Буряад республикын ветеринариин захиргаан прика з
Скачать 434.95 Kb.
|
УПРАВЛЕНИЕ ВЕТЕРИНАРИИ РЕСПУБЛИКИ БУРЯТИЯБУРЯАД РЕСПУБЛИКЫН ВЕТЕРИНАРИИН ЗАХИРГААН П Р И К А З 20.11.2012г. № 06-10-108 г. Улан-Удэ Об утверждении стандарта качества предоставления государственной услуги «Лабораторные исследования» В целях реализации Закона Республики Бурятия от 07.03.2012 № 2572-IV «О внесении изменений в Закон Республики Бурятия «О стандартах качества бюджетных услуг в Республике Бурятия» и во исполнение постановления Правительства Республики Бурятия от 05.11.2009 № 410 «О Порядке проведения оценки соответствия качества фактически предоставляемых государственных услуг утвержденным стандартам качества государственных услуг» ПРИКАЗЫВАЮ: 1. Утвердить прилагаемый стандарт качества предоставления государственной услуги «Лабораторные исследования». 2. Отделу кадрового, правового и материально-технического обеспечения Управления ветеринарии Республики Бурятия (Баторова Ю.Ю.) направить настоящий приказ в бюджетные учреждения ветеринарии Республики Бурятия. 3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя начальника Управления ветеринарии Республики Бурятия – начальника отдела обеспечения государственного ветеринарного надзора и регистрации специалистов в области ветеринарии (Евдокимов П.И.). 4. Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования. И.о.начальника П.И. Евдокимов Калугин Д.В. 8 (3012) 463135 УТВЕРЖДЕН приказом Управления ветеринарии Республики Бурятия от 20.11.2012 г. № 06-10-108 Стандарт качества предоставления государственной услуги «Лабораторные исследования»
1.1. Настоящий стандарт качества предоставления государственной услуги «Лабораторные исследования» (далее - Стандарт) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов предоставления государственной услуги по проведению лабораторных исследований (далее - государственная услуга) учреждениями, подведомственными Управлению ветеринарии Республики Бурятия (далее - поставщики услуг); создания комфортных условий для получателей государственной услуги (далее – получатели), и определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) поставщиками услуг при предоставлении государственной услуги. 1.2. Оказание государственной услуги включает в себя проведение - плановых, внеплановых, текущих противоэпизоотических и лечебно-профилактических мероприятий с целью предупреждения и ликвидации заразных и массовых незаразных болезней животных путем проведения лабораторных исследований всеми разрешенными методами, позволяющими обеспечить своевременную диагностику и профилактику болезней животных, включая зверей, птиц, пчел, рыб и других гидробионтов; - мониторинга качества и безопасности продовольственного сырья и пищевых продуктов, кормов растительного и животного происхождения для животных; - лабораторных исследований по надзорно-контрольным мероприятиям; - исследований уровня радиационной загрязненности из контрольных пунктов. - государственных мероприятий по гражданской обороне и предотвращению и ликвидации чрезвычайных ситуациях. - лабораторных исследований (мероприятий) по предотвращению возникновения, ограничению распространения и ликвидации болезней, включенных в Перечень особо опасных и карантинных инфекций животных, утвержденный Министерством сельского хозяйства Российской Федерации; - отбора проб и (или) образцов продукции животного и растительного происхождения, продовольственного сырья, кормов, воды; -ветеринарно-санитарных, лабораторных исследований кормов, воды, сырья животного и растительного происхождения, продуктов, а так же других объектов.
