Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача направлений гражданам на прохождение медико-социальной экспертизы в муниципальном учреждении здравоохранения «Центральная районная больница» пгт. Кировский»
Скачать 205.06 Kb.
|
| Приложение №1 Утвержден Приказом МУЗ ЦРБ пгт.Кировский № __ от ___ 2011г Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача направлений гражданам на прохождение медико-социальной экспертизы в муниципальном учреждении здравоохранения «Центральная районная больница» пгт.Кировский» 1. Общие положения 1.1. Административный регламент (далее - регламент) предоставления муниципальной услуги «Выдача направлений гражданам на прохождение медико-социальной экспертизы в муниципальном учреждении здравоохранения «Центральная районная больница» пгт.Кировский» (далее – муниципальная услуга) разработан в целях повышения качества и доступности предоставляемой муниципальной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении муниципальной услуги, определение сроков и последовательности исполнения административных процедур должностных лиц муниципального учреждения здравоохранения «Центральная районная больница» пгт.Кировский (далее – МУЗ «ЦРБ»). 1.2. Положения настоящего Регламента распространяются на все случаи, связанные с отбором и направлением граждан на медико-социальную экспертизу при наличии стойких нарушений функций организма, обусловленных заболеваниями, последствиями травм или дефектами и личного заявления гражданина, либо его законного представителя на проведение медико-социальной экспертизы для установления инвалидности. 1.3. Заявителем на получение муниципальной услуги могут быть физические лица, граждане Российской федерации, проживающие на территории Кировского муниципального района. 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги 2.1 Муниципальная услуга «Выдача направлений гражданам на прохождение медико-социальной экспертизы в МУЗ «ЦРБ»». 2.2 Муниципальная услуга предоставляется МУЗ «ЦРБ» пгт.Кировский.
главный врач 8(42354) 21-1-62 секретарь 8(42354) 21-1-62 заместитель главного врача по лечебной работе 8(42354) 22-8-85 заместитель главного врача по амбулаторно-поликлинической работе 8(42354) 22-5-81 заместитель главного врача по экспертизе временной нетрудоспособности 8(42354) 22-3-76 e-mail: raikbol@mail.primorye.ru График работы: с 8 часов до 17-00 часов 2.3.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с: - Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием 12.12.1993; - Основами законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан от 22.07.1993 № 5487-1 ; - Постановлением Правительства Российской Федерации от 04.10.2010г. № 782 «О Программе государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на 2011 год»; - Федеральным законом от 26.11.1998 № 175-ФЗ «О социальной защите граждан Российской Федерации, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча»; - Федеральным законом от 10.01.2002 № 2-ФЗ «О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне»; - Федеральным законом от 17.12.2001 № 173-ФЗ «О трудовых пенсиях в Российской Федерации»; - Федеральным законом от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»; - Федеральным законом от 10.12.1995 № 195-ФЗ «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации»; - Законом Российской Федерации от 15.05.1991 № 1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС»; - Федеральным законом от 17.07.1999 № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи» ; - Федеральным законом от 24.07.1998 № 125-ФЗ «Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний»; - Федеральным законом от 15.12.2001 г. № 166-ФЗ «О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации»; - Федеральным законом от 02.08.1995 г. № 122-ФЗ «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов»; - Федеральным законом от 24.07.1998 г. № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребёнка в Российской Федерации»; - Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.10.2000 г. № 789 «Об утверждении правил установления степени утраты профессиональной трудоспособности в результате несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний»; - Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.02.2006 № 95 «О порядке и условиях признания лица инвалидом»; - Постановлением Правительства России от 15.12.2000 № 967 «Об