1. Общие положения

Скачать 87.57 Kb.

Название	1. Общие положения
Тип	Документы

filling-form.ru > бланк заявлений > Документы

УТВЕРЖДАЮ:

Генеральный директор

ООО «КОМОС - Авто»

__________________ Б.Б. Дрождин

«_____»_________________2016 г.

ПОЛОЖЕНИЕ О ДИСКОНТНОЙ ПРОГРАММЕ

(Данное положение действует для всех автосалонов ГК «КОМОС - Авто»)

1. Общие положения

1.1. Настоящее Положение о Дисконтной Программе (далее – Положение) является основным документом, регулирующим отношения между автосалонами ГК «КОМОС-Авто» и Клиентами, возникающие в связи с реализацией Дисконтной Программы.

1.2. Организаторы Дисконтной Программы – «группа компаний «КОМОС-Авто»: ООО «КОМОС-Авто», ООО «Автоцентр-КОМОС», ООО «КОМОС-Европа», ООО «КОМОС-Север», ООО «Навигатор Авто», ООО «Русская Ладья», ООО «КОМОС МБ» (далее по тексту – ГК КОМОС-Авто)

1.3. Дисконтная Программа является бессрочной, и может быть прекращена ГК «КОМОС - Авто» в любой момент в соответствии с порядком и условиями, изложенными в разделе 8 настоящего Положения «Прекращение действия Программы».

1.4. ГК «КОМОС - Авто» оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Положение в соответствии с порядком и условиями, изложенными в разделе 9 настоящего Положения «Изменение условий Программы».

2. Термины и определения

В настоящем Положении используются следующие термины в соответствии с их нижеприведенными значениями:

2.1. Дисконтная Карта – небанковская пластиковая карта со штрих кодом и уникальным номером, с нанесенными на лицевую поверхность логотипом КОМОС-Авто и логотипом автомобиля, представляемая ГК «КОМОС - Авто». Дисконтная Карта используется при покупке товаров, работ и услуг в отделах сервиса и запасных частей ГК «КОМОС - Авто».

2.2. Дисконтная Программа (далее – Программа) – возможность Клиентов получать персональную Скидку на покупку товаров, работ и услуг в отделах сервиса и запасных частей.

2.3. Гарантийный профильный автомобиль (далее – Гарантийный автомобиль) – автомобиль одной из марок: HYUNDAI, SUZUKI, CITROEN, MITSUBISHI, PEUGEOT на который распространяются гарантийные обязательства завода-изготовителя.

2.4. Бонусная карта КОМОС-Авто – небанковская пластиковая карта со штрих кодом и уникальным номером, с нанесенным на лицевую поверхность логотипом КОМОС-Авто, дающая право частичной оплаты бонусами при покупке товаров, работ и услуг в отделах сервиса и запасных частей, действующая в Компании до запуска Программы.

2.6. Клиент – физическое лицо заказывающее, приобретающее или использующее товары (работы, услуги) в отделах сервиса и запасных частей Компании исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

2.7. Сумма накоплений – общая сумма в рублевом эквиваленте потраченная клиентом на оплату запасных частей и услуг в компании.

2.8. Негарантийный профильный втомобиль (далее – Негарантийный автомобиль) – автомобиль одной из марок: HYUNDAI, SUZUKI, CITROEN, MITSUBISHI, PEUGEOT на который по каким-либо причинам не распространяются гарантийные обязательства завода-изготовителя.

2.9. Непрофильный автомобиль – автомобиль любой марки, за исключением HYUNDAI, Mitsubishi, Lada, Peugeot, Citroen, Suzuki.

2.10. Скидка – уменьшение стоимости приобретаемых товаров, работ и услуг, на процент, согласно суммы накоплений, но не более 15% от стоимости покупки.

3. Участие в Программе

3.1. Участником данной программы может стать клиент ГК «КОМОС - Авто», автомобиль которого находится на гарантии. (Для негарантийных профильных автомобилей и непрофильных автомобилей действуют специальные цены на услуги сервиса и запасные части.)

3.2. Для участия в Программе необходимо получить Дисконтную Карту, совершив покупку автомобиля или покупку товаров, работ и услуг в отделах сервиса и запасных частей, либо обменять Бонусную карту КОМОС-Авто на Дисконтную Карту (правила обмена бонусной карты на дисконтную описаны в п. 9 «правила перехода с Бонусной программы на Дисконтную»).

3.3. Дисконтная Карта выдается или обменивается бесплатно. При выдаче или обмене Дисконтной Карты выдается Анкета. Обязательным условием участия в Программе является заполнение и подписание Анкеты.

3.4. Обмен Бонусной карты КОМОС-Авто на Дисконтную Карту и первичную выдачу Дисконтной Карты производит кассир. Анкету можно получить у менеджера отдела продаж, сервисного консультанта, менеджера отдела запасных частей, специалиста клиентской службы. Разъяснение о размере скидки в зависимости от накопленной суммы бонусов клиентом, предоставляет сервисный консультант или менеджер запасных частей.