2.1.Государственная услуга предоставляется в соответствии со следующими правовыми актами: - Федеральным законом от 02.01.2000 № 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов»; - Федеральным законом от 04.05.2011 № 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности»; - Федеральным законом от 12.04.2010 № 61-ФЗ «Об обращении лекарственных средств»; - Законом Российской Федерации от 14.05.1993 № 4979-1 «О ветеринарии» (Ведомости Съезда народных депутатов и Верховного совета Российской Федерации, 1993, № 24, ст. 857; Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, № 1, ст. 2; 2004, № 27, ст. 2711, № 35, ст. 3607; 2005, № 19, ст. 1752; 2006, № 1, ст. 10; № 52, ст. 5498; 2007, № 1, ст. 29; № 30, ст. 3805; 2009 № 1 ст.17; ст.21; 2010, №50, ст. 6614; 2011, № 1, ст. 6); - Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; - Постановлением Правительства Российской Федерации от 29.09.1997 № 1263 «Об утверждении Положения о проведении экспертизы некачественных и опасных продовольственного сырья и пищевых продуктов, их использовании или уничтожении»; - Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.08.1998 № 898 «Об утверждении Правил оказания платных ветеринарных услуг»; - Приказом Министерства сельского хозяйства Российской Федерации от 09.03.2011 № 62 «Об утверждении Перечня заразных и иных болезней животных»; - Приказом Министерства сельского хозяйства Российской Федерации от 19.12.2011 № 476 «Об утверждении перечня заразных, в том числе особо опасных болезней животных, по которым могут устанавливаться ограничительные мероприятия (карантин)»; -Ветеринарно-санитарными правилами сбора, утилизации и уничтожения биологических отходов от 04.12.1994 № 13-7-2/469; - Правилами ветеринарной обработки животных при их отборе и продаже колхозам, государственным хозяйствам и другим предприятиям и организациям и при межхозяйственном обмене животными для племенных и производственных целей, утверждёнными главным управлением ветеринарии Министерства сельского хозяйства СССР 23.04.1979; - Правилами проведения лабораторных исследований в области ветеринарии, утвержденными приказом Министерство сельского хозяйства Российской Федерации от 05.11.2008 № 490 «Об утверждении Правил проведения лабораторных исследований в области ветеринарии»; - Ветеринарными правилами: ВП 13.3.1103-96 Бешенство; ВП 13.3.1302-96 Бруцеллез; ВП 13.3.1310-96 Лептоспироз; ВП 13.4.1311-96 Листериоз; ВП 13.4.1318-96 Сальмонеллез; ВП 13.3.1320-96 Сибирская язва; ВП 13.3.1325-96 Туберкулез; ГОСТ 25753-83; ГОСТ 26075-84; ГОСТ 26503-85; ГОСТ 26927-86; ГОСТ 27318-87; ГОСТ 26072-89; ГОСТ 25385-91; ГОСТ 25386-91; - Инструкцией о мероприятиях по борьбе с лептоспирозом животных, утверждённой главным управлением ветеринарии Министерства сельского хозяйства СССР 25.05.1976; - Инструкцией по предупреждению и ликвидации сапа, утверждённой Главным государственным ветеринарным инспектором Российской Федерации 03.02.1997; - Инструкцией по применению набора для выявления антител к вирусу гриппа птиц (ВГП) иммуноферментным анализом (ИФА), утверждённой заместителем руководителя Россельхознадзора Непоклоновым Е.А. 03.04.2006; - Инструкцией по применению набора антигенов и сывороток для диагностики гриппа птиц в реакции торможения гемагглютинации (РТГА), утверждённой заместителем руководителя Россельхознадзора Непоклоновым Е.А. 30.06.2006; - Инструкцией по применению набора для выявления антител к вирусам: синдрома снижения яйценоскости, ньюкаслской болезни и парамиксовирусной инфекции птиц-2 в реакции торможения гемагглютинации, утверждённой заместителем руководителя Россельхознадзора Непоклоновым Е.А. 25.12.2006; - Инструкцией по применению набора для выявления антител к вирусу ньюкаслской болезни в реакции торможения гемагглютинации (РТГА), утверждённой заместителем руководителя Россельхознадзора Непоклоновым Е.