Приказ от 11 сентября 2007 г. N 108 об утверждении требований к оказанию услуг телеграфной связи в части приема, передачи, обработки, хранения и доставки телеграмм
Скачать 1.61 Mb.
|
| Зарегистрировано в Минюсте РФ 1 октября 2007 г. N 10209 МИНИСТЕРСТВО ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И СВЯЗИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПРИКАЗ от 11 сентября 2007 г. N 108 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ТРЕБОВАНИЙ К ОКАЗАНИЮ УСЛУГ ТЕЛЕГРАФНОЙ СВЯЗИ В ЧАСТИ ПРИЕМА, ПЕРЕДАЧИ, ОБРАБОТКИ, ХРАНЕНИЯ И ДОСТАВКИ ТЕЛЕГРАММ В целях реализации требований пункта 3 статьи 26 Федерального закона от 7 июля 2003 г. N 126-ФЗ "О связи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2003, N 28, ст. 2895; N 52 (часть I), ст. 5038; 2004, N 35, ст. 3607; N 45, ст. 4377; 2005, N 19, ст. 1752; 2006, N 6, ст. 636; N 10, ст. 1069; N 31 (часть I), ст. 3431, ст. 3452; 2007, N 1, ст. 8; N 7, ст. 835) и Правил оказания услуг телеграфной связи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 апреля 2005 г. N 222 "Об утверждении Правил оказания услуг телеграфной связи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2005, N 17, ст. 1557) приказываю: 1. Утвердить прилагаемые Требования к оказанию услуг телеграфной связи в части приема, передачи, обработки, хранения и доставки телеграмм. 2. Операторам связи, осуществляющим деятельность в области оказания услуг телеграфной связи, руководствоваться Требованиями, утвержденными пунктом 1 настоящего Приказа, а также организовать изучение и применение Требований персоналом, связанным по роду своей деятельности с оказанием услуг телеграфной связи. 3. Инструкцию о порядке обработки телеграмм на предприятиях Министерства связи СССР, утвержденную начальником Главного телеграфного управления Министерства связи СССР 14 сентября 1982 г., на территории Российской Федерации не применять со дня вступления в силу настоящего Приказа. 4. Направить настоящий Приказ на государственную регистрацию в Министерство юстиции Российской Федерации. 5. Контроль за исполнением настоящего Приказа возложить на заместителя Министра информационных технологий и связи Российской Федерации Б.Д. Антонюка. Министр Л.Д.РЕЙМАН Утверждены Приказом Министерства информационных технологий и связи Российской Федерации от 11.09.2007 N 108 ТРЕБОВАНИЯ К ОКАЗАНИЮ УСЛУГ ТЕЛЕГРАФНОЙ СВЯЗИ В ЧАСТИ ПРИЕМА, ПЕРЕДАЧИ, ОБРАБОТКИ, ХРАНЕНИЯ И ДОСТАВКИ ТЕЛЕГРАММ I. Общие положения 1. Настоящие Требования к оказанию услуг телеграфной связи в части приема, передачи, обработки, хранения и доставки телеграмм (далее - Требования) определяют порядок оказания услуг телеграфной связи в части эксплуатационных и технологических процессов приема, передачи, обработки, хранения и доставки телеграмм на сети телеграфной связи Российской Федерации и являются обязательными для всех операторов связи, участвующих в оказании услуг телеграфной связи. 2. Порядок обработки международных телеграмм, в том числе в страны СНГ и Балтии, определяется отдельными нормативными правовыми актами. 3. Отношения между пользователями услуги "телеграмма" и операторами связи, оказывающими услуги телеграфной связи, регулируются Правилами оказания услуг телеграфной связи (далее - Правилами). 4. Для полноты изложения технологических процессов обработки телеграмм в Требованиях используются отдельные понятия и положения, определенные Правилами. 5. Операторы связи при оказании услуги "телеграмма" должны обеспечить прием, передачу, обработку, доставку телеграмм, а также хранение всей телеграфной документации. 6. Все телеграммы по способу их обработки подразделяются на исходящие, транзитные и входящие. Исходящими считаются телеграммы, принятые от отправителей для их дальнейшей передачи по телеграфной сети. Транзитными считаются телеграммы, поступившие из телеграфной сети в пункт связи для дальнейшей передачи в пункт назначения. Входящими считаются телеграммы, принятые оператором связи по телеграфной сети и подлежащие доставке адресатам в пункте назначения. 7. Телеграфная документация (бланки, журналы, расписки, ведомости и т.