Учебное пособие для дилеров компании «акос»
Скачать 0.6 Mb.
|
УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕДЛЯ ДИЛЕРОВ КОМПАНИИ «АКОС»1. О компании: Компания «АКОС» – предоставляет услуги в области цифровой сотовой связи в двух стандартах – GSM и D-AMPS. Обслуживающая более 150 тыс. абонентов, компания первой среди дальневосточных операторов получила лицензию на предоставление услуг сотовой связи на территории Приморского края, и Дальнего Востока. Начало деятельности компании 1994 год - это успешная работа в цифровом сотовом стандарте DAMP-S. В октябре 2003 г. компания «АКОС» начала эксплуатацию новой сети в цифровом стандарте связи – GSM 1800. Стандарт GSM 1800 – один из современных стандартов сотовой связи, совместимый со всеми новейшими разработками коммуникационных систем третьего поколения. Стандарт ориентирован на использование в городах с высокой плотностью населения. В настоящее время абоненты компании «АКОС» могут воспользоваться услугами связи в целом ряде городов и населенных пунктов Приморья. Кроме стандартных услуг голосовой связи, компания предлагает своим абонентам широкий спектр дополнительных услуг, как на базе sms, так и на базе голосовых сервисов. А так же, голосовую почту, передачу коротких сообщений (SMS), факсимильную связь, услуги «Твой пиТОН» и «Кто звонил?», Интернет (WAPR; GPRS). Конкурентные преимущества компании - демократичные тарифы, высокое качество передачи голоса, сервисное обслуживание. По итогам конкурса Министерства связи России в области качества предоставления услуг связи первое место было присуждено Приморской компании сотовой связи ЗАО «АКОС». 2. Официальные сведения о компании: Генеральный директор: Волошин Константин Геннадьевич Юридический адрес компании «АКОС»: 690048 г. Владивосток. ул. Пр-т 100 лет Владивостоку 38 а. Центры обслуживания абонентов: Владивосток:
В Приморском крае центры обслуживания абонентов компании находятся:
Службы поддержки: Номера, которые необходимо знать:
В настоящее время Call-центр полностью автоматизирован, что позволяет получить полную консультацию, как у оператора справочной службы, так и через автоматическую систему обслуживания. Информационное меню Справочной Службы компании «АКОС» : Для автоматического обслуживания нажмите 1 (Автоматическое меню) Для получения информации о компании нажмите 2 (Информационное меню) Для соединения с оператором нажмите 3 (Выход на оператора) Если на вашем аппарате нет тонального набора, дождитесь ответа специалиста. Автоматическое меню Звонок переадресуется в АССА – это равноценно звонку на 101. Информационное меню Для того чтобы узнать новости компании нажмите 1(Новости) Для получения информации о тарифных планах нажмите 2(Тарифы) Для получения информации о режиме работы офисов компании «АКОС» нажмите3(Офисы). Обслуживание с помощью оператора Информационно Справочной Службы: Идентификация абонента по Ф.И.О. Перечень предоставляемых услуг: полная консультация по всем вопросам обслуживания абонентов: информация о тарифах, услугах, абонентском оборудовании. Так же блокировка номера в экстренных случаях (кража, утеря). Внимание!!! Call-центр компании не добавляет/отменяет дополнительные услуги. Для добавления/удаления дополнительных услуг в компании используются Автоматическая Служба Сервиса, Интернет Служба Сервиса, USSD служба.
2. Расчеты и порядок оплаты. С 01.10.2006* оплата услуг компании производится в рублях согласно установленным тарифам компании «АКОС» на предоставляемые услуги. *(до 01.10 2006.оплата услуг компании производилась в рублях по курсу условной единицы, установленному «АКОС» на день платежа – для наличных расчетов, на день зачисления платежа – для безналичных расчетов) 3. Зона обслуживания г.Владивосток – зона уверенного приема. В настоящее время зона покрытия сети GSM включает следующие города Приморского края: Артем, Уссурийск, Большой Камень, Находка, п. Ливадия, г. Фокино, Пограничный, п. Полтавка, п. Галенки, г. Партизанск, г. Лучегорск, г. Дальнереченск, п. Черниговка, г. Спасск-Дальний, п. Михайловка, г. Арсеньев, п. Шкотово, п. Врангель, п. Славянка, п.Хороль, п.Камень-Рыболов, п. Зарубино, п. Посьет. Компания «АКОС» постоянно ведет работу по расширению зоны покрытия. Перечень городов, где планируется расширение зоны действия сети во второй половине 2006 года: г. Лесозаводск с. Горные Ключи. г. Дальнереченск п. Кировский с. Новомихайловка п. Сибирцево. Так же, в городах Приморского края будут установлены дополнительные базовые станции для сохранения и улучшения качества предоставляемой связи. |
Похожие:
 | «Владимирский государственный университет имени Александра Григорьевича и Николая Григорьевича Столетовых» |  | Учебное пособие предназначено для подготовки студентов экономико-управленческих специальностей по программе группового проектного... |
| Учебное пособие предназначено для студентов и аспирантов экономических специальностей, а также для преподавателей-экономистов | | Учебное пособие предназначено для студентов III v курсов специальности «Технология художественной обработки материалов» |
| Адамов Н. А., Амучиева Г. А. Бухгалтерский учет в строительстве: Учебное пособие / гуу. – М., 2004. – с. 128 | | Учебное пособие предназначено для студентов имтп, а также может быть использовано при самостоятельном освоении современного программного... |
| Учебное пособие предназначено для студентов, изучающих предмет «Артиллерийская разведка». Он составлен в соответствии с программой... | | Учебное пособие предназначено для студентов, изучающих предмет «Артиллерийская разведка». Он составлен в соответствии с программой... |
| Безопасность жизнедеятельности / Под редакцией д-ра экон наук, проф. С. Г. Плещица. Часть 1: Учебное пособие.– Спб.: Изд-во Спбгэу,... | | ... |