А. 18.06.2007; - Методическими указаниями по лабораторной диагностике бешенства, утверждёнными главным управлением ветеринарии Министерства сельского хозяйства СССР 27.02.1970; - Методическими указаниями по лабораторной диагностике животных, рекомендованными главным управлением ветеринарии Министерства сельского хозяйства СССР 15.10.1975; - Методические указания по диагностике гельминтозов животных, рекомендованы главным управлением ветеринарии Госагропрома СССР 29.04.1980; - Методические указания по избирательному газохроматографическому определению хлорорганических пестицидов в биологических средах, рекомендованы главным управлением ветеринарии Госагропрома СССР 27.11.1984; - Методическими указаниями по санитарно-микологическим исследованиям, утверждённые главным управлением ветеринарии Госагропрома СССР 25.08.1985; - Методическими указаниями по диагностике, профилактике и лечению отравлений животных нитратами и нитритами, утверждённые главным управлением ветеринарии Госагропрома СССР 18.06.1986; - Методические указания по лабораторной диагностике трихинеллеза животных, утверждённые Департаментом ветеринарии Министерства сельского хозяйства и продовольствия Российской Федерации 28.10.1998; - Методическими указаниями по лабораторной диагностике лейкоза крупного рогатого скота, утверждённые Департаментом ветеринарии Министерства сельского хозяйства и продовольствия Российской Федерации от 23.08.2000; - Наставлением по диагностике сапа, утверждённое заместителем начальника Департамента ветеринарии Министерства сельского хозяйства и продовольствия Российской Федерации от 26.02.1996; - Наставлением по применению набора для выявления антител к вирусу ньюкаслской болезни в реакции торможения гемагглютинации (РТГА), утверждённое заместителем руководителя Департамента ветеринарии Министерства сельского хозяйства и продовольствия Российской Федерации от 14.02.2003; - Наставлением по применению набора для выявления антител к вирусам энцефаломиелита птиц (ЭП), инфекционного бронхита кур (ИБК), инфекционной бурсальной болезни птиц (ИББ), ньюкаслской болезни (НБ) и реовирусу птиц (РВП) методом иммуноферментного анализа (ИФА), утверждённое руководителем Департамента ветеринарии Министерства сельского хозяйства и продовольствия Российской Федерации от 26.05.2003; - Наставлением по применению набора для диагностики инфекционной анемии лошадей в реакции диффузной преципитации (РДП), утверждённое Департаментом ветеринарии Министерства сельского хозяйства и продовольствия Российской Федерации от 27.01.2004; - Научно-обоснованными нормами нагрузки животных на ветеринарных специалистов (одобрено Департаментом ветеринарии и Министерства сельского хозяйства и продовольствия Российской Федерации от 13.05.1997); - Законом Республики Бурятия от 26.03.2005 № 1054-III «Об обеспечении эпизоотического и ветеринарно-санитарного благополучия в Республике Бурятия» (в ред. Закона Республики Бурятия от 22.12.2005 № 1468-III); - иными правовыми актами Российской Федерации, Республики Бурятия, регулирующими правоотношения в сфере ветеринарии.
Органом, ответственным за оказание государственной услуги, является Управление ветеринарии Республики Бурятия.
4.1. Получатели государственной услуги являются: - физические лица; - юридические лица. 4.2. От имени физических и юридических лиц, в том числе индивидуальных предпринимателей, могут действовать любые заинтересованные лица в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Государственная услуга оказывается на бесплатной основе
6.1. Место нахождения учреждений, оказывающих государственную услугу, их телефоны, адреса электронной почты указаны в приложении к стандарту качества предоставления государственной услуги «Лабораторные исследования» Информация размещена на официальном Интернет-сайте по адресу: http://www. egov-buryatia.ru. Адрес электронной почты службы info@uvet.govrb.ru 6.2. График (режим) приема заинтересованных лиц по вопросам предоставления государственной услуги: Понедельник 8:30 – 16:30, перерыв 12:00 - 12:48 Вторник 8:30 – 16:30, перерыв 12:00 - 12:48 Среда 8:30 – 16:30, перерыв 12:00 - 12:48 Четверг 8:30 – 16:30, перерыв 12:00 - 12:48 Пятница 8:30 – 15:30, перерыв 12:00 - 12:48 Суббота выходной Воскресенье выходной 6.3. Информация о порядке предоставления государственной услуги представляется: непосредственно специалистами учреждений при личном обращении; с использованием средств почтовой, телефонной связи и электронной почты; посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикации в средствах массовой информации. 6.4. Основными требованиями к информированию получателей являются: - достоверность предоставляемой информации; - четкость изложения информации; - полнота информирования; - наглядность форм предоставляемой информации; - удобство и доступность получения информации; - оперативность предоставления информации.