п.), приведенная в Требованиях, соответствует действующему Альбому эксплуатационно-технической документации, применяемой в организациях связи, предоставляющих услуги телеграфной связи. II. Категории и виды телеграмм 8. Телеграммы в зависимости от приоритета обработки разделяются на следующие категории: "вне категории"; "внеочередная"; "Президент Российской Федерации"; “Председатель Правительства Российской Федерации”; "высшая правительственная"; "правительственная"; "срочная"; "обыкновенная". 9. Телеграммы категорий "вне категории" и "внеочередная", а также видов "криптограмма" и "криптограмма перфоленте" обрабатываются в соответствии с отдельными нормативными актами. 10. Право подачи телеграмм категорий "Президент Российской Федерации", "высшая правительственная" и "правительственная" определяется Перечнем должностных лиц, за подписью которых телеграммы категорий "Президент Российской Федерации", “Председатель Правительства Российской Федерации”, "высшая правительственная" и "правительственная" передаются в приоритетном порядке, утвержденным Правительством Российской Федерации. 11. Операторы связи предусматривают возможность осуществления доставки телеграмм категорий "вне категории", "внеочередная", "Президент Российской Федерации", “Председатель Правительства Российской Федерации” и "высшая правительственная" в городских округах и административных центрах муниципальных районов не менее чем в одном пункте связи в течение полных суток. 12. Телеграммы категории "срочная" принимаются для передачи только в населенные пункты (поселения), имеющие телеграфную связь. 13. Телеграммы, имеющие особенности по назначению, способу оформления, подачи или доставки, разделяются на следующие виды: "с уведомлением о вручении телеграфом" (с отметкой "уведомление телеграфом"); "с уведомлением о вручении телеграфом "срочное" (с отметкой "уведомление телеграфом срочное"); "с доставкой в срок, указанный отправителем" (с отметкой "вручить (дата)"); "с доставкой в населенный пункт (поселение), не имеющий телеграфной, факсимильной (телефонной) связи" (с отметкой "почтой заказное"); "на художественном бланке" (с отметкой "люкс"); "на художественном бланке формата A4" (с отметкой "люкс/в"); "на художественном бланке детской тематики" (с отметкой "люкс/и"); "на художественном музыкальном бланке" (с отметкой "люкс/м"); "на художественном музыкальном бланке детской тематики" (с отметкой "люкс/м/и"); "на художественном бланке по случаю траура" (с отметкой "делюкс"); "заверенная оператором связи" (с отметкой "заверенная"); "криптограмма" (с отметкой "криптограмма"); "криптограмма перфоленте" (с отметкой "криптограмма перфоленте"); "метео" (с отметкой "метео"); "переводная" (с отметкой "переводная"); "схемная" (с отметкой "схема (номер)"). Телеграмма может иметь один или несколько видов. III. Общие принципы организации приема телеграмм 14. В каждом пункте оказания услуги "телеграмма" в доступном для пользователя месте оператор связи размещает: копию лицензии на осуществление деятельности в области оказания услуг телеграфной связи; образцы написания телеграмм; образцы художественных бланков; тематика художественных телеграфных бланков в ассортименте: цветы (цветочные композиции), детская тематика (игрушки), к праздничным и торжественным дням: "Новый год", "Рождество Христово", "День защитника Отечества", "Международный женский день (8 Марта)", "Праздник Святой Пасхи", "Праздник весны и труда (1 Мая)", "День Победы (9 Мая)", "С праздником", "С юбилеем", "С днем свадьбы", "С днем рождения"; используются художественные телеграфные бланки "люкс", изготовленные из мелованного картона с лаковым покрытием толщиной 225 - 230 грамм/м2 размером не менее 180 x 120 мм в сложенном виде, форматом A4 в сложенном виде и музыкальные художественные бланки "люкс/м" размером не менее 200 x 140 мм в сложенном виде; тарифы на услуги телеграфной связи; книгу жалоб и предложений. 15. При приеме телеграмм оператор связи руководствуется: Правилами оказания услуг телеграфной связи и настоящими Требованиями; Списком маршрутных индексов телеграфной сети общего пользования населенных пунктов (поселений) Российской Федерации, имеющих телеграфную связь, Списком пунктов связи, оборудованных средствами факсимильной (телефонной) связи, утвержденными Федеральным агентством связи, и Списком маршрутных индексов телеграфной сети общего пользования стран СНГ и Балтии; тарифами на услуги телеграфной связи; сроками прохождения телеграмм от отправителя до адресата; сборником схем (при наличии схемных телеграмм от организаций и учреждений). 