утверждении Положения о расследовании и учете профессиональных заболеваний»; - Постановлением Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 18.07.2001 № 56 «Об утверждении временных критериев определения степени утраты профессиональной трудоспособности в результате несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, формы программы реабилитации пострадавшего в результате несчастного случая на производстве и профессионального заболевания»; - Постановлением Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 15.04.2003 № 17 «Об утверждении разъяснения «Об определении федеральными государственными учреждениями государственной службы медико-социальной экспертизы причин инвалидности»; - Постановлением Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 30.03.2004 № 41 «Об утверждении форм справки, подтверждающей факт установления инвалидности, выписки из акта освидетельствования гражданина, признанного инвалидом, выдаваемых федеральными государственными учреждениями медико-социальной экспертизы и рекомендаций по порядку их заполнения»; - Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 20.10.2005 № 643 «Об утверждении форм документов о результатах установления федеральными государственными учреждениями медико-социальной экспертизы степени утраты профессиональной трудоспособности в процентах и рекомендаций по их заполнению»; - Приказом Министерства здравоохранения от 28.05.2001 № 176 «О совершенствовании системы расследования и учета профессиональных заболеваний в Российской Федерации»; - Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 23.12.2009 № 1013н «Об утверждении классификаций и критериев, используемых при осуществлении медико-социальной экспертизы граждан федеральными государственными учреждениями медико-социальной экспертизы»; - Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 31.01.2007 № 77 «Об утверждении формы направления на медико-социальную экспертизу организацией, оказывающей лечебно-профилактическую помощь»; - Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 25.12.2006 г. № 874 «Об утверждении формы Направления на медико-социальную экспертизу, выдаваемого органом, осуществляющим пенсионное обеспечение, или органом социальной защиты населения»; - Федеральным Законом №210-ФЗ от 27.07.2010г. «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»; - постановлением администрации Кировского муниципального района от 09.11.2010г. № 667 «О Порядке разработки и утверждения административных регламентов муниципальных услуг (функций)»; - Настоящим административным регламентом. 2.4 Результатом предоставления муниципальной услуги является выдача направления граждан на прохождение медико-социальной экспертизы или отказ в выдаче направления. Выдача направления (далее - направление) производится врачом (председателем врачебной комиссии) МУЗ «ЦРБ» 2.5. Документы, необходимые для получения услуги: Для детей до 14 лет: - свидетельство о рождении; - история развития ребенка (форма № 112/у), с выписками, данными обследований, лабораторными исследованиями. - педагогическая характеристика с места учебы (для посещающих образовательное учреждение). Для детей старше 14 лет и взрослых: - документ, удостоверяющий личность (паспорт). - медицинская карта амбулаторного больного (форма № 025/у), с выписками, данными обследований, лабораторными исследованиями. - производственная характеристика, сведения о характере и условиях труда. - педагогическая характеристика с места учебы (для учащихся и студентов) 2.6.Основания для отказа в приеме документов, необходимых для оказания муниципальной услуги – неполный пакет документов, предусмотренный п.2.5. и решение врачебной комиссии МУЗ «ЦРБ» 2.7. Плата за исполнение муниципальной услуги не взимается. 2.8. Срок предоставления муниципальной услуги не более 45 календарных дней после предоставления всех необходимых документов. Срок ожидания плановой амбулаторной консультативно-диагностической медицинской помощи не должен превышать 14 дней. Время ожидания в очереди для получения от специалистов учреждений здравоохранения информации о процедуре исполнения врачебной функции при личном обращении не должно превышать 20 минут. Время ожидания в очереди при передаче документов врачебной комиссии учреждения здравоохранения не должно превышать 30 минут, при получении направления на прохождение медико-социальной экспертизы – не более 20 минут. 