Приказ от 11 сентября 2007 г. N 108 об утверждении требований к оказанию услуг телеграфной связи в части приема, передачи, обработки, хранения и доставки телеграмм
Скачать 1.61 Mb.
|
| 2 - строка справочных данных; 3 - формализованный текст запроса; ВХ - входящие данные разыскиваемой телеграммы, состоящие из: 4 - эксплуатационного номера канала; 5 - порядкового номера телеграммы; 6 - из предзаголовка телеграммы: категория телеграммы, маршрутный индекс, дата и время приема; 7 - автоответа ОП передачи; ИСХ - исходящие данные разыскиваемой телеграммы, состоящие из: 8 - эксплуатационного номера канала; 9 - порядкового номера телеграммы; 10 - времени и даты передачи; 11 - автоответа ОП (при наличии); 12 - маршрутного индекса, для которого телеграмма передана в обход (при наличии); 13 - признак конца сообщения (ПКС); 14 - время передачи ответной телеграммы; 15 - дата; 16 - порядковый номер (из предзаголовка ответной телеграммы); 17 - установочные знаки конца сообщения (УЗК). 309. Формат ответной служебной телеграммы, передаваемой в ОП, по выдаче копии телеграммы имеет следующий вид: - │ /\ │ /\ - <- │ЗЦЗЦ->│XXX->│С│XX->XXXXXX->X<- - \/ │ \/│1 - - (XXX->XXX997/XX->XXXX->XXXX->XX.XX)<- 2 - │ /\ - │ОТВЕТ->НА->ЗАПРОС->КОП->ВХ->│XXXXXX/XX->XXXX->XX.XX<- \/ │ 3 - - Предзаголовок<- - - Справочные данные разыскиваемой телеграммы<- - - Текст разыскиваемой телеграммы<- - /\ - - - - НННН->->│XXXX->XX.XX->XXXX<- - - - │ - - - - 4 5 6 7 8 где: 1 - предзаголовок ответной телеграммы; 2 - строка справочных данных ответной телеграммы; 3 - формализованный текст запроса; 4 - ПКС; 5 - время передачи ответной телеграммы; 6 - дата передачи; 7 - порядковый номер телеграммы; 8 - УЗК. Выдача текста разыскиваемой телеграммы начинается с предзаголовка телеграммы. 310. Формат ответного служебного сообщения, передаваемого в ОП при невозможности автоматического исполнения справочного запроса: - │ /\ - <- │ЗЦЗЦ->ССС->│XXXXXX->X<- - \/ │ 1 - - (XXX->XXX997/01->XXXX->XX.XX)<- 2 - │ /\ - │ЗАПРОС->НЕ->ИСПОЛНЕН->АВТОКСС->ЦКС->│XXX<- \/ 3 │ - - Справочные данные телеграммы-запроса<- 4 - - Формализованный текст запроса<- 5 - /\ - - - - НННН->->│XXXX< - - - - │ - - - - 6 7 8 где: 1 - предзаголовок ответного служебного сообщения; 2 - строка справочных данных ответного служебного сообщения; 3 - формализованный текст автоответа; 4 - строка справочных данных, сформированная ЦКС при приеме телеграммы-запроса от ОП; 5 - формализованный текст запроса, переданный ОП; 6 - ПКС; 7 - время передачи ответного сообщения; 8 - УЗК. XV. Обработка телеграмм при обмене по телефону между пунктами связи 311. Обмен телеграммами, в том числе и переводными телеграммами, по телефону из одного пункта связи в другой допускается при отсутствии или повреждении телеграфной связи. 312. При обмене телеграммами по телефону должна обеспечиваться тайна содержания телеграмм. 313. Пункты связи, между которыми осуществляется обмен телеграммами по телефону, в том числе переводными телеграммами и телеграммами с отметкой "заверенная", определяются приказом оператора связи (его структурного подразделения) с указанием конкретных лиц, которым поручается выполнение этих обязанностей. 314. Обмен телеграммами по телефону производится в контрольные сроки, установленные для передачи телеграмм по телеграфным связям, с обязательной полной обратной проверкой и указанием на бланке телеграммы фамилий лиц, осуществляющих прием и передачу телеграмм. 315. При приеме по телефону телеграммы записываются на бланках четким, разборчивым почерком, а при наличии телеграфного аппарата или другого терминала - одновременно заготавливаются для дальнейшей передачи по каналам телеграфной связи. 316. Все принятые и переданные по телефону телеграммы записываются в аппаратный журнал Ф. ТГ-61. 317. Не допускается передача по телефону международных телеграмм. Такие телеграммы доставляются до ближайшего пункта, имеющего телеграфную связь. XVI. Доставка телеграмм адресатам Общие положения организации доставки телеграмм 318. Доставка телеграммы адресату осуществляется оператором связи на территории, где находится пункт назначения телеграммы. 