7. ОБМЕН БИЛЕТА 7.1. Обмен билета
Данная процедура позволяет производить обмен полетных купонов электронного билета. Процедура обмена – в основном «выпуск» нового электронного или бумажного билета взамен предварительно выпущенного бумажного или электронного документа
Формат запроса:
ПО<Вид>(*Ном_сегм)
Параметры запроса:
-
ПО
|
–
|
Код запроса (О – буква)
|
Вид
|
–
|
В – вынужденный обмен. По умолчанию - добровольный
|
*
|
–
|
Разделитель
|
Ном_ сегм
|
–
|
Номера новых участков маршрута
|
|
|
Примечание: Если производится обмен нескольких участков, номера участков указываются через запятую (например, ПО*1,3).
|
/
|
–
|
Разделитель
|
ШТ
|
–
|
Первые две буквы слова ШТРАФ
|
Признак
|
–
|
Признак представления формы штрафа
|
|
|
«=» – сумма штрафа вводится в абсолютной величине
|
|
|
«#» – сумма штрафа вводится в процентах от величины тарифа
|
Значение
|
–
|
абсолютная величина суммы штрафа в формате с точкой и код валюты
|
|
|
процент/тариф (величина процента и размер тарифа, от которого берется процент, вводятся через «/» в формате с точкой)
|
|
|
Примечание: Информация о штрафах указывается, если:
|
|
|
билет продан с помощью ручной тарификации без указания УПТ (по псевдо УПТ)
|
|
|
в УПТ тарифа указан признак ручного определения величины штрафа при обмене билета.
|
|
|
Если в этом случае штраф в запросе не указан, система выдает сообщение: «ОПЕРАЦИЯ ДОЛЖНА БЫТЬ ВЫПОЛНЕНА ВРУЧНУЮ»
|
Примеры: ПО*1 ПО*2/ШТ=100. ПО*1/ШТ#5./1000.
Последовательность действий при обмене билета
1) Вызвать PNR: *00Р07С
Ответное сообщение:
00Р07С СТАТУС:
|
99ГРС У699ГРС1423 МОВТ03 25ДЕК06 15:17 У6 (26200142,МОВ,РФ)
|
1 ПЕТРОВ/ИВАН ИВАНОВИЧ(М)/ПС /РФ/123456789
|
2 ПЕТРОВА/ИННА ПЕТРОВНА(Ж)/ПС /РФ/456789123
|
1 У6-261 Э 25ЯНВ07 ДМДКЛЦ НК2 1020 1430 ТСТ ЭБ?
|
2 У6-262 Э 27ЯНВ07 КЛЦДМД НК2 0815 0830 ТСТ ЭБ?
|
Т- 1 Н
|
2) Взять справку о наличии мест на новую дату: 1ЕКБМОВ2801–У6
3) Произвести бронирование с обязательным указанием участка маршрута, на который производится обмен: 02Э2/2
00Р07С СТАТУС:НЕ СОХР
|
99ГРС У699ГРС1423 МОВТ03 25ДЕК06 15:17 У6 (26200142,МОВ,РФ)
|
1 ПЕТРОВ/ИВАН ИВАНОВИЧ(М)/ПС /РФ/123456789
|
2 ПЕТРОВА/ИННА ПЕТРОВНА(Ж)/ПС /РФ/456789123
|
1 У6-261 Э 25ЯНВ07 ДМДКЛЦ НК2 1020 1430 ТСТ ЭБ?
|
2 У6-262 Э 28ЯНВ07 КЛЦДМД НС2 0815 0830 ТСТ ЭБ?
|
3 У6-262 Э 27ЯНВ07 КЛЦДМД НК2 0815 0830 ТСТ ЭБ?
|
ТЛ-1530/30ДЕК06/Р (ПО ВРЕМЕНИ МОВ)
|
Т- 1 Н
|
4) Осуществить проверку возможности обмена:
ЭБ?
Проверка производится на уровне АСБ.
Возможные ответы:
а) В случае отказа оформления электронного билета выдается реплика:
«ПЕРЕОФОРМЛЕНИЕ ЭБ НЕВОЗМОЖНО»
и причина, по которой невозможно выполнить операцию.
б) В случае положительного ответа на экран выдается PNR. При этом в новой сегментной строке автоматически указывается признак Э.
00Р07С СТАТУС:НЕ СОХР
|
99ГРС У699ГРС1423 МОВТ03 25ДЕК06 15:17 У6 (26200142,МОВ,РФ)
|
1 ПЕТРОВ/ИВАН ИВАНОВИЧ(М)/ПС /РФ/123456789
|
2 ПЕТРОВА/ИННА ПЕТРОВНА(Ж)/ПС /РФ/456789123
|
1 У6-261 Э 25ЯНВ07 ДМДКЛЦ НК2 1020 1430 ТСТ Э
|
2 У6-262 Э 28ЯНВ07 КЛЦДМД НС2 0815 0830 ТСТ Э
|
3 У6-262 Э 27ЯНВ07 КЛЦДМД НК2 0815 0830 ТСТ Э
|
ТЛ-1530/30ДЕК06/Р (ПО ВРЕМЕНИ МОВ)
|
Т- 1 Н
|
5) Проверить код состояния купонов билета:
Перед тем, как начать процедуру обмена, необходимо вызвать электронный билет по номеру, чтобы проверить код состояния купонов билета. Иначе выдается реплика:
«ПРОВЕРЬТЕ СТАТУСЫ КУПОНОВ (ЗАПРОС ЭБ#)».
Номер билета можно выбрать из справки *С или из истории PNR (*И).
*С
Ответное сообщение:
00Р07С
|
МЕСТА-
|
1. У6- 261 Э 25ЯНВ07 ДМДКЛЦ НК2 1020 1430 НБ=20 КГ РЕГ: А/П=0720
|
(MOWU6:0465BR)
|
1. ПЕТРОВ/ИВАН ИВАНОВИЧ 2621260001002 К1 O НК ***
|
2. ПЕТРОВА/ИННА ПЕТРОВНА 2621260001003 К1 O НК ***
|
2. У6- 262 Э 28ЯНВ07 КЛЦДМД НС2 0815 0830 НБ=20 КГ РЕГ: А/П=0515
|
(MOWU6:0465BR)
|
1. ПЕТРОВ/ИВАН ИВАНОВИЧ НС ***
|
2. ПЕТРОВА/ИННА ПЕТРОВНА НС ***
|
3. У6- 262 Э 27ЯНВ07 КЛЦДМД НК2 0815 0830 НБ=20 КГ РЕГ: А/П=0515
|
(MOWU6:0465BR)
|
1. ПЕТРОВ/ИВАН ИВАНОВИЧ 2621260001002 К2 O НК ***
|
2. ПЕТРОВА/ИННА ПЕТРОВНА 2621260001003 К2 O НК ***
|
Просмотр электронного билета:
Первого пассажира
ЭБ#2621260001002
Ответное сообщение:
ВЫПИСАН 25ДЕК06 ИЗ СБ-АМГ ГРД-МОВ PNR: АМГ 00R07S, У6 0465BR
|
АГН-99ГРС ГРД-МОВ ОП-1423 ПУЛ-МОВТ03 ППР-26200142
|
|
ПЕТРОВ/ИВАН ИВАНОВИЧ(M)
|
|
=== 2621260001002 ===
|
1 У6-261 Э 25ЯНВ07 1020 ДМД КЛЦ OK Э 20КГ O
|
2 У6-262 Э 27ЯНВ07 0815 КЛЦ ДМД OK Э 20КГ O
|
|
РАСЧ ТАР :MOW U6 SVX7000.00U6 MOW7000.00RUB14000.00END
|
ТАРИФ :14000.00 РУБ
|
СБОРЫ :A270.00 F1460.00 AB200.00 AC400.00
|
ВСЕГО :16330.00 РУБ
|
ОПЛАТА :16330.00 РУБ НА
|
Код состояния купона (О – Open for use – Открыт для использования) позволяет проводить процедуру обмена.
Второго пассажира
ЭБ#2621260001003
ВЫПИСАН 25ДЕК06 ИЗ СБ-АМГ ГРД-МОВ PNR: АМГ 00R07S, У6 0465BR
|
АГН-99ГРС ГРД-МОВ ОП-1423 ПУЛ-МОВТ03 ППР-26200142
|
|
ПЕТРОВА/ИННА ПЕТРОВНА(F)
|
|
=== 2621260001003 ===
|
1 У6-261 Э 25ЯНВ07 1020 ДМД КЛЦ OK Э 20КГ O
|
2 У6-262 Э 27ЯНВ07 0815 КЛЦ ДМД OK Э 20КГ O
|
|
РАСЧ ТАР :MOW U6 SVX7000.00U6 MOW7000.00RUB14000.00END
|
ТАРИФ :14000.00 РУБ
|
СБОРЫ :A270.00 F1460.00 AB200.00 AC400.00
|
ВСЕГО :16330.00 РУБ
|
ОПЛАТА :16330.00 РУБ НА
|
Код состояния купона (О – Open for use – Открыт для использования) позволяет проводить процедуру обмена.
