636780, Томская область, г. Стрежевой, ул. Н. Мержи, 1  e-mail: тел / факс (382-59) 5-09-83

Скачать 412.73 Kb.

Название	636780, Томская область, г. Стрежевой, ул. Н. Мержи, 1  e-mail: тел / факс (382-59) 5-09-83
страница	3/3
Тип	Документы

filling-form.ru > Туризм > Документы

1 2 3

ТЕМА 5. Стратегия планирования, контроль.

1) Стратегия планирования.

2) Планирование маркетинга.

3)Маркетинговый контроль.

1. Стратегия планирования - это управление процессом создания и поддержания стратегического соответствия между целыми предприятиями и его потенциальными возможностями в сфере маркетинга.

Выделяют 4 элемента стратегии планирования:

программа предприятия;
задачи и цели предприятия;
план развития хозяйственных правил;
распространение роста фирмы.

Программа предприятия определяется с помощью вопросов:

Что представляет собой наше предприятие?
Кто наши клиенты?
Что ценно для наших клиентов?
Каким будет наше предприятие?
Каким оно должно быть?

Обязательно в программе заявления должны быть указаны сферы деятельности предприятия.

Задачи и цели фирмы.

В программе предприятия необходим развернутый и подробный перечень вспомогательных целей и задач для каждого уровня руководства. Затем для решения этих маркетинговых задач необходимо разработать стратегию маркетинга. Сами же задачи предстоит по возможности представить в конкретно поставленных, поддающихся последнему замеру целей.

План развития хозяйственного портфеля, т.е. оценка руководством положения всех входящих в состав предприятия производств (отдельных фирм, товарный ассортимент, простой или марочный товар). При оценке привлекательности конкретной отрасли учитывается размер рынка, темпы его роста, размер получаемой на нем прибыли, интенсивность конкуренции, численность и сезонность деловой активности, а также возможность снижения себестоимости товарных единиц в условиях крупносерийного производства или за счет опыта накопленного управляющим.

Прочность коммерческих производств оценивается:

по показателям его доли на рынке
конкурентоспособность его цен
качество его товара
знание своего рынка
эффективность сбыта
географические преимущества.

Стратегии роста предприятия.

Необходимо выявить, какими производствами желательно обзавестись предприятию в будущем, и в какие сферы направить свои усилия.

3 уровня анализа или основные направления возможности роста:

Интенсивный рост, оправдывается в тех случаях, когда фирма не до конца использовала возможности, присущие ее нынешним товарам и рынкам (использование методики "сетка размещения товара на рынке");
Интеграционный рост, оправдывается в тех случаях, когда у сферы деятельности прочные позиции или когда фирма может получать дополнительные выгоды за счет перемещения в рамках отрасли (назад, вперед или по горизонтали);

Виды интеграционного роста:

1) Регрессивная интеграция - заключается в попытках предприятия заполучить во владения или поставить под более жесткий контроль своих поставщиков.

2) Прогрессивная интеграция - заключается в попытках предприятия заполучить во владения или поставить под более жесткий контроль систему распределения

3) Горизонтальная интеграция - заключается в попытках предприятия заполучить во владения или поставить под более жесткий контроль ряд предприятий конкурентов.

Диверсификационный рост оправдывается в тех случаях, когда отрасль не дает предприятию возможности для дальнейшего роста, когда рост за пределами этой отрасли значительно привлекательней:

- накопление внутри предприятия;

- накопление внутри отрасли;

- накопление за пределами отрасли.
Существует три вида диверсификационного роста:

Концентрический - пополнение своей номенклатуры изделиями, которые с технической или маркетинговой точки зрения похожи на уже существующие товары

Горизонтальный - пополнение своего ассортимента товарами не связанными с существующими, но могут вызвать интерес у уже сложившейся клиентуры

Конгломеративный - пополнение ассортимента товарами, не имеющими никакого отношения не только к технологиям, но и к нынешним товарам и рынкам.

