Методические материалы по подготовке, проведению и обработке материалов егэ в региональных центрах обработки информации в 2014 году

ПРИЛОЖЕНИЕ 9. Правила по работе конфликтной комиссии
субъекта РФ

1. 
   Общая часть
   

1. 
   Прием и рассмотрение апелляций участников ЕГЭ о нарушении установленного порядка проведения ГИА и/или о несогласии с выставленными баллами осуществляет КК субъекта РФ, действующая на основании «Положения о конфликтной комиссии» субъекта РФ, а также руководствуясь настоящими Методическими материалами.
   
2. 
   КК рассматривает апелляции участников ЕГЭ по вопросам:
   

• 
  о нарушении установленного порядка проведения ГИА по учебному предмету;
  
• 
  о несогласии с выставленными баллами.
  

1. 
   КК не рассматривает апелляции по вопросам содержания и структуры КИМ по учебным предметам, а также по вопросам, связанным с нарушением участником ЕГЭ установленных требований к выполнению экзаменационной работы.
   
2. 
   Апелляция составляется в двух экземплярах: один передается в КК, другой, с пометкой ответственного лица, о принятии ее на рассмотрение в КК, остается у участника ЕГЭ.
   
3. 
   Руководитель ППЭ или образовательной организации, принявший апелляцию, должен незамедлительно передать ее текст в КК по телефону (телефонограммой), факсу или по электронной почте, а затем организовать доставку в КК оригинала.
   
4. 
   При рассмотрении апелляции проверка изложенных в ней фактов не может проводиться лицами, принимавшими участие в организации и (или) проведении соответствующего экзамена, либо ранее проверявшими экзаменационную работу участника ЕГЭ, подавшего апелляцию.
   
5. 
   В целях выполнения своих функций КК вправе запрашивать и получать у уполномоченных лиц и организаций необходимые документы и сведения, в том числе бланки ответов участника ЕГЭ, сведения о лицах, присутствовавших на ЕГЭ, о соблюдении порядка проведения ГИА и т.п.
   
6. 
   При рассмотрении апелляции может присутствовать участник ЕГЭ и (или) его родители (законные представители²).
   
7. 
   Решения КК принимаются простым большинством голосов от списочного состава КК. В случае равенства голосов председатель КК имеет право решающего голоса.
   
8. 
   Решения КК направляются в РЦОИ, который обеспечивает своевременное информирование ФЦТ о решениях КК.
   
9. 
   В случае значительного изменения баллов участника по итогам рассмотрения апелляции ФЦТ вправе запрашивать у РЦОИ:
   

• 
  копии документов, оформленных в процессе рассмотрения апелляции;
  
• 
  копии бланков ЕГЭ апеллянта;
  
• 
  копию заключения экспертов о подтверждении правильности изменения баллов за развернутые ответы участника ЕГЭ, заверенную председателем КК (Форма 2-АП Протокол рассмотрения апелляции о несогласии с выставленными баллами).
  

12. 
    КК рассматривает апелляцию о нарушении установленного порядка проведения ГИА не более двух рабочих дней, а апелляцию о несогласии с выставленными баллами - не более четырех рабочих дней с момента ее подачи участником ЕГЭ. Информация о результатах рассмотрения апелляции КК передается в РЦОИ для передачи в ФЦТ в течение двух календарных дней с момента принятия решения КК.
    

2. 
   Апелляция о нарушении установленного порядка проведении ГИА по учебному предмету
   
   1. 
      Апелляция о нарушении установленного порядка проведении ЕГЭ по учебном предмету подается участником ЕГЭ в день экзамена, не покидая ППЭ, уполномоченному ГЭК;
      
   2. 
      В целях проверки изложенных в апелляции сведений о нарушении установленного порядка проведения ГИА уполномоченным ГЭК создается комиссия, и организуется проведение проверки изложенных фактов апелляции.
      
   3. 
      В состав указанной комиссии могут включаться руководитель и организаторы ППЭ, общественные наблюдатели, медицинские работники и представители органов охраны правопорядка.
      
   4. 
      Результаты проверки оформляются в форме заключения указанной комиссии. Апелляция и заключение комиссии о результатах проверки в тот же день передаются уполномоченным ГЭК в КК.
      
   5. 
      При рассмотрении апелляции о нарушении установленного порядка проведении ЕГЭ КК рассматривает апелляцию и заключение комиссии о результатах проверки, выносит одно из решений:
      

• 
  об отклонении апелляции;
  
• 
  об удовлетворении апелляции.
  

1. 
   При удовлетворении апелляции результат экзамена аннулируется, и участнику ЕГЭ предоставляется возможность сдать ЕГЭ по данному учебному предмету в иной день, предусмотренный расписанием проведения ЕГЭ в текущем году.
   