6) Произвести обмен с указанием участка маршрута, на который производится обмен: ПО*2
После подачи запроса на печать билета АСБ формирует информацию по забронированной перевозке (информация PNR) и передает ее на сервер электронных билетов той авиакомпании, чей расчетный код используется при оформлении перевозки.
Возможные ответы с сервера электронного билетов авиакомпании:
а) В случае отсутствия связи с сервером электронных билетов авиакомпании выдается реплика:
«ПОВТОРИТЕ ПРОЦЕДУРУ ПЕРЕОФОРМЛЕНИЯ БИЛЕТА»
б) В случае отказа оформления электронного билета выдается реплика:
«ПЕРЕОФОРМЛЕНИЕ ЭБ НЕВОЗМОЖНО»
и причина, по которой невозможно выполнить операцию.
в) В случае положительного ответа на экран выдается реплика, состоящая из пяти строк:
ВСТАВЬТЕ ЛИСТ БУМАГИ ДЛЯ ПЕЧАТИ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОБМЕНЕ/ВОЗВРАТЕ. ЛИСТАНИЕ:
|
ВПЕРЕД - РУССК. ЯЗЫК, ВЫВОД НА ПРИНТЕР
|
НАЗАД - РУССК. ЯЗЫК, БЕЗ ВЫВОДА НА ПРИНТЕР
|
ВПЕРЕД ПО ДАТЕ - АНГ. ЯЗЫК, С ВЫВОДОМ НА ПРИНТЕР
|
НАЗАД ПО ДАТЕ - АНГ. ЯЗЫК, БЕЗ ВЫВОДА НА ПРИНТЕР
|
После листания «ВПЕРЕД» на экран выдается справка по обмену для агентства для каждого пассажира:
Для первого пассажира
ОБМЕН ДОБР 25ДЕК06
|
99ГРС 26200142 1423
|
2621260001002 МОВ-МОВ ТАРИФ14000РУБ ХТ2060РУБ
|
|
>ЕСТЬ ДАЛЬШЕ
|
где:
Тип операции
|
–
|
Обмен добровольный
|
25ДЕК06
|
–
|
Дата проведения операции
|
99ГРС
|
–
|
Код агентства, в котором производился обмен
|
26200142
|
–
|
Номер ППР
|
1423
|
–
|
Личный номер агента
|
2621260001002
|
–
|
Номер обмениваемого билета
|
МОВ–МОВ
|
–
|
Маршрут пассажира
|
Далее показываются величины тарифа и сборов («ХТ»), зачтенные со старого билета при оформлении нового.
|
Для второго пассажира (выдается после листания «ВПЕРЕД»)
ОБМЕН ДОБР 25ДЕК06
|
99ГРС 26200142 1423
|
2621260001003 МОВ-МОВ ТАРИФ14000РУБ ХТ2060РУБ
|
|
>ВЫЗОВИТЕ ПЕЧАТЬ КВИТАНЦИИ ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЙ КЛАВИШЕЙ <ВПЕРЕД>
|
ВЫЗОВИТЕ ПЕЧАТЬ КВИТАНЦИИ НА А4 КЛАВИШЕЙ <ВПЕРЕД ПО ДАТЕ>
|
Справка для агентства печатается на бумаге.
