11 и их отправка. Порядок приема почтовых переводов в случае утраты контрольно-гербовой печати. Подведение итогов в тетради ф.5. Контроль и обработка входящих переводов по бланкам ф.112, входящих переводных телеграмм. Ведение журнала ф.20. Порядок извещения адресатов о поступлении денежных средств. Выдача почтовых переводов почтальонам и оплата почтовых переводов на объектах почтовой связи и на дому. Ведение реестра ф.10. Порядок оплаты почтовых переводов по актам. Контроль оплаченных переводов. Порядок проверки по неправильно оформленным засланным и замедленным почтовым переводам. Порядок отправки отчетности по переводным операциям на Почтамт (в Узел почтовой связи) и ее обработки. Особенности приема и оплаты международных почтовых переводов. Выплата пенсий и пособий населению, составление отчета. Студент должен уметь: - выполнить операции по приему почтового перевода; - заполнить и оформить бланки простого (ф.112) и ускоренного (ф,114) переводов; - оформить квитанцию из тетради ф.5 в приеме почтового перевода; - составить переводную телеграмму ф. 120; - выполнить операцию передачи принятых почтовых переводов на контроль; - оформить бланки почтовых переводов, переводные телеграммы ф.120 и тетрадь ф.5 после контроля; - записать исходящую переводную телеграмму в журнал ф.26 и осуществить ее передачу на телеграф; - записать исходящие переводы в реестр ф. 11 и оформить его; - подвести итоги в тетради ф.5 постраничные, за рабочий день, за месяц; - оформить бланк ф.112 и сопроводительный документ на входящем этапе; - выполнить операцию контроля входящей переводной телеграммы ф. ТГ-115; - записать входящую переводную телеграмму в контрольный журнал ф.20; - оформить извещение ф.22 на ускоренный перевод; - записать почтовые переводы и пенсии, подлежащие доставке на дом в книгу ф.55 и выдать их в доставку; - оплатить почтовый перевод; - записать оплаченный почтовый перевод в реестр ф.10 и подвести итоги в реестре ф.10: постраничные, за рабочий день, за отчетный период; - составить акт на оплату почтового перевода и оплатить по акту; - составить переводную телеграмму ф.120 на ускоренный перевод в случае утраты контрольно-гербовой печати в отделении почтовой связи. Самостоятельная работа Оформить прием почтового перевода, передать на контроль, составить пост. пакет с переводами, обработать и проконтролировать почтовый перевод на входящем этапе, оплатить перевод адресатам и составить отчетные документы по оплате переводов. Самостоятельная работа: Оформить прием ускоренного (телеграфного) перевода, составить переводную телеграмму и передать на телеграф, обработать и проконтролировать ускоренный перевод на входящем этапе, оплатить ускоренный перевод на дому, составить отчет. |
Похожие:
 | Составлена в соответствии с государственными требованиями к минимуму содержания и уровню подготовки выпускников для специальности... |  | Данные Правила регулируют взаимоотношения пользователей услугами почтовой связи и операторов почтовой связи общего пользования при... |
| Рабочая программа учебной дисциплины разработана на основе Федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального... | | Рабочая программа учебной дисциплины разработана на основе Федерального государственного образовательного стандарта (далее фгос)... |
| Рабочая программа учебной дисциплины разработана на основе Федерального государственного образовательного стандарта (далее фгос)... | | Настоящие Правила регулируют взаимоотношения пользователей услугами почтовой связи и операторов почтовой связи общего пользования... |
| Рабочая программа учебной дисциплины «Проектно-сметное дело» предназначена для реализации государственных требований к минимуму содержания... | | Настоящие Правила регулируют взаимоотношения пользователей услугами почтовой связи и операторов почтовой связи общего пользования... |
| | В соответствии со статьей 4 Федерального закона "О почтовой связи" Правительство Российской Федерации постановляет |