Приложение к постановлению администрации Кольчугинского сельского поселения
от___№____
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
по предоставлению муниципальной услуги «Признание граждан малоимущими в целях постановки на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма»
Общие положения
Настоящий Регламент устанавливает стандарт и порядок предоставления услуги «Признание граждан малоимущими, в целях постановки на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма» (далее - услуга).
Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Признание граждан малоимущими и нуждающимися в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма» разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов исполнения органами местного самоуправления данной муниципальной услуги (далее – муниципальная услуга), создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении муниципальной услуги, и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур).
1.2. Предоставление услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации;
Гражданским кодексом Российской Федерации;
Жилищным кодексом Российской Федерации;
Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных";
Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации государственных и муниципальных услуг»;
Федеральный закон от 05.04.2003 N 44-ФЗ "О порядке учета доходов и расчета среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для признания их малоимущими и оказания им государственной социальной помощи"
Постановлением Правительства РФ от 20.08.2003 N 512 "О перечне видов доходов, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для оказания им государственной социальной помощи"
Приказ Минрегиона РФ от 25.02.2005 N 17 "Об утверждении Методических рекомендаций для органов государственной власти субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления по установлению порядка признания граждан малоимущими в целях постановки на учет и предоставления малоимущим гражданам, признанным нуждающимися в жилых помещениях, жилых помещений муниципального жилищного фонда по договорам социального найма"
Законом Республики Крым от 06.07.2015 г. № 130 « о регулировании некоторых вопросов в области жилищных отношений в Республике Крым»;
Уставом муниципального образования Кольчугинское сельское поселение.
Постановлением администрации Кольчугинского сельского поселения от 27 апреля 2015г. № 8 «О разработке и утверждении административных регламентов предоставления муниципальных услуг администрацией Кольчугиснкого сельского поселения Симферопольского района Республики Крым»
1.3. Конечным результатом исполнения услуги является признание гражданина и членов его семьи или одиноко проживающего гражданина малоимущими в целях постановки на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, либо отказ в предоставлении услуги.
1.4.Получателями услуги являются физические лица, проживающие на территории Кольчугинского сельского поселения.
1.5.Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.
Информация о местонахождении, графике работы, телефонах для справок и консультаций, справочных телефонов структурных подразделений, официальном сайте, электронной почте Администрации:
Месторасположение: Республика Крым, Симферопольский район, с.Кольчугино, ул.Чехова13. Приемные дни: понедельник, четверг с 9:00 до 15:00.
Адрес электронной почты: sovet-97551@mail.ru
Адрес официального сайта в сети «Интернет» - http://www.kolchugino-rk.ru/
Порядок получения информации заявителями о предоставлении муниципальной услуги.
Информацию о порядке получения муниципальной услуги, сведения о ходе предоставления муниципальной услуги можно получить непосредственно в администрации:
при личном приеме;
путем подачи письменного обращения;
с использованием средств телефонной связи;
посредством электронной почты.
Личный прием осуществляется должностным лицом администрации в установленные дни приема. При осуществлении информирования на личном приеме должностное лицо обязано:
представиться, указав должность, фамилию, имя и отчество, занимаемую должность;
дать ответы на заданные посетителем вопросы. В случае если подготовка ответа на заданные вопросы требует продолжительного времени (более 30 минут), посетителю должно быть предложено обратиться письменно, либо назвать дату для получения информации в другое удобное время;
- вести разговор в вежливой и корректной форме, лаконично, по существу вопроса.
При осуществлении информирования по телефону должностное лицо обязано:
представиться, назвав свою фамилию, имя и отчество;
выслушать и уточнить, при необходимости суть вопроса;
вежливо и корректно дать ответ по существу вопроса;
при невозможности в момент обращения ответить на поставленные вопросы предложить собеседнику перезвонить в конкретный день и в конкретное время и к назначенному сроку подготовить ответ.
Должностное лицо вправе предложить собеседнику представиться.
При информировании по письменным запросам (заявлениям) ответ направляется в адрес заявителя, в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации письменного запроса.
1.5.2.2. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги должен составлять не более 30 минут. При этом прием должностными лицами обеспечивается в период времени приема, но не позднее, чем за 30 минут до окончания рабочего дня.
1.5.3. Информация по вопросам муниципальной услуги размещается на официальном сайте администрации и на информационных стендах в помещении администрации.
Стандарт предоставления муниципальной услуги
Наименование муниципальной услуги: «Признание граждан малоимущими в целях постановки на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма» (далее муниципальная услуга).
Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу:
- муниципальная услуга предоставляется Администрацией Кольчугинского сельского поселения
При предоставлении муниципальной услуги запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2010г. №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
Результат предоставления муниципальной услуги:
Результатом предоставления муниципальной услуги является признание гражданина и членов его семьи или одиноко проживающего гражданина малоимущими в целях постановки на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, либо отказ в предоставлении услуги.
