Необходимые требования к промо-акциям, проводимым в торговой сети «табрис»

1. 
   НЕОБХОДИМЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К ПРОМО-АКЦИЯМ, ПРОВОДИМЫМ В ТОРГОВОЙ СЕТИ «ТАБРИС»
   

1. 
   Суть и механика акции, а также продвигаемый продукт должны быть интересными для покупателей торговой сети «Табрис». Решение принимается на усмотрение менеджеров коммерческого отдела ТС «Табрис» и менеджера РА «ТиАр-Медиа». Приветствуются интересные сценарии, сюжеты, дегустации новых, премиальных товаров.
   

• 
  В случае если раздача листовок и флаеров, сэмплов производится на территории супермаркетов, то они выдаются на выходе покупателям, выходящим из супермаркета.
  
• 
  Проведение любых видов анкетирований не разрешается.
  
• 
  Обязательно в механике промоакции должны присутствовать выдача подарков или другие интересные предложения. Интересными предложениями не являются: Проведение консультаций, не включающих в себя выдачу подарков, либо другие интересные предложения, не разрешаются.
  
• 
  Подарки, предлагаемые на программе, должны представлять интерес для потребителей, а их ценность должна быть соотносима с ценностью совершаемой покупки: % цены подарка от суммы покупки должен быть не меньше 20%. Приветствуются необычные, нестандартные подарки за покупку (зажигалка, ручка, брелок – чересчур обыденные варианты подарков). Решение по оптимальному соотношению ценности подарков заявленных в формуле выдачи призов принимается на усмотрение менеджеров коммерческого отдела ТС «Табрис» и менеджера РА «ТиАр-Медиа».
  
• 
  Дегустации, семплинги и прочие виды промо-акций, связанные с раздачей рекламируемого товара, должны проходить лишь в том случае, когда организатор обязуется предоставить продукт в максимальном объеме с учетом того, что покупатель сможет взять не один экземпляр, а, к примеру, два. Дегустационная норма для одного покупателя также должна быть достаточной. Именно поэтому вышеуказанные акции с малым количеством предоставленных образцов, которых может даже не хватить на всех желающих принять участие в акции, проводиться не будут.
  

2. 
   В случае если механика акции, виды и ассортимент подарков, либо бесплатных образцов, позволяют обойтись без стойки (допускается работа только с плетеной корзинкой). В случае если стойка не брендированная, повреждена, либо в плохом состоянии, работа с такой стойкой запрещается.
   

1. 
   Любая промо-акция с персоналом, направленная на продвижение табачных изделий, запрещена.
   
2. 
   К работе на программе по продвижению алкогольных напитков любой крепости допускается только промоперсонал, достигший 21 года.
   
3. 
   Приветствуются программы, направленные на стимулирование сбыта продуктов, нуждающихся в продвижении и мало известных покупателям. Дегустации товаров, которые давно в продаже, и уже являются привычными для потребителей, могут не допускаться к проведению без объяснения причин.
   

1. 
   Форма персонала.
   

2. 
   Стойка для акции.
   

2. 
   РАСЦЕНКИ
   

• 
  Стоимость аренды места для проведения акции рассчитывается по следующей формуле:
  

• 
  Обязательным условием является 100% предоплата
  
• 
  Понятие «базовая услуга» включает одну из перечисленных ниже комбинаций:
  

• 
  Понятие «дополнительная услуга» включает одну из перечисленных ниже позиций в дополнение к базовой услуге:
  

• 
  Работа промо-персонала внутри супермаркетов сети (включая тамбур):
  

• 
  Работа промо-персонала вне супермаркета, на территории перед супермаркетом:
  

2. 
   Базовые условия:
   

1. 
   Поступление 100 процентов денежных средств за бронирование мест согласно c оговоренными условиями.
   
2. 
   Общий объем заявляемой программы должен быть не менее 12 (двенадцати) промо-часов.
   
