Публичный договор – Оферта
об оказании платных услуг
ИП Пустынная Ольга Анатольевна, оказывающий консультационные услуги под знаком обслуживания «Юниум», далее именуемый «Предприниматель», в лице Пустынной О.А., действующей на основании свидетельства, именуемый в дальнейшем – Исполнитель предлагает заинтересованным лицам, именуемым в дальнейшем – Заказчик и Потребитель следующий договор – оферту.
Правовое основание
Правовой основой регулирования отношений между сторонами, возникающими в силу публикации настоящего договора – оферты, являются Гражданский Кодекс РФ и другие законодательные акты Российской Федерации. В соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации, безусловным принятием (акцептом) условий настоящего публичного договора – оферты считается осуществление Заказчиком платежа в счет оплаты за образовательные услуги Потребителя, предоставляемые ему Исполнителем и получение от Заказчика соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты.
Договор заключается путем акцепта (принятия) настоящей оферты, содержащей все существенные условия договора. Настоящий договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 ГК РФ и является равносильным договору, подписанному сторонами.
Если после начала обучения Потребителя принят закон, устанавливающий обязательные для сторон правила, иные, чем те, которые указаны в настоящем договоре, условия договора сохраняют силу, кроме случаев, когда в законе установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров.
Предмет договора
Исполнитель предоставляет Потребителю, а Заказчик оплачивает выбранные образовательные услуги. Наименование предлагаемых услуг и срок обучения в соответствии с учебным планом указаны в Приложении 1 к договору.
Обязанности Исполнителя
Исполнитель обязан:
Зачислить Потребителя, выполнившего установленные условия приема, Организовать и обеспечить надлежащее исполнение услуг, выбранных из Приложения 1 настоящего договора. Образовательные услуги оказываются в соответствии с учебным планом, календарным учебным графиком и расписанием занятий.
Обеспечить для проведения занятий помещения, соответствующие санитарным и гигиеническим требованиям, а также оснащение, соответствующее обязательным нормам и правилам, предъявляемым к образовательному процессу.
Во время оказания образовательных услуг проявлять уважение к личности Потребителя, оберегать его от всех форм физического и психологического насилия, обеспечить условия укрепления нравственного, физического и психологического здоровья, эмоционального благополучия Потребителя с учетом его индивидуальных особенностей.
Сохранить место за Потребителем при пропуске им занятий по любым причинам при условии, что Заказчик предварительно оплатил данные занятия.
Уведомить Заказчика о нецелесообразности оказания Потребителю образовательных услуг в объеме, предусмотренном приложением 1 настоящего договора, вследствие его индивидуальных особенностей, делающих невозможным или педагогически нецелесообразным оказание данных услуг.
Выдать Потребителю Сертификат о прохождении учебного курса в случае, если Потребитель посетит 75 (Семьдесят пять) % занятий курса (с учетом фактического момента записи Потребителя на курс) и успешно напишет итоговую контрольную работу (тест, финальное задание).
Обязанности Заказчика
Заказчик обязан:
Своевременно вносить плату за предоставленные услуги, выбранные из приложения 1 настоящего договора.
При поступлении Потребителя в образовательное учреждение и в процессе его обучения своевременно представлять все необходимые документы, предусмотренные уставом учреждения. Незамедлительно сообщать Исполнителю об изменении контактного телефона и места жительства. Извещать Исполнителя об уважительных причинах отсутствия Потребителя на занятиях.
По просьбе Исполнителя приходить для беседы при наличии претензий Исполнителя к поведению Потребителя или его отношению к получению образовательных услуг. Возмещать ущерб, причиненный Потребителем имуществу Исполнителя. Проявлять уважение к педагогам, администрации и техническому персоналу Исполнителя.
Обеспечить Потребителя за свой счет предметами, необходимыми для надлежащего исполнения Исполнителем обязательств по оказанию образовательных услуг, в количестве, соответствующем возрасту и потребностям Потребителя. Обеспечить посещение Потребителем занятий согласно учебному расписанию.
В случае выявления заболевания Потребителя (по заключению учреждений здравоохранения) освободить Потребителя от занятий и принять меры по его выздоровлению.
Обязанности Потребителя
Потребитель обязан:
Посещать занятия, указанные в учебном расписании. Выполнять задания по подготовке к занятиям, предлагаемые педагогами образовательного учреждения.