2.Планирование маркетинга

Разделы плана маркетинга:

сводка контрольных показателей (% прироста продаж и прибыли за счет увеличения доли рынка, прогнозируемый размер текущей прибыли бюджет, в том числе на рекламу и прочие показатели). Сводка контрольных показателей помогает высшему руководству понять основную направленность плана;
текущая маркетинговая ситуация. Дается описание характера целевого рынка и положение предприятия на этом рынке.(описывается величина рынка, основные сегменты, потребительский рынок, рынок предприятий посредники, нужды заказчиков, специфические факторы среды и т.д.);
опасности и возможности Цель: заставить руководство предприятия увидеть событие, которое может сказаться на всем предприятии. Как в лучшую, так и в худшую стороны;
задачи и проблемы. Изучив связанные с товаром опасности и возможности, управляющий в состоянии поставить перед персоналом задачи и очертить круг проблем возникающих при этом;
стратегия маркетинга. Это рациональное логическое построение руководством тактики поведения предприятия на рынке, при котором организационная единица достигает поставленных целей. Сюда входят конкретные стратегии по целевым рынкам, комплексу маркетинга и уровню затрат на маркетинг;
программа действий отвечает на несколько вопросов:

1) Что будет сделано?

2) Когда будет сделано?

3) Кто это будет делать?

4) Сколько это будет стоить?

бюджет. План действий фактически позволяет руководителю организации разработать соответствующий бюджет;
порядок контроля. Излагается порядок контроля за ходом выполнения: Цели, Бюджета, Ассигнованиями, Расписанием.

Разработка бюджета маркетинга.

Есть 2 варианта:

Планирование на основе показателей целевой прибыли
Планирование на основе оптимизации прибыли

3. Маркетинговый контроль

Выделяют три типа контроля:

контроль выполнения годовых планов заключается в том, что специалисты маркетинга сопоставляют текущие цифры с контрольными цифрами из плана и при необходимости применяют какие-либо меры.
контроль прибыльности заключается в определении фактической рентабельности в различных товарах, территориях, различных сегментах рынка и торговых каналах.
стратегический контроль, заключается в регулярной проверке соответствий между исходными стратегическими установками и текущей стратегией.

Контроль выполнения годового плана состоит из 4-x этапов:

Установление конкретных показателей (по месяцам, кварталам).
Замер показателей текущей деятельности.
Анализ деятельности на предмет причины резких сбоев в работе предприятия.
Корректирующие действия, ликвидирующие различия между планом и реальностью.

Средства контроля за выполнением планов:

1) Анализ возможностей сбыта, т.е. замер фактический продаж и сопоставление с плановым, по конкретным товарам, территориям и прочим единицам.

2) Анализ доли рынка. Представляет собой определение своей доли на рынке и сравнение ее с конкурентами.

3) Анализ соотношения между затратами на маркетинг и сбытом.

4) Наблюдение за отношение клиентов, посредников и других участников маркетинговой системы.
Контроль прибыльности:

1) Выявление всех издержек по продаже товара (упаковка, доставка, маркетинг).

2) Выявление суммы издержек по перечисленным видам деятельности при торговле через каждый канал.

3) Готовятся расчеты прибыли и убытков по каждому каналу в отдельности.

4) Определение наиболее эффективных корректирующих действий.
Стратегический контроль.

Ревизия маркетинга представляет собой комплексное, системное, беспристрастное и регулярное исследование маркетинговой среды, стратегии и оперативной деятельности с выявлением возможных проблем и выдачей плана их преодоления.

Можно выделить 3 этапа:

беседа ревизора с управляющим, клиентом и т.д. (способствует выявлению маркетинговой деятельности предприятия)
выводы и рекомендации ревизора
руководство решает, какие рекомендации представляют ценность, а какие нет. И в зависимость от этого предпринимают определенные действия по воплощению рекомендаций в жизнь.