3.5. Критерии предоставления скидок:

Независимо от суммы накоплений Дисконтная карта предоставляет Клиенту Право на получение скидки в размере 2%.
В случае если сумма накоплений составила 50000 (Пятьдесят тысяч) рублей и более, скидка по Дисконтной карте составляет 4%.
В случае если сумма накоплений составила 150000 (Сто пятьдесят тысяч) рублей и более, скидка по Дисконтной карте составляет 10%.
Дисконтная карта VIP предоставляет право клиенту на получение скидки в размере 15%. Дисконтная карта VIP может быть предоставлена исключительно по решению генерального директора ООО «КОМОС - Авто».
Скидка по Дисконтной карте не суммируется с другими акциями и спец предложениями.

3.6. Клиент своей подписью в Анкете дает согласие на обработку, использование, распространение, (в том числе передачу), блокирование и уничтожение своих персональных данных в целях обновления Клиентской базы, отправки почтовой корреспонденции, отправки уведомлений об акциях, лотереях посредством сотовой, интернет, телефонной связи, в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке, путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем.

3.8. Использование Дисконтной Карты означает безусловное согласие Клиента с настоящим Положением.

3.9. Дисконтная Карта именная, т.е. не может передаваться третьим лицам в целях получения скидки. (Определяется по владельцу, заказчику, покупателю, указанному в документах заказ-наряд, товарная накладная)

3.10. Срок действия Дисконтной Карты не ограничен.

4. Программа для Гарантийных автомобилей

4.1. Получение скидки для владельцев Гарантийных автомобилей.

4.1.1. Скидка предоставляется на покупку товаров, работ и услуг в отделах сервиса и запасных частей ГК «КОМОС - Авто» Размер скидки зависит от суммы накоплений, согласно критериям, описанных выше.

4.1.2. Скидка предоставляется в момент проведения документов реализации товаров и услуг или заказ-наряда, при условии предъявления Дисконтной Карты в момент оформления документов реализации товаров и услуг или заказ-наряда. Предоставление скидки после закрытия документов реализации товаров и услуг или заказ-наряда не производится.

4.1.3. Скидка за одну покупку по Дисконтной Карте предоставляется один раз.

4.1.4. Скидка не предоставляется на следующие Товары/Услуги:

4.1.4.1. шины;

4.1.4.2. товары со скидкой, акционные товары и товары по спецпредложению;

4.1.4.3. уцененные товары;

4.1.4.4. автомобили;

4.1.4.5. прочие товары по одностороннему решению ГК «КОМОС - Авто».

4.1.4.6. услуги СТОА на которые установлены специальные цены, или предоставлена скидка по действующей акции.

4.1.5.7. если по техническим причинам предоставление Скидки не возможно, салон оставляет за собой право отказать предъявителю в предоставлении Скидки до устранения причин.

4.1.5.8. Клиент имеет право воспользоваться одним видом скидки: по Дисконтной карте или согласно действующей на дату обращения Акции. Скидки по Дисконтной карте и действующим Акциям не суммируются.

4.1.3. Для удобства оплаты и расчетов, сумма Скидки для оплаты товаров, работ и услуг округляются до целого рубля в большую сторону.

4.2. Скидки для владельцев Гарантийных автомобилей

4.2.1. Для получения скидки необходимо предъявить Дисконтную Карту в момент оформления документов реализации товаров и услуг или заказ-наряда.

4.2.2. Размер скидки не более 15% от стоимости покупки.

4.2.3. Для получения Скидки на товары, работы и услуги может быть предъявлена только одна Дисконтная Карта.

4.2.6. Для удобства оплаты и расчетов, сумма Скидки на приобретенные товары, работы и услуги округляется до целого рубля в большую сторону.

4.2.6. В случае возврата товара, приобретенного со Скидкой, возврату подлежит только часть покупной цены товара, оплаченная денежными средствами.

5. Информация о Скидках и условиях Программы

5.1. Информацию о размере Скидки можно получить у кассира, сервисного консультанта, менеджера отдела запасных частей или специалиста Клиентской службы.

5.2. Информация о Дисконтной программе, специальных ценах на услуги сервиса и запасные части для Негарантийных профильных автомобилей и Непрофильных размещается на официальном сайте Компании www.komos-auto.ru.

6. Прекращение действия Программы

6.1. ГК «КОМОС - Авто» вправе в любой момент в одностороннем порядке прекратить действие Программы, уведомив о таком решении Клиентов не позднее, чем за 1 (одну) неделю до планируемой даты прекращения действия Программы.

6.2. ГК «КОМОС - Авто» уведомляет Клиентов о своем решении прекратить действие Программы путем размещения сообщения о прекращении действия Программы и дате прекращения Программы на сайте www.komos-auto.ru.