Соблюдать правила внутреннего распорядка Исполнителя и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к педагогам, администрации и техническому персоналу Исполнителя и другим обучающимся, не посягать на их честь и достоинство. Бережно относиться к имуществу Исполнителя.
Права Исполнителя, Заказчика, Потребителя
Исполнитель вправе отказать Заказчику и Потребителю в заключении договора на новый срок по истечении действия настоящего договора, если Заказчик, Потребитель в период его действия допускали нарушения, предусмотренные гражданским законодательством и настоящим договором и дающие Исполнителю право в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора.
Заказчик вправе требовать от Исполнителя:
предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего исполнения выбранных услуг и образовательной деятельности Исполнителя;
предоставления информации об успеваемости, поведении, отношении Потребителя к учебе и его способностях в обучении по отдельным предметам учебного плана;
возврата денежных средств в объёме, внесённой за учебный год суммы, по курсу «Подготовка к ЕГЭ/ОГЭ» по несданному предмету при исполнении следующих условий: Потребитель обучался в Юниум по курсу «Подготовка к ЕГЭ/ОГЭ» в учебном году по одному и тому же предмету и регулярно посещал занятия по данному предмету (не менее 25 занятий за год при форме обучения 1 раз в неделю и 50 занятий за год при форме обучения 2 раза в неделю); не набрал минимальный балл по ЕГЭ/ОГЭ ни в основные, ни в дополнительные, ни в резервные дни по ЕГЭ/ОГЭ по предмету, обучение по которому проходил в Юниум, по причине низкого уровня знаний. Возврат денежных средств происходит в августе текущего года после окончания Потребителем учебного года;
прохождения в течение последующих двенадцати месяцев повторно курса, по которому обучался Потребитель, при условиях: полной оплаты занятий и посещение не менее 25 занятий за год при форме обучения 1 раз в неделю и 50 занятий за год при форме обучения 2 раза в неделю при первичном прохождении курса, а также при наличии сформированных групп по выбранному курсу в году, когда Потребитель готов посетить курс повторно.
Заказчик вправе требовать: возврата 100% стоимости обучения, если в течение двенадцати месяцев с момента окончания курса он решит, что услуга или услуги, указанные в разделе 1 настоящего договора не соответствует его представлениям.
Заказчик не вправе требовать денежную компенсацию стоимости пропущенных занятий Потребителем за текущий и предыдущий семестры обучения по любым причинам, в том числе, но не ограничиваясь: выезда с места проживания, участия в мероприятиях, если Заказчик не уведомил при заключении настоящего договора Исполнителя (в лице администратора образовательного центра) письменно о предстоящем отсутствии (отсутствиях). Исполнитель не производит возврат денежных средств за пропущенные Потребителем занятия ввиду отсутствия возможности сократить издержки на оказании образовательных услуг при пропуске занятий Потребителем без предварительного уведомления до назначения преподавателя на группу и определения площади помещения исходя из численности группы. Данное положение соответствует п. 2 ст. 781 ГК РФ, согласно которому в случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме.
Заказчик вправе требовать уменьшения стоимости пропущенных занятий Потребителем и возврата уплаченных ранее денежных средств Исполнителю по причине болезни и/или нахождении Потребителя на стационарном лечении при предъявлении справки из государственного медицинского учреждения, подтверждающей состояние Потребителя в даты пропущенных занятий. При этом ввиду невозможности оказания услуги по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, на основании п. 3 ст. 781 ГК РФ, Заказчик возмещает Исполнителю фактически понесенные им расходы, которые составляют к моменту формирования группы (с дня, предшествующего первому занятию группы) – 30 (Тридцать) % от стоимости обучения, путем удержания данных денежных средств Исполнителем.
Заказчик и Потребитель, надлежащим образом исполнившие свои обязательства по настоящему договору, имеют преимущественное право на заключение договора на новый срок по истечении срока действия настоящего договора.
Потребитель вправе обращаться к работникам Исполнителя по всем вопросам деятельности образовательного учреждения; получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний и критериях этой оценки; пользоваться имуществом Исполнителя, необходимым для обеспечения образовательного процесса, во время занятий, предусмотренных расписанием.
Оплата услуг
7.1. Оплата услуг при форме обучения 1 раз в неделю.