16. На рабочем месте оператора должны находиться: контрольно-кассовая машина (ККМ) для приема платежей за услуги связи, в случае отсутствия ККМ используется "Форма 47. Квитанция в приеме разного рода платы" (Ф. 47); образцы подписей работников почтовой связи и должностных лиц подразделений Банка России, имеющих право подписи переводных телеграмм, а также оттиск контрольно-гербовой печати оператора почтовой связи и оттиски печатей подразделений Банка России (при наличии таких телеграмм); контрольный журнал по учету исходящих телеграмм с уведомлением о вручении (Ф. ТГ-71); необходимое количество бланков установленных форм для исходящих телеграмм; календарный штемпель, печать "Для телеграмм", иные штампы в соответствии с приложением N 1. Оттиск календарного штемпеля содержит наименование оператора связи, наименование пункта оказания услуг телеграфной связи и календарную дату. Календарные штемпеля, используемые в пункте оказания услуг телеграфной связи на разных рабочих местах, отличаются литерой (соответствующей буквой или цифрой). Оттиск печати "Для телеграмм" содержит наименование оператора связи, его филиала, структурного подразделения и наименование пункта оказания услуг телеграфной связи. Наименование пункта оказания услуг телеграфной связи должно содержать название населенного пункта и номер отделения связи (свободный номер отделения почтовой связи, по согласованию с филиалом ФГУП "Почта России"). 17. Оператор связи, принимая телеграммы от отправителей, в случае необходимости оказывает помощь в составлении и адресовании телеграмм, проверяет правильность составления телеграмм, информирует подателя о режиме доставки телеграмм в пункте назначения. 18. Оператор связи при оформлении телеграмм: подсчитывает слова, включая отметки о категории и виде телеграммы, адрес, в том числе номер отделения связи, текст, подпись; проставляет знак раздела (=) между адресом и текстом и между текстом и подписью, а в конце телеграммы знак окончания (-); на телеграфном бланке оформляет графу "Плата" согласно действующим тарифам с учетом пословной стоимости, стоимости доставки и стоимости дополнительных услуг и расписывается; при наличии в телеграмме более 300 слов (многословная телеграмма) разделяет телеграмму на несколько частей, при этом слова, соединяющие части многословной телеграммы, включает в количество слов, а каждой из составленных телеграмм присваивает очередной исходящий номер; в верхней части бланка указывает маршрутный индекс. 19. При приеме телеграммы за наличный расчет оператор выдает отправителю чек контрольно-кассовой машины или выписывает квитанцию Ф. 47 с указанием стоимости оказанных услуг в российских рублях прописью с заглавной буквы. При одновременной подаче нескольких телеграмм, с согласия отправителя, оператор выдает квитанцию с указанием номеров всех принятых телеграмм (с номера по номер) и общей суммы оплаченных услуг. 20. При приеме телеграмм от юридических лиц в счет внесенного аванса по описям Ф. ТГ-33 оператор сверяет адресные пункты телеграммы с адресными пунктами, указанными в описи, указывает в описи общее количество телеграмм, время приема телеграмм, проставляет оттиск календарного штемпеля, расписывается и возвращает копию описи лицу, сдавшему телеграммы. Для контроля за своевременным оформлением авансовых телеграмм необходимо указать на первой и последней телеграммах (на свободном поле в нижней части бланка) время их приема с указанием количества одновременно принятых телеграмм. Время приема в служебном заголовке указывается по мере оформления каждой телеграммы. Первый экземпляр описи, после заполнения в нем всех граф, содержащих общую стоимость принятых телеграмм, подлежит возврату отправителю. 21. В каждой телеграмме оператор оформляет служебный заголовок, содержащий данные, необходимые для опознавания телеграммы. Служебный заголовок телеграммы состоит из: пункта подачи телеграммы (с указанием республики, края, области, округа и района в необходимых случаях); наименование пункта подачи указывается в именительном падеже, а наименование республики, края, области, округа и района, на территории которых находится пункт подачи, - в родительном падеже; номера исходящей телеграммы; в телеграммах, принятых в пунктах оказания услуг телеграфной связи административных центров субъектов Российской Федерации (городских отделениях связи), номер указывается дробью, например: 54/181, где 54 - номер пункта оказания услуг телеграфной связи (отделения связи) или три последние цифры почтового индекса отделения связи, в том числе 000 (МОСКВА 000/181), 181 - порядковый номер телеграммы в соответствии с номером ККМ или Ф. 47; при приеме телеграмм в нескольких кассах пункта оказания услуг телеграфной связи номер кассы добавляется к порядковому номеру телеграммы, например: 75/12101, где 75 - номер пункта оказания услуг телеграфной связи, 121 - порядковый номер телеграммы, 01 - номер кассы; в телеграммах, принятых в телеграфных подразделениях операторов связи, номер указывается без дроби, например: МОСКВА 26701; номер исходящей схемной телеграммы указывается дробью: в числителе - номер схемы, в знаменателе - порядковый номер с начала суток (или месяца), например: 140/8, где 140 - номер схемы, 8 - порядковый номер; количества слов; даты подачи (число и через дробную черту месяц, например: 5/2); времени подачи (указывается московское время четырехзначным числом - часы, минуты, например: 1730, 0730); служебных отметок (при необходимости). 22. Примеры служебных заголовков. Из административных центров субъектов Российской Федерации (республик, краев, областей, округов, городов федерального значения) с указанием центра в именительном падеже: МАЙКОП 2901 15 29/12 0935= КРАСНОДАР 61/3501 15 29/12 1035= МОСКВА 000/306 16 29/12 1135= НАРЬЯН-МАР 1106 15 29/12 1425 ВТОРИЧНО= Из административных центров муниципальных районов и городских округов, не являющихся центрами республик, краев, областей, округов, с указанием пункта в именительном падеже и наименования субъекта Российской Федерации (республики, края, области, округа) в родительном падеже: КАВКАЗСКИЙ КАРАЧАЕВО-ЧЕРКЕССКОЙ 202 15 29/12 1405= АЧИНСК КРАСНОЯРСКОГО 306 23 29/12 1635= АПАТИТЫ МУРМАНСКОЙ 1206 17 29/12 1650= БИЛИБИНО ЧУКОТСКОГО 502 13 29/12 1650= Из всех других пунктов, имеющих и не имеющих телеграфную связь, с указанием пункта в именительном падеже, наименования субъекта Российской Федерации (республики, края, области, округа) и муниципального района (городского округа) в родительном падеже: ИЛЬИНКА БУРЯТСКОЙ ПРИБАЙКАЛЬСКОГО 506 18 29/12 1735= ДЖУБГА КРАСНОДАРСКОГО ТУАПСИНСКОГО 1106 13 29/12 1435= ДЮТЬКОВО МОСКОВСКОЙ ОДИНЦОВСКОГО 15 20 10/10 1700= БЕЛОЕВО ПЕРМСКОГО КУДЫМКАРСКОГО 1106 14 29/12 1300= ДЮТЬКОВО МОСКОВСКОЙ ОДИНЦОВСКОГО 15 20 10/10 1730 ВТОРИЧНО= Для телеграмм, принятых на судах морского флота, плавбазах и судах рыбного хозяйства, а также в полевых почтах, служебный заголовок составляется по форме: |
Похожие:
 | Правил оказания услуг телеграфной связи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 апреля 2005 г. N 222... | | Правил оказания услуг телеграфной связи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 апреля 2005 г. N 222... |
 | Правил оказания услуг телеграфной связи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 апреля 2005 г. N 222... | | Во исполнение части 1 статьи 6 Федерального закона от 8 ноября 2007 г. N 259-фз "Устав автомобильного транспорта и городского наземного... |
| Во исполнение части 1 статьи 6 Федерального закона от 8 ноября 2007 г. N 259-фз "Устав автомобильного транспорта и городского наземного... | | Во исполнение части 1 статьи 6 Федерального закона от 08 ноября 2007 г. N 259-фз "Устав автомобильного транспорта и городского наземного... |
| Услуги Экспедитора услуги оказываемые Экспедитором, по поручению Клиента, в целях организации доставки отправления из места приема... | | Инструкцию по организации приема (передачи), учета, хранения, обеспечения сохранности в органах внутренних дел Российской Федерации... |
| Настоящим Положением определяется порядок получения, обработки, хранения, передачи | | П "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по предоставлению гражданам денежных выплат... |