План ревизии маркетинга:

ревизия маркетинговой среды
ревизия стратегии маркетинга
ревизия организации службы маркетинга
ревизия системы маркетинга
ревизия результативности
ревизия функциональных составляющих маркетинга.

ФОРМЫ И МЕТОДЫ КОНТРОЛЯ

Практикум: «Реальные ошибки реальных компаний»

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ (МОДУЛЯ)

Рекомендуемая литература

а) основная литература:

Амблер Т. Практический маркетинг. СПб.: ПИТЕР, 1999.
Акулич И.Л., Герчиков И.З. Маркетинг. Минск: Интерпрессервис, Мисанта, 2002.
Акулич И.Л., Демчнеко Е.В. Основы маркетинга.- Мн.: Высшая школа, 1999.
Генри Ассель Маркетинг: принципы и стратегия. М.- ИНФРА-М, 1999.
Герчикова И.Н. Маркетинг и международное коммерческое дело. М.: Внеторгиздат, 1990.
Диксон П.Р. Управление маркетингом. М.: БИНОМ, 1998.
Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: Прогресс, 1998
Крылова Г.Д., Соколова М.И. Маркетинг. Теория и 86 ситуаций. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999.
Крылова Г.Д., Черник Н.Ю. Упаковка и маркировка товара. - Мн.: БГЭУ, 2000.
Маркетинг: Учебник/ Под ред. А.Н. Романова. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995.
Ноздрева Р.Б., Гречков В.Ю. Маркетинг. Учебник. М.: Экономистъ, 2003.
Ноздрева Р.Б., Цыгичко Л.И. Маркетинг: как побеждать на рынке. М.: Финансы и статистика, 1991.
Бокарев Т. Энциклопедия интернет-рекламы. - М.:Издательство "ПРОМО-РУ", 2000 г.
Соколова А.Н., Геращенко Н.И., Электронная коммерция: мировой и российский опыт, Москва, 2000 г.
Успенский И.В., "Энциклопедия Интернет-бизнеса", СПБ, 2001 г.
Хэнсон У. Internet-маркетинг: Учебно-практическое пособие / Пер. с англ. под. ред. проф. Ю.А.Цыпкина. - М.:Юнити-Дана, 2001. - 527с.

б) дополнительная литература:

Академия рынка. Маркетинг. М.: Экономика, 1993.
Берман Б., Эванс Дж. Маркетинг. М.: Экономика, 1990.
Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. М. Дело, 1995.
Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. М.: Междунар. отношения, 1988.
Ламбен Ж. Стратегический маркетинг. СПб.: Наука, 1996.
Роджерс Л. Маркетинг в малом бизнесе. М.: ЮНИТИ, 1996.
Сэндидж, Фрайбургер, Ротцолл. Реклама: теория и практика. М.: Прогресс, 1998.
Чармэссон Г. Торговая марка. СПб. ПИТЕР, 1999.
Энджел Дж.Ф., Бэкуэлл Р.Д., Миниард П.У. Поведение потребителей. СПб.: ПИТЕР, 1999.
Анфилатов В.С, Емельянов А.А., Кукушкин А.А. Системный анализ в управлении. Учебное пособие. М.2003
Высоткин А. Реклама в Internet: тонкости, советы, примеры и способы работы. М.,1999
Гуров В.В. Интернет для бизнеса. М., 1997
Гуманитарные исследования в Интернете / Под редак. А.Е.Войскунского - М., "Можайск-Терра", 2000 г.
Загуменнов А.П. Как раскрутить Web-сайт. М.: ДМК Пресс, 20019. Казанцев А.К., Подлессных В.И., Серова Л.С. Практический менеджмент. М.: ИНФРА-М, 1998, с. 365.
Информационные технологии управления: Учебное пособие для вузов / Под ред. проф. Г.А.Титоренко. М., 2003
Карманский А.М., Нестеров П.В. Информатизация бизнеса. М.: Финансы и статистика, 1997.
Козырев А.А., Информационные технологии в экономике и управлении. 2000, 360 стр.
Костров А.В. Основы информационного менеджмента: Учебное пособие. - М., 2003
Крупник А., Как продать товар и получить деньги в Интернет, Москва, 2000г.
Принцип электронного бизнеса. О фантазерах, мистиках и реалистах. Идея и способ функционирования новой экономики. IBM Consulting Group./Перевод: Рубцов В., Грачева М.В. Издательский дом "Отрытые системы", 2001
Роджерс (Бак) Ф.Дж. Путь успеха: Как работает корпорация IBM./ Пер. с англ. -СПБ.: Азбука-Терра, 1997. -256с.
Титоренко Г. А., Макарова Г. Л., Дайитбегов Д. М. и др. Информационные технологии в маркетинге. 2000, -335