Заказчик оплачивает выбранные услуги, согласно указанным ценам в Приложении 1 настоящего договора. При оплате услуги полностью за 16 или 32 занятия до начала 2 (Второго) занятия действует акционная цена, которая указана в Приложении 1 к договору (информационный лист), в этом случае оплата должна быть произведена до начала 2 (Второго) занятия в полном размере. Поэтапная оплата производится путем внесения аванса за 4 (Четыре) занятия перед 1 (Первым), 5 (Пятым), 9 (Девятым), 13 (Тринадцатым), 17 (Семнадцатым), 21 (Двадцать первым), 25 (Двадцать пятым), 29 (Двадцать девятым) занятиями текущего учебного года соответственно.
В случае начала обучения Потребителя: со 2 (Второго) занятия при поэтапной оплате услуги оплачиваются в размере 75%; с 3 (Третьего) занятия при поэтапной оплате услуги оплачиваются в размере 50% стоимости первого этапа обучения; с 4 (Четвертого) занятия при поэтапной оплате услуги оплачиваются в размере 25% стоимости первого этапа обучения; с 5 (Пятого) занятия при поэтапной оплате - первый этапа обучения не оплачивается. При нарушении указанных сроков оплаты обучения Потребитель не допускается на занятия.
7.2. Оплата услуг при форме обучения 2 раза в неделю.
Заказчик оплачивает выбранные услуги, согласно указанным ценам в Приложении 1 настоящего договора. При оплате услуги полностью за 32 или 64 занятия до начала 2 (Второго) занятия действует акционная цена, которая указана в Приложении 1 к договору (информационный лист), в этом случае оплата должна быть произведена до начала 2 (Второго) занятия в полном размере. Поэтапная оплата производится за 8 (Восемь) занятий перед 1 (Первым), 9 (Девятым), 17 (Семнадцатым), 25 (Двадцать пятым), 33 (Тридцать третьим), 41 (Сорок первым), 49 (Сорок девятым), 57 (Пятьдесят седьмым) занятиями текущего учебного года соответственно.
В случае начала обучения Потребителя: со 2 (Второго) занятия при поэтапной оплате услуги оплачиваются в размере 87,5% стоимости первого этапа обучения; с 3 (Третьего) занятия при поэтапной оплате услуги оплачиваются в размере 75% стоимости первого этапа обучения; с 4 (Четвертого) занятия при поэтапной оплате услуги оплачиваются в размере 62,5% стоимости первого этапа обучения; с 5 (Пятого) занятия при поэтапной оплате услуги оплачиваются в размере 50% стоимости первого этапа обучения; с 6 (Шестого) занятия при поэтапной оплате услуги оплачиваются в размере 37,5% стоимости первого этапа обучения; с 7 (Седьмого) занятия при поэтапной услуги оплачиваются в размере 25% (Двадцать пять) стоимости первого этапа обучения; с 8 (Восьмого) занятия при поэтапной оплате услуги оплачиваются в размере 12,5% стоимости первого этапа обучения с 9 (Девятого) занятия при поэтапной оплате - первый этап обучения не оплачивается. При нарушении указанных сроков оплаты обучения Потребитель не допускается на занятия. Оплата производится согласно Приложению 1 настоящего договора в соответствии с расписанием занятий Потребителя путем внесения денежных средств на расчетный счет или в кассу Исполнителя.
Основания изменения и условия расторжения договора
Условия договора, могут быть изменены либо по соглашению сторон, либо в соответствии с действующим законодательством РФ. Договор может быть расторгнут по соглашению сторон. По инициативе одной из сторон договор может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным действующим законодательством РФ. Договор считается расторгнутым с момента письменного уведомления.
Заказчик вправе в любое время расторгнуть настоящий договор при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных исполнением обязательств по данному договору, при этом Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства за те занятия, которые оплачены Заказчиком, но фактически не посещены Потребителем и дата проведения которых - позже даты получения Исполнителем письменного уведомления, ввиду того, что занятия, прошедшие до даты получения заявления, Исполнителем проведены и данные услуги оказаны группе учащихся в полном объеме, фактические расходы на данные услуги (аренда, заработная плата и пр.) понесены Исполнителем. Возврат денежных средств Заказчику осуществляется Исполнителем с учетом следующих фактических расходов: в момент формирования группы, а именно в день, предшествующий первому занятию учебной группы, Исполнитель несет издержки в размере 30 (тридцати) % на привлечение преподавателя необходимой квалификации, авансирования аренды помещения соответствующей площади, производство и доставку учебных материалов в строгом соответствии с численностью учебной группы, Возврат оплаты производится только Заказчику в течение десяти рабочих дней с момента получения Исполнителем письменного заявления – анкеты.