1. 
   Апелляция о несогласии с выставленными баллами (апелляция по результатам)
   
   1. 
      Апелляция подается – в течение двух рабочих дней со дня официальной публикации результатов ЕГЭ по соответствующему учебному предмету.
      

2. 
   Кроме членов КК к рассмотрению апелляции могут быть привлечены: сотрудники РЦОИ и члены предметной комиссии по соответствующему предмету.
   
3. 
   При рассмотрении апелляции о несогласии с выставленными баллами КК запрашивает в РЦОИ апелляционный комплект документов, который содержит:
   

• 
  приложение к форме 2-АП-1 (содержание изменений для пересчета баллов при удовлетворении апелляции в связи с ошибками распознавания меток и кратких ответов в бланке ответов № 1);
  
• 
  приложение к форме 2-АП-2 (содержание изменений для пересчета баллов при удовлетворении апелляции и внесении изменений в результаты оценивания развернутых ответов);
  
• 
  приложение к форме 2-АП-3 (краткий протокол оценивания ответов).
  

1. 
   Участник ЕГЭ должен подтвердить, что ему предъявлены изображения выполненной им экзаменационной работы, удостовериться в правильности распознавания его экзаменационной работы, и в том, что его экзаменационная работа проверена и оценена в соответствии с установленными требованиями.
   
2. 
   В случае возникновения спорных вопросов по оцениванию развернутых ответов КК устанавливает правильность оценивания экзаменационной работы участника ЕГЭ. В этом случае к рассмотрению апелляции привлекаются эксперты, имеющие квалификацию, установленную Порядком проведения ГИА, по соответствующему учебному предмету.
   
3. 
   КК не вправе применять изменения к ответам на задания части А и/или В в случае, когда при записи ответа участник ЕГЭ применял форму записи (символы), противоречащие указанию к заданию, а также Правилам заполнения бланков ЕГЭ.
   
4. 
   По результатам рассмотрения апелляции о несогласии с выставленными баллами КК принимает решение и заполняет форму 2-АП:
   

• 
  о наличии технических ошибок и/или ошибок при проверке развернутых ответов и необходимости внесения изменений в распознанные ответы апеллянта на задания части А и В и/или внесение изменений в результаты оценивания развернутых ответов апеллянта;
  
• 
  об отсутствии технических ошибок и/или ошибок при проверке развернутых ответов.
  

8. 
   В случае выявления ошибок в обработке и/или проверке экзаменационной работы участника ЕГЭ КК заполняет приложение к форме 2-АП, где указывает все необходимые изменения в соответствии с принятым КК решением.
   
9. 
   В случае удовлетворения апелляции КК оформляет и выдает апеллянту уведомление о результатах рассмотрения апелляции (см. Сбф) с указанием всех изменений, которые были приняты при рассмотрении апелляции.
   
10. 
    Участник ЕГЭ подтверждает подписью в протоколе рассмотрения апелляции (форма 2-АП) и в уведомлении о результатах рассмотрения апелляции, что данные об изменениях, внесенные в эти два документа, совпадают.
    
11. 
    С целью пересчета результатов ЕГЭ, внесения соответствующих изменений в протоколы о результатах ЕГЭ и передачи их в РЦОИ в установленном порядке КК передает копию формы 2-АП вместе с приложением (в случае, если оно заполнялось КК) в РЦОИ течение двух календарных дней с момента принятия решения КК для передачи в ФЦТ.
    

4. 
   Правила для председателя КК
   
   1. 
      При организации работы Председатель КК:
      

• 
  организует работу КК в соответствии с установленными процедурами и сроками рассмотрения апелляций;
  
• 
  организует взаимодействие с ГЭК, РЦОИ и ПК в рамках своей компетенции;
  
• 
  организует информирование участников ЕГЭ и/или их родителей (законных представителей), а также руководителей образовательных организаций, ППЭ о результатах рассмотрения апелляций;
  
• 
  обеспечивает оформление и хранение в качестве документов строгой отчетности в течение текущего года:
  

• 
  апелляций;
  
• 
  журнала (листа) регистрации апелляций;
  
• 
  заключений комиссии о результатах проверки апелляции о нарушении установленного порядка проведения ГИА;
  
• 
  заключений экспертов о правильности оценивания развернутых ответов;
  
• 
  протоколов рассмотрения апелляций.
  