319. Телеграммы должны доставляться адресатам отпечатанными на светлой бумаге с четким оттиском календарного штемпеля на лицевой стороне в свободном поле телеграммы. Телеграммы в зависимости от категорий и видов должны быть наклеены на соответствующие бланки. В отдельных случаях при отсутствии в пункте связи, осуществляющем доставку телеграмм, технической возможности для оформления телеграмм в отпечатанном виде допускается оформление телеграммы в рукописном виде. 320. Срок доставки телеграмм является составной частью технологического процесса обработки телеграмм всех категорий и не должен превышать: "Президент Российской Федерации" - 1 час "Председатель Правительства Российской Федерации" - 1 час "высшая правительственная" - 1 час "правительственная" - 2,5 часа "срочная" - 2,5 часа "обыкновенная": для телеграмм, адресованных в административные центры субъектов Российской Федерации, а также в населенные пункты (поселения), имеющие телеграфную связь) - 5 часов для телеграмм, адресованных в населенные пункты (поселения), оборудованные средствами факсимильной (телефонной) связи - 7 часов 321. Доставка телеграмм должна быть организована по установленному режиму работы в пункте связи. 322. Переводные телеграммы доставляются из конечных пунктов телеграфной связи в отделения почтовой связи согласно зонам обслуживания в следующие сроки: при размещении конечного пункта телеграфной связи и отделения почтовой связи по одному и тому же адресу в течение 1 часа; при размещении конечного пункта телеграфной связи и отделения почтовой связи по разным адресам в одном населенном пункте в течение 2-х часов; при размещении конечного пункта телеграфной связи и отделения почтовой связи по адресам разных населенных пунктов осуществляется передача телеграммы по телефону или на факсимильную установку в течение 1 часа. 323. Телеграммы, поступившие на телеграф менее чем за 30 минут до прекращения доставки, должны быть вручены на следующий рабочий день с первой доставкой в контрольные сроки. 324. Телеграммы, адресованные организациям, учреждениям, предприятиям и (или) должностным лицам, должны доставляться по мере их поступления в течение времени, указанного в договорах или письменных заявлениях на доставку телеграмм, с учетом контрольных сроков доставки телеграмм и вручаться лицу, уполномоченному на прием телеграмм для последующего вручения адресату. В договорах или письменных заявлениях должен быть определен порядок доставки телеграмм категорий "вне категории", "внеочередная", "Президент Российской Федерации", "высшая правительственная" и "правительственная" в вечернее, ночное время, а также в выходные и праздничные дни. Заключение договора может инициироваться как юридическим лицом, так и оператором связи. При наличии в организациях, учреждениях и предприятиях абонентских установок сети Телекс телеграммы должны передаваться непосредственно на эти установки или на факсимильные установки в соответствии с имеющимися договорами. Телеграммы категорий "внеочередная", "Президент Российской Федерации", “Председатель Правительства Российской Федерации”, "высшая правительственная", "правительственная" подлежат обязательному вручению адресату или уполномоченному им лицу на соответствующих телеграфных бланках. 325. Телеграммы с доставкой в срок, указанный отправителем, доставляются в день вручения, указанный отправителем, в установленные контрольные сроки. 326. Перед доставкой телеграммы вида "с уведомлением о вручении телеграфом" уведомление заготавливается заранее. Пример: МОСКВА... НОВГОРОД 32 ОН= 32/125 19/9 ОСИПОВОЙ... При возвращении почтальона из доставки подготовленное заранее уведомление оформляется полностью в течение 30 минут и направляется в пункт подачи. Если телеграмма адресату не вручена, то в уведомлении указывается полный адрес и причина невручения. Пример: МОСКВА... НОВГОРОД 32 ОН= 32/125 19/9 ЛЕСНАЯ 15 КВ 26 ОСИПОВОЙ... 327. Телеграммы, адресованные в населенные пункты, имеющие пункты связи, оборудованные средствами факсимильной (телефонной) связи, передаются в эти населенные пункты оператором связи из конечного пункта телеграфной связи на факсимильную установку или по телефону с обязательной обратной проверкой для последующей доставки адресатам на соответствующих телеграфных бланках. 328. Телеграммы с отметкой "почтой заказное", адресованные в населенные пункты, не имеющие средств электрической связи, сдаются в отделение почтовой связи под расписку Ф. ТГ-32 или по реестру ф. 11 в закрытом конверте с указанием полного адреса получателя телеграммы для дальнейшей доставки адресатам средствами почтовой связи в порядке, установленном для регистрируемых почтовых отправлений. На конверте указывается слово "Телеграмма", ее номер и адрес. Конверт перечеркивается красной полосой из левого верхнего в правый нижний угол. 329. В каждом пункте связи, осуществляющем доставку телеграмм, должны быть: план района доставки (при необходимости с разбивкой на доставочные участки) с указанием номера угловых домов, пешеходных переходов и других мест повышенной опасности; список улиц, переулков, площадей (для городов с указанием доставочных отделений связи); список абонентов местной телефонной сети, составленный на основании письменных заявлений абонентов; картотека или алфавитный список условных и сокращенных адресов; список предприятий, учреждений или организаций, имеющих абонентские установки сети Телекс (где таковые имеются); перечень организаций, учреждений, предприятий и отдельных граждан, составленный на основании договоров или письменных заявлений с указанием времени доставки телеграмм; список переговорных пунктов с указанием режима работы для направления пользователей (адресатов) на междугородные телефонные разговоры по уведомлениям (телеграммам "переговор"). Порядок вручения телеграмм 330. Каждая телеграмма должна быть вручена адресату по расписке, установленной Ф. ТГ-32, с указанием им даты, местного времени вручения и подписи. 331. Телеграммы, адресованные гражданам по месту их нахождения (жительства), должны вручаться лично адресату или (в его отсутствие) совершеннолетнему члену семьи. При этом телеграммы с отметками "уведомление телеграфом", "уведомление телеграфом срочное" и "заверенная" должны вручаться при предъявлении документа, удостоверяющего личность. 332. Телеграммы и факсимильные сообщения, адресованные на абонементный ящик и "до востребования", вручаются оператором почтовой связи под расписку с указанием даты, времени и фамилии только при предъявлении документа, удостоверяющего личность адресата. Адресат может востребовать телеграмму и факсимильное сообщение "до востребования" в течение 30 суток со дня поступления. Расписки на врученные телеграммы "до востребования" подшиваются в пачку по дням вручения. Невостребованные телеграммы подшиваются в пачку недоставленных телеграмм. 333. Телеграммы, адресованные организациям и (или) должностным лицам, а также в адреса войсковых частей, полевых почт, морских и речных судов либо по месту временного нахождения граждан (общежития, дома отдыха, пансионаты, санатории, оздоровительные лагеря, больницы и т.п.), вручаются уполномоченным на получение телеграмм для последующего вручения адресатам. 334. Телеграмма, в адресе которой указано 2 или более адресатов, вручается одному любому из адресатов. 335. При наличии письменного заявления адресата телеграмма может быть доставлена в почтовый ящик адресата. 336. При согласии адресата допускается передача содержания телеграмм, адресованных гражданам по месту их нахождения (жительства), по телефону, за исключением телеграмм видов "заверенная", "уведомление телеграфом", "уведомление телеграфом срочное" с последующей доставкой на указанный адрес, если иное не оговорено договором или письменным заявлением. 337. При отсутствии адресата или совершеннолетних членов семьи в почтовом ящике оставляется извещение Ф. ТГ-39 о поступлении телеграммы с указанием даты и времени, на оборотной стороне расписки делается соответствующая отметка "Оставлено извещение 15/5 17 час. 15 мин. Васильев". В извещении указывается номер телефона, адрес пункта связи с указанием режима работы, где адресат может ознакомиться с текстом телеграммы. Недоставленная телеграмма возвращается в пункт связи для последующей вторичной доставки. 338. Если адресат по извещению позвонил в пункт связи, оператор действует в соответствии с п. 340 и одновременно выясняет у адресата время возможной доставки телеграммы по адресу или сообщает режим работы для получения телеграммы адресатом в пункте связи. 339. Телеграммы, зачитанные адресату по телефону, вручаются без учета контрольного срока по распискам с указанием даты, времени и подписи адресата. 340. Если адресат не обратился за получением телеграммы по извещению в течение суток, оператор вторично направляет телеграмму в доставку. В экспедиторской карточке в дополнение к номеру телеграммы (номеру бланка) делается отметка "втор." (вторично). Перед вторичной доставкой с телеграммы, на которую было оставлено извещение, снимается копия для возможного вручения адресату в случае его обращения в пункт связи. 341. По усмотрению оператора связи телеграмма, которая может потерять смысл, в день поступления может направляться в доставку неоднократно в разное время. 342. В случае невручения телеграммы адресату (адресат выбыл, переехал или по указанному адресу не проживает, нет доступа в квартиру, в подъезде кодовый замок) и отсутствия возможности оставить извещение в почтовом ящике, на оборотной стороне расписки делается отметка о причине невручения телеграммы и извещения с указанием даты, времени и подписи почтальона. 343. При отказе адресата от получения телеграммы адресат делает отметку на телеграмме. В случае отказа адресата отметку делает почтальон за своей подписью. 344. При возвращении из доставки почтальон сдает расписки на доставленные телеграммы с указанием на лицевой стороне расписки, кому вручена телеграмма (лично, мужу, сестре и т.п.), на оборотной стороне расписки указывается фамилия и подпись почтальона. На оборотной стороне расписки недоставленной телеграммы указывается причина невручения, фамилия и подпись почтальона. 345. При невозможности доставки телеграммы по независящим от оператора связи причинам по истечении 2-х суток в пункт подачи направляется служебная телеграмма с указанием причины невручения телеграммы согласно Телеграфному коду "Связь". 346. Вручение телеграммы вида "почтой заказное" осуществляется аналогично регистрируемому почтовому отправлению. Повторная доставка телеграммы вида "почтой заказное" осуществляется с очередным ходом почтальона. О невручении телеграммы при повторной доставке отделение почтовой связи письменно информирует конечный пункт телеграфной связи с указанием причины для направления служебной телеграммы в пункт подачи. В случае поступления запроса оператора электросвязи с кодовым словом "камин" сообщается дата (время) и кому вручена телеграмма или причина невручения. |
Похожие:
 | Правил оказания услуг телеграфной связи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 апреля 2005 г. N 222... | | Правил оказания услуг телеграфной связи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 апреля 2005 г. N 222... |
 | Правил оказания услуг телеграфной связи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 апреля 2005 г. N 222... | | Во исполнение части 1 статьи 6 Федерального закона от 8 ноября 2007 г. N 259-фз "Устав автомобильного транспорта и городского наземного... |
| Во исполнение части 1 статьи 6 Федерального закона от 8 ноября 2007 г. N 259-фз "Устав автомобильного транспорта и городского наземного... | | Во исполнение части 1 статьи 6 Федерального закона от 08 ноября 2007 г. N 259-фз "Устав автомобильного транспорта и городского наземного... |
| Услуги Экспедитора услуги оказываемые Экспедитором, по поручению Клиента, в целях организации доставки отправления из места приема... | | Инструкцию по организации приема (передачи), учета, хранения, обеспечения сохранности в органах внутренних дел Российской Федерации... |
| Настоящим Положением определяется порядок получения, обработки, хранения, передачи | | П "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по предоставлению гражданам денежных выплат... |