Срок предоставления муниципальной услуги:
Общий срок предоставления муниципальной услуги – 30 дней с момента регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
Для получения муниципальной услуги заявитель должен предоставить следующие документы:
-письменное заявление. Заявление о признании граждан малоимущими подписывается заявителем и всеми полностью дееспособными членами его семьи. Заявления о признании граждан малоимущими от имени недееспособных граждан подписываются их законными представителями. Заявление заполняется по форме утвержденной в приложении 1 настоящего регламента
Одновременно с заявлением о признании граждан малоимущими должны быть представлены:
1) паспорт гражданина Российской Федерации и паспорта или иные документы, удостоверяющие личность всех членов семьи (удостоверение личности, свидетельство о рождении, другие установленные законодательством документы, устанавливающие личность);
2) документы, подтверждающие состав семьи (свидетельства о рождении, о заключении брака, копии судебных решений о признании членами семьи заявителя иных лиц, указанных заявителем в качестве таковых, другие документы, подтверждающие состав семьи);
3) правоустанавливающие документы на объекты недвижимости, находящиеся в собственности заявителя и членов его семьи;
4) документы, подтверждающие доходы заявителя и членов его семьи или одиноко проживающего гражданина за расчетный период, или копии налоговых деклараций о доходах за расчетный период, заверенные налоговыми органами;
5) отчеты об оценке находящегося в собственности заявителя и членов его семьи или одиноко проживающего гражданина и подлежащего налогообложению имущества, указанного в части 1 статьи 19 Закона Республики Крым "О регулировании некоторых вопросов в области жилищных отношений в Республике Крым", составленные в соответствии с законодательством об оценочной деятельности не ранее шести месяцев до даты подачи заявления о признании граждан малоимущими.
Документы, указанные в пункте 4 части 2 настоящего пункта, представляются в подлинниках (за исключением налоговых деклараций о доходах за расчетный период), а документы, указанные в пунктах 1 - 3 части 2 настоящего пункта, - в подлинниках с одновременным представлением копий, которые заверяются лицом, принимающим документы.
Гражданину, подавшему заявление о признании его малоимущим, выдается расписка в получении документов, с указанием их перечня и даты получения органом, осуществляющим признание граждан малоимущими, а также с указанием перечня документов, которые будут получены по межведомственным запросам, регистрационного номера заявления о принятии на учет в книге регистрации.
Администрация не вправе требовать от заявителя:
предоставление документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
предоставление документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Крым и муниципальными правовыми актами находятся распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления, за исключением документов, указанных в ч.6 ст.7 ФЗ от 27.07.2010 №210-ФЗ.
Администрация Кольчугинского сельского поселения самостоятельно, в порядке межведомственного запроса взаимодействует:
1) с органом, осуществляющего государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним, документы (их копии или содержащиеся в них сведения), подтверждающие наличие у заявителя и членов его семьи или одиноко проживающего гражданина зарегистрированных прав собственности на имущество за расчетный период;
2) с органом, осуществляющим государственную регистрацию транспортных средств, документы (их копии или содержащиеся в них сведения), подтверждающие наличие в собственности у заявителя и членов его семьи или одиноко проживающего гражданина имущества, указанного в пункте 3 части 1 статьи 19 настоящего Закона;
3) c органом, осуществляющим ведение государственного кадастра недвижимости, сведения о кадастровой стоимости объектов недвижимости, находящихся в собственности заявителя и членов его семьи или одиноко проживающего гражданина, а также, в случае если кадастровая стоимость земельного участка не определена, - сведения о нормативной цене таких земельных участков.
Гражданин вправе представить указанные документы по собственной инициативе.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
Основания для отказа в приеме документов отсутствуют.
В случае если в заявлении отсутствует фамилия, имя, отчество заявителя, подпись заявителя, почтовый адрес для ответа, или текст заявления не поддается прочтению, содержание заявления не позволяет определить испрашиваемую услугу, то такое заявление остается без рассмотрения.
В случае получения письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, обращение остается без ответа.
В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь подать заявление о предоставлении муниципальной услуги.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги
Отказ в предоставлении муниципальной услуги возможен в случае:
- непредставления документов, определенных в п. 2.5 настоящего регламента;
- предоставление заявителем неправильно оформленных или утративших силу документов, если указанные обстоятельства были установлены в процессе подготовки запрашиваемого документа;
- заявление о прекращении рассмотрения заявления, поступившие от заявителя;
- текст письменного обращения не подается прочтению;
- получение письменного запроса, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. Заявителю направляется ответ о недопустимости злоупотребления правом.
- в случае если гражданин, не зарегистрирован и не проживает на территории Кольчугинского сельского поселения;
- заявление подано лицом, не уполномоченным совершать действия, направленные на предоставление муниципальной услуги.
Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, в том числе, сведения о документе (документах) выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги:
- предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
Предполагаемый срок ожидания при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления таких услуг:
- время ожидания в очереди при подаче заявки и документов при предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме.
Срок регистрации запроса (заявления, обращения) о предоставлении муниципальной услуги с предъявлением документов, предусмотренных в пункте 2.5 настоящего административного регламента, не более трех рабочих дней с момента ее поступления в Администрацию.
Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой информации о порядке предоставления муниципальной услуги
Для ожидания приема заявителей отводятся места, оснащенные стульями.
В месте ожидания предоставления муниципальной услуги размещается стенд с информационными материалами. Информационный стенд должен содержать образцы заполнения заявок и перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Показатель доступности и качества муниципальной услуги Показателями доступности муниципальной услуги является:
наличие возможности получения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги в электронном виде;
наличие информации о порядке и стандарте предоставления муниципальной услуги, размещенной на информационных стендах, на официальном сайте Администрации.
2.17. Показателями качества муниципальной услуги являются:
-отсутствие жалоб со стороны заявителей;
-соблюдение Администрацией требований настоящего Административного регламента.
|