После листания «ВПЕРЕД» на экран выдается новая маршрут–квитанция для каждого пассажира:
Для первого пассажира
УРАЛЬСКИЕ АЛ
|
1ЕВР=36.50РУБ МОВМОВ 99ГРС 25 ДЕК 06
|
25ДЕК06 00Р07С/ГРТ РАЗРАБОТЧИКИ ПРОГРА
|
ПС123456789 2621260001002 МОСКВА РФ
|
ПЕТРОВ/ИВАН Г-Н 26200142 1423 0
|
МОСКВА ДМД У6 261 Э 25ЯНВ 1020 OK Э 20K
|
ЕКАТЕРИНБУРГ КЛЦ У6 262 Э 28ЯНВ 0815 OK Э 20K
|
МОСКВА ДМД НЕДЕЙСТВИТЕЛЕН
|
НЕДЕЙСТВИТЕЛЕН НЕДЕЙСТВИТЕЛЕН
|
НЕДЕЙСТВИТЕЛЕН
|
14000РУБ
|
МОВЕКБУ67000РУБЕКБМОВУ67000РУБМОВУ6Т20ЕВР730РУБ(1ЕВР=36.50РУБ)АБ200РУБ
|
|
АВ400РУБЕКБУ6Т20ЕВР730РУБ
|
|
|
XT2060РУБ А/Б(НАЛ16060РУБ)
|
16060РУБ 2621260001002/25ДЕК06/99ГРС/1423
|
262 1260001006 5
|
Для второго пассажира
УРАЛЬСКИЕ АЛ
|
1ЕВР=36.50РУБ МОВМОВ 99ГРС 25 ДЕК 06
|
25ДЕК06 00Р07С/ГРТ РАЗРАБОТЧИКИ ПРОГРА
|
ПС456789123 2621260001003 МОСКВА РФ
|
ПЕТРОВА/ИННА Г-ЖА 26200142 1423 0
|
МОСКВА ДМД У6 261 Э 25ЯНВ 1020 OK Э 20K
|
ЕКАТЕРИНБУРГ КЛЦ У6 262 Э 28ЯНВ 0815 OK Э 20K
|
МОСКВА ДМД НЕДЕЙСТВИТЕЛЕН
|
НЕДЕЙСТВИТЕЛЕН НЕДЕЙСТВИТЕЛЕН
|
НЕДЕЙСТВИТЕЛЕН
|
14000РУБ
|
МОВЕКБУ67000РУБЕКБМОВУ67000РУБМОВУ6Т20ЕВР730РУБ(1ЕВР=36.50РУБ)АБ200РУБ
|
|
АВ400РУБЕКБУ6Т20ЕВР730РУБ
|
|
|
XT2060РУБ А/Б(НАЛ16060РУБ)
|
16060РУБ 2621260001003/25ДЕК06/99ГРС/1423
|
262 1260001007 6
|
7) Закончить транзакцию: Е
8) Проверим коды состояния нового и старого билета после завершения операции обмена, используя запрос на просмотр ЭБ по номеру билета:
Номер нового билета: 2621260001006
Номер старого билета: 2621260001002
Примечание: Номера билетов можно получить, либо с экрана (маршрут–квитанции), либо из истории PNR
Просмотр нового билета
ЭБ#2621260001006
ВЫПИСАН 25ДЕК06 ИЗ СБ-АМГ ГРД-МОВ PNR: АМГ 00R07S, У6 0465BR
|
АГН-99ГРС ГРД-МОВ ОП-1423 ПУЛ-МОВТ03 ППР-26200142
|
|
ПЕТРОВ/ИВАН ИВАНОВИЧ(M)
|
|
=== 2621260001006 ===
|
1 У6-261 Э 25ЯНВ07 1020 ДМД КЛЦ OK Э 20КГ O
|
2 У6-262 Э 28ЯНВ07 0815 КЛЦ ДМД OK Э 20КГ O
|
|
РАСЧ ТАР :MOW U6 SVX7000.00U6 MOW7000.00RUB14000.00END
|
ТАРИФ :14000.00 РУБ
|
СБОРЫ :F1460.00 AB200.00 AC400.00
|
ВСЕГО :16060.00 РУБ
|
ОПЛАТА :0.0 РУБ НА; 16060.00 РУБ НА
|
Код состояния купона нового билета О – Open for use (Открыт для использования). Первая сумма в поле «ОПЛАТА» – сумма доплаты при обмене.
Просмотр старого билета
ЭБ#2621260001002
ВЫПИСАН 25ДЕК06 ИЗ СБ-АМГ ГРД-МОВ PNR: АМГ 00R07S, У6 0465BR
|
АГН-99ГРС ГРД-МОВ ОП-1423 ПУЛ-МОВТ03 ППР-26200142
|
|
ПЕТРОВ/ИВАН ИВАНОВИЧ(M)
|
|
=== 2621260001002 ===
|
1 У6-261 Э 25ЯНВ07 1020 ДМД КЛЦ OK Э 26200000008562 20КГ E
|
2 У6-262 Э 27ЯНВ07 0815 КЛЦ ДМД OK Э 26200000008562 20КГ E
|
|
РАСЧ ТАР :MOW U6 SVX7000.00U6 MOW7000.00RUB14000.00END
|
ТАРИФ :14000.00 РУБ
|
СБОРЫ :A270.00 F1460.00 AB200.00 AC400.00
|
ВСЕГО :16330.00 РУБ
|
ОПЛАТА :16330.00 РУБ НА
|
Код состояния купонов старого билета Е – Exchanged/Reissued (Обменен/ переоформлен). 26200000008562 – код авторизации для взаиморасчетов. Высвечивается, если код состояния купона является конечным (дальнейшие операции с купоном запрещены).
|