7.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении государственной услуги лицам, указанным в пункте 4.1., является письменное обращение получателя. 7.2. Для принятия решения о предоставлении государственной услуги в Учреждение получателем государственной услуги представляются следующие документы: а) для физического лица: - сопроводительный документ в двух экземплярах, согласно по формам Приложения 2, 3, 4; - акт отбора образцов согласно форме приложения 5 к стандарту качества предоставления государственной услуги «Лабораторные исследования»; б) для юридического лица: - сопроводительный документ в двух экземплярах; - акт отбора образцов согласно форме приложения 2 к стандарту качества предоставления государственной услуги «Лабораторные исследования». 7.3. Прием документов по предоставлению государственной услуги осуществляется по адресам, указанным в приложении к стандарту качества предоставления государственной услуги «Лабораторные исследования». 7.4. По своему желанию получатель государственной услуги дополнительно может представить иные документы, которые, по его мнению, имеют значение для предоставления государственной услуги.
8.1. Требования к материально-техническому обеспечению по предоставлению государственной услуги должны соответствовать санитарно – эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования к персональным электронно–вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03» и «Гигиенические требования к естественному, искусственному и совмещенному освещению жилых и общественных зданий. СанПиН 2.2.1/2.1.1.1278-03». Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствам. 8.2. Требования к оборудованию мест ожидания: места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для посетителей и оптимальным условиям работы специалистов; места ожидания должны быть оборудованы стульями и (или) скамьями, банкетками, кресельными секциями; место ожидания должно находиться в холле или ином специально приспособленном помещении. 8.3. Требования к парковочным местам: на территории, прилегающей к месторасположению учреждения, оборудуются места для бесплатной парковки автотранспортных средств; доступ посетителей к парковочным местам является бесплатным. 8.4. Требования к оформлению входа в здание: здание (строение), в котором расположено учреждение, должно быть оборудовано входом для доступа получателей государственных услуг в помещение. 8.5. Требования к местам для информирования и приема получателей государственной услуги: Кабинеты приема получателей должны быть оборудованы информационными стендами и табличками с указанием: номера кабинета; фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги; - места, предназначенные для ознакомления получателей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, информационные стенды располагаются на уровне человеческого роста и оборудуются подсветкой в случае необходимости; места приема получателей государственной услуги оборудуются системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха (при необходимости), средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации; - места для заполнения необходимых документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются бланками заявлений. 8.6. При приеме граждан лицо, осуществляющее прием, ведет регистрацию приема, дает исчерпывающую консультацию о сроках и условиях предоставления услуги, а также проверяет наличие сведений, дающих возможность проведения государственных услуг. 8.7. Требования к помещению и оборудованию для оказания государственной услуги: - условия проведения испытаний (исследований), освещение и окружающая среда должны быть такими, чтобы обеспечить правильное проведение испытаний (исследований); - помещения должны соответствовать требованиям биологической, химической, радиологической безопасности, санитарной гигиены; - помещения должны быть оборудованы вытяжными системами вентиляции и пожарной сигнализацией; - поставщики государственной услуги в целях проведения качественной лабораторной диагностики должны быть оснащены необходимым оборудованием согласно табеля оснащения, инвентарем, реактивами, организационно-методическими (расходными) материалами и средствами связи в соответствии с действующими нормативными документами располагать всем необходимым оборудованием для правильного проведения испытаний или калибровки (включая отбор проб, подготовку объектов испытаний или калибровки, обработку и анализ данных испытаний или калибровки). Если лаборатория нуждается в использовании оборудования, находящегося вне ее постоянного контроля, то она должна удостовериться, что выполняются требования стандарта ГОСТ Р ИСО/МЭК 17025-2006 или Табеля оснащенности, утвержденного Россельхознадзором. Оборудование и его программное обеспечение, используемые для проведения испытаний, калибровки и отбора образцов, должны обеспечивать требуемую точность и соответствовать техническим требованиям, предъявляемым к данным испытаниям или калибровке. Программы калибровки должны быть утверждены для основных параметров или характеристик средств измерений, если эти характеристики оказывают значительное влияние на результаты. До ввода в эксплуатацию оборудование (включая оборудование для отбора образцов) должно быть, калибровано или проверено на соответствии техническим требованиям, действующим в лаборатории, и требованиям стандартов.