1. 
   При рассмотрении апелляции о нарушении установленного порядка проведения ГИА Председатель КК должен:
   

1. 
   получить от ответственного секретаря апелляцию (форма ППЭ-02) и заключение комиссии о результатах проверки сведений, изложенных в апелляции о нарушении установленного порядка проведения ГИА (форма ППЭ-03);
   
2. 
   назначить время рассмотрения апелляции КК;
   

• 
  совместно с членами КК рассмотреть поданную апелляцию и заключение комиссии о результатах проверки, вынести решение;
  
• 
  об отклонении апелляции, если КК признала факты, изложенные в апелляции, несущественными или не имеющими место;
  
• 
  об удовлетворении апелляции, если факты, изложенные в апелляции, оказали существенное негативное влияние на результаты ЕГЭ;
  

1. 
   утвердить решение КК, оформить соответствующие протоколы (ППЭ-03);
   
2. 
   при удовлетворении апелляции о нарушении установленного порядка проведения ГИА участнику ЕГЭ предоставляется возможность сдать ЕГЭ по данному учебному предмету в иной день, предусмотренный расписанием проведения ЕГЭ в текущем году.
   

3. 
   При рассмотрении апелляции о несогласии с выставленными баллами Председатель КК должен:
   

• 
  заявление (форма 1-АП);
  
• 
  распечатанные листы изображения экзаменационной работы участника ЕГЭ и их копии распознавания: бланк регистрации, бланки ответов № 1 и № 2, бланки-протоколы проверки развернутых ответов;
  

• 
  приложение к форме 2-АП-1 (содержание изменений для пересчета баллов при удовлетворении апелляции в связи с ошибками распознавания меток и кратких ответов в бланке ответов № 1);
  
• 
  приложение к форме 2-АП-2 (содержание изменений для пересчета баллов при удовлетворении апелляции и внесении изменений в результаты оценивания развернутых ответов);
  
• 
  приложение к форме 2-АП-3 (краткий протокол оценивания ответов).
  

• 
  предъявить апеллянту и/или его родителю (законному представителю) копии бланка регистрации, бланков ответов №1 и 2, бланка-протокола, а также листы распознавания бланков;
  
• 
  апеллянт должен подтвердить, что ему предъявлены изображения выполненной им экзаменационной работы, данный факт должен быть отражен в соответствующих полях протокола рассмотрения апелляции вместе с датой рассмотрения и подписью апеллянта;
  
• 
  в случае обнаружения КК или РЦОИ ошибок в распознавании меток в бланках ответов №1 зафиксировать в приложении к протоколу рассмотрения апелляции (форма 2-АП) соответствующие корректировки;
  
• 
  в случае возникновения у апеллянта претензий к оцениванию развернутых ответов совместно с экспертами рассмотреть претензии апеллянта;
  
• 
  в случае обнаружения КК того факта, что развёрнутые ответы проверены и оценены не в соответствии с установленными требованиями, необходимо зафиксировать в приложении к протоколу рассмотрения апелляции (форма 2-АП) соответствующие изменения;
  

• 
  в случае обнаружения КК или РЦОИ ошибок в распознавании меток в бланках ответов №1 зафиксировать в приложении к протоколу рассмотрения апелляции (форма 2-АП) соответствующие корректировки;
  
• 
  в случае обнаружения КК ошибок при оценивании развернутых ответов зафиксировать в приложении к протоколу рассмотрения апелляции (форма 2-АП) решение о пересчёте баллов за развернутые ответы, которые были оценены ошибочно;
  
• 
  утвердить решение КК;
  

• 
  копию протокола с приложением рассмотрения апелляции (форма 2-АП);
  
• 
  протокол результатов ЕГЭ, полученный из ФЦТ, содержащий пересчитанные в результате корректировок (утвержденных КК) итоговые баллы апеллянтов.
  

5. 
   Правила для членов КК
   
   1. 
      при рассмотрении апелляции о нарушении установленного порядка проведения ГИА члены КК должны:
      

• 
  об отклонении апелляции, если КК признала обстоятельства, изложенные в апелляции, несущественными или не имеющими место;
  
• 
  об удовлетворении апелляции, если факты, изложенные в апелляции, оказали существенное негативное влияние на результаты ЕГЭ;
  

2. 
   при рассмотрении апелляции о несогласии с выставленными баллами члены КК должны:
   

6. 
   Правила для экспертов, привлекаемых к работе КК
   

7. 
   Правила для ответственного секретаря КК
   

• 
  распечатанные изображения экзаменационной работы участника ЕГЭ и их копии распознавания: бланк регистрации, бланки ответов № 1 и № 2, бланки-протоколы проверки развернутых ответов;
  

• 
  приложение к форме 2-АП-1 (содержание изменений для пересчета баллов при удовлетворении апелляции в связи с ошибками распознавания меток и кратких ответов в бланке ответов № 1);
  
• 
  приложение к форме 2-АП-2 (содержание изменений для пересчета баллов при удовлетворении апелляции и внесении изменений в результаты оценивания развернутых ответов);
  
• 
  приложение к форме 2-АП-3 (краткий протокол оценивания ответов).