Турагентская фирма.
ПК
|
Задания на практику
|
Результат должен найти отражение
|
ПК 1.1
Выявлять и ана- лизировать за- просы потреби- теля и возмож- ности их реали- зации
|
Выявление и анализ потребностей заказчиков; подбор оптимального туристского продукта.
|
Составленные доку- менты как приложе- ние к отчету
В отчете в примерах
|
Проведение сравнительного анализа предложений туроператоров, по ре- ализации и продвижению турпро- дукта с использованием современ- ной офисной техники.
Составление и анализ базы данных по туристским продуктам и их ха- рактеристикам.
|
В дневнике и отчете в примерах
В дневнике и отчете в примерах
|
ПК 1.2.
Информировать потребителя о туристских про- дуктах.
|
Выбор оптимального туристского
|
В дневнике и отчете
|
продукта; осуществление поиска
|
в примерах
|
актуальной информации о турист-
|
ских ресурсах на русском и ино-
|
странном языках из разных источ-
|
ников (печатных, электронных).
|
ПК 1.3
.Взаимодействов ать с туропера- тором по реали- зации и продви- жению турист- ского продукта.
|
Взаимодействия с туроператорами по реализации и продвижению тур- продукта с использованием совре- менной офисной техники.
|
В дневнике и отчете в примерах
|
ПК
|
Задания на практику
|
Результат должен найти отражение
|
|
Осуществление бронирования с ис- пользованием современной офисной техники.
Оформление и расчет стоимости турпакета (или его элементов) по заявке потребителя.
|
В дневнике и отчете в примерах
|
ПК 1.4
Рассчитывать стоимость тур- пакета в соответ- ствии с заявкой потребителя.
|
В дневнике и отчете в примерах
|
Оперирование актуальными данны- ми о туристских услугах, входящих в турпродукт, и расчет различных его вариантов.
|
В дневнике и отчете в примерах Составленные до- кументы как при- ложение к отчету
|
ПК 1.5
Оформлять тур- пакет (турпутев- ки, ваучеры, страховые поли- сы).
|
Оформление документации заказа на расчет тура, на реализацию тур- продукта.
Определение и анализ потребности заказчика.
Выбор оптимального туристского продукта.
Обеспечение своевременного полу- чения потребителем документов, необходимых для осуществления турпоездки.
|
Составленные до- кументы как при- ложение к отчету
В дневнике и отчете в примерах
|
ПК 1.6
Выполнять ра- боту по оказа- нию визовой поддержки по- требителю.
|
Предоставление потребителю пол- ной и актуальной информации о требованиях консульств зарубежных стран к пакету документов, предо- ставляемых для оформления визы.
Консультирование потребителя об особенностях заполнения пакета необходимых документов на осно- вании консультации туроператора по оформлению виз.
|
В дневнике и отчете в примерах
|
|
|
|
ПК
|
Задания на практику
|
Результат должен найти отражение
|
ПК 1.7
Оформлять до- кументы строгой отчетности.
|
Составление бланков, необходимых для проведения реализации турпро- дукта (договора, заявки).
|
В дневнике и отчете в примерах Составленные до- кументы как при- ложение к отчету
|
|
Прием денежных средств в оплату туристической путевки на основа- нии бланка строгой отчетности.
|
То же
|
Примерный перечень документов, прилагаемых в качестве приложений к отчету по практике
Приложения содержат документы, таблицы и иные наглядные мате- риалы, на которые есть ссылки по тексту отчета.
Образцы первичной документации туристской компании представ- ляются в заполненном виде (можно ксерокопии).
В обязательный перечень документов входит:
Туристская документация.
Договоры с поставщиками услуг/партнерами. 3 . Рекламные материалы.
Список рекомендуемых источников информации по направлению «Предоставление турагентских
услуг»
Нормативные документы индустрии туризма:
Федеральный закон «О защите прав потребителей»
Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» с изменениями и дополнениями» от 24.11.1996 г. 132-ФЗ.
Рекомендуемая научная и учебная литература:
Бутко И.И. и др. Туристический бизнес: основы организации / И.И. Бутко и [др.]. – Изд. 2-е. – Ростов-н/Д: Феникс, 2008. – 384 с.
Дурович А.П. Организация туризма. – СПб.: Питер, 2009. – 320 с.: ил. – (Серия «Учебное пособие»).
Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности: учебник
/ Е.Н. Ильина – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и стати- стика, 2008. – 240 с.: ил.
Косолапов А.Б. Менеджмент в туристической фирме: учебное пособие / А.Б. Косолапов. – М.: КНОРУС, 2009. – 256 с.
Косолапов А.Б. Технология и организация туроператорской и турагентской деятельности: учебное пособие / А.Б. Косолапов. – М.: КНОРУС, 2008. – 288 с.
Кусков А.С., Голубева В.Л. Туроперейтинг: учебник / А.С. Кус- ков, В.Л. Голубева. – М.: ФОРУМ, 2009. – 400 с.: ил. – (Высшее образование).
