|
Приложение № 2
к Положению о Республиканском конкурсе «Лидеры туриндустрии Чувашской Республики – 2017»
|
АНКЕТА
УЧАСТНИКА РЕСПУБЛИКАНСКОГО КОНКУРСА
«ЛИДЕРЫ ТУРИНДУСТРИИ ЧУВАШСКОЙ РЕСПУБЛИКИ – 2017»
(по номинациям)
«Лучший экскурсовод Чувашской Республики»
Фамилия Имя Отчество (последнее – при наличии) заявителя:
|
Организация деятельности (ИП, по договорам) указать:
|
Телефон, факс, E-mail, интернет-сайт:
|
Стаж работы в данной области:
|
Членство в областных, всероссийских и международных ассоциациях и других некоммерческих организациях:
|
1.Уровень подготовки
1.1.
|
Наличие специального образования и квалификации
|
|
1.2.
|
Дополнительное профессиональное образование (за последние 3 года): переподготовка, повышение квалификации
|
|
1.3.
|
Знание иностранных языков (указать каких)
|
|
1.4.
|
Информация о прохождение аттестации в 2017 году
|
|
2. Деятельность за отчетный период
2.1.
|
Обслужено человек: за отчетный период
|
|
2.2.
|
Сотрудничество с региональными туроператорами (перечислить с какими)
|
|
2.3.
|
Авторская разработка проектов маршрутов и программ (перечислить)
|
|
2.4.
|
Ведение экскурсионных маршрутов (перечислить)
|
|
3. Уровень обслуживания клиентов за отчетный период
3.1.
|
Наличие письменных благодарностей (перечислить, приложить копии писем)
|
|
3.2.
|
Почетные грамоты, дипломы, призы и другие награды, (перечислить, приложить копии)
|
|
Дата «__» _______ 20__ г. Подпись заявителя_______________
М.П.
«Лучшее средство размещения Чувашской Республики»
Полное юридическое наименование организации:
|
Юридический адрес:
|
Фактический адрес:
|
Телефон, факс, E-mail, интернет-сайт:
|
Руководитель организации: Фамилия Имя Отчество (последнее – при наличии), должность, рабочий телефон:
|
Членство в областных, всероссийских и международных ассоциациях и других некоммерческих организациях:
|
1. Организация работы предприятия
1.1.
|
Благоустройство и освещенность прилегающей территории
|
|
1.2.
|
Наличие охраняемой автостоянки
|
|
1.3.
|
Количество номеров /мест
(по типам размещения)
|
|
1.4.
|
Состояние номерного фонда
|
|
1.5.
|
Краткое описание номеров (приложить рекламные предложения, если имеются)
|
|
1.6.
|
Использование компьютерных технологий:
систем бронирования (указать названия)
автоматизированных систем управления (указать названия)
|
|
1.7.
|
Наличие ресторанов, кафе, буфетов, баров, банкетных залов (перечислить)
Способ организации питания (шведский стол, меню на заказ, наличие меню на иностранных языках, наличие диетического меню)
|
|
1.8.
|
Набор услуг, входящих в стоимость проживания
(перечислить)
|
|
1.9.
|
Дополнительные услуги (перечислить)
|
|
1.10.
|
Наличие инфраструктуры развлечений (перечислить)
|
|
1.11.
|
Наличие конференц-зала, оборудованного техническими средствами
|
|
1.12.
|
Наличие бизнес-центра
|
|
1.13.
|
Наличие комнаты бытового обслуживания
|
|
1.14.
|
Наличие парикмахерской (косметического салона)
|
|
1.15.
|
Наличие спортивно-оздоровительного центра
(спортивный зал, тренажерный зал и пр.)
|
|
1.16.
|
Наличие плавательного бассейна
|
|
1.17.
|
Наличие медицинского кабинета (при наличии лицензии на виды медицинской деятельности)
|
|
1.18.
|
Наличие условий для приема и обслуживания лиц с ограниченными возможностями
|
|
1.19.
|
Наличие собственного автотранспорта для обслуживания гостей
|
|
1.19.
|
Предоставление транспортных услуг
|
|
1.20.