Исполнитель вправе расторгнуть настоящий договор, если Заказчик нарушил сроки оплаты услуг по договору, либо нарушает обязательства, предусмотренные разделом 4 настоящего договора, что затрудняет исполнение своих обязательств Исполнителем, либо нарушает права и законные интересы других обучающихся или работников Исполнителя.
В случае если количество учеников в группе становится меньше 3 (трех) человек, Исполнитель имеет право расторгнуть настоящий договор в одностороннем досудебном порядке и либо предложить на усмотрение Заказчика перейти Потребителю на индивидуальное обучение с соответствующим перерасчетом стоимости Услуг или в другую учебную группу, либо вернуть Заказчику денежные средства пропорционально фактически не оказанному, но оплаченному объему Услуг.
Если Потребитель нарушает обязательства, предусмотренные разделом 5 настоящего договора, своим поведением систематически нарушает права и законные интересы других обучающихся и работников Исполнителя, препятствует нормальному осуществлению образовательного процесса, то Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора.
Исполнитель извещает Заказчика о расторжении договора путем направления письменного уведомления. Договор считается расторгнутым с момента получения Заказчиком либо Потребителем уведомления о расторжении договора на оказание платных образовательных услуг. При расторжении договора, в связи с нарушением Заказчиком и/или Потребителем своих обязательств, предусмотренных разделами 4 и 5, возврат оплаты не производится.
Ответственность сторон
В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения сторонами обязательств по настоящему договору они несут ответственность, предусмотренную гражданским законодательством и законодательством о защите прав потребителей, на условиях, установленных этим законодательством.
Порядок заключения договора, срок действия договора и другие условия
Заключением договора со стороны Заказчика и Потребителя, то есть полным и безоговорочным принятием Заказчиком и Потребителем условий договора и всех приложений к нему, являющихся неотъемлемой частью Договора, в соответствии с п. 1 ст. 433 и п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации является осуществление Заказчиком оплаты за образовательные услуги Потребителя, предоставляемые Исполнителем, и письменного получения Исполнителем соответствующего платежного документа от Заказчика, подтверждающего факт оплаты.
В случае если Заказчику необходим подписанный Исполнителем бумажный экземпляр договора, Заказчик обращается к администратору образовательного центра, который оформляет надлежащим образом два экземпляра данного договора и возвращает Заказчику один экземпляр договора.
Заказчик и Потребитель предоставляют Исполнителю, свои персональные данные, в том числе, фамилию, имя, год, месяц, дату рождения, номер телефона, адрес электронной почты и полное и безоговорочное согласие на обработку Исполнителем (в том числе, сбор, систематизацию, накопление, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, уничтожение, бессрочное хранение), вышеуказанных данных в электронном виде и/или на бумажных носителях для целей сбора статистических данных, рассылки приглашений на мероприятия и иной информации, в том числе посредством электронной почты. Датой выдачи письменного согласия на обработку персональных данных Заказчика является дата подписания настоящего договора. Указанное в настоящем пункте согласие действует в течение 10 (десяти) лет. Исполнитель принимает на себя обязательства сохранения конфиденциальности персональных данных Заказчика и Потребителя. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных Заказчик и Потребитель также дают свое полное согласие на получение сообщений от Исполнителя посредством электронной почты, в том числе сообщений рекламного содержания.
Договор действует в течение всего срока обучения, указанного в приложении 1 настоящего договора, но не более четырех месяцев с момента заключения договора в период с сентября по октябрь и не более четырех месяцев с момента заключения договора в период с января по февраль.
Акт об оказании услуг считается подписанным в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента окончания срока действия договора, если не представлен мотивированный письменный отказ от его подписания в тот же срок. Односторонне подписанный Исполнителем акт об оказанных услугах считается подтверждением надлежащего, в полном объеме, оказания услуг по договору.
Адрес и реквизиты
Индивидуальный предприниматель Пустынная Ольга Анатольевна
Адрес: 197706,Санкт-Петербург, г. Сестрорецк, ул. Воскова, д.4, ИНН 782700678620 ОГРНИП 315784700191643 |