2.9. Амбулаторно-поликлиническое отделение МУЗ «ЦРБ» расположена в специально предназначенном здании. Здание амбулаторно-поликлинического отделения не является аварийным. В здании предусмотрены места для ожидания пациентами оказания услуги, оборудованные посадочными местами. Информация о работе амбулаторно-поликлинических учреждений района, о порядке и правилах предоставления услуги доступна жителям района. У входа в амбулаторно-поликлинические отделение размещается: - информация о наименовании учреждения здравоохранения и его отделения; - полный юридический адрес учреждения; - информация о режиме работы учреждения; - информация о контактных номерах телефонов. Данная информация соответствует требованиям Федерального закона «О защите прав потребителей». В помещениях амбулаторно-поликлинического учреждения в удобном для изучения месте, размещается информация: - копия лицензии на оказываемые медицинские услуги; - программа государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации, проживающим на территории Приморского края, бесплатной медицинской помощи на соответствующий год; - перечень медицинских услуг, оказываемых амбулаторно-поликлиническим учреждением, в том числе платных, с указанием цен; - перечень документов, которые потребитель должен представить для получения услуги; - перечень оснований для отказа оказания услуги; - график приема пациентов; - указатель кабинетов; - режим работы; - контактные телефоны главного врача МУЗ «ЦРБ» и его заместителей; - адреса и телефоны вышестоящих органов в сфере здравоохранения; 2.10. Порядок получения консультации. 2.11. Показатель качества муниципальной услуги – удовлетворенность населения медицинской помощью не менее 75%, показатель доступности муниципальной услуги – время ожидания 45 дней. 3. Административные процедуры 3.1. Описание последовательности действий при осуществлении оказания муниципальной услуги. 3.1.1. Оказание муниципальной услуги включает в себя выполнение следующих административных процедур: - обращение в регистратуру для записи на приём к врачу; - проведение необходимых диагностических, лечебных и реабилитационных мероприятий для выявления данных, подтверждающих стойкое нарушение функций организма, обусловленное заболеваниями, последствиями травм или дефектами; - рассмотрение врачебной комиссией вопроса о направлении на медико-социальную экспертизу; - выдача направления (форма N 088/у-06) врачом (председателем врачебной комиссии) МУЗ «ЦРБ». - прохождение гражданином необходимых диагностических исследований, получение консультаций и заключений врачей-специалистов осуществляется с учетом заболевания и индивидуальной программы обследования в условиях МУЗ «ЦРБ», оказывающего первичную медико-санитарную помощь. После прохождения гражданином необходимых диагностических исследований, получения консультаций и необходимых заключений врачей-специалистов получатель услуги обращается во врачебную комиссию. В случае выявления отсутствия признаков, подтверждающих клинико-функциональный диагноз, на этапе прохождения получателем услуги диагностических обследований, получения консультаций врачей-специалистов лечащий врач-специалист информирует получателя услуги об отсутствии таких признаков и предлагает получателю услуги приостановить дальнейшее прохождение диагностических обследований, консультаций. По желанию получателя услуги ему выдается справка врачебной комиссии для самостоятельного обращения в бюро медико-социальной экспертизы. 3.2. Рассмотрение врачебной комиссией вопроса о направлении на медико-социальную экспертизу. Заседания врачебной комиссии проводится согласно плану-графику, утверждаемому председателем врачебной комиссии, но не реже 1 раза в неделю, в дни, установленные МУЗ «ЦРБ». Внеплановые заседания врачебной комиссии проводятся по решению председателя врачебной комиссии, согласованному с главным врачом МУЗ «ЦРБ». При обращении получателя муниципальной услуги не в установленный МУЗ «ЦРБ» день приема, пациент обслуживается в соответствии с графиком работы МУЗ «ЦРБ» и извещается о порядке обращения в установленный день. По результатам заседания врачебной комиссии принимается решение о направлении на медико-социальную экспертизу или об отказе в таком направлении. 