АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА КОСТРОМЫ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 27 февраля 2012 г. N 299
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫМ
КАЗЕННЫМ УЧРЕЖДЕНИЕМ ГОРОДА КОСТРОМЫ "СЛУЖБА МУНИЦИПАЛЬНОГО
ЗАКАЗА ПО ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОМУ ХОЗЯЙСТВУ" УСЛУГ ПО ВЫДАЧЕ
ЗАКЛЮЧЕНИЯ О ВЫДЕЛЕНИИ ЗЕМЕЛЬНОГО УЧАСТКА ДЛЯ ПОГРЕБЕНИЯ
УМЕРШЕГО, ВЫДАЧЕ ПАСПОРТА ЗАХОРОНЕНИЯ, А ТАКЖЕ ПО ВЫДАЧЕ
РАЗРЕШЕНИЯ НА УСТАНОВКУ НАДМОГИЛЬНЫХ СООРУЖЕНИЙ
НА ОБЩЕСТВЕННЫХ КЛАДБИЩАХ ГОРОДА КОСТРОМЫ
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в целях установления порядка взаимодействия с заявителями при предоставлении муниципальным казенным учреждением города Костромы "Служба муниципального заказа по жилищно-коммунальному хозяйству" услуги по выдаче заключения о выделении земельного участка для погребения умершего, выдаче паспорта захоронения, а также по выдаче разрешения на установку надмогильных сооружений на общественных кладбищах города Костромы, руководствуясь статьями 42, 44, частью 1 статьи 57 Устава города Костромы, постановляю:
1. Утвердить прилагаемый Регламент предоставления муниципальным казенным учреждением города Костромы "Служба муниципального заказа по жилищно-коммунальному хозяйству" услуг по выдаче заключения о выделении земельного участка для погребения умершего, выдаче паспорта захоронения, а также по выдаче разрешения на установку надмогильных сооружений на общественных кладбищах города Костромы.
2. Директору муниципального казенного учреждения города Костромы "Служба муниципального заказа по жилищно-коммунальному хозяйству" (С.В.Симоненко) в установленном порядке обеспечить размещение Регламента, утвержденного пунктом 1 настоящего постановления, на официальном сайте Администрации города Костромы в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
3. Расходы на реализацию настоящего постановления производить за счет средств бюджета города Костромы, предусмотренных решением о бюджете города Костромы на содержание муниципального казенного учреждения города Костромы "Служба муниципального заказа по жилищно-коммунальному хозяйству".
4. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
И.о. главы Администрации
города Костромы
Б.А.САТУЕВ
Утвержден
постановлением
Администрации
города Костромы
от 27 февраля 2012 года N 299
РЕГЛАМЕНТ
предоставления муниципальным казенным учреждением
города Костромы "Служба муниципального заказа
по жилищно-коммунальному хозяйству" услуг по выдаче
заключения о выделении земельного участка
для погребения умершего, выдаче паспорта захоронения,
а также по выдаче разрешения на установку надмогильных
сооружений на общественных кладбищах города Костромы
1. Общие положения
1.1. Предмет регулирования
1.1.1. Предметом регулирования настоящего Регламента являются отношения, возникающие между физическими лицами либо их уполномоченными представителями и муниципальным казенным учреждением города Костромы "Служба муниципального заказа по жилищно-коммунальному хозяйству" (далее также - МКУ "СМЗ по ЖКХ", уполномоченный орган), связанные с предоставлением уполномоченным органом услуг по выдаче заключения о выделении земельного участка для погребения умершего, выдаче паспорта захоронения, а также по выдаче разрешения на установку надмогильных сооружений на общественных кладбищах города Костромы (далее - услуга).
1.1.2. Регламент разработан в целях повышения качества предоставления и доступности услуг и определяет стандарт предоставления услуг, сроки и последовательность действий и процедур при предоставлении услуг.
1.2. Лица, имеющие право на получение услуг
1.2.1. Право на получение услуг имеют лица, взявшие на себя обязанность осуществить погребение умершего (далее - заявители).
К лицу, взявшему на себя обязанность осуществить погребение умершего, относится лицо, являющееся по отношению к умершему супругом, близким родственником (дети, родители, усыновленные, усыновители, родные братья и родные сестры, внуки, дедушка, бабушка), иным родственником либо законным представителем умершего, а при отсутствии таковых - иное лицо, взявшее на себя обязанность осуществить погребение умершего.
1.2.2. От имени лица, взявшего на себя обязанность осуществить погребение умершего, за получением услуг вправе обратиться представитель указанного лица при наличии документов, подтверждающих право действовать от имени заявителя.
1.3. Порядок информирования о правилах предоставления услуг
1.3.1. Информацию о порядке предоставления услуг можно получить в устной или письменной форме:
а) при личном или письменном обращении в муниципальное казенное учреждение города Костромы "Служба муниципального заказа по жилищно-коммунальному хозяйству" по адресу: Кадыевский пер., дом 4, г. Кострома, Костромская обл., 156000;
б) при личном или письменном обращении к должностным лицам отдела по учету захоронений муниципального казенного учреждения города Костромы "Служба муниципального заказа по жилищно-коммунальному хозяйству", находящимся непосредственно на общественных кладбищах города Костромы:
- общественное кладбище по улице Костромской;
- общественное кладбище по улице Галичской;
- общественное кладбище по улице Ярославской;
- общественное кладбище по улице Магистральной;
в) по телефону (4942) 51-75-22;
г) на информационных стендах, находящихся непосредственно на общественных кладбищах города Костромы.
1.3.2. Информация о порядке предоставления услуг предоставляется бесплатно.
1.3.3. На информационном стенде размещается следующая информация:
а) срок предоставления услуг и сроки выполнения отдельных действий;
б) формы заявлений о предоставлении услуг и образец из заполнения;
в) перечень документов, необходимых для предоставления услуг;
г) перечень оснований для отказа в предоставлении услуг;
д) сведения о платности (бесплатности) предоставления услуг;
е) блок-схема описания процесса по предоставлению услуг;
ж) извлечения из настоящего Регламента.
1.3.4. Документы, необходимые для предоставления услуг, должны быть представлены заявителем при личном обращении к должностным лицам отдела по учету захоронений муниципального казенного учреждения города Костромы "Служба муниципального заказа по жилищно-коммунальному хозяйству", находящимся непосредственно на общественных кладбищах города Костромы, либо направлены им по почте.
1.3.5. Должностные лица отдела по учету захоронений муниципального казенного учреждения города Костромы "Служба муниципального заказа по жилищно-коммунальному хозяйству" осуществляют прием документов и консультирование заявителей по вопросам, связанным с предоставлением услуг, в соответствии со следующим графиком:
Дни недели
|
Время приема и консультирования
|
Понедельник
|
с 8.00 до 15.30 (перерыв с 11.30 до 12.00)
|
Вторник
|
с 8.00 до 15.30 (перерыв с 11.30 до 12.00)
|
Среда
|
с 8.00 до 15.30 (перерыв с 11.30 до 12.00)
|
Четверг
|
с 8.00 до 15.30 (перерыв с 11.30 до 12.00)
|
Пятница
|
с 8.00 до 15.00 (перерыв с 11.30 до 12.00)
|
Суббота
|
с 8.00 до 14.00 (перерыв с 11.30 до 12.00)
|
Воскресенье
|
выходной
|
1.3.6. Должностные лица отдела по учету захоронений муниципального казенного учреждения города Костромы "Служба муниципального заказа по жилищно-коммунальному хозяйству", обеспечивающие предоставление услуг, осуществляют консультирование заявителей по вопросам предоставления услуг устно, в том числе по телефону, а также в случае письменного обращения.
1.3.7. Консультации предоставляются по следующим вопросам:
а) перечень документов, необходимых для выдачи заключения о выделении земельного участка для погребения умершего, комплектности (достаточности) представленных документов;
б) перечень документов, необходимых для выдачи разрешения на установку надмогильных сооружений на общественных кладбищах города Костромы;
в) время работы должностных лиц отдела по учету захоронений муниципального казенного учреждения города Костромы "Служба муниципального заказа по жилищно-коммунальному хозяйству";
г) порядок и сроки предоставления услуг.
1.3.8. Основными требованиями к консультированию заявителей являются:
а) достоверность предоставляемой информации;
б) четкость в изложении информации;
в) полнота информирования;
г) удобство и доступность получения информации.
1.3.9. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании организации, в которую позвонил заявитель, фамилии, имени, отчества и должности лица, принявшего звонок.
1.3.10. При невозможности должностного лица, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован на другое должностное лицо, либо обратившемуся заявителю должен быть сообщен номер телефона, по которому он может получить необходимую информацию.
1.3.11. Консультирование заявителей по вопросам предоставления услуг осуществляется бесплатно.
1.3.12. Информация о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах организации, предоставляющей услуги, приведена в приложении 1 к настоящему Регламенту.
2. Стандарт предоставления услуг
2.1. Наименование услуг
Услуги, предоставление которых регулируется настоящим Регламентом, именуются "Выдача заключения о выделении земельного участка для погребения умершего, выдача паспорта захоронения, а также выдача разрешения на установку надмогильных сооружений на общественных кладбищах города Костромы".
2.2. Результат предоставления услуг
2.2.1. Результатом предоставления услуги по выдаче заключения о выделении земельного участка для погребения умершего является выдача заявителю заключения о выделении земельного участка для погребения умершего либо отказ в предоставлении услуги.
2.2.2. Результатом предоставления услуги по выдаче паспорта захоронения является выдача заявителю паспорта захоронения либо отказ в предоставлении услуги.
2.2.3. Результатом предоставления услуги по выдаче разрешения на установку надмогильных сооружений на общественных кладбищах города Костромы является выдача заявителю разрешения на установку надмогильных сооружений на общественных кладбищах города Костромы либо отказ в предоставлении услуги.
2.3. Срок предоставления услуг
2.3.1. Услуга по выдаче заключения о выделении земельного участка для погребения умершего предоставляется непосредственно в день обращения заявителя (с момента регистрации документов) к должностному лицу отдела по учету захоронений МКУ "СМЗ по ЖКХ" при условии предоставления заявителем всех документов, необходимых для предоставления услуги.
2.3.2. В случае невозможности выдать заключение о выделении земельного участка для погребения умершего непосредственно в день обращения (в день регистрации документов), срок выдачи заключения должен быть продлен, но не более чем на 24 часа с момента обращения заявителя.
2.3.3. Услуга по выдаче паспорта захоронения предоставляется непосредственно в день обращения заявителя (с момента регистрации документов) к должностному лицу отдела по учету захоронений МКУ "СМЗ по ЖКХ".
2.3.4. Услуга по выдаче разрешения на установку надмогильных сооружений на общественных кладбищах города Костромы предоставляется непосредственно в день обращения заявителя (с момента регистрации документов) к должностному лицу отдела по учету захоронений МКУ "СМЗ по ЖКХ".
2.3.5. В случае невозможности выдачи разрешения на установку надмогильного сооружения непосредственно в день обращения (в день регистрации документов), срок согласования и выдачи разрешения на установку надмогильного сооружения может быть продлен, но не более чем на 24 часа с момента обращения заявителя.
2.4. Правовые основания для предоставления услуг
2.4.1. Предоставление услуг осуществляется в соответствии с:
а) Федеральным законом от 12 января 1996 года N 8-ФЗ "О погребении и похоронном деле";
б) Инструкцией о порядке похорон и содержании кладбищ в РСФСР, утвержденной Приказом Министерства жилищно-коммунального хозяйства РСФСР от 12 января 1979 года N 25;
в) Правилами содержания мест погребения в городе Костроме, утвержденными решением Думы города Костромы от 30 июня 2011 года N 145;
г) Порядком оказания ритуальных услуг и захоронения умерших граждан в городе Костроме, утвержденным постановлением Администрации города Костромы от 15 сентября 2009 года N 1666;
д) настоящим Регламентом.
2.5. Документы, необходимые для предоставления услуг,
которые заявитель должен представить уполномоченному
органу самостоятельно. Порядок их предоставления
2.5.1. В целях предоставления услуги по выдаче заключения о выделении земельного участка для погребения умершего заявителем представляются следующие документы:
а) заявление по форме согласно приложению 2 к настоящему Регламенту;
б) документы, подтверждающие родство с умершим, в случае когда заявитель является родственником, супругом либо законным представителем умершего;
в) документ, подтверждающий согласие заявителя на обработку персональных данных по форме согласно приложению 3 к настоящему Регламенту;
г) документы, подтверждающие право действовать от имени заявителя, в случае когда за предоставлением услуги обращается представитель заявителя;
д) копию свидетельства о смерти или медицинское свидетельство о смерти умершего;
е) паспорт заявителя, в случае личного обращения заявителя либо копию паспорта заявителя в случае предоставления документов по почте;
ж) документы, подтверждающие родство умершего с ранее умершими и захороненными в ограде лицами (в случае обращения о выделении места для захоронения умершего рядом с могилой ранее умершего близкого родственника или ранее умершего супруга).
2.5.2. В целях предоставления услуги по выдаче паспорта захоронения заявителем представляются следующие документы:
а) документы, подтверждающие родство с умершим, в случае когда заявитель является родственником, супругом либо законным представителем умершего;
б) документы, подтверждающие право действовать от имени заявителя, в случае когда за предоставлением услуги обращается представитель заявителя;
в) паспорт заявителя, в случае личного обращения заявителя либо копию паспорта заявителя в случае предоставления документов по почте;
г) документ, подтверждающий согласие заявителя на обработку персональных данных по форме согласно приложению 3 к настоящему Регламенту.
2.5.3. В целях предоставления услуги по выдаче разрешения на установку надмогильных сооружений на общественных кладбищах города Костромы заявителем представляются следующие документы:
|