|
Бронирование и продажа ж/д и авиабилетов
|
|
1.21.
|
Оказание почтовых и телеграфных услуг
|
|
1.22.
|
Новые виды услуг, внедренные предприятием за отчетный период
|
|
2. Финансово-хозяйственная деятельность за отчетный период
2.1.
|
Объем предоставленных платных, услуг, тыс.руб.
|
|
2.2.
|
Обслужено человек
|
|
2.3.
|
Средняя стоимость проживания (руб.)
|
|
2.4.
|
Среднегодовая загрузка номерного фонда (%)
|
|
2.5.
|
Развитие инфраструктуры организации за период с ____, включая модернизацию номерного фонда, ремонт помещений, замену мебели, благоустройство территории
|
|
2.6.
|
Наличие классификации
|
|
3. Уровень обслуживания клиентов за отчетный период
3.1.
|
Наличие письменных благодарностей (перечислить, приложить копии)
|
|
3.2.
|
Количество жалоб (претензий)
|
|
3.3.
|
Почетные грамоты, дипломы, призы и другие награды, полученные организацией за отчетный период (перечислить, приложить копии)
|
|
4. Рекламно-информационная деятельность за отчетный период
4.1.
|
Наличие собственных рекламно-информационных материалов: каталоги, брошюры, буклеты, видеофильмы, компакт–диски, внешняя реклама (приложить, если имеется)
|
|
4.2.
|
Участие в рекламно-информационных мероприятиях, проводимых Чувашской Республикой (перечислить)
|
|
4.3.
|
Участие в областных, всероссийских и международных конкурсах (перечислить)
|
|
4.4.
|
Участие в российских, зарубежных и областных туристских выставках (перечислить)
|
|
4.6.
|
Использование фирменного стиля (логотип, фирменные бланки, сувенирная продукция и т.д.) (указать)
|
|
4.7.
|
Наличие внешней рекламы (рекламные щиты, указатели и т.п.)
|
|
5. Персонал
5.1.
|
Наличие инструкции для персонала (приложить копию)
|
|
5.2.
|
Численность персонала, из них:
- с высшим образованием;
- со средним специальным образованием
|
|
5.3.
|
Наличие работников со знанием иностранных языков
|
|
6. Благотворительность и участие в социальных программах за отчетный период
6.1.
|
Проведенные мероприятия (перечислить)
|
|
6.2.
|
Наличие письменных благодарностей за участие в благотворительных акциях и социальных программах (перечислить, приложить копии)
|
|
Дата «__» _______ 20__ г. Подпись заявителя_______________
М.П.
«Лицо туристской отрасли Чувашской Республики»
Фамилия Имя Отчество (последнее – при наличии) заявителя
Название юридического лица:
|
Организация деятельности (ИП, по договорам) указать:
|
Телефон, факс, E-mail, интернет – сайт:
|
Стаж работы в данной области:
|
Членство в областных, всероссийских и международных ассоциациях и других некоммерческих организациях:
|
Сведения о деятельности организации/номинанта за год (статистическая отчетность)
|
|
Дата открытия организации и/или дата работы в ней номинанта (год, месяц, число)
|
|
Достижения (указать)
|
|
Дата «__» _______ 20__ г. Подпись заявителя_______________
М.П.
«За успехи в развитии туризма»
Полное юридическое наименование организации:
|
Юридический адрес:
|
Фактический адрес:
|
Телефон, факс, E-mail, интернет-сайт:
|
Руководитель организации: Фамилия Имя Отчество (последнее – при наличии), должность, рабочий телефон:
|
Членство в областных, всероссийских и международных ассоциациях и других некоммерческих организациях:
|
1. Организация работы предприятия
1.1.
|
Ассортимент предлагаемых услуг (перечислить)
|
|
1.2.
|
Работа с туристскими фирмами-партнерами (перечислить)
|
|
2. Финансово-хозяйственная деятельность за отчетный период
2.1.
|
Объем предоставленных платных услуг (тыс. руб.)
|
|
2.2.
|
Обслужено человек
|
|
2.3.
|
Развитие инфраструктуры за отчетный период
|
|
3. Уровень обслуживания клиентов за отчетный период
3.1.
|
Наличие письменных благодарностей (перечислить, приложить копии)
|
|
3.2.
|
Количество жалоб (претензий)
|
|
4. Рекламно-информационная деятельность за отчетный период
4.1.
|
Наличие собственных рекламно-информационных материалов (каталоги, брошюры, буклеты, видеофильмы, компакт-диски, внешняя реклама, иное)
|
|
4.2.
|
Участие в рекламно-информационных мероприятиях
|
|
4.3.
|
Использование фирменного стиля (логотип, фирменные бланки, сувенирная продукция, другое) (указать)
|
|
4.4.
|
Наличие внешней рекламы (рекламные щиты, указатели и т.п.)
|
|
5. Персонал
5.1.
|
Наличие инструкции для персонала (приложить копию)
|
|
5.2.
|
Численность персонала, из них:
- с высшим образованием;
- со средним специальным образованием
|
|
5.3.
|
Наличие работников со знанием иностранных языков и/или знание иностранного языка номинанта
|
|
6. Благотворительность и участие в социальных программах за отчетный период
6.1.
|
Проведенные мероприятия (перечислить)
|
|
6.2.
|
Наличие письменных благодарностей за участие в благотворительных акциях и социальных программах (приложить копии)
|
|
Дата «__» _______ 20__ г. Подпись заявителя_______________
М.П.
«Лучший объект туристского показа Чувашской Республики»
Полное юридическое наименование организации:
|
Форма собственности:
|
Юридический адрес:
|
Фактический адрес:
|
Телефон, факс, E-mail, интернет-сайт:
|
Руководитель организации: Фамилия Имя Отчество (последнее – при наличии), должность, рабочий телефон:
|
Членство в областных, всероссийских и международных ассоциациях и других некоммерческих организациях:
|
1. Организация работы организации
1.1.
|
Ассортимент предлагаемых услуг (перечислить)
|
|
1.2.
|
Востребованность на туристском рынке Чувашии
|
|
2. Финансово-хозяйственная деятельность за отчетный период
2.1.
|
Объем предоставленных платных услуг (в тыс. руб.)
|
|
2.2.
|
Обслужено человек
|
|
2.3.
|
Развитие инфраструктуры предприятия за отчетный период
|
|
3. Уровень обслуживания клиентов за отчетный период
3.1.
|
Наличие письменных благодарностей (приложить копии)
|
|
3.2.
|
Количество жалоб (претензий)
|
|
4. Рекламно-информационная деятельность за отчетный период
4.1.
|
Наличие собственных рекламно-информационных материалов (перечислить)
|
|
4.2.
|
Наличие собственного интернет-сайта и рекламы в СМИ (перечислить)
|
|
4.3.
|
Участие в рекламно-информационных мероприятиях (перечислить)
|
|
4.6.
|
Использование фирменного стиля:
- логотип;
- фирменные бланки;
- сувенирная продукция;
- другое (укажите)
|
|
4.7.
|
Наличие внешней рекламы (рекламные щиты, указатели и т.п.)
|
|
5. Персонал
5.1.
|
Наличие инструкции для персонала
|
|
5.2.
|
Численность персонала, из них:
- с высшим образованием;
- со средним специальным образованием
|
|
5.3.
|
Количество работников, получивших дополнительное профессиональное образование (за последние 3 года):
- переподготовку;
- повышение квалификации;
- всего
|
|
5.4.
|
Наличие работников со знанием иностранных языков
|
|
6. Благотворительность и участие в социальных программах за отчетный период
6.1.
|
Проведенные мероприятия (перечислить)
|
|
6.2.
|
Наличие письменных благодарностей за участие в благотворительных акциях и социальных программах (приложить копии писем)
|
|
Дата «__» _______ 20__ г. Подпись заявителя_______________
М.П.
«За личный вклад в развитие
внутреннего и въездного туризма Чувашской Республики»
Фамилия Имя Отчество (последнее – при наличии) заявителя:
Название юридического лица:
|
Организация деятельности (ИП, по договорам) указать:
|
Телефон, факс, E-mail, интернет – сайт:
|
Членство в областных, всероссийских и международных ассоциациях и других некоммерческих организациях:
|
Сведения о деятельности организации/номинанта за год (статистическая отчетность)
|
|
Дата открытия организации и/или период работы в ней номинанта (год, месяц, число)
|
|
Достижения (указать)
|
|
Дата «__» _______ 20__ г. Подпись заявителя_______________
М.П.
«Открытие года»
Полное юридическое наименование организации:
|
|
Юридический адрес:
|
|
Фактический адрес:
|
|
Телефон, факс, E-mail, интернет-сайт:
|
|
Руководитель организации Фамилия Имя Отчество (последнее – при наличии), должность, рабочий телефон:
|
|
Членство в областных, всероссийских и международных ассоциациях и других некоммерческих организациях:
|
|
1. Организация работы организации
1.1.
|
Местоположение организации
|
|
1.2.
|
Наличие собственного интернет-сайта
|
|
1.3.
|
Использование фирменного стиля (логотип, фирменные бланки, сувенирная продукция, другое (указать)
|
|
1.4.
|
Наличие собственного транспорта (количество и тип)
|
|
1.5.
|
Специализация организации
|
|
1.6.
|
Наличие филиалов (перечислить)
|
|
1.7.
|
Сотрудничество с туристскими организациями (перечислить)
|
|
1.8.
|
Достижения организации
|
|
1.9.
|
Обслужено человек (групп)
|
|
2. Уровень обслуживания клиентов за отчетный период
4.1.
|
Наличие письменных благодарностей
|
|
4.2.
|
Количество жалоб (претензий)
|
|
4.3.
|
Почетные грамоты, дипломы, призы и другие награды, полученные предприятием за отчетный период (перечислить)
|
|
3. Рекламно-информационная деятельность в отчетный период
5.1.
|
Наличие рекламы в СМИ (перечислить)
|
|
5.2.
|
Участие в рекламно-информационных мероприятиях (перечислить)
|
|
5.3.
|
Наличие собственных рекламно-информационных материалов (каталоги, брошюры, буклеты, видеофильмы, компакт-диски, внешняя реклама, другое (указать)
|
|
4. Персонал
6.1.
|
Численность персонала, из них количество постоянных работников
|
|
6.2.
|
Количество работников со знанием иностранного языка
|
|
6.3.
|
Количество работников с опытом работы в туризме 5 лет и более
|
|
Дата «__» _______ 20__ г. Подпись заявителя_______________
М.П.
«Лучший муниципальный район по развитию туризма в Чувашской Республики»
Полное юридическое наименование организации:
|
|
Юридический адрес:
|
|
Фактический адрес:
|
|
Телефон, факс, E-mail, интернет-сайт:
|
|
Руководитель организации Фамилия Имя Отчество (последнее – при наличии), должность, рабочий телефон:
|
|
Членство в областных, всероссийских и международных ассоциациях и других некоммерческих организациях:
|
|
1. Организация работы организации
1.1.
|
Местоположение организации
|
|
1.2.
|
Наличие интернет-сайта, продвигающего туристский потенциал района
|
|
1.3.
|
Использование фирменного стиля (логотип, фирменные бланки, сувенирная продукция, другое (указать)
|
|
1.4.
|
Наличие собственного транспорта (количество и тип)
|
|
1.5.
|
Наличие филиалов (перечислить)
|
|
1.6.
|
Сотрудничество с туристскими организациями (перечислить)
|
|
1.7.
|
Достижения организации
|
|
2. Деятельность за отчетный период
2.1.
|
Обслужено человек: за отчетный период
|
|
2.2.
|
Сотрудничество с региональными туроператорами (перечислить с какими)
|
|
2.3.
|
Авторская разработка проектов маршрутов и программ (перечислить)
|
|
2.4.
|
Ведение экскурсионных маршрутов (перечислить)
|
|
3. Уровень обслуживания клиентов за отчетный период
3.1.
|
Наличие письменных благодарностей (перечислить, приложить копии писем)
|
|
3.2.
|
Почетные грамоты, дипломы, призы и другие награды, (перечислить, приложить копии)
|
|
Дата «__» _______ 20__ г. Подпись заявителя_______________
М.П. |