государственной услуги Выполнение государственной услуги осуществляется с требуемым уровнем навыков и знаний с соблюдением утвержденных методик (регламентов). Штатная численность учреждения определяется, исходя из задач учреждения, характера и объема оказываемой государственной услуги, а также местных условий. Персонал учреждений не реже одного раза в пять лет обязаны повышать квалификацию, за счет средств работодателя.
10.1. Помещения для приема получателей государственной услуги оборудуют противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации. Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями. На здании рядом с входом должна быть размещена информационная табличка (вывеска) содержащая информацию о наименовании учреждения, место нахождении и юридическом адресе, режиме работы. Фасад здания должен быть оборудован осветительными приборами, позволяющими посетителям ознакомиться с информационными табличками. 10.2 Лаборатория должна располагать процедурами управления качеством с тем, чтобы контролировать достоверность проведенных испытаний и калибровки. Этот контроль должен планироваться и включать: - регулярное использование аттестованных стандартов образцов или внутренний контроль качества использования стандартных образцов; - участие в межлабораторных сравнительных испытаниях или программах проверки квалификации; - дублирование испытаний или калибровки с использованием тех же или других методов; - повторные испытания или повторная калибровка сохраняемых объектов. Данные контроля качества должны анализироваться. При выявлении случаев отклонения от заранее установленного значения (критерия) должны быть предприняты спланированные действия для решения проблемы и предупреждения опубликования неправильных результатов. Место для оказания государственной услуги должно иметь: - рабочий стол и стул на каждого работника; - лабораторную мебель и оборудование соответствующую видам исследования; - инструменты и приспособлениями для фиксации мелких животных и птицы; - предметы личной гигиены; - дезинфекционные и моющие средства; - уборочный инвентарь. Для проведения диагностических исследований учреждение, оказывающее государственную услугу, должно иметь: - автотранспорт; - шприцы; - ножницы; - иглы (кровобрательные индивидуально для каждого животного и птицы, для подкожного и внутримышечного введения для каждого животного и птицы или группы в зависимости от вида диагностики); - биопрепараты; - пробирки, флаконы для сбора проб (крови, слизи, фекалий и прочего материала); - вату, салфетки, марлю; - антисептический раствор; - инструмент для фиксации животных; - термометр для измерения температуры тела животного и птицы; - фонендоскоп; - специальную одежду (резиновые перчатки, халат, сапоги, теплая безрукавка, куртка, шапочка); - средства индивидуальной защиты (рабочую и защитную одежду: маска, очки, перчатки, противочумные и хирургические костюмы, пижамы, носки, косынки, капюшоны, чепчики, тапочки, бахилы, нарукавники, фартуки, противогазы, респираторы, защитные экраны и т.д.); - недельный запас дезинфицирующих средств и антисептического раствора; - запас средств индивидуальной защиты на случай аварийной ситуации по 10 комплектов на каждого сотрудника занятого при ликвидации аварии, в соответствие с типом возбудителя; - запас расходных материалов (наконечники, дозаторы, одноразовая лабораторная посуда, пакеты для отбора проб и другие материалы); - реактивы, питательные среды, иммунохроматографические тесты; - экспресс тесты; -ПЦР и ИФА наборы для диагностики; - предметы личной гигиены (мыло, полотенце); - специальную литературу; - канцелярские принадлежности; - прейскурант цен на ветеринарные услуги, утвержденный Правительством Республики Бурятия. Лаборатория должна периодически и в соответствии с предварительно установленным графиком процедурой проводить внутренние проверки своей деятельности, чтобы подтвердить соответствие требованиям системы менеджмента и стандарта ГОСТ. В случаях выявления значительных отклонений от базовых требований к качеству государственной услуги, Управление ветеринарии Республики Бурятия проводит анализ причин невыполнения указанных требований и принимает меры по их устранению, в т.ч. может рассматривать вопрос о привлечении ответственных лиц к дисциплинарной ответственности в соответствии с действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
