Инструкция для агентов по работе в программе уфс пегас-Тур
Скачать 283.38 Kb.
|
ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ В ПРОЦЕССЕ ОФОРМЛЕНИЯ БИЛЕТОВПроцесс формирования заказа на оформление железнодорожных проездных документов (билетов) в режиме реального времени подразделяется на шесть основных этапов:
Для удобства Оператора в каждом последующем окне предоставляется информация о выбранных им параметрах поездки на предыдущих этапах.
 Рис. 1.1. Выбор маршрута, даты, количества и категории билетов Проездные документы могут быть оформлены не менее чем за два часа и не ранее чем за 45 суток до даты отправления поезда. При оформлении заказа необходимо предупредить пассажира, что он несет исключительную и полную ответственность за соблюдение всех иммиграционных правил стран, из которых, в которые и через которые осуществляется железнодорожная перевозка. При посадке в поезд пассажир предъявляет проводнику вагона проездной документ и документ, удостоверяющий его личность. При несоответствии фамилии в предъявляемых документах, отсутствии или изменении (исправлении) фамилии в проездном документе пассажир в поезд не допускается. Вид страницы выбора маршрута представлен на рисунке 1.1. Для успешного выбора маршрута необходимо выполнить следующие действия:
Рекомендация: Для направлений, где курсируют небольшое количество поездов, лучше оставить это поле незаполненным, так как на следующем этапе для каждого поезда Вы увидите время его отправления, а вводимые ограничения уменьшат количество вариантов для предложения пассажиру.
Web-Система позволяет сформировать заказ на билеты для следующих категорий граждан:
ВНИМАНИЕ! Остальные категории льготных проездных документов (школьные; по воинским требованиям и т.д.) НЕ оформляются. На одно место взрослого пассажира можно провозить только одного ребенка без места. Если один взрослый везет двоих детей до 5-ти лет, то необходимо запросить на них одно детское место. Проезд пассажиров по детскому билету без сопровождения взрослых не допускается. Возраст ребенка определяется на день начала поездки. ВНИМАНИЕ! В случае пересечения границы РФ, если сопровождающий ребенка не является его родителем, Оператор обязан предупредить о том, что пассажиру необходимо иметь при себе нотариально заверенное согласие родителей.
Вы имеете возможность выбора пункта распечатки билета (по умолчанию предусмотрена «Любая из стоек регистрации ООО УФС или касс ОАО РЖД»). В настоящий момент Вы или Ваш пассажир имеет возможность получить оригинал бланка РЖД на всех действующих стойках УФС (адреса и время работы на сайте http://www.ufs-online.ru/Rzhd.htm/terminal.htm), во ВСЕХ кассах ОАО «РЖД» оборудованных терминалами АСУ «Экспресс» (не коммерческих терминалов!), по всей территории РФ и на аппаратах ТТС. На стойках регистрации УФС проездной документ на бланке ОАО «РЖД» может получить непосредственно как сам пассажир, ОБЯЗАТЕЛЬНО предъявив документ удостоверяющий личность, так и курьер Партнера по стандартной форме доверенности (Официальный бланк, подпись, печать). На аппаратах ТТС оформление производится как по бланку заказа (считывание штрих кода), так и по 14-ти значному номеру заказа, как самим пассажиром, так и курьером Партнера без требования доверенности. В кассах ОАО «РЖД» проездной документ может получить сам пассажир по предоставлению бланка заказа или номера заказа и документа удостоверяющего личность, либо стороннее лицо при наличии нотариально заверенной доверенности. В Специализированных кассах (обозначены логотипом @ ) оформление производится вне очереди. В любой кассе железнодорожного агентства – в порядке общей очереди.
После получения списка названий станций Оператор выбирает и подтверждает необходимый пункт из списка (рис. 1.2).  Рис. 1.2. Функция подсказки написания названий населенных пунктов. |
Похожие:
 | Данный документ устанавливает основные правила оформления дубликата утраченного пассажирского перевозочного документа и предназначен... | | Данный документ устанавливает основные правила оформления дубликата утраченного пассажирского перевозочного документа и предназначен... |
| Данный документ устанавливает основные правила оформления дубликата утраченного пассажирского перевозочного документа и предназначен... | | |
| К самостоятельной работе в котельной качестве оператора допускаются лица не моложе 18 лет, признанные годным к работе медицинской... |  | «Если выбрал профессию – она должна быть любимая, единственная и необходимая людям!» |
| Ягту) и Ярославским государственным университетом им. П. Г. Демидова (ЯрГУ) при поддержке Фонда содействия развитию малых форм предприятий... | | Пример заполнения расчета рсв-2 за 2010 год для ип можно подготовить в программе БухСофт: усно, ип. В программе также подробно представлена... |
| | Оформление прямых перевозок по блочным тарифам (на прямые рейсы от/до mow, svx, vvo, rov) производится в соответствии с условиями... |