2. 5 Метод анализа иерархии 36

Скачать 1.26 Mb.

Название	2. 5 Метод анализа иерархии 36
страница	7/10
Тип	Реферат

filling-form.ru > Туризм > Реферат

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Поскольку ОС не превышает 20%, то результаты опроса экспертов могут быть использованы в дальнейших расчетах. Результаты опросов усредняются и формируется коллективное мнение членов экспертной группы (Таблица 3.17).
Таблица 3.17 – Определение общего мнения членов экспертной группы

	Х1	Х2	Х3	Х4	Х5	Х6	Х7	МО
K1	0,426	0,510	0,386	0,538	0,394	0,527	0,589	0,482
K2	0,398	0,231	0,373	0,210	0,090	0,231	0,224	0,251
K3	0,091	0,062	0,107	0,165	0,368	0,058	0,055	0,129
K4	0,055	0,074	0,031	0,039	0,083	0,117	0,070	0,067
K5	0,029	0,123	0,103	0,048	0,065	0,067	0,061	0,071
∑	1,000	1,000	1,000	1,000	1,000	1,000	1,000	1,000

Таким образом, наиболее значимыми критериями являются стоимость абонентской платы (K1) и качество обслуживания (K2). Для определения приоритетов компаний по каждому критерию проведём их попарное сравнение и расставим оценки. Ставится вопрос: «Как Вы считаете, у какой компании Х или Y более гибкая тарифная политика? В какой степени (превосходство слабое, значительное, очень сильное)?» Общее мнение экспертов представлено в таблицах 3.18 – 3.22.

Таблица 3.18 – Расчёт приоритетов по стоимости абонентской платы (К1)

	Х1	Х2	Х3	Х4	Х5	Х6	Х7	МО
Ростелеком	0,570	0,652	0,579	0,402	0,569	0,688	0,603	0,580
ЭР–Телеком	0,202	0,200	0,286	0,448	0,295	0,173	0,245	0,264
Вымпелком	0,178	0,105	0,090	0,115	0,096	0,103	0,109	0,114
МТС	0,049	0,042	0,045	0,036	0,040	0,036	0,043	0,041
∑	1,000	1,000	1,000	1,000	1,000	1,000	1,000	1,000

Таблица 3.19 – Расчёт приоритетов по качеству обслуживание (К2)

	Х1	Х2	Х3	Х4	Х5	Х6	Х7	МО
Ростелеком	0,570	0,569	0,593	0,683	0,418	0,532	0,508	0,553
ЭР–Телеком	0,202	0,198	0,194	0,118	0,428	0,240	0,347	0,247
Вымпелком	0,178	0,193	0,167	0,136	0,101	0,189	0,095	0,151
МТС	0,049	0,040	0,046	0,063	0,053	0,039	0,049	0,049
∑	1,000	1,000	1,000	1,000	1,000	1,000	1,000	1,000

Таблица 3.20 – Расчёт приоритетов по скорости передачи данных(К3)

	Х1	Х2	Х3	Х4	Х5	Х6	Х7	МО
Ростелеком	0,570	0,649	0,613	0,527	0,344	0,609	0,585	0,557
ЭР–Телеком	0,202	0,229	0,220	0,308	0,493	0,245	0,265	0,280
Вымпелком	0,178	0,086	0,118	0,123	0,116	0,097	0,115	0,119
МТС	0,049	0,037	0,049	0,043	0,048	0,049	0,035	0,044
∑	1,000	1,000	1,000	1,000	1,000	1,000	1,000	1,000

Таблица 3.21 – Расчёт приоритетов по сервисному обслуживанию (К4)

	Х1	Х2	Х3	Х4	Х5	Х6	Х7	МО
Ростелеком	0,570	0,465	0,325	0,390	0,127	0,528	0,183	0,370
ЭР–Телеком	0,202	0,378	0,465	0,403	0,596	0,216	0,635	0,414
Вымпелком	0,178	0,105	0,165	0,152	0,231	0,199	0,133	0,166
МТС	0,049	0,053	0,045	0,055	0,045	0,057	0,049	0,050
∑	1,000	1,000	1,000	1,000	1,000	1,000	1,000	1,000

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Похожие:

	3. метод анализа иерархий общее описание Цель метода анализа иерархий  обоснование выбора наилучшей из предлагаемых альтернатив, характеристики которых являются векторами...		Социометрический метод в классных коллективах Социометрическое направление в изучении малых групп связано с именем Дж. Морено. В 30-е годы Дж. Морено, австрийским психиатром,...
	Методические рекомендации по выполнению swot-анализа swot-анализ аббревиатура от слов Метод swot заключается в интеграции результатов анализа внешней, внутренней и конкурентной среды компании, позволяя устанавливать...		Литература и dvd кадры Папка по технологии Конкурса «Отбор сотрудников отдела продаж» Все факторы делятся на четыре категории: сильные стороны, слабые стороны, возможности и угрозы. Метод включает определение цели проекта...
	Программа анализа (обоснование проблемы, цели, задачи, объект, предмет... Этот метод позволяет объективно зафиксировать и количественно измерить некоторые характеристики текстов, визуальных или звуковых...		Результаты некоторых исследований [1] показывают, что взрослый человек... «семь простых инструментов контроля качества» как эффективный метод анализа технологических процессов на примере работы института...
	Авторитет (т) представитель высшей группы в неформальной иерархии...		Классификация методов периодического нагрева Перспективным направлением в области измерения тфс является использование методов регулярного режима третьего рода (метод периодического...
	Актуальные проблемы кластерного анализа В большой степени развитию этой дисциплины способствовало проникновение в сферу анализа данных идей, возникших в теории искусственного...		Правила заполнения трудовых книжек и типичные ошибки работодателя.... Ниже приведены нормативные акты, регламентирующие порядок работы с трудовыми книжками и внесения в них записей. Акты указаны по...

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:

Все бланки и формы на filling-form.ru