7. Изменение условий Программы

7.1. ГК «КОМОС - Авто» вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Положение.

7.2. ГК «КОМОС - Авто» уведомляет Клиентов о внесении изменений в настоящее Положение путем размещения электронной версии новой редакции Положения на сайте www.komos-auto.ru. не позднее, чем за 1 (одну) неделю до вступления в силу нового Положения.

7.3. Любые изменения ГК «КОМОС - Авто» Положения становятся обязательными для Клиента с момента введения их в действие.

7.4. Клиент самостоятельно отслеживает изменение Положения.

8. Заключительные положения

8.1. Все споры, возникающие между ГК «КОМОС - Авто» и Клиентом в рамках действия Программы либо в связи с ней, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения ГК «КОМОС - Авто».

8.2. В случае утери Дисконтной Карты необходимо отправить заявление на блокировку Дисконтной Карты по факсу (телефон на сайте компании), либо отправить отсканированное заявление на электронную почту специалиста клиентской службы. Скачать образец заявления на блокировку Дисконтной Карты можно на сайте www.komos-auto.ru. Далее обратиться в ГК «КОМОС - Авто» с оригиналом заявления. При этом утерянная Дисконтная Карта блокируется в течении часа с момента получения факса заявления или письма на электронную почту с вложенным отсканированным заявлением. По новой Дисконтной Карте Клиент получает тот же размер скидки, который получал по утерянной Дисконтной Карте, на момент блокировки утерянной Дисконтной Карты. Новая Дисконтная Карта выдается при предъявлении документа удостоверяющего личность. При несовпадении данных, указанных в паспорте, с данными указанными в Анкете, Дисконтная Карта не восстанавливается.

8.3. В случае повреждения Дисконтной Карты необходимо обратиться в Компанию и написать заявление на замену Дисконтной Карты. Поврежденная Дисконтная Карта изымается. Размер Скидки с поврежденной Дисконтной Карты, переносятся на новую Дисконтную Карту. Новая Дисконтная Карта выдается при предъявлении документа удостоверяющего личность. При несовпадении данных, указанных в паспорте, с данными указанными в Анкете, Дисконтная Карта не восстанавливается.

8.4. При покупке Клиентом в ГК «КОМОС - Авто» Профильного автомобиля другой марки, по заявлению клиента Дисконтная карта может быть заменена на Дисконтную карту с логотипом другой марки автомобиля с сохранением при этом размера накоплений и действующей скидки.

9. Правила перехода с действующей бонусной программы на дисконтную.

9.1. Срок окончания действия бонусной программы 30.07.2016. 01.08.2016 начало действия новой дисконтной программы.

9.2. С 27 июля 2016 года разместить информацию о сроках окончания действия Бонусной программы и сроках начала действия Дисконтной программы, а также разместить информацию о переходных положениях на официальном сайте www.komos-auto.ru, а также в отделах сервиса и запасных частей.

9. 3. Владельцы Бонусных карт ГК «КОМОС - Авто» вправе использовать накопленные бонусы до окончания действия Бонусной программы.

9.4. После окончания действия Бонусной программы Бонусные карты ГК «КОМОС - Авто» прекращают свое действие. Клиенты вправе обменять Бонусные карты ГК «Комос- Авто» на Дисконтные карты с определением размера скидки по критериям, изложенным в пункте 3.5 настоящего Положения.

	I. Общие положения «Общие положения»; II «Должности руководителей»; III «Должности специалистов»; IV «Должности младшего медицинского персонала»; V...		Сто смк 77319717-14-2015 Федерации установлены Федеральным законом от 27 декабря 2002 г. №184-фз «О техническом регулировании», а объекты стандартизации и...
	Список сокращений 3 Общие положения 4 Перечень изменений 4 Общие... Код дохода, состоящий из кодов вида доходов (группы, подгруппы, статьи, подстатьи, элемента), подвида доходов, кода классификации...		Общие положения общие сведения об открытом запросе предложений С: Предприятие 8" во исполнение договора, заключенного с гуп "Мосгортрансниипроект"
	Общие положения общие сведения о процедуре Документация по предварительному квалификационному отбору на право участия в запросах предложений и заключения		Статья Общие положения Положение о порядке оказания дополнительных... Общие положения и правовая основа предоставления платных дополнительных образовательных услуг
	Общие положения общие сведения об открытом запросе предложений Предмет договора: проектирование автоматических систем порошкового пожаротушения помещений		1. Общие положения Об утверждении Положения о порядке и условиях выплаты подъемного пособия молодым специалистам
	О порядке уплаты взносов и платежей и расходовании средств в снт...		Статья Общие положения Положение о порядке оказания дополнительных... Общие положения и правовая основа предоставления платных дополнительных образовательных услуг

1. Общие положения

1. Общие положения

Похожие: