МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Государственное образование учреждений среднего профессионального образования
УФИМСКИЙ
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ КОЛЛЕДЖ РАДИОЭЛЕКТРОНИКИ
Рабочая программа
дисциплины Эксплуатация почтовой связи _
для специальности (группы специальностей) 2015_______________ _
__________________________Почтовая связь__________________
_________________________________________________________ _
(код и наименование специальности)
Уфа 2003 г.
ОДОБРЕНО Составлена в соответствии с
Предметной Государственными требованиями к
(цикловой) минимуму содержания и уровню
комиссией 2015 подготовки выпускников по
Протокол от 28.08.2003г специальности
Заместитель директора по
 по учебной работе: Туктарова Л. Р.
Председатель ПЦК: Слесарева Н.С.
Согласовано
Методист:___________ Кильдибекова А.Г.
Авторы:_____________ Шайметова Х.Г.
Рецензенты:__________ Ю.В. - Заместитель начальника УФПС РБ
__________ Гурьева Л.К. - Преподаватель УГКР
Рецензия
На рабочую программу по дисциплине "Эксплуатация почтовой связи "
Рабочая программа учебной дисциплины "Эксплуатация почтовой связи" составлена в соответствии с государственными требованиями к уровню знаний, умений и навыков, предъявляемых государственным стандартом.
Структура рабочей программы составлена таким образом, что позволяет достичь декларируемой цели дисциплины "Эксплуатация почтовой связи", а именно получить базовые знания, необходимые для получения профессиональных умений и навыков. Основной целью дисциплины является подготовка квалифицированного специалиста, способного оказывать различные виды услуги связи, оперативно пользоваться основными нормативными и регламентирующими документами, правильно оформлять почтовую документацию и отчетность.
Программой предусмотрено последовательное изучение следующих тем: услуги почтовой связи;
- именные вещи тара для пересылки почтовых отправлений;
- общие положения приема и вручения внутренних простых и регистрируемых почтовых отправлений (почтовых переводов)
- технологические процессы приема, обработки и вручения (доставки) внутренних почтовых отправлений(почтовых переводов);
- общие положения приема и вручения международных почтовых отправлений, технологические процессы приема, обработки и вручения (доставки) международных почтовых отправлений;
- отправка и обмен почты, получение и обработка почты;
- сроки хранения внутренних почтовых отправлений (почтовых переводов), их досыл и возврат, невостребованные и неразданные почтовые отправления (почтовые переводы);
- начало и окончание операционного дня ;
- права и обязанности пользователей услуг почтовой связи, ответственность организаций почтовой связи.
Программа полностью решает задачи, поставленные при изучении данной дисциплины, а именно :
- умение принять, обработать и вручить различные виды внутренних и международных почтовых отправлений;
- заполнить и оформить сопроводительную документацию и отчетность;
- организовать работу в начале и окончании операционного дня;
- принять и обработать почту, оформить нарушения;
- отправить почту по маршруту и произвести обмен;
- дослать(возвратить) почтовое отправление и почтовый перевод;
- опечатать хранилища ценностей и кладовые, вскрыть их;
- принять претензию, определить размеры материального возмещения.
Содержание программы целиком раскрыто в темах и разделах, предлагаемых к изучению Преподавателем предусмотрено использование различных методов обучения : чтение лекций, проведение практических работ, выполнение самостоятельных заданий, что непосредственно поможет студентам приобрести необходимый опыт работы, применительно к своей профессиональной деятельности.
Изучение материала построено на принципах доступности.
Данная программа может быть рекомендована к применению .
Рецензент: Ананьев Ю.В.
Заместитель начальника
по эксплуатации УФПС РБ
Рецензия
На программу "Эксплуатация почтовой связи", разработанную преподавателем Уфимского государственного колледжа радиоэлектроники Шайметовой Х.Д.
Программа данной дисциплины содержит пояснительную записку, тематический план, содержание учебной дисциплины, перечень практических и самостоятельных работ, список литературы.
В пояснительной записке указана цель изучения дисциплины, метод обучения.
В тематическом плане указана последовательность тем изучения программы, приведено распределение учебных часов по темам. Дисциплина состоит из 12 разделов и рассчитана на максимальную нагрузку 153 часа, в том числе практические занятия- 30 час, самостоятельные -35 час, курсовое проектирование -20 часов.
В содержании учебной дисциплины указано, что студент должен уметь, знать и иметь представление в результате изучения каждого раздела.
Программа полностью соответствует государственным требованиям к минимуму содержания и уровню подготовки выпускников по специальности 2015"Почтовая связь"
Рецензент: Гурьева Л.К.
Преподаватель УГКР
Содержание
1.Пояснительная записка…………………………………………………………………………3
2.Тематический план……………………………………………………………………………..5
3.Содержание учебной дисциплины…………………………………………………………….7
4.Перечень практических занятий……………………………………………………………..19
5.Перечень самостоятельных работ……………………………………………………………20
6.Региональный компонент…………………………………………………………………….21
7.Список литературы……………………………………………………………………………22
ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА
Программа учебной дисциплины "Эксплуатация почтовой связи" предназначена для реализации государственных требований к минимуму содержания и уровню подготовки выпускников по специальности - 2015 "Почтовая связь".
Учебная дисциплина "Эксплуатация почтовой связи" является, устанавливающей базовые знания для получения профессиональных навыков. Почтовая связь является неотъемлемым элементом социальной инфраструктуры общества и одним из важнейших механизмов обеспечения экономических, социальных и политических отношений в Российской Федерации.
Современные условия характеризуются началом реструктуризации организаций федеральной почтовой связи. Основными целями реструктуризации являются обеспечение гарантированного и качественного предоставления универсальных услуг, расширение спектра услуг почтовой связи, создание современной эффективной почтовой инфраструктуры России, повышение инвестиционной привлекательности федеральной почтовой связи, повышение социальной защищенности работников почтовой связи России.
Для достижения поставленных целей существующие организации федеральной почтовой связи объединяются в одно федеральное государственное унитарное предприятие "Почта России". Следующий шаг в изменении организационно-правовой структуры федеральной почты России - преобразование ФГУП "Почта России" в открытое акционерное общество "Почта России".
В этих условиях повышаются требования к подготовке кадров почтовых работников, способных решать практические задачи по улучшению эксплуатационной деятельности организаций (объектов) почтовой связи.
Основной целью учебной дисциплины является подготовка квалифицированного специалиста, способного оказывать различные виды услуг связи, оперативно пользоваться основными нормативными и регламентирующими документами на своем рабочем месте, правильно заполнять и оформлять почтовую документацию и отчетность, а также способного организовать производственный процесс на рабочих местах.
Программа предусматривает параллельное и предварительное изучение дисциплин:
> "Организация почтовой связи";
> "Механизация объектов почтовой связи";
> - "Автоматизация почтово-кассовых операций";
> "Этика и психология профессиональной деятельности";
>• "Метрология, стандартизация и сертификация";
> "Экономика отрасли";
> "Правовое обеспечение профессиональной деятельности";
> "Охрана труда".
В результате изучения дисциплины студент должен:
знать:
• виды оказываемых услуг объектами почтовой связи;
• виды и категории внутренних и международных почтовых отправлений;
• стандартизацию почтовых отправлений;
• именные вещи объектов почтовой связи и тару для пересылки почтовых отправлений;
• общие положения приема и вручения внутренних и международных почтовых отправлений;
• документы, по которым выдаются почтовые отправления;
• порядок адресования внутренних и международных почтовых отправлений;
• технологические процессы приема, обработки и вручения (доставки) внутренних почтовых отправлений и почтовых переводов;
• технологические процессы приема, обработки, пересылки и вручения (доставки) международных почтовых отправлений;
• почтовую документацию и отчетность;
• воинские, служебные, правительственные отправления, отправления экспресс-почты;
• правила отправки, обмена почты;
• правила получения почты и ее обработки;
• организацию начала и окончания рабочего дня;
 • порядок оформления нарушений выявленных при проверке почты;
• порядок вскрытия почтовых отправлений и почтовых вещей;
• срок хранения почтовых отправлений (досыл/возврат) и порядок передачи почтовых отправлений в нерозданные (невостребованные);
• порядок хранения денежных средств, условных ценностей и почтовых отправлений;
• требования к опечатыванию хранилища ценностей, кладовых и их вскрытию;
• права и обязанности пользователей услуг связи и организаций почтовой связи;
• ответственность организаций почтовой связи перед пользователями услуг связи;
уметь:
• принять, обработать и вручить различные виды внутренних и международных почтовых отправлений;
• заполнить и оформить сопроводительную документацию и отчетность;
• организовать работу в начале и окончании операционного дня;
• принять и обработать почту, оформить нарушения;
• отправить почту по маршруту и произвести обмен;
• дослать (возвратить) почтовое отправление и почтовый перевод;
• опечатать хранилища ценностей и кладовые, вскрыть их;
• принять претензию, определить размеры материального возмещения.
Для закрепления теоретических и развития практических навыков и умений примерной программой предусмотрены практические занятия и междисциплинарный курсовой проект.
Практические занятия проводятся с целью овладения методикой решения практических задач и способствуют закреплению теоретических положений данной дисциплины.
Междисциплинарный курсовой проект закрепляет теоретические знания и практические навыки, полученные при изучении дисциплин: "Организация почтовой связи", "Эксплуатация почтовой связи" и способствует успешной сдаче итогового междисциплинарного экзамена по специальности.
ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
Наименование разделов тем
|
Максимальная нагрузка
|
Количество часов
|
Всего
|
Практическая работа
|
Самостоятельная
работа
|
Введение
|
2
|
|
|
|
Раздел1 Услуги почтовой связи
|
2
|
|
|
|
Тема 1.1Виды услуг почтовой связи, их характеристика.
Виды и категории внутренних почтовых отправлений, их характеристика.
Стандартизация внутренних почтовых отправлений.
|
2
|
|
|
|
Раздел 2. Именные вещи. Тара для пересылки почтовых отправлений
|
2
|
|
|
|
Тема 2.1 Именный вещи объектов почтовой связи.
Тара для пересылки почтовых отправлений.
|
2
|
|
|
|
Раздел 3. Общие положения приема и вручения внутренних простых и регистрируемых почтовых отправлений (почтовых переводов)
|
4
|
|
|
|
Тема 3.1 Общие положения приема.
|
2
|
|
|
|
Тема 3.2 Адресование внутренних почтовых отправлений.
Общие положения вручения (доставки)
Документы, по которым выдаются почтовые отправления (почтовые переводы)
|
2
|
|
|
|
Раздел 4. Технологические процессы приема, обработки и вручения (доставки) внутренних почтовых отправлений (почтовых переводов)
|
59
|
|
|
|
Тема 4.1 Простые и заказные почтовые отправления(письма, почтовые карточки, бандероли и секограммы)
|
8
|
4
|
2
|
2
|
Тема 4.2 Письма и бандероли с объявленной ценностью.
|
8
|
4
|
2
|
2
|
Тема 4.3 Посылки
|
8
|
4
|
2
|
2
|
Тема 4.4 Почтовые переводы. Выплата пенсий и пособий
|
16
|
8
|
4
|
4
|
Тема 4.5 Почтовые отправления, почтовые переводы с уведомлением о вручении
|
4
|
2
|
1
|
1
|
Тема 4.6 Почтовые отправления с наложенным платежом
|
4
|
2
|
1
|
1
|
Тема 4.7 Особенности приема и вручения регистрируемых почтовых отправлений (почтовых переводов) в количестве 10 штук и более
|
4
|
2
|
1
|
1
|
Тема 4.8 Авиаотправления, воинские, служебные, правительственные почтовые отправления (почтовые переводы)
|
4
|
2
|
1
|
1
|
Тема 4.9 Внутренние отправления экспресс- почты EMS
|
2
|
1
|
1
|
|
Тема 4.10 Отправления электронной почты
|
1
|
|
|
|
Раздел 5. Общие положения приема и вручения международных почтовых отправлений
|
4
|
|
|
|
Тема 5.1 Всемирный почтовый союз (ВПС) - орган координации, развития и функционирования международных почтовых служб.
|
1
|
|
|
|
Тема 5.2 Места и пункты международного постового обмена
|
1
|
|
|
|
Тема 5.3 Виды и категории международных почтовых отправлений, их характеристика.
Стандартизация международных почтовых отправлений.
Общие положения приема международных почтовых отправлений.
Адресование международных почтовых отправлений.
Общие положения вручения (доставки) международных почтовых отправлений
|
2
|
|
|
|
Раздел 6. Технологические процессы приема, обработки и вручения (доставки) международных почтовых отправлений.
|
29
|
|
|
|
Тема 6.1 Простые и заказные международные письма, бандероли, почтовые карточки, секограммы, мешки "М"
|
5
|
3
|
1
|
2
|
Тема 6.2 Мелкие пакеты
|
6
|
4
|
2
|
2
|
Тема 6.3 Международные письма с объявленной ценностью.
|
6
|
4
|
2
|
2
|
Тема 6.4 Международные посылки
|
8
|
4
|
2
|
2
|
Тема 6.5 Международные почтовые отправления с уведомлением о получении, с "нарочным", "вручить в собственные руки", авиаотправления.
|
2
|
1
|
1
|
|
Тема 6.6 Международные почтовые отправления юридических лиц. Досылаемые и возвращаемые международные отправления.
|
2
|
1
|
1
|
|
Раздел 7. Отправка и обмен почты.
|
5
|
|
|
|
Тема 7.1 Общий порядок отправки
|
1
|
|
|
|
Тема 7.2 Отправка почты по авто маршрутам. Обмен почты с расположенными на них объектами почтовой связи.
|
4
|
3
|
1
|
2
|
Раздел 8. Получение и обработка почты.
|
7
|
|
|
|
Тема 8.1 Общий порядок получения и проверки почты. Оформление нарушений и неисправностей, выявленных при проверке почты.
|
4
|
3
|
1
|
2
|
Тема 8.2 Порядок вскрытия почтовых отправлений и почтовых вещей.
|
3
|
2
|
|
2
|
Раздел 9. Сроки хранения внутренних почтовых отправлений (почтовых переводов). Их досыл и возврат невостребованных и нерозданных почтовых отправлений (почтовых переводов).
|
9
|
|
|
|
Тема 9.1 Сроки хранения внутренних почтовых отправлений (почтовых переводов) в адресных объетах почтовой связи. Досылаемые и возвращаемые внутренние почтовые отправления(почтовые переводы)
|
4
|
2
|
1
|
1
|
Тема 9.2 Досыл (возврат) простого и ускоренного переводов по телеграфным каналам связи.
Тема 9.3 Сроки хранения возвращенных почтовых отправлений и денежных средств. Невостребованные и нерозданные почтовые отправления и денежные средства.
|
5
|
3
|
2
|
1
|
Раздел 10. Начало и окончание операционного дня.
|
6
|
|
|
|
Тема 10.1 Подготовка к началу операционного дня.
|
3
|
2
|
1
|
2
|
Тема 10.2 Подведение итогов по приему и выдаче регистрируемых почтовых отправлений (почтовых переводов). Подборка производственной документации.
Окончание операционного дня. Передача первичных документов на Почтамт (в Узел почтовой связи) и их обработка.
Хранение денежных средств, условных ценностей, почтовых отправлений и их проверка.
Порядок опечатывания хранилища, ценностей и кладовых. Их вскрытие. Донесение о хищение денежных средств и почтовых отправлений.
|
3
|
2
|
|
|
Раздел 11. Права и обязанности пользователей услуг почтовой связи.
|
1
|
|
|
|
Тема 11.1 Права и обязанности отправителей и адресатов.
Права и обязанности организаций почтовой связи.
|
1
|
|
|
|
Раздел 12. Ответственность организаций почтовой связи.
|
3
|
|
|
|
Тема 12.1 Ответственность организаций почтовой связи перед пользователями. Размеры материальной ответственности за нанесенный ущерб.
Порядок предъявления претензий и сроки их рассмотрения организациями почтовой связи.
|
3
|
2
|
|
2
|
Курсовое проектирование
|
20
|
|
|
|
Всего по дисциплине
|
153
|
65
|
30
|
35
|
СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
Введение
Основной целью учебной дисциплины является дать студентам необходимые теоретические знания в области эксплуатационной деятельности организаций (объектов) почтовой связи, развить практические навыки по приему, обработке и вручению (доставке) различных видов внутренних и международных почтовых отправлений.
В условиях реструктуризации организаций федеральной почтовой связи возрастают требования к подготовке специалиста в отрасли почтовой связи, который должен быть подготовлен к решению практических задач по обеспечению качественного предоставления универсальных услуг, расширению спектра услуг почтовой связи, повышению культуры обслуживания, совершенствованию методов работы.
Программа учебной дисциплины предусматривает предварительное и параллельное изучение следующих дисциплин:
> "Организация почтовой связи";
> "Автоматизация почтово-кассовых операций";
> "Этика и психология профессиональной деятельности";
> "Механизация объектов почтовой связи";
> "Статистика";
> "Экономика отрасли";
> "Охрана труда»
> "Метрология, стандартизация и сертификация";
> "Основы права";
> "Правовое обеспечение профессиональной деятельности".
Раздел 1. Услуги почтовой связи
|