11.1. Лабораторные исследования проводятся согласно плану противоэпизоотических и лечебно – профилактических мероприятий и подразделяются на: - проведение с целью диагностики болезней животных (включая рыб, птиц, пчел) микроскопических, бактериологических, серологических, вирусологических, биологических, патологоанатомических, токсикологических, копрологических, радиологических и других исследований соответствующих материалов, поступающих непосредственно от хозяйствующих субъектов всех форм собственности; - исследование корма и воды с целью определения их опасности для животных, а также пищевых продуктов и сырья животного и растительного происхождения по ветеринарно-санитарным показателям; - проведение экспертных исследований по решению суда и органов, осуществляющих мероприятия по контролю (надзору) и выдачу заключений по проведенным исследованиям; - проведение мониторинга качества и безопасности продовольственного сырья и пищевых продуктов, кормов для животных; - проведение исследований уровня радиационной загрязненности и бактериальной обсемененности сырья животного происхождения и продуктов его переработки, кормов, воды, а также организация совместно с другими государственными ветеринарными подразделениями и проведение контроля за выполнением выдаваемых рекомендаций и требований; - осуществление других ветеринарных мероприятий применительно к местным условиям; - проведение государственных мероприятий по гражданской обороне и экстренной помощи в чрезвычайных ситуациях. 11.2. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие действия: - отбор образцов, их транспортировка (при спорных вопросах, возникновении эпизоотии); - проведение лабораторных испытаний (исследований); -оценка соответствия результата требованиям нормативных документов; - идентификация образца материала с выдачей экспертного заключения; - оформление протокола или экспертизы испытаний (исследований), согласно форм Приложения 6, 7, 8, 9. 11.3. Место, время приема материала и выдачи результатов исследований отделом входного контроля, метрологии, приготовления питательных сред и ветеринарных препаратов отражены в п.6.1. и п.6.2. 11.4. Отбор, упаковку и доставку в лабораторию биологического и патологического материала для исследования осуществляется в герметичных контейнерах, биксах, сейф-пакетах или сумках-холодильниках с сопроводительными документами, согласно СП 1.2.036-95 «Порядок учета, хранения, передачи и транспортировки микроорганизмов I – IV групп патогенности» и другой действующей нормативной документации. 11.5. При приеме образцов (проб) на лабораторные исследования в кабинете - приёма и выдачи результатов исследований - ветеринарный врач: - принимает при наличии сопроводительных документов образцы материала на исследования (испытания) от Получателя государственной услуги с актом отбора проб согласно п.7.2.; - проверяет соответствие предоставленных образцов (проб) сопроводительного документа и акта отбора проб. В случае обнаружения их непригодности составляет с участием представителя Получателя государственной услуги акт в произвольной форме в двух экземплярах; - один экземпляр вместе с возвращаемыми образцами проб передает представителю Получателя государственной услуги; - уточняет на основании сопроводительного документа еще раз виды исследований (испытаний); - регистрирует поступившие для исследований образцы (пробы) в Журнале регистрации, присваивает порядковый номер и шифр образца (пробы) по журналу регистрации; - сообщает в течение 30 минут с момента регистрации проб по телефону в соответствующие отделы лаборатории о поступившем материале; -оформляет задание (направление в отдел); -передаёт образцы (пробы) с заданием (направлением в отдел) исполнителю в диагностический (ие) отдел(ы). По окончании исследований (испытаний) задание (направление в отдел) хранится в отделе, проводившем исследования (испытания), в течение одного календарного года. 11.6. Выдача результата исследований по экспертизе или протокола испытаний проводится в сроки, установленные методическими указаниями, наставлениями, ГОСТами, международными стандартами (руководствами) по методам исследований: -серологических исследований на бруцеллез – 4 рабочих дня, лептоспироз животных – 3 рабочих дня; САП лошадей – 4 рабочих дня; -бактериологических исследований на туберкулез - 3 месяца, на бруцеллез - 2 месяца, на сибирскую язву - 10 рабочих дней, на туляремию - 10 рабочих дней; -микробиологических показателей по СанПиН 2.3.2.1078-01 «Гигиенические требования безопасности и пищевой ценности пищевых продуктов» - 5 рабочих дней, при подозрении - до 10 рабочих дней; -вирусологических исследований на грипп птиц и болезнь Ньюкасла – 15 рабочих дней, бешенство животных - 30 рабочих дней, африканской чумы свиней - 1 день; -паразитарных исследований на трихинеллез – 1-2 рабочих дня; -радиологических исследований – 3 рабочих дня. 11.7. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является: -обращение без необходимой документации на предоставляемый материал; -фактическое несоответствие представляемого материала документации, предъявляемого для проведения лабораторных исследований; -фактическое несоответствие требованиям правил отбора и доставки материала (образцов); Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги являются также случаи, предусмотренные пунктом 1 статьи 25 Федерального закона от 02.01.2000 №29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» и пунктом 4 Положения о проведении экспертизы не качественных и опасных продовольственного сырья и пищевых продуктов, их использовании или уничтожении, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 29.09.1997 № 1263, когда владелец указанной продукции не может подтвердить ее происхождение, продукция имеет явные признаки недоброкачественности и представляет в связи с этим непосредственную угрозу жизни и здоровью человека. 11.8. Требования к качеству предоставляемой государственной услуги и показатели качества государственной услуги: -доступность получателя государственной услуги; -обеспечение безопасности оказанной государственной услуги для получателей, персонала, окружающей среды; -государственная услуга должна предоставляться при соответствующем материально-техническом оснащении специалистов. 11.9. Показатели качества государственной услуги: -выполнение плана противоэпизоотических и лечебно–профилактических мероприятий; -количество обоснованных жалоб на качество предоставлений государственной услуги. Приложение 1 к стандарту качества предоставления государственной услуги «Лабораторные исследования» Учреждения, оказывающие государственную услугу
График работы учреждений государственной ветеринарной службы городов и районов Республики Бурятия: работа - с 8.30 до 17.30 перерыв - с 12.00 до 12.48 выходные дни: суббота, воскресенье. Приложение 2 к стандарту качества предоставления государственной услуги «Лабораторные исследования» |
Похожие:
 | «О стандартах качества бюджетных услуг в Республике Бурятия» и во исполнение постановления Правительства Республики Бурятия от 05.... | | |
 | В соответствии с приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 18 ноября 2013 года n 1252 «Об утверждении Порядка... | | Во исполнение постановления Правительства Республики Бурятия от 25. 05. 2012. №294 «О мерах по реализации в Республике Бурятия федерального... |
| О памятке наблюдателя на выборах депутатов Народного Хурала Республики Бурятия пятого созыва | | О примерном порядке составления, уточнения и использования списков избирателей при проведении выборов в органы местного самоуправления... |
| Государственной автоматизированной системы Российской Федерации «Выборы» при проведении выборов депутатов Народного Хурала Республики... | | В соответствии с пунктом 17 статьи 39 Закона Республики Бурятия «О выборах депутатов представительного органа муниципального образования... |
| В соответствии с пунктом 17 статьи 39 Закона Республики Бурятия «О выборах депутатов представительного органа муниципального образования... | | В соответствии с пунктом 10 статьи 42 Закона Республики Бурятия «О выборах Главы Республики Бурятия» Избирательная комиссия Республики... |