3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме.
3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры (приложение № 6 к настоящему Административному регламенту):
– прием документов и регистрация запроса о предоставлении услуги в журнале регистрации запросов или отказ в приеме запроса;
– передача запроса и прилагаемых документов руководителю Учреждения (лицу, исполняющему его обязанности);
– рассмотрение запроса руководителем Учреждения (лицом, исполняющим его обязанности);
– издание приказа о предоставлении муниципальной услуги либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
– регистрация приказа о предоставлении муниципальной услуги либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
– внесение персональных данных Заявителя и обучающегося в автоматизированную информационную систему (далее – АИС) Учреждения;
– выдача Заявителю логина и пароля доступа в АИС, адреса АИС в сети Интернет;
– регистрация по индивидуальному пригласительному коду (логину, паролю) и проверка Заявителем в АИС своих данных и данных обучающегося.
3.2. Порядок осуществления в электронной форме следующих административных процедур:
3.2.1. Заявителю предоставляется информация и обеспечивается доступ к сведениям о муниципальной услуге через официальный сайт администрации городского округа «Город Калининград» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» klgd.ru в разделе «Услуги», подразделе «Образование», блоке «Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости».
3.2.2. Заявитель вправе подать запрос о предоставлении муниципальной услуги посредством электронной почты.
При поступлении в Учреждение запроса по информационно-коммуникационной сети «Интернет», делопроизводитель Учреждения не позднее рабочего дня, следующего за днем получения запроса, оформляет и направляет расписку о получении запроса по адресу электронной почты, указанному заявителем.
3.2.3. При предоставлении муниципальной услуги отсутствует необходимость взаимодействия Учреждения с иными органами и организациями.
3.2.4. Получение Заявителем результата предоставления муниципальной услуги в электронной форме не предусмотрено до введения электронной цифровой подписи.
3.2.5. Иные действия, необходимые для предоставления муниципальной услуги в электронной форме не предусмотрены.
3.3. Блок-схема предоставления муниципальной услуги приводится в приложении № 7 к настоящему Административному регламенту. Порядок прохождения документов при предоставлении муниципальной услуги «Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости» (технологическая карта) приводится в приложении № 6 к настоящему Административному регламенту.
3.4. Прием и регистрация запроса.
3.4.1. Основанием для начала процедуры является поступивший запрос от Заявителя (при личном обращении, по почте, по электронной почте).
3.4.2.1. Сотрудник Учреждения, ответственный за документооборот:
– знакомиться с документом, удостоверяющим личность Заявителя для установления факта родственных отношений и его полномочий, для сверки с данными, представленными в согласии на размещение персональных данных в автоматизированной информационной системе;
– проверяет соответствие запроса установленным требованиям, удостоверяясь, что:
1) текст запроса написан разборчиво;
2) данные адресата, фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и адрес Заявителя написаны полностью;
3) запрос имеет дату и подпись Заявителя (в электронной форме – электронную цифровую подпись);
4) запрос не имеет серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать его содержание;
5) перечень запрашиваемой информации соответствует п. 2.3.1. настоящего Регламента;
– проверяет соответствие данных, представленными в согласии на размещение персональных данных в автоматизированной информационной системе, с документом, удостоверяющим личность Заявителя;
– регистрирует поступивший запрос в день его получения в журнале учета входящей корреспонденции;
– проставляет на запросе оттиск штампа входящей корреспонденции Учреждения и вписывает номер и дату входящего документа в соответствии с записью в журнале входящей корреспонденции;
– получает письменное согласие Заявителя на обработку персональных данных Заявителя и обучающегося;
– оформляет и выдает Заявителю расписку о приеме запроса с указанием даты выдачи готового результата (бланк расписки представлен в приложении № 8 к настоящему Административному регламенту).
В случае наличия в запросе оснований, указанных в пункте 2.8. настоящего Административного регламента, отказывает заявителю в приеме запроса, по его требованию оформляет и выдает заявителю уведомление об отказе в приеме запроса о предоставлении муниципальной услуги (бланк уведомления представлен в приложение № 9 к настоящему Административному регламенту).
Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 30 минут.
3.4.2.2. При получении запроса посредством электронной почты:
– проверяет наличие электронной цифровой подписи;
– проверяет подлинность электронной цифровой подписи;
– регистрирует запрос;
– оформляет и направляет в электронном виде по адресу электронной почты, указанному заявителем, расписку о получении запроса с указанием даты его получения, входящего номера, даты выдачи готового результата (бланк расписки представлен в приложении № 8 к настоящему Административному регламенту).
В случае наличия в запросе оснований, указанных в пункте 2.8. настоящего Административного регламента, оформляет и направляет в электронном виде по адресу электронной почты, указанному заявителем, уведомление об отказе в приеме запроса о предоставлении муниципальной услуги (бланк уведомления представлен в приложении № 9 к настоящему Административному регламенту).
Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 1 рабочий день.
3.4.3. Должностное лицо, ответственное за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры – сотрудник Учреждения, ответственный за документооборот.
3.4.4. Критерии принятия решений:
– принятие от заявителя запроса о предоставлении муниципальной услуги;
– отказ заявителю в приеме запроса о предоставлении муниципальной услуги.
3.4.5. Результатом административной процедуры является:
– выдача (направление) заявителю расписки о приеме запроса о предоставлении муниципальной услуги;
– выдача (направление) заявителю уведомления об отказе в приеме запроса о предоставлении муниципальной услуги.
3.4.6. Способами фиксации результата выполнения административной процедуры являются:
– присвоение запросу (уведомлению об отказе в приеме запроса о предоставлении муниципальной услуги) регистрационного номера в журнале;
– выдача (направление) Заявителю расписки о приеме запроса (уведомления об отказе в приеме запроса о предоставлении муниципальной услуги).
3.5. Передача запроса руководителю Учреждения (лицу, исполняющему его обязанности).
3.5.1. Основанием для начала действия является зарегистрированный запрос.
3.5.2. Сотрудник Учреждения, ответственный за документооборот:
– передает запрос (в случае его получения при личном обращении заявителя либо по почте) руководителю Учреждения (лицу, исполняющему его обязанности) в рабочий день, следующий за днем его получения.
Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 1 рабочий день.
3.5.3. Должностное лицо, ответственное за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры – сотрудник Учреждения, ответственный за документооборот.
3.5.4. Критерием принятия решения является зарегистрированный запрос заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
3.5.5. Результатом административной процедуры является получение руководителем Учреждения (лицом, исполняющим его обязанности) запроса Заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
3.5.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:
– дата и время в журнале.
3.6. Рассмотрение запроса руководителем Учреждения (лицом, исполняющим его обязанности).
3.6.1. Основанием для начала процедуры является полученный зарегистрированный запрос.
3.6.2. Руководитель Учреждения (лицо, исполняющее его обязанности):
– рассматривает поступивший запрос;
– вносит резолюцию;
– передает запрос сотруднику, ответственному за документооборот.
Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 1 рабочий день.
3.6.3. Должностное лицо, ответственное за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры – руководитель Учреждения ((лицо, исполняющее его обязанности).
3.6.4. Критерием принятия решения является поступивший запрос Заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
3.6.5. Результатом административной процедуры является получение запроса (регистрационной карточки) сотрудником, ответственным за документооборот.
3.6.6. Способами фиксации результата выполнения административной процедуры являются:
– резолюция руководителя Учреждения;
– дата и время направления регистрационной карточки сотруднику, ответственному за документооборот.
3.7. Подготовка проекта приказа или отказа о предоставлении информации.
3.7.1. Основанием для начала процедуры является поступивший к сотруднику, ответственному за документооборот, запрос с резолюцией руководителя Учреждения (лица, исполняющего его обязанности).
3.7.2. Сотрудник, ответственный за документооборот:
– готовит проект приказа или отказа о предоставлении информации в двух экземплярах;
– удостоверяет достоверность сведений, указанных в проекте, своей росписью на втором экземпляре проекта.
Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 1 рабочий день.
3.7.3. Должностное лицо, ответственное за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры – сотрудник, ответственный за документооборот.
3.7.4. Критерием принятия решения является наличие резолюции по запросу Заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
3.7.5. Результатом административной процедуры является проект приказа или отказа о предоставлении информации.
3.7.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:
– распечатка проекта приказ или отказа о предоставлении информации.
3.8. Подписание приказ или отказа о предоставлении информации.
3.8.1. Основанием для начала процедуры является подготовленный сотрудником, ответственным за документооборот, проект приказа или отказа о предоставлении информации.
3.8.2. Исполнитель передает два экземпляра проекта приказ или отказа о предоставлении информации руководителю Учреждения (лицу, исполняющему его обязанности).
Максимальный срок выполнения административного действия не должен превышать 10 минут.
3.8.3. Руководитель Учреждения (лицо, исполняющее его обязанности) рассматривает, подписывает один экземпляр приказа или отказа о предоставлении информации и передает сотруднику, ответственному за документооборот.
Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 1 рабочий день.
3.8.4. Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры – руководитель Учреждения (лицо, исполняющее его обязанности).
3.8.5. Критерием принятия решения является проект приказа или отказа о предоставлении информации.
3.8.6. Результатом административной процедуры является подписание руководителем Учреждения (лицом, исполняющим его обязанности) одного экземпляра приказа или отказа о предоставлении информации.
3.8.7. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:
– подпись руководителя Учреждения (лица, исполняющего его обязанности) на одном экземпляре приказа или отказа о предоставлении информации.
3.9. Регистрация приказа или отказа о предоставлении информации, подшивка в дело.
3.9.1. Основанием для начала процедуры являются полученные два экземпляра ответа по предоставлению информации.
3.9.2. Сотрудник Учреждения, ответственный за документооборот:
При получении двух экземпляров приказа или отказа о предоставлении информации:
– регистрирует в журнале;
– проставляет на двух экземплярах приказа или отказа о предоставлении информации исходящий номер и дату;
– подшивает второй экземпляр приказа или отказа о предоставлении информации в дело;
– первый экземпляр приказа направляет сетевому администратору;
– первый экземпляр отказа о предоставлении информации направляет Заявителю по почте (в случае, если в запросе заявителя указан данный способ отправки).
Максимальный срок выполнения административного действия не должен превышать 1 рабочий день.
3.9.3. Должностное лицо, ответственное за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры – сотрудник Учреждения, ответственный за документооборот.
3.9.4. Критерием принятия решения является наличие зарегистрированного приказа или отказа о предоставлении информации (исходящий номер и дата).
3.9.5. Результатами административной процедуры являются:
– регистрация приказа или отказа о предоставлении информации в журнале;
– подшивка второго экземпляра приказа или отказа о предоставлении информации в дело;
– направление Заявителю по почте (в случае, если в запросе указан данный способ отправки) первого экземпляра отказа о предоставлении информации.
3.9.6. Способами фиксации результата выполнения административной процедуры являются:
– номер и дата регистрации приказа или отказа о предоставлении информации в журнале.
3.10. Внесение персональных данных Заявителя и обучающегося в АИС.
3.10.1. Основанием для начала процедуры является приказ руководителя Учреждения, зарегистрированный в журнале.
3.10.2. Системный администратор Учреждения вносит персональные данные Заявителя и обучающегося в АИС Учреждения.
Максимальный срок выполнения административного действия не должен превышать 1 рабочий день.
3.10.3. Должностное лицо, ответственное за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры – системный администратор Учреждения.
3.10.4. Критерием принятия решения является получение зарегистрированного приказа о предоставлении информации.
3.10.5. Результатом административной процедуры является наличие персональных данных Заявителя и обучающегося в АИС.
3.10.6. Способами фиксации результата выполнения административной процедуры являются внесение персональных данных Заявителя и обучающегося в АИС.
3.11. Выдача Заявителю логина и пароля доступа в АИС, адреса АИС в сети Интернет.
3.11.1. Основанием для начала процедуры является наличие у системного администратора логина и пароля доступа в АИС.
3.11.2. Системный администратор Учреждения:
– знакомится с документом, удостоверяющим личность Заявителя для установления факта родственных отношений и его полномочий;
– выдает Заявителю логин и пароль доступа в АИС, адрес АИС в сети Интернет;
– получает роспись Заявителя в ведомости получения логинов и паролей.
Максимальный срок выполнения административного действия не должен превышать 30 минут.
3.11.3. Должностное лицо, ответственное за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры – системный администратор Учреждения.
3.11.4. Критерием принятия решения является документ, удостоверяющий личность Заявителя для установления факта родственных отношений и его полномочий.
3.11.5. Результатом административной процедуры является выдача Заявителю логина и пароля доступа в АИС, адреса АИС в сети Интернет.
3.11.6. Способами фиксации результата выполнения административной процедуры являются роспись Заявителя в ведомости получения логинов и паролей.
3.12. Регистрация по индивидуальному пригласительному коду (логину, паролю) и проверка Заявителем в АИС своих данных и данных обучающегося.
3.12.1. Основанием для начала процедуры является наличие у Заявителя логина и пароля доступа в АИС, адреса АИС в сети Интернет.
3.12.2. Заявитель:
– регистрируется в АИС;
– проверяет свои данные и данные обучающегося.
Максимальный срок выполнения административного действия не должен превышать 30 минут.
3.12.3. Должностное лицо, ответственное за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры – сотрудник Учреждения (Комитета), ответственный за документооборот.
3.12.4. Результатом административной процедуры является получение Заявителем информации.
|
