Образец претензии (некачественное оказание услуги)
Скачать 18.62 Kb.
|
| Образец претензии (некачественное оказание услуги) Руководителю _____________ _________________________ (полное наименование организации, полный адрес) ________________________, (Ф.И.О. заявителя) проживающий по адресу:___ _________________________ ПРЕТЕНЗИЯ «___»_______ __ г. я заключил с Вашей организацией договор _____________ ________________________________________. (указать вид договора) Подтверждением заключения данного договора является квитанция N ___от «__»_________ ____ года. В соответствии с условиями договора, я оплатил стоимость (работы, услуги) в сумме _______ (________________) рублей. Ваша организация обязана ___________________________________. ( изложить содержание подлежащего исполнению обязательства) Однако я обнаружил, что: ____________________________________ (указать, в чем выразилось неисполнение или ненадлежащее исполнение __________________________________________________________. обязательств по договору) В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу) качество которого соответствует договору. Однако Ваша организация этого не сделала. В соответствии со ст. 29 указанного Закона, потребитель при обнаружении недостатков в выполненной работе вправе по своему выбору потребовать: - безвозмездного устранения недостатков выполненной работы; - соответствующего уменьшения цены выполненной работы; - безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы; - возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами. На основании изложенного и в соответствии со ст.ст. 4, 17 или 29 Закона РФ «О защите прав потребителя», ПРОШУ: ___________________________________________________ (выбрать одно из вышеуказанных требований ст. 17 или ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителя») в течение _____ дней с момента получения настоящей претензии. В случае неудовлетворения претензии в добровольном порядке я буду вынужден обратиться за защитой своих прав в суд. В этом случае, помимо указанного в претензии требования, мною будет заявлено требование о компенсации морального вреда, причиненного нарушением моих прав (ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Ответ на претензию прошу дать в ___ дневный срок с момента получения настоящей претензии. «___»__________ ____ г. ________________/________________/ (подпись) |