в) программное обеспечение и Интернет-ресурсы

http://www.tstu.ru/r.php?r=education.elib
http://www.glossostav.ru
http://www.btl.su
http://www.reklaming.ru
http://www.ekon.oglib.ru
http://www.proresearch.ru
http://www.officemart.ru
http://www.labirint-shop.ru
http://www.labirint-shop.ru3
http://www.quans.ru

Условия реализации и технические средства по обеспечению дисциплины

Изучение дисциплины осуществляется посредством чтения лекций, которые являются основным методическим руководством при изучении дисциплины, текущего контроля знаний (опроса).

В рамках курса предусмотрено самостоятельное углубленное изучение специальной литературы, привлечение ИНТЕРНЕТ-ресурсов.

Текущий контроль знаний осуществляется посредством проведения опросов, семинаров, выполнения практических заданий (лабораторные работы, деловые игры).

МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ (МОДУЛЯ)

Лекции по дисциплине проводятся в аудитории, оснащенной видеопроектором.

Ведение семинарских занятий не требует дополнительного технического оборудования.

1 2 3

	636520, Томская область, Верхнекетский район, п. Сайга, ул. Молодогвардейская,... «Сайгинская средняя общеобразовательная школа» Верхнекетского района Томской области		Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Семилуженская... Томская область, Томский район, с. Семилужки, ул. Иркутский тракт, д. №2 тел/факс: 946-139
	Пояснительная записка к проекту решения Совета отсутствует Томская область, Первомайский район, с. Первомайское, ул. Ленинская, д. 38, тел./факс 8(38245) 21686		Отчет о кассовом поступлении и выбытии бюджетных средств (ф. 0503124) Томская область, Первомайский район, с. Первомайское, ул. Ленинская, д. 38, тел./факс 8(38245) 21686
	Сайт в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», на котором... Томская область, г. Северск, пр. Коммунистический, д. 90; Томская область, г. Северск, ул. Калинина, д. 46; Томская область, Александровский...		Заключение по результатам внешней проверки годового отчета об исполнении... Томская область, Первомайский район, с. Первомайское, ул. Ленинская, д. 38, тел./факс 8(38245) 21686
	Законом «Об образовании в Российской Федерации» Московская область, г. Реутов, ул. Советская, д. 27 тел факс 8-495-528-64-32 e-mail: sch7		Законом «Об образовании в Российской Федерации» Московская область, г. Реутов, ул. Советская, д. 27 тел факс 8-495-528-64-32 e-mail: sch7
	Техническое задание заказчика открытого аукциона в электронной форме... Место нахождение и почтовый адрес: 636000, Томская область, г. Северск, пр. Коммунистический, 51, тел. (3823) 77 23 23, факс: (3823)...		Отчет о самообследовании мс(К)оу «Школа №7 VIII вида г. Можги ур» Первомайская, 78, г. Можга, 427790, тел./факс: 8(34139)3-91-93, e-mail: mozskou7@mail ru

636780, Томская область, г. Стрежевой, ул. Н. Мержи, 1  e-mail: тел / факс (382-59) 5-09-83

Похожие: