Инструкция по оформлению перевозок по воинским перевозочным документам Министерства обороны Российской Федерации, Министерства внутренних дел Российской Федерации
Настоящая инструкция определяет порядок оформления перевозок по ВПД МО и МВД на регулярные рейсы ОАО «Аэрофлот», включая рейсы code-share, при выполнении которых ОАО «Аэрофлот» является маркетинговым перевозчиком с расчетным кодом 555 на СПД и ЭБ НСАВ-ТКП.
Определения, термины, сокращения
ВПД – воинский перевозочный документ (требование);
МО – Министерство обороны Российской Федерации;
МВД – Министерство внутренних дел Российской Федерации;
Категории пассажиров
Ведомство
|
Категории пассажиров
|
Перечень документов
|
МО
|
Военнослужащие и члены их семей
|
ВПД, удостоверение личности (военный билет или паспорт)
|
МВД
|
Военнослужащие и члены их семей, сотрудники ведомства
|
ВПД, удостоверение личности (военный билет или паспорт)
|
Требования к ВПД
ВПД должен быть заполнен на русском языке, подписан уполномоченным должностным лицом (с указанием Ф.И.О.) и заверен гербовой печатью с наименованием соответствующего ведомства с разборчивым, полностью читаемым оттиском.
Все исправления, вносимые в ВПД, должны быть сделаны четко и разборчиво, заверены подписью уполномоченного должностного лица, выдавшего ВПД и гербовой печатью, либо штампом и подписью военного коменданта с наименованием соответствующего ведомства.
Срок действия ВПД МО, МВД, составляет три месяца с даты выдачи (оформление перевозки осуществляется не более чем за 90 дней до даты вылета, начало перевозки должно находится в пределах срока действия ВПД).
При нарушении правил, изложенных в п.п. 4.1., 4.2., 4.3., 4.5. настоящей инструкции, ВПД считаются недействительными и к оплате не принимаются.
В ВПД должно быть указано:
названия городов или аэропортов отправления и назначения;
вид транспорта – «самолет», «в самолете», «воздушным транспортом» и т.п. (ВПД, выписанные для следования прочими видами транспорта, к оплате не принимаются);
для военнослужащих в строке «Перевезти» указываются воинские звания, фамилии и инициалы (для членов семей военнослужащих – степень родства, фамилии и инициалы, возраст или даты рождения детей), при перевозке воинских команд – воинское звание и фамилия начальника воинской команды и ее численность;
количество взрослых пассажиров и, отдельно, детей указывается прописью (если ребенок до двух лет вписан в ВПД как платный пассажир, то на него оформляется билет с местом);
цель перевозки: «к месту службы», «по призыву», «по увольнению», «отпуск» (МВД только на территории Российской Федерации, оформление перевозки за рубеж по ВПД МВД производится только в случае если в графе «цель перевозки» указано «командировка») и т.п.;
дата выдачи – число и год выдачи указываются цифрами, месяц – прописью.
Порядок оформления перевозок по ВПД
Оформление перевозок по ВПД производится в офисах уполномоченных агентств на бланках СПД и ЭБ НСАВ-ТКП .
Авиабилеты по ВПД оформляются только для лиц, указанных в ВПД, и строго по маршруту указанному в ВПД.
Оригинал ВПД изымается и прикладывается к отчету о продаже. На лицевой стороне каждого ВПД (в правом верхнем углу) необходимо указывать следующую информацию:
номер авиабилета, оформленного по ВПД, код перевозчика «SU»;
сумму, предъявляемую к оплате (применяемый тариф, таксы и сборы указываются отдельно) по каждому билету;
запись на лицевой стороне ВПД заверяется штампом диспетчера/валидатором уполномоченного агента.
Авиабилеты оформляются на количество пассажиров, указанное в ВПД. Если авиабилеты оформлены на меньшее количество пассажиров, то на оборотной стороне ВПД делается запись о том, что пассажир перевозкой не воспользовался.
Оформление авиабилетов по ВПД для детей военнослужащих производится в соответствии с правилами применяемого тарифа. Услуга «Несопровождаемые дети» по ВПД не предоставляется.
Оформление перевозок следует производить:
Ведомство
|
Классы бронирования
|
География и условия применения тарифа
|
Таксы и сборы
|
МО
|
B / M / H / K/ V / T / Q / W / L
|
при выборе тарифа необходимо отдавать предпочтение наименьшему тарифу OW (при наличии мест);
для больных на носилках применяется стандартные правила.
|
Аэропортовые сборы и сборы ОАО «Аэрофлот» указываются в билете с формой оплаты КР Сервисный сбор (плата) не взимается.
|
МВД
|
J / С/ D / I /
S / B / M / H / K / V / T / Q / W / L
|
РФ;
«World Wide» (только по ВПД, где в графе «цель перевозки» указано «командировка»);
при выборе тарифа, необходимо отдавать предпочтение наименьшему тарифу OW (при наличии мест);
для больных на носилках применяется стандартные правила.
|
Оформление авиабилетов по ВПД с открытой датой вылета запрещено. Оформление перевозки туда и обратно (RT) на одном билете запрещена. OДИH БЛAHK BПД ДOЛЖEH COOTBETCTBOBATЬ OДHOMУ БИЛETУ HA KAЖДOE ЛИЦO, УKAЗAHHOE B BПД.
Бронирование мест осуществляется созданием индивидуального бронирования с подтвержденным статусом «HK» в классах бронирования указанных в п. 5.6. настоящей инструкции.
Основные элементы PNR заполняются стандартным образом.
Допускается применение трансферного тарифа при указании в ВПД соответствующих пунктов отправления и назначения. HA TPAHCФEPHЫX HAПPABЛEHИЯX HA OCHOBAHИИ OДHOГO TPEБOBAHИЯ OФOPMЛЯETCЯ TOЛЬKO OДИH БИЛET. OФOPMЛEHИE TPAHCФEPHOЙ ПEPEBOЗKИ ПO ДBУM TPEБOBAHИЯM B OДHOM БИЛETE ЗAПPEЩEHO.
В оформленный авиабилет вносится следующая информация:
в графе «endorsement/restrictions» необходимо указывать следующую информацию (при написании пробелы должны отсутствовать):
номер документа, удостоверяющего личность, который должен начинаться обязательно с буквы «Р» (паспорт, военный билет, свидетельство о рождении для ребенка);
13-ти значный номер ВПД МО, МВД:
WPDMO0160020535535 – МО РФ
WPDMWDA0360001535535 (буква «А» обязательна) – МВД РФ.
дата рождения ребенка, которая должна начинаться буквами DOB
ENDORSEMENTS/RESTRICTIONS:
Пример: P4253861478/WPDMO0160020535535/DOB21AUG06.
в графе «Tour Code» необходимо указывать: «WPDMOGA006» – для МО, «MWDGA010» – для МВД.
После оформления электронного авиабилета необходимо распечатать маршрут/квитанцию на русском языке (в которой в обязательном порядке должен быть указан номер ВПД), заверить штампом диспетчера/валидатором уполномоченного агента и выдать пассажиру.
Оформление перевозок воинских команд МО в количестве 3-х человек и более по одному ВПД, осуществляется только на основании заявки на выделение мест в воздушном судне, предоставляемой органами военных сообщений МО и заверенной гербовой печатью и подписью уполномоченного лица.
Бронирование мест для групп военнослужащих производится в соответствии с технологией бронирования групповых перевозок ОАО «Аэрофлот» в классе бронирования «G».
Оформление сверхнормативного багажа производится на основании ВПД (форма №2 – требование-накладная) по действующим тарифам. В случае если фактическая масса сверхнормативного багажа меньше, чем указано в ВПД, денежные средства за разницу в весе пассажиру не выплачивается. Если фактическая масса багажа больше, чем указано в ВПД, то доплата взимается с пассажира наличными.
Возврат авиабилета, перенос даты вылета
При оформлении возврата авиабилета, включая «NS» (неявки пассажира на рейс) пассажиру выдается справка для перерасчета с авиакомпанией централизованным порядком, которая удостоверяется подписью ответственного лица отдела продаж. (образец справки указан в п.7. настоящей инструкции)
CПPABKA HE ЯBЛЯETCЯ БCO. OФOPMЛEHИE CПPABKИ ПPOИЗBOДИTCЯ ПOД KOПИPKУ B 3-X
ЭKЗEMПЛЯPAX. ПOCЛE OФOPMЛEHИЯ ПACCAЖИPУ BЫДAETCЯ OPИГИHAЛ И KOПИЯ CПPABKИ. CПPABKA И EE KOПИЯ ЗABEPЯЮTCЯ BAЛИДATOPOM TKП. BTOPAЯ KOПИЯ ПPИKЛAДЫBAETCЯ K БИЛETУ, ПPИHЯTOMУ K BOЗBPATУ И OTПPABЛЯETCЯ B TKП. ПOДПИCЬ BOИHCKOГO ПACCAЖИPA ЗA ПOЛУЧEHИE CПPABKИ HA KOПИИ, OTПPABЛЯEMOЙ B TKП OБЯЗATEЛЬHA!
Наличными возврат денег пассажиру за неиспользованную перевозку не производится; ВПД пассажиру не возвращается. Штраф за возврат с пассажира не взимается.
Добровольный перенос даты вылета следует производить в соответствии с правилами примененного тарифа с взиманием сборов (штрафов) с пассажира с формой оплаты НАЛ.
Изменение маршрута перевозки по запросу пассажира для всех ВПД запрещено.
Образец справки для оформления возврата билета по ВПД
----------------------------------------------------------------------------------------------------
Справка
для перерасчета с _________ централизованным порядком
МО или МВД
Выдана воинскому пассажиру: ___________________________________________________
в том, что он возвратил в кассу агентства авиабилет № ______________________________,
от аэропорта: ________________________________________________________________
до аэропорта: ________________________________________________________________
через аэропорты: _____________________________________________________________
стоимостью (тариф): __________ руб. ____ коп., выданный по воинскому перевозочному
документу серии: ____________________________ № ______________________________
В связи с отказом от полета: по желанию, состоянию здоровья или ___________________
(не нужное зачеркнуть) (другие причины)
воинского пассажира в аэропорту: _______________________________________________
подлежит возврату централизованным порядком _______ РФ
МО или МВД
_____________________________________________________________________________
( сумма прописью)
за неиспользованный участок пути: ______________________________________________
штраф за отказ от перевозки: ___________________ руб. ________ коп.
Штамп (валидатор) агентства, дата выдачи справки и подпись кассира: ________/_______/
Справку и копию ее получил
/ / (подпись воинского пассажира).
Доплата наличными в сумме (сумма штрафа): _____________________________________
_____________________________________________________________________________
(прописью)
Получена: ____________________________________________________________________
(подпись воинского пассажира)
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
|