3.3. Выдача направления (форма N 088/у-06) врачом (председателем врачебной комиссии) МУЗ «ЦРБ». Направление на медико-социальную экспертизу заверяется в установленном порядке и выдается получателю услуги на руки для обращения в соответствующее бюро медико-социальной экспертизы. В направлении на медико-социальную экспертизу, заверенном печатью, указываются данные о состоянии здоровья гражданина, отражающие степень нарушения функций органов и систем, состояние компенсаторных возможностей организма, а также результаты проведенных реабилитационных мероприятий. Направление на медико-социальную экспертизу подписывается председателем и членами врачебной комиссии и заверяется печатями и штампами МУЗ «ЦРБ», дополнительные листы к форме 088/у-06 также должны быть подписаны председателем врачебной комиссии и заверены печатью и штампом МУЗ «ЦРБ». 3.3.1. В случае отказа гражданину в направлении на медико-социальную экспертизу ему выдается справка, на основании которой гражданин (его законный представитель) имеет право обратиться в бюро самостоятельно. 3.4. Приём заявления гражданина на выдачу направлений гражданам, либо его законного представителя на выдачу направления на прохождение медико-социальной экспертизы. 3.4.1. Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является личное заявление гражданина о проведении медико-социальной экспертизы для установления инвалидности (определения степени утраты профессиональной трудоспособности), либо заявление лица, представляющего его интересы. 3.4.2. Гражданин, изъявивший желание быть направленным на медико-социальную экспертизу, должен иметь паспорт гражданина Российской Федерации. 3.4.3. Лицо, представляющее интересы гражданина, должно подтвердить право предоставлять его интересы соответствующим документом. 3.4.4 При выявлении у пациентов резко выраженных нарушений психических функций, МУЗ «ЦРБ» должно своевременно информировать родных и близких о необходимости обращения в суд для признания гражданина недееспособным, оформления опекунства над ним. 3.2. Определение МУЗ «ЦРБ» оснований для направления гражданина на медико-социальную экспертизу. 3.2.1. Проведение МУЗ «ЦРБ» необходимых диагностических, лечебных и реабилитационных мероприятий с целью определения оснований для направления гражданина на медико-социальную экспертизу. 3.2.2. Проведение мероприятий пункта 3.2.1. должно быть осуществлено по возможности в кратчайшие сроки. 3. 3. Заполнение направления на медико-социальную экспертизу. 3.3.1. Заполнение направления на медико-социальную экспертизу по форме № 088/у-06, утверждённой приказом Министерства здравоохранения и социальной развития Российской Федерации от 31.01.2007 № 77 осуществляется лечащим врачом, специалистами МУЗ «ЦРБ». 3.3.2. В направлении должны быть отражены данные о состоянии здоровья гражданина на основании проведённых обследований, отражающие степень нарушения функций органов и систем, состояние компенсаторных возможностей организма, а также результаты проведенных реабилитационных мероприятий. 3.3.3. Направление должны быть оформлено качественно с заполнением всех строк формы № 088/у-06. 3.3.4. Документ не должен быть исполнен карандашом, иметь подчистки, приписки или другие серьёзные повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание. 3.4. Утверждение направления врачебной комиссией МУЗ «ЦРБ» 3.4.1. В соответствии с приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 31.01.2007 № 77 «Об утверждении формы направления на медико-социальную экспертизу организацией, оказывающей лечебно-профилактическую помощь», направление на медико-социальную экспертизу должно быть рассмотрено врачебной комиссией МУЗ «ЦРБ», направляющей гражданина на медико-социальную экспертизу и подписано председателем и членами врачебной комиссии, а также заверено печатью учреждения здравоохранения. 3.4.2. Направление на медико-социальную экспертизу оформляется как на гражданина, направляемого на медико-социальную экспертизу впервые, так и на инвалида, направляемого на медико-социальную экспертизу с целью переосвидетельствования. Сроки переосвидетельствования инвалидов устанавливаются в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 20.02.2006 № 95 «О порядке и условиях признания лица инвалидом». Переосвидетельствование инвалида ранее установленного срока проводится по его личному заявлению (заявлению его законного представителя), либо по направлению лечебно-профилактическим учреждением, в связи с изменением состояния здоровья. 3.5. Первичное освидетельствование работающих граждан (учащихся) по общему заболеванию. 3.5.1. Документы, направляемые на медико-социальную экспертизу в МУЗ «ЦРБ» - Заявление об освидетельствовании в связи с ухудшением состояния здоровья; - Направление на медико-социальную экспертизу (форма № 088/у-06). - Медицинская карта амбулаторного больного (ф. № 025/у), история развития ребенка (ф. №112/у), с результатами проведенных диагностических, лечебных и реабилитационных мероприятий; - Рентгенограммы (при показаниях); - Листок нетрудоспособности (при наличии). 3.5.2. Документы, представляемые гражданином на медико-социальную экспертизу лично: - Паспорт гражданина РФ; свидетельство о рождении (дети до 14 лет); - Ксерокопия трудовой книжки, заверенная отделом кадров на дату направления на медико-социальной экспертизы. Неработающим – трудовая книжка (при наличии); - Сведения о характере и условиях труда (производственная характеристика), сведения о предоставленных к оплате больничных листках за последние 12 месяцев; - Справка о среднем заработке; - Документы о полученном образовании; - Характеристика из учебного заведения для учащихся (посещаемость, успеваемость, количество пропусков по состоянию здоровья, подтвержденных справкой из лечебно-профилактического учреждения). 3.6. Переосвидетельствование по общему заболеванию. 3.6.1. Документы, направляемые на медико-социальную экспертизу в МУЗ «ЦРБ»: - Заявление об освидетельствовании в связи с ухудшением состояния здоровья; - Направление на медико-социальную экспертизу (форма № 088/у-06). - Медицинская карта амбулаторного больного (ф. № 025/у), история развития ребенка (ф. №112/у), с результатами проведенных диагностических, лечебных и реабилитационных мероприятий; - Рентгенограммы (при показаниях); - Листок нетрудоспособности (при наличии). 3.6.2. Документы, представляемые на медико-социальную экспертизу инвалидом лично: - Паспорт гражданина РФ; свидетельство о рождении (дети до 14 лет); - Индивидуальная программа реабилитации (далее ИПР) инвалида с отметкой об исполнении или неисполнении; - Раннее выданная справка медико-социальной экспертизы; - Сведения о характере и условиях труда (производственная характеристика), сведения о предоставленных к оплате больничных листках за последние 12 месяцев; - Характеристика из учебного заведения для учащихся (посещаемость, успеваемость, количество пропусков по состоянию здоровья, подтвержденных справкой из лечебно-профилактического учреждения). 3.7. Первичное освидетельствование граждан с производственной травмой. 3.7.1. Документы, направляемые в филиалы - бюро медико-социальной экспертизы лечебно-профилактическим учреждением: - Заявление для определения % утраты профессиональной трудоспособности и (или) дополнительных видов медицинской помощи самого пострадавшего, либо обращение работодателя, либо страховщика, либо определения суда; - Направление на медико-социальной экспертизы (форма 088-у-06); - Медицинская карта амбулаторного больного (ф. № 025/у), с результатами проведенных диагностических, лечебных и реабилитационных мероприятий; - Выписка из протокола заседания ВК в случае нуждаемости пострадавшего в предоставлении санаторно-курортного лечения, дополнительной медицинской помощи с указанием конкретных видов, лекарственных препаратов, кратность курсов лечения; - Рентгенограммы; - Листок нетрудоспособности (при наличии). 3.7.2. Документы, представляемые на медико-социальную экспертизу гражданином лично: - Паспорт гражданина РФ; - Экспертное заключение о характере и условиях труда работника, предшествовавших несчастному случаю на производстве; - Акт по форме Н-1 о несчастном случае на производстве или нотариально заверенная копия; - Трудовая книжка или заверенная ксерокопия на момент освидетельствования бюро МСЭ; - Производственная характеристика, должностная инструкция, сведения о характере и условиях труда; - Справка о среднем заработке; - Дипломы, свидетельства о полученном образовании. 3.8. Переосвидетельствование граждан с производственной травмой: 3.8.1. Документы, направляемые на медико-социальную экспертизу МУЗ «ЦРБ»: - Заявление на переосвидетельствование в связи с окончанием выплат предоставления дополнительных видов медицинской помощи; - Направление на медико-социальную экспертизу (форма 088-у-06); - Медицинская карта амбулаторного больного (ф. № 025/у), с результатами проведенных диагностических, лечебных и реабилитационных мероприятий; - Рентгенограммы (при наличии); - Выписка из протокола заседания ВК в случае нуждаемости пострадавшего в предоставлении санаторно-курортного лечения, дополнительной медицинской помощи с указанием конкретных видов, лекарственных препаратов, кратность курсов лечения. 3.8.2. Документы, представляемые в филиалы - бюро медико-социальной экспертизы гражданином лично: - Паспорт гражданина РФ; - Трудовая книжка или заверенная ксерокопия; - Справка о среднем заработке; - Программа реабилитации пострадавшего (далее ПРП) с отметками о её выполнении и невыполнении; - Ранее выданная справка медико-социальной экспертизы. 3.9. Первичное освидетельствование пострадавших в результате профессиональных заболеваний. 3.9.1. Перечень направляемых документов на медико-социальную экспертизу МУЗ «ЦРБ» - Заявление для определения группы инвалидности, % утраты профессиональной трудоспособности, разработки ПРП самого пострадавшего, либо обращение работодателя, либо страховщика, либо определения суда. - Направление на медико-социальную экспертизу (форма 088-у-06); - Медицинская карта амбулаторного больного (ф. № 025/у), с результатами проведенных диагностических, лечебных и реабилитационных мероприятий; - Рентгенограммы (при наличии); - Выписка из протокола заседания ВК в случае нуждаемости пострадавшего в предоставлении санаторно-курортного лечения , дополнительной медицинской помощи с указанием конкретных видов, лекарственных препаратов, кратность курсов лечения; - Листок нетрудоспособности (при наличии); - Акт о профессиональном заболевании (или его нотариально заверенная копия); - Извещение об установлении заключительного диагноза острого или хронического профессионального заболевания (отравления), его уточнении или отмене (утвержденное приказом МЗ РФ от 28.05.01г. № 176); 3.9.2. Документы, представляемые в филиалы - бюро медико-социальной экспертизы гражданином лично: - Паспорт гражданина РФ; - Заключение органа государственной экспертизы условий труда о характере и об условиях труда пострадавшего, которые предшествовали профессиональному заболеванию (представляется работодателем); - Копия трудовой книжки, заверенная отделом кадров, с начала трудовой деятельности на дату направления на медико-социальную экспертизу; - Санитарно-гигиеническая характеристика условий труда работника при подозрении у него профессионального заболевания (отравления) (утверждена приказом МЗ РФ от 28.05.01г. № 176). 3.10. Переосвидетельствование пострадавших в результате профессиональных заболеваний. 3.10.1. На переосвидетельствование направляются граждане в связи с окончанием срока инвалидности, степени утраты профессиональной трудоспособности, разработки программы реабилитации пострадавшего. 3.10.2. Перечень направляемых документов на медико-социальную экспертизу МУЗ «ЦРБ»: - Заявление для определения группы инвалидности, % утраты профессиональной трудоспособности, разработки ПРП самого пострадавшего, либо обращение работодателя, либо страховщика, либо определения суда. - Направление на медико-социальную экспертизу (форма 088-у-06); - Медицинская карта амбулаторного больного (ф. № 025/у), с результатами проведенных диагностических, лечебных и реабилитационных мероприятий; - Рентгенограммы (при наличии); - Выписка из протокола заседания ВК в случае нуждаемости пострадавшего в предоставлении санаторно-курортного лечения, дополнительной медицинской помощи с указанием конкретных видов, лекарственных препаратов, кратность курсов лечения. 4. Контроль за исполнением административного регламента. 4.1. Текущий контроль за совершением административных процедур и принятию решений по предоставлению муниципальной услуги должностными лицами осуществляет председатель врачебной комиссии МУЗ «ЦРБ» в соответствии с приказом Минздравсоцразвития РФ от 24.09.2008 № 513Н «Об организации деятельности врачебной комиссии медицинской организации» (зарегистрирован в Минюсте РФ 25 декабря 2008 года № 12993). По результатам текущего контроля председателем врачебной комиссии принимается решение по устранению допущенных нарушений, вынесению предложений главному врачу МУЗ «ЦРБ» о наложении соответствующих дисциплинарных взысканий. 4.2. Врачи-специалисты МУЗ «ЦРБ», отвечающие за направление гражданина на медико-социальную экспертизу, несут персональную ответственность за полноту объёма исследований, качество и своевременность оформления направления на медико-социальную экспертизу (форма № 088/у-06). 4.3. Персональная ответственность за оказание услуги закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. 5. Досудебный порядок обжалования. 5.1. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе оказания муниципальных услуг на основании Административного регламента. 5.1.1. Пациенты имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений должностных лиц, осуществляемых (принятых) в ходе оказания муниципальной услуги. Жалоба на действия (бездействие) и решения должностных лиц (далее - жалоба) может быть подана как в форме устного обращения, так и в письменной форме в МУЗ «ЦРБ»:
главный врач 8(42354) 21-1-62 секретарь 8(42354) 21-1-62 заместитель главного врача по лечебной работе 8(42354) 22-8-85 заместитель главного врача по амбулаторно-поликлинической работе 8(42354) 22-5-81 заместитель главного врача по экспертизе временной нетрудоспособности 8(42354) 22-3-76 - по e-mail: raikbol@mail.primorye.ru 5.2. Заявитель в письменной жалобе в обязательном порядке указывает либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свою фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации жалобы, излагает суть жалобы, ставит личную подпись и дату. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменной жалобе документы и материалы либо их копии. Письменная жалоба должна быть рассмотрена в течение 30 дней со дня ее регистрации. В исключительных случаях, когда для проверки решения поставленных в жалобе вопросов требуется более длительной срок, допускается продление сроков ее рассмотрения, но не более чем на 30 дней, о чем сообщается заявителю, подавшему жалобу, в письменной форме с указанием причин продления. 5.3. Жалоба также может быть подана в форме устного обращения на личном приеме заявителей с указанием Ф.И.О. 5.3.1. Прием заявителей в МУЗ «ЦРБ» осуществляет главный врач и его заместители. 5.4. При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность. Содержание устной жалобы заносится в карточку личного приема заявителя. В случае если изложенные в устной жалобе факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на жалобу, с согласия заявителя, может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема заявителя. В остальных случаях дается письменный ответ. В ходе личного приема заявителю может быть отказано в дальнейшем рассмотрении жалобы, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в жалобе вопросов. 5.5. Порядок подачи, рассмотрения и разрешения жалоб, направляемых в суды и арбитражные суды, определяется законодательством Российской Федерации о гражданском судопроизводстве и судопроизводстве в арбитражных судах. 5.6. Жалоба считается разрешенной, если рассмотрены все поставленные в ней вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные и устные, с согласия заявителя, ответы. |
Похожие:
 | Настоящий Административный регламент должен быть соблюден при выдаче направлений гражданам на прохождение медико-социальной экспертизы... | | «Лунинская центральная районная больница» муниципальной услуги по выдаче направлений гражданам на прохождение медико- социальной... |
| Административный регламент) разработан в целях повышения качества и доступности предоставляемой муниципальной услуги, определения... |  | Наименование муниципальной услуги: выдача направлений гражданам на прохождение медико-социальной экспертизы (далее муниципальная... |
| «Выдача направлений гражданам на прохождение медико-социальной экспертизы» (далее муниципальная услуга) | | По предоставлению муниципальной услуги «Выдача направлений гражданам на прохождение медико-социальной экспертизы, приём заявлений... |
| По предоставлению муниципальной услуги «Выдача направлений гражданам на прохождение медико-социальной экспертизы, приём заявлений... | | Арственными учреждениями здравоохранения направлений на прохождение медико-социальной экспертизы (далее – услуга), создания комфортных... |
| Муниципальным учреждением здравоохранения «Манская центральная районная больница» муниципальной услуги «Выдача направлений гражданам... | | По предоставлению муниципальной услуги: «выдача направлений гражданам на прохождение медико-социальной экспертизы, прием заявлений... |