Организация туризма: учеб. Пособие / А.П. Дурович, Г.А. Бон- даренко, Т.М. Сергеева [и др.]; под общ.ред. А.П. Дуровича. – 4- е изд., стер. – Минск: Новое знание, 2008. – 640 с.
Ушаков Д.С. Технологии выездного туризма: Учебное пособие. – Изд. 2-е. – Москва: ИКЦ «МарТ»; Ростов-н/Д: Издательский центр «МарТ», 2007. – 384 с.
Рекомендуемые периодические издания:
Журнал «Вояж».
Журнал «Вояж и отдых».
Журнал «Горячая линия: туризм».
Журнал «Отдых в России».
Журнал «Турбизнес».
Журнал «Туризм».
Журнал «Туризм и отдых».
Журнал «Туризм: практика, проблемы, перспективы».
Справочник «Туристские фирмы».
Газета «Всемирный следопыт».
Газета «Мир туризма».
Газета «Туринфо».
Газета «TTG».
Российская туристическая газета.
Рекомендуемые интернет-источники:
www.as.natalie-tours.ru. Сайт туроператора «Натали-Турс»
www.tours.ru. Туристический сервер путешествий «100 дорог»
www.teztour.ru. Сайт туроператора «Тез-Тур»
www.tonkosti.ru. Каталог «Тонкости продаж».
www.travel.ru. Все о туризме и путешествиях
www.turist.ru. Портал для туристов
www.turizm.ru. Каталог путешествий
www.tury.ru. Сервер путешествий для туристов и турфирм
www.nevatravel.ru. Сайт туроператора «Нева»
www.votpusk.ru. Российский туристический сервер
www.kuda.ru. Туристический портал сети бюро путешествий
www.1001tur.ru. Агентство путешествий «1001тур»
www.turgid.ru. Мир путешествий.
www.profi.tury.ru. Туристическая система для профессионалов туризма
www.tgt.ru. Сайт «ТуринфоГлобал-Трэвл»
www.turpoisk.ru. Поиск туров по сайтам турфирм
www.travel-guide.ru. Все о путешествиях
www.intourist.ru. Сайт ведущего в России туроператора «Инту- рист»
www.ratanews.ru. Ежедневная электронная газета для профессио- налов туризма
www.rata.ru. Сайт Российского Союза Туриндустрии (РСТ)
www.spu.ru. Сайт международной туристской компании «Спут- ник»
www.otdihat.ru. Портал «Время отдыхать в России»
www.tarantas.ru. Путеводитель по туристическим ресурсам Ин- тернета
www.tur.ru. Полезные ссылки по туристскому Интернету
www.hochu-suda.ru. Каталог ресурсов «Вокруг света»
www.rostour.ru. Российский туризм. Туристический портал
www.tourbase.ru. Справочник туриста
www.tuda.ru. Портал путешествий
www.tyr.ru. Коллекция туров
www.toplemon.ru. Туристический портал
www.touroffice.ru. Путеводитель по странам
www.russiatourism.ru. Официальный сайт Федерального агентства по туризму
www.travelstar.ru. Туристический портал
www.travelinform.ru. Турбизнес для профессионалов
www.besttours.ru. Все о путешествиях и туризме
www.time2travel.ru. Туристический портал для туристов и про- фессионалов турбизнеса
www.inna.ru. Сайт компании «Инна Тур»
www.btp.ru. Деловой туристский портал
www.travel.ricor.ru. Портал «Зарубежный туризм»
www.globus.ru. Портал «Глобус»
www.tos.ru. Портал «Туристская информационная система»
www.rtn.ru. Портал «Российская туристская сеть»
www.km.ru/tourism. Портал «Путешествия и туризм»
www.ipclub.ru. Портал «Вокруг света»
www.travelexpert.ru. Сервер правовой поддержки туристского бизнеса
3. ОРГАНИЗАЦИЯ И РУКОВОДСТВО ПРАКТИКОЙ
Общее руководство практикой осуществляет заведую- щий отделением. Ответственный за организацию практики утверждает общий план её проведения, обеспечивает кон- троль проведения со стороны руководителей, организует и проводит инструктивное совещание с руководителями прак- тики, обобщает информацию по аттестации студентов, гото- вит отчет по итогам практики.
Практика осуществляется на основе договоров между Колледжем и Организациями, в соответствии с которыми Организации предоставляют места для прохождения практи- ки (при наличии у студента путевки с указанием даты и но- мера приказа по колледжу). В договоре Колледж и Органи- зация оговаривают все вопросы, касающиеся проведения практики. Консультирование по выполнению заданий, кон- троль за посещением мест производственной практики, про- верка отчетов по итогам практики и выставление оценки осуществляется руководителем практики от колледжа.
Перед началом практики проводится организационное собрание. П о с е щ е н и е о р г а н и з а ц и о н н о г о с о б р а н и я и к о н -
|