3. 
   Заявка на проведение акции, предоставление фотоматериалов с изображением промо-формы, стойки, письменные и устные договоренности являются предварительным этапом к окончательному согласованию места и времени проведения специальных акций.
   
4. 
   Организатор должен предоставить в рекламное агентство «ТиАр-Медиа» образец промо-оборудования или его фотографическое изображение с указанием габаритов. На ул. Красной, 202 размещение промо-оборудования не разрешается. В других супермаркетах разрешается установка промо-стендов размерами не более 80*40 см (основание) и 90 см (высота без топера).
   
5. 
   Если механика акции предполагает проведение дегустации, то обязательно использование скатертей. Если фирменные скатерти отсутствуют, то используйте однотонные скатерти светлых оттенков производства «Duni» и «Lotus» размером 120*180 см или 120*200 см.
   
6. 
   Фотосъемка для отчета на территории сети «Табрис» производится силами агентства «ТиАр-Медиа». Проведение фотосъёмки на территории супермаркетов сети «Табрис» запрещено, кроме специально разрешенной менеджерами коммерческого отдела или РА агентством «ТиАр-Медиа».
   
7. 
   В случае если организатор заявляет о намерении изменить любые условия проведения рекламных акций менее чем за 96 часов до начала мероприятия, денежная сумма, подлежащая перечислению или уже перечисленная на расчетный счет торговой сети «Табрис» за предоставляемые услуги, будет увеличена на 10%.
   
8. 
   В том случае, если организатор отказывается от проведения рекламных акций, он обязан выплатить неустойку в размере 20% от стоимости бронирования.
   
9. 
   В случае внесения изменений в параметры (адресная программа, время работы, условия акции, механику, параметры промоперсонала, формы отчетностей, параметры фотоотчета и т.д.) текущей акции (изменение затрачиваемых ресурсов и пр.), организатор обязан произвести дополнительную оплату в размере 5000 р. от общей стоимости букинга акции.
   

1. 
   Супермаркеты «Табрис» принимают промо-материалы ежедневно с 10.00 до 16.00.
   
2. 
   Доставляться промо-материалы должны не ранее, чем за сутки, и не позднее, чем за час до начала акции. Забирать материалы необходимо на следующий день после окончания акции, не позднее 15:00.
   
3. 
   При доставке промо-материалов экспедитор обращается к охране на входе для персонала.
   
4. 
   Ответственным за приемку и выдачу промо-материалов, необходимых для акции канцелярских товаров и пр. в супермаркете является старший товаровед или старший смены/начальник охраны.
   
5. 
   Все промо-материалы доставляются по ручной накладной (2 экземпляра), без номера, без цены, с надписью «рекламные материалы». В накладной указываются: количество мест, каждое место расшифровывается (количество упакованного продукта). Один экземпляр накладной остается в магазине, второй экземпляр остается у экспедитора. Без накладной материалы не принимаются.
   
6. 
   Вся расходная продукция и материалы, промо-стойки (стенды) поставляются на склад супермаркета. Все действия согласовываются с начальником охраны/старшим смены и старшим товароведом.
   
7. 
   Продукты питания, требующие специального хранения, сдаются по отдельным накладным.
   
8. 
   Каждая партия промо-материалов должна быть упакована, иметь сопроводительную документацию (сертификаты качеств, накладные). Все упаковки должны быть промаркированы (название акции, механика проведения, даты и время проведения в данном супермаркете).
   
9. 
   В каждом магазине старший товаровед или старший смены/начальник охраны ведет специальную отдельную папку для хранения всех накладных по доставке промо-материалов. Учет накладных ведется в хронологическом порядке.
   

10. 
    При вывозе промо-материалов из магазина у экспедитора должен быть экземпляр накладной, по которой промо-материалы были приняты в магазин.
    
11. 
    Объём доставляемых промо-материалов не должен превышать специально определенный ответственными лицами в каждом супермаркете (для уточнения контактных данных ответственных лиц просьба обращаться в отдел маркетинга торговой сети «Табрис»).
    
12. 
    Пример маркировки:
    

Сдал: Иванова М. А. Принял: Петров А. А.

1. 
   Проведение фотоотчета в торговой сети «Табрис» осуществляется промоутером, чаще – супервайзером агентства «Три точки». Фотоотчет возможен только при предоставлении охране супермаркета специального талона, дающего право на произведение 2-х фотоснимков.
   
2. 
   Талон на проведение фотоотчета можно получить у менеджеров коммерческого отдела..
   

• 
  Работать с максимальной приветливостью, с улыбкой
  
• 
  Контакт необходимо начинать приветствием и обязательно вежливо завершать его
  
• 
  Контакт с каждым покупателем должен быть индивидуальным
  
• 
  Соответствовать требованиям к внешнему виду, озвученным на кастинге
  
• 
  Придерживаться рекомендаций в решении рабочих проблем
  

• 
  Подарки покупателям выдаются только в закассовой зоне
  
• 
  Допускается бесплатно раздавать в торговом зале продукцию поставщика в запечатанной упаковке только при условии того, что такая же продукция не продается в данный момент в магазине и с маркировкой «не для продажи» или «промо-акция» на упаковке
  
• 
  В конце рабочего дня промоутеры обязаны аккуратно складировать промо-оборудование и материалы в специально определенном месте (по согласованию с администратором)
  
• 
  В начале и в конце рабочего дня промоутеры обязаны пересчитывать промо-материалы вместе с ответственным лицом супермаркета и заполнять за обоюдной подписью «форму учета промо-материалов», коробки необходимо тщательно заклеивать.
  
• 
  При проведении дегустации промоутерам необходимо соблюдать нормы санитарии: волосы должны быть убраны, работать необходимо в перчатках, использовать одноразовую посуду и приборы, салфетки и пакеты для мусора
  
• 
  Промоутеры обязаны входить и выходить из магазина только через служебный вход
  
• 
  Промоутеры должны оставлять свои личные вещи в комнате, определенной старшим товароведом магазина
  
• 
  Руководство супермаркета не несет ответственности за сохранность ценных вещей промоутеров, поэтому рекомендуется оставлять ценные вещи и деньги в специальном сейфе охраны
  

• 
  Разговаривать по личным проблемам с покупателями, персоналом магазина, разговаривать на рабочем месте по мобильному телефону
  
• 
  Грубить покупателю (в любых ситуациях)
  
• 
  Обсуждать вопросы, связанные с организацией работы в магазине с покупателями
  
• 
  Совершать покупки во время работы
  
• 
  Сидеть на рабочем месте, облокачиваться на полки
  
• 
  Размещать любые POS-материалы без согласования с отделом рекламы сети «Табрис» или РА «ТиАр-Медиа»
  
• 
  Самостоятельно вносить и выносить промо-материалы из супермаркета без соответствующих накладных
  
• 
  Фотографировать внутри магазина без специального разрешения агентства «ТиАр-Медиа» и согласования с начальником охраны супермаркета (старшим смены)
  
• 
  Дарить рекламируемую продукцию сотрудникам магазинов, другим промоутерам, проводить любые денежные или бартерные операции
  
• 
  Дегустировать свою продукцию и продукцию других промоутеров
  
• 
  Вскрывать упаковку промотируемой продукции, находящейся в продаже
  
• 
  Оставлять рекламный стенд, стойку, стол без присмотра во время проведения промо-акции
  
• 
  Не допускается курение, употребление пищи и напитков, жевание жевательной резинки, разговоры с персоналом супермаркета, охраной, другими промоутерами в рабочее время в торговом зале
  
• 
  Перемещаться по торговому залу, гулять по магазину, если это не предусмотрено условиями проводимой акции
  

Адрес: г. 350051, Краснодар, ул. Стахановская, 15